面试工具箱之行为面试法：行为面试经典题库考试.docx

【动力系统】1.成就需要定义：成就需要是指对取得工作上的成功或自我的发展有强烈的耍求,勇于挑货难甥,为追求高于一股标准的业绩而采取行动.操作定义：a、渴钳把事情做得完美：b、关注结果,在改善业绩的同时也注成效率的提升：c、为自己设立在挑战性却乂健够实现的目标；小有决心去完成项不愁度的任务，在困班面前不放弃：。、为达成目标而衰试使用不同的方式：t在成功、失败和冲突中检点自身的问麴，承认失误，寻求改进；g、主动出击，不等待上级的安排,行为面试题目：a、请介绍/你主动为自己设立的具有挑故性的目标,你是如何实现这个目标的.b、请淡淡你认为蚊成功的段工作羟历,当时的情况是怎样的？你都做了哪些工作？c,沛讲一个你在工作中追求完美的例子.d.请猫述你为自己设立的最重要的目标是什么,是如何实现的？e.请给我讲一个你没能实现的目标,为什么没能实现？f、请描述个你为了实现目标而付出巨大努力或牺牲的例子。8、请讲述一个你在工作中不满足于现状,力求把工作锹得更好的例子，h,在你的工作中月没忏逃到这样的情况，当使用传统的工作方法无法完成工作任务时，你中进了新技术来成J力完成任务“2、坚切由咖定义：坚切性/坚持指在行动中坚定不移即使遇到重6困难,还能够努力不懵并达到既定目标的一种心理品性.操作定义：正面a、面对挫折时能小保持他绪的桧定；b、遇到排故或在巨大的乐力下能够坚持I：作：c,能够积被寻找有收的方法解决困难、漫解压力。负面;“当刈到不同意见或攻击时就会式怨不决：b、在还没有达到收初的目标时就妥为了：c,不愿承担贵任.行为面试题目：a、持之以恒、皇持不懈是成功所必需的宝世品质，请讲个你在工作中坚持了很久的习惯，这个习惯是如何帮助你获得成功的？在这个过程中,你遇到过哪些用难？b.请描述个这样的经历：当你在做个顶口时遇到了巨大的挑故或困嘘,你是您样设法去克服困难完成项目的？以请训个别人都放弃了,而你却皇持完成的工作任务.d、请谈谈你做过的收有挑故的项目和工作，你是如何克极各种阻碍的？e,当你的意见不能被上级或同If所接受时，你会如何再去说服他们？清举例说明、八诂讲一个你中途放弃的项目或I：作.为什么会放弃？g、请描述一次你很努力地去做一项1：作.但没有成功的经历.3 .主动性定义：主动性是指在没有被要求的情况下,发现需求并自发地采取行动以实现工作目标，操作定义：8、不漏要他人提出亶求，变够意识到并根据当前的情脖行事：b,在事情发生前就在所准备，并能准确把握机会：C、能缈主动承担更多的工作和贵任：d、枳极寻求外部的支持，以了解他人的想法：。、能济独立行动，改变小僧的发展方向：八为完成目标而迅速采取一些精施.使得结果远远超过了预期：g、为了寻找薪的机会,会努力拓展工作内涵,获取新技能，新经验：h、能负做自己的建设性意见.行为面试题目：a、请描述个你曾经做过的分外工作的经历.你为什么耍承担这些工作？b、你认为你所在的公司有哪些规章制度或流程再要改变？你为此做了什么？c、为了做好你分外的工作,你是如何获得他人的支持和帮助的？e.请描述一次你主动改变,从而使你的I：作变得更仃效率或更轻松的经历.(、请描述一个由你发起的项目或1.作，你为什么认为有必要这样做？实施的结果是怎样的？g.iffyr-个你在信息不充分、缺乏指导的情况下完成的项目或任务.h,请举一个由于你的努力而使一个项目或想法得以成功实施的例子。i、作为部门的缴导，你是如何促进例门统笠的改进的？3你是否做过一些超出工作要求范用的1：作？请举例说明.k、讲你给出3个在岐近的1：作中展现主动性的例子,可以是所做工作要求内的,也可以是你改变或改造的某些东西.4 .激情定义：激情是指无论遇到何种攫折与失败,始终热爱从人小的I：作.