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第第1章国际贸易概述章国际贸易概述 1. 1国际贸易介绍国际贸易介绍 1. 2国际货物贸易进出口业务流程国际货物贸易进出口业务流程 1. 3国际贸易进出口业务岗位国际贸易进出口业务岗位1.1国际贸易介绍国际贸易介绍 1.1.1国际贸易国际贸易1.国际贸易含义国际贸易含义国际贸易国际贸易(International Trade)是指不同国家是指不同国家(和和/或地区或地区)之间的商品之间的商品和劳务的交换活动。国际贸易是商品和劳务的国际转移，国际贸易也和劳务的交换活动。国际贸易是商品和劳务的国际转移，国际贸易也称世界贸易。国际贸易由进口贸易称世界贸易。国际贸易由进口贸易(Import Trade)和出口贸易和出口贸易(Export Trade)两部分组成，故有时也称为进出口贸易。两部分组成，故有时也称为进出口贸易。2.对外贸易含义对外贸易含义对外贸易是指一国对外贸易是指一国(或地区或地区)同其他国家同其他国家(或地区或地区)所进行的商品、技术所进行的商品、技术和服务的交换活动。因此，提到对外贸易时要指明特定的国家。如中和服务的交换活动。因此，提到对外贸易时要指明特定的国家。如中国的对外贸易等国的对外贸易等;某些岛国如英国、日本等也称对外贸易为海外贸易。某些岛国如英国、日本等也称对外贸易为海外贸易。下一页返回1.1国际贸易介绍国际贸易介绍 1.1.2国际贸易实务国际贸易实务随着我国社会主义市场经济的完善与发展，我国的涉外经济与贸易活随着我国社会主义市场经济的完善与发展，我国的涉外经济与贸易活动更加活跃，只有掌握了国际贸易的实务知识，才能在进出口业务活动更加活跃，只有掌握了国际贸易的实务知识，才能在进出口业务活动中，正确贯彻我国对外贸易的方针政策和经营意图，确保最佳经济动中，正确贯彻我国对外贸易的方针政策和经营意图，确保最佳经济效益，并且能按国际规范办事，使我们的基本做法能为国际社会普遍效益，并且能按国际规范办事，使我们的基本做法能为国际社会普遍接受。接受。国际贸易实务的研究对象国际贸易实务的研究对象:国际贸易实务国际贸易实务(International Trade Practice)的研究对象就是国家的研究对象就是国家(地区地区)间货物、技术、服务交换的具体间货物、技术、服务交换的具体操作过程，包括国家操作过程，包括国家(地区地区)间货物、技术服务买卖的程序、操作方法间货物、技术服务买卖的程序、操作方法和技巧，以及其中应遵循的有关法律和国际惯例等。和技巧，以及其中应遵循的有关法律和国际惯例等。上一页 下一页返回1.1国际贸易介绍国际贸易介绍 1.1.3国际贸易的特点国际贸易的特点国际贸易具有不同于国内贸易的特点，其交易过程、交易条件、贸易国际贸易具有不同于国内贸易的特点，其交易过程、交易条件、贸易做法及所涉及的问题，都远比国内贸易复杂。具体表现为做法及所涉及的问题，都远比国内贸易复杂。具体表现为:(1)交易双方处在不同国家和地区，在洽商交易和履约的过程中，涉交易双方处在不同国家和地区，在洽商交易和履约的过程中，涉及各自不同的制度、政策措施、法律、惯例和习惯做法，情况错综复及各自不同的制度、政策措施、法律、惯例和习惯做法，情况错综复杂。稍有疏忽，就可能影响经济利益的顺利实现。杂。稍有疏忽，就可能影响经济利益的顺利实现。(2)国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。并有可能引起法律上的纠纷。上一页 下一页返回1.1国际贸易介绍国际贸易介绍另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其他外来风险。商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其他外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。