六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)(DOC).docx

六西格玛黑带模拟测试题及答案（二）单选题（共84JB,每题1分）I、题目I六西格玛管理推行胜利量知的因案是，A.培训B.组织结构C.领导的参加和支持D.项目支配2、题目I关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是，A.零缺陷是比六西格玛质殳目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之34的缺陷C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷D.以上说法都不对3、题目，下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈播的观点？A.取消工作定额，代之以领导职能强化B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C质量管理活动中重要的三个过程：质歆策划、质量限制和质量改进D.质1特征值偏离目标值导致质拉损失4、题目I企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期.对于正打算导入六西格玛管理的企业耒说，下面舞个建议是正确的？A.先进行黑带或绿带培训，然后再让他们做项目B先进行高层管理培训，让高层统一理念C.先请询问公司为企业做项目，验证六西格玛方法是否有效D.先进行黑带培训，然后让黑带培育绿带5、题目：情景策划是一种用来的方法.A.设想将来可能会遇到的一系列间翘B.评价组织治理水平C.确定战略目标和指标D.配备和优化资源6、题目：某六西格玛小组运用质量功能链开（QFD）改进手机设计，质量履上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的？A.只要依据工程阅历描述出工程措施之间的关系强朋即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不也要D.没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目，某企业大西格玛小姐为了塞得黑客对企业供应的服务的反馈信息，建立了蜉叫中心井收集JK客投诉信息.3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而原客投诉只有6人，同时该小姐对投诉顾客进行了分析，发觉回头客只有1%,重复购买率领低.基于这一结果,正确的结论是：A.以上数据冲突，数据确定有向地B.投诉率为0%,说明满足率为99.9%C.，帆客满足度与是否重攵购买之间确定没有美系D.投诉率为0.1%,不代表满足率为99.9%8、题目I某第记本生产企业在改进第记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调Ib得到了大量顾客需求信息，他们打算运用KANO模型对顾客要求进行分类，下述哪一个需求可以看作典型的一元需求？A,平安，不出现电池爆炸或自燃现象B.系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象C.电池工作时间长D.具有触摸解功能9、题目I一份订单上有5个M三息须要精确无谀地填写，在已填写的100o个订单中，发觉有30个错误.请问，订单填写过程的DPMO是多少？A. 6000B. 30000C. 60000D. 8000010、题目：一个针对某产品开展的六西格玛项目须要投入28000元改进费用和17000元培训费用（假设这些费用在项目起先时投入），项目的覆期收益是5000元/月，且在项目起先后第6个月起先产生.N料该产品生产20个月后会退出市场，假设资金收益率（利率）为8%,若想分析该项目是否从经济上可行，可采纳什么方法？A.价值分析法B.量-本-利分析法C.净现值法D.质量成本法IK题目：某生产线有2道工序,如下图所示,每道工序后有检骏工序（用更形表示）,两道工序本身的初校自格率分别为9G和92».A和B为返脩工序,根据历史数据.进入返脩的产品有50»能稣修好.5仇需要报假设校验能筋检出所有不合格产品,以下说法正用的是，Iwjo%mttw>A,整个生产线的直通率为91.2%B.整个生产线的直通率为82.8%C.整个生产战的直通率为87.4%D.整个生产线的直通率为88%12、题目,某个产品有2个关健特性，经过检险在500个产品中35个产品出现加个缺陷，其中，有20个产品级过电工消退了缺陷，则该过程视察到得DpU是I直通率（FrY）是一»最终合格率（PFY）是A.92%93%97%B.0.0892%97%C.0.0893%97%D.8%92%97%13、题目：下宾赫某企业拟选的六四格玛项目及项目迭择郭更考虑的因索和权里.请根身下我,选出项目优先取：（从高到低）向正,排序.对质量的影响（0.5）对周期的影响（0.2）对成本的影响（0.2）对管理水率的影料（0.1）项目1项目2O项目3O项目4OO江相关（9分）。莪里相关3分）弱相关分）A.项目1、B.项目2、C.项目I、D.项目1、项目3、项目4、项目2项目4、项目I、项目3项目3、项目2、项目4项目2、项目3,项目414、题目：下图是某项目计划的双代号网络图，Ifi头下的数搪表示工序所需时何（Bt间单位，天），I工序表示节点8-10之间的工序，基于该网珞黑，H工序的最早可能开始时间是一天后I最晚必须开始时间是天后.A. 1416B. 46C. 1417D. IO1415、题目，六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程,对于变革管理，以下哪项说法不正确IA.变革管理的根本目的是确保项目实施胜利所必需的利益相关者的支持和承诺B.企业全体员工接受并适应新的系统与业务潦程C.