合作医疗工作汇报：探索为患者贴心服务的之路.docx

合作医疗工作汇报：探究为患者贴心服务的之路XX年两会的春风温煦了民生中国，在这个让人温煦的春天里，民生一词久久的回荡在人大代表的各项探讨议题之中。作为百姓民生的一个重要方面，医疗卫生体系的完善意义重大。近年来，党和国家在关注城市医疗卫生效劳体系建立的同时，也把更多的目光集中到了广袤的农村，如何提高农村的根底医疗效劳水平,让占我国人口较大比重的农夫切实享受到更优质的医疗卫生效劳，提高安康素养与观念，成了党和国家民生政策在农村生根发芽的关键之一。作为北京市平谷区XX镇“离百姓最近的医院，平谷区马坊医院深刻理解党和国家的思想政策，在为村民患者供应医疗卫生效劳的方面不断探究，力求走出一条新路，实现为马坊地区百姓供应最贴心，最实在”的优质医疗效劳。自$2马坊医院的领导班子进展了调整之后，在院长屈永成和医院党组织的带着指挥之下，马坊医院在效劳模式上进展了符合本地区状况的深化探究，在给社区农夫供应优质医疗效劳方面取得了必需的成果，获得了一些宝贵的经验。开设患者教化大讲堂-提高意识水平，增加患者对疾病的防治观念由于马坊地区患者根本医疗卫生观念的局限，高血压、冠心病、糖尿病等常见病的发生时时被无视，治疗也并不标准,很多患者根本就没有意识到所患病症对自身机体安康的危害，“小病不求医，大病来不及”成为了很多患者患病治疗的写照。为了变更马坊地区民众担心康的生活方式，使更多百姓了解预防疾病的学问，提高患者标准治疗的依从性，自XX年起，在屈永成院长的指导和支持下，马坊医院开设了“患者安康教化大讲堂,医院的安康宣讲师每周以一个自然村为宣讲基地,在主动与村委会协调沟通之后，最大程度上的组织广袤村民，通过深化浅出贴近生活的讲解，协作图片，视频，动画和实例让村民了解必需的卫生常识与疾病学问，涉及的疾病领域包括高血压，糖尿病，冠心病，血脂异样，脂肪肝，哮喘等等常见但简洁被无视的病症。并且，在每一次的活动中，为前来听讲的村民进展免费体检，工程包括检测血压，血糖和肺功能等，详细记录结果信息，建立安康档案，对病情比拟紧要的患者做重点记录，留下联系方式，进展跟踪治疗。自XX年4月20日在平谷区XX镇东店村的第一次宣讲起先，截止到今，“患者安康教化大讲堂已经成功举办了370余场，发放传播材料20种10万份，覆盖了XX镇全部的22个行政村。群众对糖尿病、高血压等疾病防治学问的知晓率从缺乏5%上升到62%,93%参与的村民表示对所讲的内容特殊感爱好。从最起先医院安康宣讲师逐门逐户的发动，十五位村民到场听课，到此时此刻每一次讲课现场济济一堂，村民主动踊跃参与，马坊医院患者安康教化大讲堂”已经成为了百姓认可，相传的“办实事”品牌工程，成为了村民生活的一局部，使马坊地区广袤民众对自身安康卫生学问的需求得到了必需的满足。制作医患联系卡一与患者零距离的刚好沟通-为了满足患者安康询问的需求，使患者得到刚好，细致，科学的用药指导和医疗卫生政策信息，马坊医院屈永成院长在与临床医师协商后，支配建立了24小时“安康通询问热线，并批准印制马坊医院医患联系卡，联系卡“上醒目的印有马坊医院安康询问师，临床主治医师张亚荣主任的电话号码，并在患者安康教化大讲堂现场发放，或托付村委会通知村民免费领取。一张小卡片的用心设计，使广袤村民更简洁在第一时间询问预防、保健、用药方面的学问，使广袤村民获得“家庭医生的贴心效劳，医师与患者的沟通“更快,更刚好，更便利。“马坊医院医患联系卡E3制发放以来，接通安康询问热线640余次，回应村民安康询问数千次,进展针对个体患者的用药指导数百例，建立便民效劳队一将医疗效劳送上家门XX年5月，在国家新农合政策和社区医院直报制度的大好政策下，马坊医院在医疗效劳模式上再次探究创新，正式成立“XX镇医疗保健便民效劳队”，改装流淌诊疗车，车上配备常用医疗检查设备、急用和常用药物，效劳队员乘车带着常用设备下到村落为村民问诊治病，使老百姓足不出户就能得到疾病诊疗和用药指导，缓解交通不便,时间限制等因素对百姓求医问药的影响，并接受医疗费用现场直报的方式，将报销手续变得更加简化，为患者供应便利。对行动不便利的患者，“效劳队更是主动上门进展检查、送药。XX年送药上门230次，便民效劳队”为上千民患者供应了效劳。建立慢病高血压糖尿病门诊一社区慢病管理的专业化在医院领导的支持下，经过对马坊地区民众安康状况的调查摸底,经过多方的学习与考察，$2,马坊医院“高血压-糖尿病门诊（慢病科）”正式成立。基于慢病在本地区的高发病率和巨大危害性，慢病科起先为本地区的广袤百姓供应更多针对于慢病特点的诊疗效劳，帮助教化患者对自己的慢性疾病进展管理。自慢病科建立以来,在马坊地区22个自然村开展进展了大规模的高血压，糖尿病体检排查,并为检查异样的患者建立“慢病发觉与管理跟踪档案”，到目前为止，己为多位村民进展了体检排查。不仅如此，马坊医院慢病科还踊跃探究慢病学问普及的新模式，以百姓喜闻乐见的方式倡议群众对根底医疗卫生学问进展学习，如开展“马坊医院杯安康之星学问竞赛“马坊医院杯美食大赛以竞赛的形式促进慢病患者变被动吸取学问为主动学习学问，通过竞赛鼓舞本地区村民提高安康素养，树立“安康之星模范典范，利用患者间的相互影响，推动慢病学问的普及。在党和国家大政方针政策的指引下，马坊医院以“一心一意为患者效劳为宗旨，对农村（社区）根底医疗卫生效劳模式进展了探究，“求新，求实，求效，站在百姓的角度上思索效劳新模式，切实去做并坚持做好所思索出的方案，走上了为社区患者贴心效劳的探究之路，受到了百姓的好评。开展家庭医生式效劳一加强医患沟通，改善主动医疗为了进一步深化和推动医疗卫生体制改革方案的实施，适应首都社会经济的开展，更好的满足居民对社区卫生效劳的需求，我院也踊跃开展了家庭医生式效劳，围绕推动开展、提高效率、减轻负担、促进安康的总体目标，以全科医生为核心，社区护士、预防保健人员为成员的家庭医生效劳团队，结合当地的安康状况与实际需求，为马坊地区全部居民供应分片、分级、分类的安康管理，遵照自愿原那么，与效劳团队签约北京市社区卫生效劳机构家庭医生式效劳协议书，签约的居民可享受到我们团队的安康状况早了解，安康信息早知道，分类效劳我主动，贴心效劳我上门，慢病用药可实惠“五大细心效劳，我们盼望通过家庭医生式效劳，与居民建立融洽稳定的安康效劳关系，更贴心的保障社区居民的安康状况，使马坊地区整体医疗安康水平更上一个台阶！