加盟商培训督导制度及流程-3.docx
加盟商培训督导制度及流程更好的为加盟商连锁加盟业务将越来越多，随公司战略的调整，培训督导部门需主动学这给培训督导部门提出了更高的要求，服务，以下是加保证在新的业务领域有更好的业绩，习新领域的各项学问，盟商培训流程的相关建议，具体如下：加盟前期业务介绍讲解一、由拓展部给其具体讲解；、1二，加盟商店铺运作前技能指导培训（采纳“集中强化培训”方法）针对加盟店的培训，主要实行的方式是“一对一带店经营培训”，1;分为两种模式第一种模式举荐员工到当地我就是加盟店在开业之前的一周内，天，在学习期间，区域3们的直营店面进行学习，学习时间不得低于加盟店店员仔细完成会对学员的表现进行考核，店长以及店面店长，区域店长会，具体成果也会告知加盟商，在月底，盟店员考核试卷加;将加盟店店员成果汇总给培训督导一位培训人员进入一个店铺对店铺开呈现场指导，其次种模式我们直营店会举荐优秀店员对加盟店店员作指在加盟店开业前三天，在此期间，因人员成本及人员数量满意不导，进行为期三天的培训，培训小组每个人可以进行责了每个店铺配备一个人员开呈现场教授，任划区，一个人负责多个店铺，每个培训人员（也可以是培训小组相天）的现场实践培训，对每个店3协作）每个店铺进行一段时间（如O培训结束之后，我们也会对加盟店铺进行“一对一带店经营培训”店员进行考核，加盟商店铺运作前培训细则，2在开业一周之前，加盟商须要交申请表至加盟商管理处；以便保证1员工合格上岗；培训内容包括卫生、服务礼仪、销售技巧、店铺卫生、产品储存等2现场教授；在对店铺进行“一对一带店经营培训”过程中，培训人员（培训小3并每天反馈培训店铺的学负责对负责店铺的培训进行具体记录，组）习状况；对不仔细学习导致店面形象不好、卫生不达标、服务不到位等状况，（可以再合依据违约计算并扣除其违约金情节严峻者取消加盟权限；同中体现）“一对一带店经营培训”完成后，对每一店铺的学习状况进行总结4对表现不好店铺进行再参与培训的店员需仔细完成考核试卷，分析，培训；培训督导部每半年对加盟商进行培训需求调查，并针对培训需求调5查制作半年度培训支配；,正式运作跟踪培训（”实行集中培训“）对加盟商的培训由培训督导部为使加盟商培训正规化专业化，、1人员统一负责，可以实行集中形式开展培训，培训地点可以选择为南京总部或者是宿迁总部会议室地方开展培训，让加盟商可以近距离接触公司接触公司企业文化，外地加盟商集中南京或者宿迁参与培训过程中所产生的各项出差费费用由加盟商自己解决；,但为体培训讲师原则上为培训督导部成员（培训小组成员）、2工厂、财务、运现培训的专业性可以邀请其他部门的人员（包含参与担当讲师；营管理部、营销策划部、人力资源部）列好应培训加盟商的名字、培训开展前应做好相关打算，、3联系电话、地区等系列内容并刚好通知每位加盟商确保通知到人，并对培训流程做好调整；培训讲师的如培训前的签到、培训流程可以制作成一个模板，、4自我介绍、培训课程的开展时间及依次、及培训结束时间及支配等，此模板长期适用但针对每次培训的不同可以对小的事项作出相应调整；每次培训前具体支配的事项由培训督导部打印出培训流程下、5发各加盟商手中；每次培训起先前培训督导人员应刚好检查培训器材等培训所、6需物品，并对培训课件进行逐一审查保证培训课件的质量及课件在培训过程可以顺畅播放，如有现场互动培训培训督导则需协助讲师开呈现场互动；鸭子、（产品学问及产品摆放）产品管理培训课件打算应包含、7等几方面培训，主要注意销售技巧、卫生标准、服务礼仪、切法标准化及技巧方面的培训；对未参与培训的加盟商可培训开展过程中加盟商需逐一签到，、8这一条款可以在合同（以追究其违约责任，对其进行违约金罚款，；）上体现培训完成后加盟商需填写讲师培训授课评估表及对加盟商进、9行考核（销售技巧实行现场模拟培训，鸭子切法实行实操培训，,考核不达标其他标准可以实行理论考试培训）培训督导部可以依据加盟商上月的具体出现问题结合半年度培训，10每月课程数量可以结需求及培训支配制定加盟店铺的阅读培训支配，课程）1.2合当地加盟商的具体状况（一般状况下课程数量定为每月制定；加盟商依据具体培训培训督导部把每月培训支配下发各加盟商，11在开展每月具体培训前培训督支配依据具体工作支配时间参与培训，导部需进行加盟商人员确认，如有店铺实际问题培训督导人员可以到店铺绽开实际操作培训，培训完成后对其进行统一考核；加盟商在培训过程中必需遵循保密协议，如不遵循者则扣除其违12约金情节严峻者取消其加盟权限（可以合同中体现）加盟商店铺督导流程二、督导内容：服务看法、产品摆放、卫生标准、店面形象等；、1培训督导部组成督导小组对加盟店进行不定期，不定时巡查，、2每次巡查需依据加盟店巡查表进行巡查并拍照；每次巡查后督导小组需写一份书面材料，对巡查进行分析报、3告，对不好加盟店铺进行具体描述（包含照片）并对不好店铺具体写出整改具体时间;
