2024年全国个体工商户服务月活动总结汇报8篇.docx

第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为了促进个体工商户的发展，XX县市场监管部门以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，在9月份开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。本次活动旨在通过提供精准帮扶、促进高质量发展和优化服务等措施，为个体工商户创造更好的发展环境，激发市场活力，促进经济稳定增长。以下是对本次活动的全面总结：一、活动背景个体工商户是民营经济的重要组成部分，在稳就业、保民生、促发展方面发挥着重要作用。然而，个体工商户在发展过程中面临着诸多挑战，如融资困难、市场竞争激烈、经营成本高等。为了帮助个体工商户解决这些问题，提升其发展质量和竞争力，XX县市场监管部门决定开展第三届“全国个体工商户服务月”活动。二、活动内容1 .聚焦划类型，推进个体工商户分型分类，强化精准帮扶围绕市场监管总局关于开展个体工商户分型分类精准帮扶提升发展质量的指导意见要求，结合本地区特点，采取多种方式开展“名特优新”个体工商户宣传申报工作。推动相关部门从政务服务、融资贷款、激励奖励等方面给予扶持措施，指导个体工商户了解政策、用好政策。从2024年9月开始，对成长型和发展型个体工商户开展“名特优新”分类，加强对个体工商户的精准帮扶。2 .聚焦强信心，推进个体工商户高质量发展充分发挥扶持个体工商户发展部门联席会议制度作用，牵头组织其他职能部门，了解个体户的发展情况和难点问题。形成问题清单，制定解决方案，帮助个体工商户解决实际困难，营造关心关爱支持个体工商户发展的浓厚氛围。3 .聚焦优服务，推进服务个体工商户水平加大商事制度改革力度，持续优化营商环境，精简登记材料，实行“秒批秒办、一窗办结”。“点对点”指导帮助经营异常个体工商户，引导纠正失信行为，时轻微违法行为免罚轻罚。三、活动效果1.精准帮扶取得实效通过分型分类，为个体工商户提供了更有针对性的扶持措施，帮助他们更好地了解政策、利用政策，解决了实际困难。加强了与相关部门的合作，形成了合力，为个体工商户提供了更多的政务服务、融资贷款、激励奖励等方面的支持。4 .高质量发展取得新进展活动期间，通过走访调研、集中座谈、线上调查等形式，了解了个体户的发展情况和需求，为制定更有针对性的政策提供了依据。帮助个体工商户解决了实际困难，营造了良好的发展环境，提升了个体工商户的发展信心和竞争力。5 .服务水平得到提升持续优化营商环境，精简登记材料，实行“秒批秒办、一窗办结”，提高了政务服务效率。"点对点''指导帮助经营异常个体工商户，引导纠正失信行为,对轻微违法行为免罚轻罚，增强了个体工商户抵御风险的能力。四、活动经验1 .加强组织领导成立了以局长为组长的活动领导小组，负责活动的组织、协调和指导。各科室、分局也相应成立了工作小组，确保活动的顺利开展。2 .精心策划实施制定了详细的活动方案，明确了活动的主题、内容、时间、地点和责任分工。在活动实施过程中，加强了与相关部门的沟通协调，确保了活动的顺利进行。3 .注重宣传引导充分利用各种媒体，广泛宣传活动的目的、意义和内容。通过召开新闻发布会、发放宣传资料、悬挂宣传标语等形式，提高了活动的知晓度和参与度。4 .强化跟踪问效加强了对活动的跟踪问效，及时了解活动进展情况，总结经验教训，不断改进工作方法。活动结束后，对活动效果进行了评估，确保了活动取得实效。五、存在问题1 .政策宣传不够深入虽然通过多种形式宣传了政策，但仍有部分个体工商户对政策了解不够深入，不知道自己可以享受哪些扶持措施。2 .服务能力有待提高虽然优化了营商环境，但在服务个体工商户方面还存在一些不足，如服务意识不够强、服务水平不够高等。3 .部门协作不够紧密在活动中，虽然加强了与相关部门的沟通协调，但部门协作不够紧密，需要进一步加强协作，形成工作合力。六、改进措施1.