提高顺行公司企业竞争力研究.docx

摘要我国汽车产业蓬勃发展，成为关系到国民经济健康发展的战略性支柱产业，以汽车产业的高速发展为契机.我国的轮胎行业取得了长足进步,但在取得快速发展的同时，也暴露出许多缺点与不足，如低水平的粗放扩张、高技能人才的匮乏等“软肋”有所凸显。面对越来越激烈的巾场竞争，如何提高我国本土企业在设备、技术、经营等方面的问题，成为投在轮胎行业各个企业面前的一个!R要课糊。基于以上背景，本文选取顺行椽胶制品有限公司为例子，从当前我国的轮胎行业的现状以及所存在的问题出发，试图研究探索出如何促进我国轮胎行业健康发展的最有效的方法.关键词基层员工：绩效考核：问题第1章绪论1.1研究背景竞争力是一个史杂而乂难以严格界定的概念，在理论和实践上并没有一个统一的定义,Campbd1.和1.uChS认为“竞争力不可触知、不能度量，难以管理”.目前关于竞争力的研究主要是从两个维度进行的，一是根据竞争力的研究对象不同而形成的纵向维度：包括企业竞争力、产业竞争力、区域竟打力和国家竞争力：是从企业、供应链的角度出发形成的横向维度：包括企业竞争力、供应链竞争力。其中企业竞争力是横向研究和纵向研究的交汇点，是竞争力研究的基本单位。目前在企业层次的研究中，学者们从不同的侧面，不同的角度对企业竞争力。1、能力论，这一观点认为企业竞争力是一种能力。例如在美国产业竞争力总统委员会报告中对企业竞争力的定义是：“在自由口好的市场条件下，企业能够在国际市场上提供好的产品、好的服务、同时又能提高本国人民生活水平的能力”。世界经济论坛(WEF)i994年在其国际竞争力报告中把企业竞争力定义为“一个公司在世界上均衡地生产出比竞争对手更多财富的能力”。国内学者韩中和认为：企业竞争力，是面向市场和顾客，合理地运用企业内部和外部的经营资源，提供市场和顾客所需要的产品和服务，在与竞争对手的角逐中逐渐建立竞争优势的能力。2、素质论，这种观点认为，企业具有好的素质就具有竞争力。国内学者金碗就将“企业竞争力”的概念定义为：“在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得盈利和自身发展的素质。”3、生命论，持有这种观点的学者认为企业是一个有机的生命系统，这个系统要是在输入、转换、输出、反饿的几个过程中实现良性循环，企业这个整体就表现出竞争力。4、功能论，这种观点是从企业的基本功能出发，认为企业如能连续不断的生产满足社会需要的大数量、高侦员的产品，企业就能充满竞争力.1.2研究目的及意义本文研究企业竞争力的目的是因为，在市场经济条件下，企业作为竞争主体，在生产经营过程中，通过企业内部的能力资源与企业外部环境的相互作用,使其呈现出比竞争对手在要案市场获取资源以及在产品市场销售产品方面更强的能力。研究企业竞争力意义在1、企业竞争力是一个企业与另一个企业相比较而存在的，只有在竞争的条件下才存在企业竞争力。2、界定了企业竞争力的来源一是企业内部的资源与能力，包括诸如企业的人力、物力、财力、信息等资源，它是企业竞争力产生的基础；二是企业外部环境，账响民营企业竞争力的外部环境主要有制度环境、政府政策、行业因素、地理位置、市场结构、技术、文化、教育等。3、明确了企业竞争既可以是产品市场的竞争、也可以是要素市场的竞争、这就意味若，企业竞争力的比较即可以是同行业中的企业比较，也可以是非同行业企业的比较。4、反映了企业竞争力的发挥结果。这种结果就是在要素市场上有更强获取资源的能力和在产品市场上有更强的产品销售能力。5、企业竞争力是可以测度的，可通过“外显指标”实现定搔评价，把握它的状况及趋势，可通过“影响因素”指标实现定性分析，找出企业竞争力形成及变动的原因。1.3 国内外研究现状1.3.1 国外研究现状IMD和WEF的国际竞争力评价理论。从国际角度来比较企业的竞争力，由瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)和达沃斯世界经济论M(WEF)分别提出的指标体系和核算方法是最权威的，在国际上被广为接受。