大学生房地产公司实习报告10篇.docx

高校生房地产公司实习报告10篇实习报告针对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析，总结自身在实习期间的表现，提升自我。下面给大家带来希望大家喜爱！高校生房地产公司实习报告篇1迈进高校生活的最终一个年头，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，但我们还须要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成高校教化的最终一个重要环节,特地支配了我们毕业实习。由于对房地产销售特别感爱好，所以_年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告的宣扬，另一个是房产销售一一置业顾问。回头总结我的实习报告，感到特别的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习状况。实习公司简介西安冲鸣置业有限公司是年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。莲山课件公司胜利策划销告了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣扬工作，工作内容是主动找寻客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,假如客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在传楼部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们F1.己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。下而是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：1 .户外商铺宣扬和销伟的业务流程：找寻顾客电话约客谈判客户回访签合同Vf后服务2 .房地产销售的业务流程：找寻顾客一一现场接待一一谈判一一客户回访一一签合同一一办入住售后服务实习目的：1 .了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2 .了解房地产公司整个工作流程3 .确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位4 .学习关于房地产学问，驾驭销售楼盘的基本职能和技巧实习内容：职位：置业顾问工作内容：前期先接受公司培训，对臼己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣扬，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不娴熟的人会干脆支配先从约客、带客起先。每天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少必需约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是特别重视的。接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们这里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。假如是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、旁边的配套设施和升值空间，顺当的话就是交定金（小定1000，大定10000）一一签购房合同一一做分期一一办入住。这就是整个过程。接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问（名字）然后问客户考虑你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，依据实际状况对出具体的解答并登记。记得最起先有一次，我打电话刚说：“您好，这里是学府街区售楼中心。"电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说“你们这群人一天吃饱没事干了，成天打骚扰电话!"我干脆就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不须要就不须要，犯不着吵架。我还很不服气。渐渐的时间长了，我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很生气很生气的时候，你自己首先不要急不要燥，静下心来渐渐跟客户说明沟通，这样子客户也就会心平气和下来，沟通才会接着。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自己都不能表现出一丝不耐。实习体会通过这几个月的实习让我对房地产的爱好越来越深厚，从之前的不了解、感爱好到现在的越来越喜爱，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的学问和销华技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干全部事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得H己办,所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的学问。我主要总结出了以下几占1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了具体的了解。当然，对你所在的销令部门进行细致的分析可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。2.我必需在最短的时间里学习到最多的学问还要尽快的驾驭全部的学问把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久恒久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和贡任心，多思索，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。3 .不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充足的,大方得体，干净干练的一面呈现给大家，呈现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是挚友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你,认可你。4 .H己确定要把F1.己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你遇到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤，唱不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。5 .当F1.己业绩不好的时候万别怀疑F1.己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何心情波动。擅长学习别人的销售阅历，多向销售好的同事多多学习。常常与同事共享你的工作阅历，学会取长补短这样你会发觉同事的阅历对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多,比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必需多思索。6 .地产销售竞争激烈，一般实行末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业胜利与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有奢侈时间有没有学到东西有没有懊悔自己当时的选择。所以F1.己确定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到确定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。拳老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要快速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。实习建议通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销传专业的学生最重要的就是要找寻需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说原来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的阅历欠缺。做销售的必须要对每一个客户确定要特别了解。年龄，性格，爱好爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们须要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的确定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会阅历欠缺。而我们公司要求我们确定要把你所见过的客户包拈谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没爱好就把他们忘了。这些都是你的财宝。总有一天你确定会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，万别给他制造麻烦和没必要的思索。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发觉工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富好玩，要求学问面确定要广。这些学问会提高你的签约胜利率。所以通过我在学校的专业学问的学习和实习当中所得阅历的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要驾驭以下几点；1.较强的专业学问（必要的专业术语运用会使我们更有劝服力，更让客户信服放心）2 .广袤的学问面（跟不同的客户沟通，会有不同的侧重点，有的客户喜爱旅游，有的客户喜爱财经，有的客户关注时政要闻。不同的人闲聊的内容不同沟通会更开心）3 .擅长发觉客户需求的眼睛（依据闲聊的内容要刚好整理出客户所透露出来的信息，H住或投资、经济条件如何、经济实力可以承受的范围）4 .擅长倾听（有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担忧的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关怀的问题那么也是不胜利的沟通）5 .擅长学习和沟通的实力（做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的实力，你擅长沟通才能把你H己介绍出去，继而把FI己推销出去把产品推销出去。而要胜利的把产品推销出去你必需学习产品的构成、作用、以及运用的效果，这也是学习的一个方面）6 .要恒久懂得实践是检验真理的唯一标准（在没接触一件事情之前，恒久不要下结论。比如打电话挺简洁的一件事情，但要胜利的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的爱好到过来项目具体了解真的很不简洁。所以恒久也不要小看任何一件事）实习总结1.总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，假如我们够坚持，我信任，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将臼己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，细致完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。同时，在和客户交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：a,学问量少搭不上话。b、学问结合实际工作慢跟不上。c,房地产企业方面的学问很少。这些都是我在口后工作中须要加强的，我信任我能做好！7 .个人收获及其心得体会：社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从起先到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐,通过这一个半月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个月中我确的确实的乂学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经验,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往特别困难，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的特性，要跟他她们处理好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关怀你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能变更一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就变更一下再去适应时的方法。在这期间有一件事情让我印象深刻。第一次我谈一个客户，我就依据我们的谈客流程一步步往下谈，讲地段、讲环境、进展潜力、升职空间等，我感觉客户也在细致的听着但是和我想的不一样，我没有和客户更好的沟通我不知道客户的需求，光给客户灌输了我们的产品。淡下来我根本不了解客户的需求，我不知道客户给i传买，想买多大面积的，想要什么户型，收入多少，我一概不知。我光讲了我想讲的却没乂有讲客户想听的、想知道的，这说来就是一次不胜利的谈判。之前我们新人刚去的时候都是被人带，跟着一个老