项目所涉及的人员，火主动主动的心愿并不能带来变革D.变革管理工作的核心是沟通16、题目，六西格玛项目进入震荡期，一个突出的表现就是，成员对项目目标和工作方法产生分歧，如何处理分歧，以下做法错误的是：A.加强团队成员之间的沏通B激励成苏发表不同的看法C.统一相识，不许发表与项目目标和工作方法不同的看法D.必要时请业务负货人或提倡者出面支持17、题目I甘特图是用来支配项目支配的亶要工具，有关甘特图的优点，以下说法借误的是；A.简明、形象、直观B.可以便利地确定关键活动C.可以在任何时点上分析项目正在进行的活动和所需资源D.可以便利地检查项目进度18、JS目：在项目改进阶段，团队成员就改进方案进行头脑风鼻，提出了很多改进建议，项目盥长须要将这些建披樵理，合并成几个方案，应当采纳什么方法？A.亲和图B.过程决策程序图(PDPC)C.关联图D.力场分析(ForCCFiCIdanaIySiS)19、题目：在统计质量成本时，下面舞些成本不应当计入外部故障成本？A.产品货任成本B.保修费用C.投诉处理费用D.因质量达不到等级导致降级损失费用20、题目，某项目团队在制定项目支配时须要对项目中的各项活动进行时间估计，由于缺乏历史资料，对A活动所需时间进行了三个估计：最乐观时间，2天，量可能时间，5天,最悲观时间，U天.那么完成A活动的期望时间是：A. 6天B. 5.5天C. 5天D. 6.5天21、题目：在某六西格玛项目立项之初，确定了该项目要将某产品的直通率(FTY)提高,以便缩短生产周期和降低成本.通过初步数据分析，团队发觉供应商供应的费料件外观缺陷占总缺陷的80%,而且设计部门、生产部门和质检验部门对外观检验的程序和标准不太统一，在构建项目团队时，量佳的团队构成是1A.质量检验部门、生产部门和设计部门以及供应商组成的跨职能团队B,这是一个与生产部门亲密相关的项目，团队成员应全部来自生产部门C,这是一个与质母检验部门亲密相关的项目，团队成员应全部来自质量检脸部门D.质址检验部门、生产部门和设计部门组成的跨职能团队22、JH目，运用水平对比(benchmark。时，有关选择对比对象的表述，以下错谀的是，A.对比对象可以是竞争性行业或非竞争性行业中职能活动的最佳实践者B.对比对象可以是非竞争性行业中职能活动相像的最佳实践者C.对比对象只能是竞争性行业中职能活动的最佳实践者D.对比对象不能选择竞争性行业中的一般企业23、题目I下列算些属于好的向题陈述？a.2009年上半年，I1.客反愦XX产品密封不良，导致退货12批次，损失高达100万元b.人力资源部提出，新聘高校生工作担心分，常常在半年内就跳槽c.技术部开会探讨后确定XX生产线从45周起先启用新夹具，料效益50万元d.印刷工站现有产能50K/天，无法满足5-8月份65K/天的交货要求，2-8月份延期交货15次，Je付延期交货款50万元A. acdB. abdC. adD.以上都不对24、题目：在绘制双代号网络图时，须要引入虚Nr(dummyactivity),关于虐工序的描述，正确的是：A.虎工序既不消耗时间，也不消耗资源B,虚工序不消耗时间，但可能消耗资源C.绘制网络图时虚工序越多越好D.虚工序确定不会出现在关键路途上25、题目I六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时，项目团队成员在如何绘制过程图(P)时看法产生分歧，以下看法正确的是；A.过程图绘制得越细越好B.过程图只要粗略表示出主要的流程即可C.过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作D.过程图至少要表示出价值流26、题目：在立项表(项目授权书)中进行问题陈述，量恰当的是：A.公司产品装船时间比竞争对手平均长IO天，应消退产品装船的B.为了缩短停机时间，设备管理部门有必要改善业务依次C.公司XX产品1-6月份不畲格率为7%,其主要缺要为毛剌,异物,裂边各占3%,2.5%.1.5%,重修和报废达120万元D.最近调查发觉35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满27、题目：逸舞项目CTQ(cri(ica1.toqua1.ity)是一项重妥的工作，关于如何选算CTQ,下列描述不正确的是：A. CTQ确定是计量型数据B. CIQ确定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不行测或很难测量时，可以采纳代用测量指标D.当CTQ数量较多时，可以采纳并列图或质量成本分析确定最电要的CTQ2K、题目IZbenCh是用来衡量过程水平的一个:要指标，若已知某过程的ZbenCh=23.则该过程的西格玛水平(Sigma1.eveI)是：A. 2.5B. 1.5C. 6D. 429、题目：某工厂生产了10件产品，其中3件是缺陷产品，由于工作疏忽，7件好品和3件坏品混在一起，现技术中心须要从10件产品中抽取2件进行检潴，问至少抽到一件坏品的概率有多大？A. 49/100B. 8/15C. 7/15D. 3/1030、题目：在改善某一液晶板生产线的质量项目中，须要加电后目涌出液晶板是否有瑕我.由于检测工人的技术水平、细致，法等有差畀，常常出现检测结果不一样的现象，若对该禽量系统的一样性进行分析，须要用到下列舞种工具进行探讨IA. K叩Pa分析B.缺陷限制图C.GRR%分析D.牢靠性分析31、题目：关于因果图和因果矩阵，下列说法错误的是：A.因果图一般只分析影响一个结果(Y的多个可能缘由B.因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能缘由C.因果矩阵可以帮助便利地确定关键的影响因素D.对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵32、j目：在进行管理流程改进时，常常须要绘制筹职能流程图，有关BHR能流程图的说法，下面错误的是：A.跨职能流程图的优点是能