限意为之付出努力.操作定义：a、对组织的前景和自身发展有所了解.对未来有情fthb.势有积根的、进取的态度:c、对从事的工作充满热爱,愿意付出更多的努力：d、不能光说不做，要行动迅速、有步暇、方条理、有系统性：e、面对各种挫折与失效仍然能够保杼积极的工作态度,f、不仅自己工作充满热情,而且能够激发团队的热情.行为面试曲目：a、当初入职场的新鲜感逐渐消失，切归于平淡时，你是如何保持对1：作的激情的？b,请谈决你如何影响你的团队,让他们跟你一样在I：作中充演激情的？c.请回忆一下在你的I.作经历当中最能体现你激情的时候,当时你都做什么？d、回想一次愉快的工作经历,这次经历让你感到很兴奋、精力充沛。请谈谈当时的情况.并告诉我为什么它会让你到满意，5 .责任心定义：我任心是指在工作中能班主动采取行动，出于承担工作职优，枳极为祖织发展作贡献的种个性品质.操作定义：a、对I：作保持一种积极负员的态度.依褥馅赖;b、为了成功完成工作而保持高度热情；c、做事深思熟虑.精准,系统、高效、赞助、勋奋，有条理：d、在工作中追求卓越，能够为工作付出额外的努力；e、a织意识强,认同和支持组织的目标,遵守规定和程序.行为面试题目：a、请举一个你主动承担非自己职员抱围的I：作的例子.b、当客户Ig求你提供职责之外的服务时,你是如何做的？请举例说明，c、在你的日常工作中，有没有为了更好地完成任务而用出很多额外的努力的经历？请详细描述.d、你所在公司的H标是什么？你是如M理解的？为了达成这个目标你做过哪些努力？e、工作中难免会有挫折,但遇到困难时,你是怎么做的？说举一个具体的事例.f、请讲述一次你主动帮助一位业务上不太熟悉的员工提升能力的姓历.6 .组织承诺定义：组织承诺是指使个人的行为与组织的价Ift观.原则和目标保持一致.操作定义：a、感息抵助他人完成任务；b、能勤根据fn织的要求词整自己的活动：C,只有合作精裨,以便更好地达成组织目标：d、关注组织的长期发展：e、为符合出织的要求而放弃个人或C业上的利益，行为面试曲目：a、你所在组织的价值观或目标是什么,你对此行什么行法,你是如何调整fII1.IW助组织实现目标的？b.旃描述这样一次经历：当你出于对组蛔有益的考虑做了不受就迎的决定时.你是如何做的？c、当你发现了有悖于组织目标或许fft观的行为时.你是怎么做的？谓举例说明.d、请描述一次你主动参与一个不受欢迎但是对于组织长期发展很有利的项目的经历,e、当个人或+业上的利益与琅织的目标发生冲突时，你会怎么样处理？请举一个例子。f,你是如何为狙织的发展献计献览的？7、学习动力定义：学习动力是指促使个人去学习以达到成长目的的内在动力.操作定义：a、相侑学习的作用，愿意为之村出时间和精力;b、好奇心强，有探索精神；Cx有明确的学习方向,能够通过个人不断的努力把新知识81合到自己的认知结构中:d、能修运用恰当的学习方法：0、在逃到南难和挫折时仍能保持学习的热情：行为面试题目：a.孔子有一句名言“知之者不如好之者,好知者不如乐知者.”请结合自己的经历谈谈你是如何现解这句话的？b、常谈一次在你的工作当中需要掌握新知w的经历，你是如何做的？C.你用近学习r哪些新知识?为什么要学习这些新知识？如何学的？有什么收获？如何应用到工作中的？d、你在学习过程中遇到的G大困难是什么？如何解决的？。、与别人相比，你有什么特殊的学习方法吗？请举例说明这种方法对你的帮助.、请讲述次你努力学习专业知双，从而帮助团队提高工作效率的经历。8、追求卓越皿：追求也越是指"个人的能力卬工作表现有高于一般标准的要求，能躇持坡关注工作表现是否令人满意，并不断学习、改善,力求全面地提升.操作定义：a、不断追求更高的绩效,为臼己设定的目标往往高于他人的要求：b,充分利用组纲中的各种资源.