IMD体系针对企业因素设置了34个指标，其中20个硬指标，14个软指标(通过对参评国家和地区的3000位专家进行的问卷调杳得到的指标)；WEF体系中设置了18个企业指标(通过对参评国家和地区的4314位专家进行的问卷调查得到的指标附加企业及微观经济环境的指标17个,全部为软指标。内部外部因素评价。美国的戴维在其战略管理中提出对企业竞争力内部因素进行分析评价，评价结果以矩阵形式表现出来，形成内部因素评价矩阵.他从企业内部在管理、市场营销、财务管理、生产管理、研究与开发、计算机信息系统等六个方面，对企业在因素上的表现给予评分，企业得分最高为4分，最低为1分，平均为2.5分，加权分数之和就是企业的加权总分，这一结果越是高于2.5分的平均值，越接近于4分，企业内部因素就越具有竞争优势。戴维的外部因素评价矩阵是对企业外部，包括经济、社会、文化、人口、环境等因索进行归纳和评价。与内部因素评价矩阵类似，选择10到20个反映机会与威胁的关键因素，对企业在机会与威胁上的反应进行评分，以评分结果表明企业能否有效利用机会并将外部威胁的潜在不利影响降至最小。1.3.2 国内相关研究与国外的研究相比，无论是在理论的研究方面还是在实际中的运用方面，中国的起步均较晚，还存在一定的差距。国内许多学各在借鉴国外的相关研究基础上，就中国的企业竞争力评价理论和方法进行了研究，以寻求适合于中国企业的竞争力评价理论和方法。随着全球化的深入和中国融入世界经济体系的速度加快，中国学者对企业竞争力评价理论和方法的研究更加积极活跃，主要取得以下成果：金稳企业竞争力评价指标体系。金掰企业竞争力评价指标体系包括测评性指标和分析性指标.测评指标分为两类，一类是可以直接计量的指标，另一类是难以直接计罡的因素,对不能直接量化的因素，用一些间接计量的指标来反映，即对一些特殊人群的问卷调杳来实现。分析性指标一般能修更详细具体地反映企业的实际竞争力状况。这些指标可以解择企业为什么有竞争力，或者为什么缺乏竞争力。测评指标特别是其中的显示性测评指标所反映的是竞争的结果或者竞毋力的最终表现，而分析性指标所反映的是竞争力的原因或者决定因素。与测评拈标不同，分析性指标是个为数较多的多角度、多层次的指标体系。胡大立企业竞争力评价指标体系。企业竞争力是一个具有层次性、综合性、动态性的系统。对应于企业竞争力的概念模型，共表现层即为显在竞争力：而作为影响层与决定层的信息技术、组织结构、人力资本、企业文化、知识管理能力等则为潜在竞争力。胡大立设计的指标体系旨在充分评估企业显在竞争力和潜在竞争力，从而对企业竞争力做出尽量全面的衡量。胡大立评价法是一种多因素评价方法，该方法设计了12大要素70个指标。1.4 研究内容及框架本文共分为五个章节,第章绪论，阐述了本论文研究目的及相关理论知识,并对论文的研究内容及框架进行阐述。第二章顺行橡胶制品公司公司的竞争力分析。第三章是顺行橡胶制品公司竞争力不足现状：第四章是提高我国轮胎行业竞争力的对策与建议.第五堂结束语.第2章顺行橡胶制品公司的竞争力分析2.1 公司情况介绍顺行橡胶制品公司，位于江苏省太仓巾，主营各类预硫化、胎面胶、中垫胶、股条、翻新轮胎机械。苏州顺行以Supercoo1.专业化的制作程序和gf1.新知识为基础，坚持始终如一的品质保证，公司乘承“诚信、信任与群虫”的经营理念，坚持“质量第一、客户第一、服务第一”的原则，是中国轮胎翻修和循环利用协会常务理事。苏州顺行公司一直采用稳健的扩张战略，并与此相对应的更高网点痂量，更加完善的后台支撑，包括信息系统对整个经营管理流程的控制和优化，不断扩大市场份额。、2.2 目前我国轮胎产业的现状随若中国汽车工业的迅速发展和加快步入汽车社会，中国正在成为名副其实的“世界轮胎制造厂”，轮胎产量占世界轮胎产量的1/4,同时，也是世界轮胎消费和出口大国。