加强政策宣传进一步加强政策宣传，通过多种形式，将政策宣传到每一个个体工商户，提高他们对政策的知晓度和理解度。开展政策解读和培训活动，帮助个体工商户更好地了解政策、利用政策。4 .提升服务能力加强干部队伍建设，提高干部的服务意识和服务水平。进一步优化营商环境，精简登记材料，实行“一网通办、一次办结”，提高政务服务效率。5 .加强部门协作进一步加强与相关部门的沟通协调，建立健全部门协作机制，形成工作合力。定期召开联席会议，研究解决个体工商户发展中遇到的问题，为个体工商户发展提供更好的服务。七、下一步工作计划1 .建立固化互访联动机制搭建政企高效沟通平台，帮助商户找准定位，理清经营思路，明确发展方向。2 .进一步畅通渠道提升服务质量，激发市场活力，为XX县个体工商户高质量发展注入更加强大的动力。3 .持续开展服务活动以“个体工商户服务月”活动为契机，持续开展服务个体工商户活动，不断优化营商环境，为个体工商户发展提供更好的服务。通过开展第三届“全国个体工商户服务月”活动，XX县市场监管部门在精准帮扶、促进高质量发展和优化服务等方面取得了显著成效，为个体工商户的发展提供了有力支持。下一步，我们将继续加强与相关部门的合作，持续优化营商环境，为个体工商户高质量发展注入更加强大的动力。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，进一步解决个体工商户发展中的困难和诉求，9月，区市场局根据关于开展第三届“全国个体工商户服务月”活动的通知要求及市局相关工作部署，围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”主题，积极开展第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。活动旨在全面营造全社会关心、支持个体工商户健康发展的浓厚氛围。一、活动实施1 .开展主题活动，组团式提供政策宣贯服务活动内容：区市场局会同相关部门、组织以及金融机构代表，开展服务月主题活动。各部门详细介绍了个体工商户分型分类精准帮扶工作、税收优惠政策、就业创业和优惠补贴政策等。服务内容：为个体经营者带来量身定制的金融方案，组团式提供政策宣传服务，解答疑惑，助力个体工商户发展。2 .开展风采巡礼，展示个体户精彩创业故事活动安排：遨请优秀个体经营者代表分享创业初心和奋斗故事，树立榜样，凝聚共识，扩大影响。风采展示：推荐并展示10位优秀个体户代表，分享创业故事，彰显个体工商户良好风貌。3 .坚持问需于民，着力解决难点堵点座谈调研：广泛开展座谈调研，了解个体工商户的实际经营状况,收集困难和问题，为政策制定提供建议。问题解决：持续关心个体户发展，解决困难和问题，激发个体工商户发展活力。4 .加强党建引领，推动个体经济高质量发展“三送一解”走访：依托“小个专”党建工作指导站，开展“三送一解”走访活动，提供政策、法律、服务、解难题服务。党建推动发展：通过党建引领，推动个体工商户高质量发展，提升服务水平。二、活动成效1 .政策宣传：全面宣传政策，提高个体工商户政策知晓度。2 .激发活力：通过活动，激发个体工商户发展活力，树立榜样,扩大影响。3 .问题解决：解决困难和问题，帮助个体工商户顺利经营。4 .党建引领：党建引领下的服务活动推动个体经济高质量发展。三、存在问题及建议1.宣传深度：需要进一步加强宣传深度，确保政策到位。5 .参与度不均：不同类别个体工商户参与度不均，需加强针对性服务。6 .问题反馈机制：完善问题反馈机制，及时解决个体工商户提出的问题。四、未来展望1.持续关注：继续关注个体工商户发展，解决难点问题。7 .加强服务：进一步完善服务机制，提高服务水平。8 .政策落实：确保政策落地生根，促进个体工商户健康发展。第三届“全国个体工商户服务月”活动取得了一定成效，为促进个体工商户发展发挥了积极作用。未来，将继续加大政策宣传力度,解决个体工商户实际问题，推动个体经济高质量发展。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、引言1. 