(3)国际市场广阔，交易双方相距遥远，加之国际贸易界的从业机构国际市场广阔，交易双方相距遥远，加之国际贸易界的从业机构和人员情况复杂，故易产生欺诈活动，稍有不慎，就可能受骗上当，和人员情况复杂，故易产生欺诈活动，稍有不慎，就可能受骗上当，货款两空，蒙受严重的经济损失。货款两空，蒙受严重的经济损失。(4)国际贸易易受政策、经济形势和其他客观条件变化的影响，尤其国际贸易易受政策、经济形势和其他客观条件变化的影响，尤其在当前国际局势动荡不定、国际市场竟争和贸易摩擦愈演愈烈以及国在当前国际局势动荡不定、国际市场竟争和贸易摩擦愈演愈烈以及国际市场汇率经常浮动和货价瞬息万变的情况下，国际贸易的不稳定性际市场汇率经常浮动和货价瞬息万变的情况下，国际贸易的不稳定性更为明显，从事国际贸易的难度也更大。更为明显，从事国际贸易的难度也更大。上一页 下一页返回1.1国际贸易介绍国际贸易介绍可见，国际贸易具有线长、面广、环节多、难度大、变化快的特点。可见，国际贸易具有线长、面广、环节多、难度大、变化快的特点。因此，凡从事国际贸易的人员，不仅必须掌握国际贸易的基本原理、因此，凡从事国际贸易的人员，不仅必须掌握国际贸易的基本原理、知识和技能与方法，而且还应学会分析和处理实际业务问题的能力，知识和技能与方法，而且还应学会分析和处理实际业务问题的能力，以确保社会经济效益的顺利实现。以确保社会经济效益的顺利实现。上一页返回1.2国际货物贸易进出口业务流程国际货物贸易进出口业务流程 1.2.1出口贸易基本流程出口贸易基本流程出口贸易的一般步骤是出口贸易的一般步骤是:交易前的准备阶段交易前的准备阶段;交易磋商、订立合同阶段交易磋商、订立合同阶段;履行合同、处理争议阶段。履行合同、处理争议阶段。1.交易前的准备阶段交易前的准备阶段这一阶段内要完成的主要工作是这一阶段内要完成的主要工作是:行情调研和制订方案。行情调研是行情调研和制订方案。行情调研是为了获得与贸易有关的各种信息。通过对信息的分析，得出国际市场为了获得与贸易有关的各种信息。通过对信息的分析，得出国际市场行情特点，判定贸易的可行性并进而据此制订贸易计划。行情调研范行情特点，判定贸易的可行性并进而据此制订贸易计划。行情调研范围和内容包括围和内容包括:经济调研经济调研;市场调研市场调研;客户调研。制定方案，是指有关进客户调研。制定方案，是指有关进出口公司根据国家的政策、法令，对其所经营的出口商品作出一种业出口公司根据国家的政策、法令，对其所经营的出口商品作出一种业务计划安排。它是交易有计划、有目的地顺利进行的前提。务计划安排。它是交易有计划、有目的地顺利进行的前提。下一页返回1.2国际货物贸易进出口业务流程国际货物贸易进出口业务流程出口商品经营方案一般包括以下内容出口商品经营方案一般包括以下内容:商品的国内货源情况、国外市商品的国内货源情况、国外市场情况、确定出口地区和客户、经营计划安排和措施落实等。场情况、确定出口地区和客户、经营计划安排和措施落实等。2.交易磋商、订立合同阶段交易磋商、订立合同阶段交易磋商主要包括四个环节交易磋商主要包括四个环节:询盘询盘;发盘发盘;还盘和受盘。其中发盘和受盘还盘和受盘。其中发盘和受盘是达成交易的必经过程。买卖双方经过交易磋商，就交易条件达成一是达成交易的必经过程。买卖双方经过交易磋商，就交易条件达成一致后，进行订立合同。合同是对以往磋差过程中双方达成的协议、共致后，进行订立合同。合同是对以往磋差过程中双方达成的协议、共同接受的交易条件的最终书面确认。合同具有法律效力，一经订立，同接受的交易条件的最终书面确认。合同具有法律效力，一经订立，以后的贸易活动都应与合同条款一致。以后的贸易活动都应与合同条款一致。在我国实际的出口业务中，进在我国实际的出口业务中，进出口贸易必须签订书面合同。出口贸易必须签订书面合同。上一页 下一页返回1.2国际货物贸易进出口业务流程国际货物贸易进出口业务流程3.