数据显示，2009年我国轮胎总产量达6.5464亿个，较上年同期增长18%,合成橡胶产量较上印同期增长8.7%,至276万吨。然而，我国轮胎工业整体技术水平与世界先进水平还有一定差距，尤其在巨型工程机械子午线轮胎和高性能轿车子午线轮胎方面差距更大，外资轮胎企业牢牢占据着国内高端市场，其利洵是国内企业的两倍以上。中国轮胎产业正处于技术制约的发展阶段，当前正经历着一场新的巨变：集成化工厂、纳米技术、产品智能化、绿色轮胎己成为产业科技的主攻方向。在全球经济一体化进程中，技术竞争成为竞争的核心。中国要从轮胎大国提升为轮胎强国，要从资源消耗型发展模式向技术驱动型转变，要解决国际竞争中的技术壁垒问题，唯一出路就是尽快从技术引进型向自主创新哒转变。2.3 公司内部竞争优势2.3.1 彳诬做顺行橡胶公司立足与国内与国际两个市场，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐。顺行公司在品质保证局(QAD)与生产部和供应链部等其他部门并肩合作下，确保了顺行的产品从选择未加工原料开始就维持高超的品质，然后才将完工产品送交顾客手中。每个生产阶段都采用品质测试设备，确保时时刻刻应用高素质的材料与制造程序。该司向高度注重致又可形的优质产品，尤其照顾公路使用者的安全。在每一个生产阶段都进行检查，从接收未加工原料，包括测试在制品，丸到测试成品的性能质量，n整套严格的生产检测流程，确保产品的素质始终如%革新的SUPermO1.系列产品，是该司研发胎面胶化合物过程的基础产品，并通过设在4来西亚、中国、澳洲、德国和瑞典的销售办事处进行广泛地分销，用户反映良好。2.3.2 渠道价值的优势轮胎产业也是规模经济非常显著的行业，通过信息技术与标准化管理可以解决产业的规模化问题，不仅能够降低企业运营的成本，还可以提高效率。苏州瞅行橡胶公司借助庞大的生产规模和高密度的俏售网点，以及“集中采购”、“统一配送”、“标准化更制”等经营模式，方面可以集中出货，加快存货和资金的周转，节省存货与资金的周转，节省营业费用和管理费用；另一方面，以其掌握的市场需求特点和信息来定制商品，寻找最好的合作伙伴。苏州顺行橡胶公司依据庞大的生产规模、布局和销售规模成为影响渠道价值的关键要素。23.3物流配送的优势顺行橡胶公司形成了自身的物流配送技术，并且经历了大批量、高频率的集中产品物流配送的市场考验，并且与第三方物流长期合作，合作范围小到二、三级城镇，大到国际城市。截至到2009年底，苏州瞅行椽胶公司物流网络漫盖全国30个省、直辖市、自治区，近300个城巾，与申通、联邦、圆通等多个国内知名物流配送中心都保持着密切的合作关系。苏州顺行橡胶公司科学的物流管理体系是支持物流配送体系的基础，公司实行在线管理，形成进、销、存、调和配送体化的物流体系，同时，建立客户服务中心，进一步确保配送服务的高效快捷。1.1.4 信息化平台的优势顺行橡胶公司的ERP工程从1999年10月起步，2006年SAP/ERP系统的成功上线，标志着苏州顺行橡胶公司已建成了国际一流的信息技术平台。苏州顺行橡胶公司的信息化平台主要包括，以SAP/ERP为核心的国际信息化平台：BtoB、BioC,银企直联构筑的行业供应链；视频、OA、VO1.P,多媒体监控组成企业辅助管理系统：等等。新上线的SAP，ERP系统实现了客户企业销售和跨地区、跨平台的信息管理，同意库存、统一客户资料，大大提高了公司的管理效率。1.1.5 3.5先进的管理模式先进的公司管理模式是苏州顺行橡胶公司不断发展的关键因素之一，专注过程、专注细节的企业文化成为独行橡胶公司不断发展的主要动力.随着公司规模的不断扩大，公司不断学习国际大型生产企业的先进生产经验与大型管理企业管理的模式，结合自身实际条件和外界环境，注重制度建设和体系化管理。与现代化企业管理相适应，与企业发展相适应的激励约束机制随着企业的不断发展，也Ki之完善，结构体系已经成型，形成了企业自身管理的优势和特色，公司充分发挥自身的经营管