1活动背景概述随着市场经济的不断发展与完善，个体工商户作为国民经济的重要组成部分，其健康稳定的发展对于促进就业、创新社会管理和推动经济结构优化升级具有不可替代的作用。为了切实提升个体工商户的发展质量，响应国家对个体经营者支持力度的加大，XX市市场监管局开发区分局组织并开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。本次活动旨在通过集中宣传、走访调研、银企对接等多元化服务措施，全面提升个体工商户的政策知晓度和经营能力，进一步激发市场主体活力，促进经济的持续健康发展。1.2活动目的与意义本次“全国个体工商户服务月”的核心目标是通过一系列精心策划的活动，实现对个体工商户的分类帮扶和精准服务。活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，不仅致力于提升个体工商户对相关扶持政策的认知，而且通过实地调研和问题收集，为个体工商户解决实际困难，提供个性化指导。此外，活动还旨在搭建有效的银企沟通平台，缓解个体工商户资金短缺和融资难的问题，从而推动个体工商户的增量提质和健康发展。通过这些举措，不仅能够增强个体经营者的发展信心，也有助于构建更加公平、透明、高效的市场环境,为社会经济的全面发展注入新的动力。二、活动筹备与实施2. 1活动主题确定本届“全国个体工商户服务月”活动围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”这一核心主题展开。该主题的选定源于对当前个体工商户发展现状的深入分析，旨在通过有针对性的帮扶措施，解决个体工商户在发展过程中遇到的具体问题，同时激发其内在活力，促进其持续健康发展。活动主题的确定过程涉及广泛的市场调研和专家咨询，确保活动内容紧贴个体工商户的实际需求，具有较强的针对性和实效性。2.2 活动策划与准备活动的策划阶段，我们明确了活动的目标群体、主要内容和预期成果。在准备阶段，我们制定了详细的活动方案，包括宣传材料的制作、现场布置的规划以及咨询服务的流程设计。同时，为确保活动的顺利进行，我们提前进行了人员培训，确保每位工作人员都能够熟悉活动流程，提供优质服务。此外，我们还与地方政府、金融机构等相关方面进行了沟通协调，确保活动资源的充分整合和利用。2.3 活动实施步躲活动实施分为几个关键步骤。首先，我们在卫河路个体工商户聚集区设置了宣传点，通过张拉条幅、设置展板等形式进行集中宣传，同时发放宣传资料，利用电子屏游走字幕吸引过往商户的注意。其次，我们在现场设置了咨询台，由专业人员就促进个体工商户发展条例等政策进行详细解读，并为商户提供一对一咨询服务。接着，我们组织了走访调研，深入了解个体工商户的经营状况和发展需求。最后，我们举办了座谈会及政银企对接会，为个体工商户和金融机构搭建沟通桥梁，解决融资难题。通过这一系列步躲的实施，活动取得了良好的社会反响和实际效果。三、活动内容与形式3. 1集中宣传活动在活动期间，我们在卫河路个体工商户聚集区开展了集中宣传活动。通过张拉条幅、设置展板的方式，直观展示个体工商户发展的相关政策和支持措施。同时，我们发放了包含政策解读、经营指导等内容的宣传资料，确保信息传递的准确性和有效性。此外，利用电子屏游走字幕的形式，增强了宣传的动态性和吸引力，提高了政策的覆盖面和影响力。3.2 现场咨询与服务活动现场设立了咨询台，由经验丰富的工作人员提供专业咨询服务。针对个体工商户普遍关心的促进个体工商户发展条例、信用风险分类管理等问题，工作人员进行了详尽的解读和答疑。同时，对于“名特优新”个体工商户的申报流程、年报逾期补报服务等具体操作问题，也提供了一对一的指导，帮助商户更好地理解和运用相关政策。3.3 走访调研与问题收集为了更好地了解个体工商户的实际需求，我们组织了走访调研活动。通过对20家不同类型个体工商户的实地访问，我们收集了他们在经营过程中遇到的困难和瓶颈。特别是对那些在本地有一定知名度或从事地方特色