不断狭得1：作所需要的知识与技能：c,为实现目标,既能与他人竞争.也能与他人合作；（k为了能够实现目标而承担额外的工作与责任：C,当失败时，能够尝试不同的方式或行为来达到目标，行为面试面目：8、清淡谈你在工作中是如何不甘平淡、追求中越的，b、为达到卓越的统效，需要你付出巨大的努力，请济次你在这方面印象最深刻的羟历.c、请讲述你通过不次其烦地持续改进某个工作流程的细节,以求得呆优工作质量的实际经历.d、请讲述在领导对你负责的某项工作已经非常满意的情况下,你仍然给自己提出更高标准的实际例子。e、请回忆一次你所承担的工作遇到困施，领导决定放弃的情况下,你仍然努力去试新方法的经历.f当你的业绩表现已经达到优秀时,你是如何超越自我.实现更大的成绩的？说举例说明.9、行动导向定义：行动导向是指在工作中表现出很强的主动性和行动力,乐于接受变化,能蜂设立长期的发展目标并努力付诸实现。操作定义：a、强调行动的型要性：b、设立有挑班性的目标.工作纳效优于所期果的；c、能肠在别人之前看到需要改变的地方并愿意承担风险来开始变革的历程：d、在行动阀能够全面考虑问题的各个方面；C、能够抓住机会，使工作做得更好,个人和专业都能有所发腱：f、为实现目标会付出巨大的努力.行为面试题目：a、谙描述一个你做过的很有挑战性的工作.b,为实现你为自己设立的目标,你都会做哪些工作？请举例说明.c、当你发现工作中得要改变时，你会怎么做？有没有这样的例子？为什么会这样做？d、有些人在工作中总是施施拄拉而耽误了宝贵的时间,当你遇到这样的情况时会怎样做？为什么？e、有时候全H1.现这样的情况：尽管当时你1.1.姓很忙了，但还有项更加更的工作需要你来做，那你会怎么做使每件事都能顺利完成？八讲讲一次你去完成一项你并不再欢的项目或仔务的经历.10、个人发展和成长个人发展和成长是指在适当的时候进行自我评价,了解自己的不足,并能够设定目标,主动地改善和发展自己.操作定义：a、清烛地了解自己的优战点和有待力11津的地方，b、迩调揖任感和持坡的发展；c、在遇到困难时，能瞄向外界寻求帮助：<1、愿意接受别人的意见反W!,并健在H常的工作中注意改正，提升工作绩效：e、能好从挫折失败中吸取经骐.行为面试面目：8、谙淡谈你的优缺点。b、请举例说明，你是如何完春自己，改进自己的缺点或不足的？c、在上次绩效考核时，你需要改进的方面有哪些？你是用何改进的？d、在你的工作经历当中,最失败的经历是什么？你从中学到了什么？你又是怎样把这个羟验应用到工作中的？e、团队中的俗个人都有自己的优缺点，请讲次你发挥自己的特长加助团队完成口标的经历.f、请描述一次暴混你的很多缺点的工作经历，为什么会暴露这些不足,你学到/什么,又是如何费高的？【个人品行】1 .大局划定义：大局观是指从全局的角度看恃何SS,并能葩于郎体的利益和目标做出决策,操作定义：a、右成略眼光.从全局的角吱出发分析何逐：b、不计较一时一事的得失，深课远虑,眼光长远Ic、正确地IM定故略目标：d、用联系的观点观察局势、发现规律：e、在纷繁的全局中.理出思路.抓住Ift点.行为面试题目：a、请讲述一次为了大局利券,你接受了一项你并不擅长的艰苦的I：作任务的经历.b."时候为了麻保公司的整体利薇，不得不放奔个人或部门的利益,请讲讲你在这方囹的经历.C.清谈一次你健鲂在纷繁的局面中抓住煜律、解决问期的经历,<1、有时人会被一时一事的得失所彩响,靖回忆一下.你有没有过克服这种影蝌.用里长远的眼光看问题，从而使工作蚊得更好的经历.。、“她一叶而知深秋，豆一斑而见全豹”，诸讲讲你有没有过类似的经历.、就事论事有时弁不能真正解决同应,甯要虢出系统之外寻求答案.请讲述你所经历过的类姒的一件事.心“不见庐ft女面目,只缘身在比n中。”看问SS时常常会由于所