履行合同、处理争议阶段履行合同、处理争议阶段合同一旦签订，买卖双方就应该严格执行合同。在履约过程中做好备合同一旦签订，买卖双方就应该严格执行合同。在履约过程中做好备货、商检、租船订舱、投保、报关、装船及制单结汇等工作。若发生货、商检、租船订舱、投保、报关、装船及制单结汇等工作。若发生争议，还应即时准备相关资料办理索赔或理赔等事项。争议，还应即时准备相关资料办理索赔或理赔等事项。 1.2.2进口贸易基本流程进口贸易基本流程进口贸易基本流程也包括三个方面进口贸易基本流程也包括三个方面:交易前准备工作交易前准备工作;交易磋商、合同交易磋商、合同订立阶段订立阶段;履行合同、处理争议阶段。可以看出，进口贸易和出口贸履行合同、处理争议阶段。可以看出，进口贸易和出口贸易的业务程序一样，进口贸易和出口贸易是相对应的贸易行为，两者易的业务程序一样，进口贸易和出口贸易是相对应的贸易行为，两者并无本质区别。但由于买卖双方当事人所处的地位不同，使得进口交并无本质区别。但由于买卖双方当事人所处的地位不同，使得进口交易阶段的业务内容不同于出口交易。易阶段的业务内容不同于出口交易。上一页返回1.3国际贸易进出口业务岗位国际贸易进出口业务岗位 1.3.1进出口岗位人员应具备的素质进出口岗位人员应具备的素质1.进出口岗位人员应具备的基本素质进出口岗位人员应具备的基本素质(1)良好的职业道德素质。包括爱岗爱业、团队精神、诚信品质、敬良好的职业道德素质。包括爱岗爱业、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、吃苦耐劳精神和守法意识。业精神、责任意识、吃苦耐劳精神和守法意识。(2)积极进取的精神。必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增积极进取的精神。必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力，及时更新自己知识，要接受和学习新事强自己接受新生事物的能力，及时更新自己知识，要接受和学习新事物，具有创新能力。物，具有创新能力。(3)较强的沟通能力和理解能力。善于处理人际关系，并应具备较强较强的沟通能力和理解能力。善于处理人际关系，并应具备较强的文字功底、口语表达能力和洞察对方心理活动的能力的文字功底、口语表达能力和洞察对方心理活动的能力;要具有较强要具有较强的应变能力、捕捉商机和处理业务及开拓市场的能力。的应变能力、捕捉商机和处理业务及开拓市场的能力。下一页返回1.3国际贸易进出口业务岗位国际贸易进出口业务岗位2.进出口岗位人员应具备的专业素质进出口岗位人员应具备的专业素质(1)市场营销市场营销。国际贸易就是做买卖，故对买卖中了解需求、确定需。国际贸易就是做买卖，故对买卖中了解需求、确定需求和满足需求的思想、战略、方法、途径等要有深入的研究。求和满足需求的思想、战略、方法、途径等要有深入的研究。(2)外语。外语。对外贸易具有跨国界、异国性和多国性的特点，相通的语对外贸易具有跨国界、异国性和多国性的特点，相通的语言是贸易洽谈、商品宣传和贸易成交的必需媒介。业务人员不仅要掌言是贸易洽谈、商品宣传和贸易成交的必需媒介。业务人员不仅要掌握通用的语言，还需要掌握目标市场的语言。靠别人翻译会丧失很多握通用的语言，还需要掌握目标市场的语言。靠别人翻译会丧失很多贸易机会，且不懂贸易的人翻译出来的文件也难以使用。贸易机会，且不懂贸易的人翻译出来的文件也难以使用。(3)外贸业务及相关知识。外贸业务及相关知识。包括本国对外贸易规章包括本国对外贸易规章;货运、报关、检验货运、报关、检验等手续等手续;各国关税制度以及非关税方面的规定各国关税制度以及非关税方面的规定;国际汇兑方面的知识国际汇兑方面的知识;法法律知识律知识;保险知识保险知识;运输知识运输知识;财会、统计知识财会、统计知识;WTO的相关规定的相关规定;EDI方方式。式。