我与公司共成长.docx

我与企业共成长演讲稿：在追求中进步.在提升中欢乐我做电信工作己经十年了，十年对于人的一生来说应当不算短了。能在一个企业做到十年，我想更多的是来自于企业给我的吸引.同时我对企业有一种情怀,这种情怀是可以让人抓有44干自己的幻想，以及一种坚持和不慨的追求。亳无疑问.电信是这样一个给我充溢看望并让我实现幻想的地方.多年来,有欢乐、有泪水、有胜利、有失败，但让我觉得傲慢的是，我可以用一个员工的历份，亲眼见证公司是如何一步步的强壮成长，这是一种历程,是我始终以来坚持的缘由，更是让我拥有胜利体验的成就礴.电信让我拥有了屈于自己的事业.这样的事业给我带来进步、欢乐和华宝,因此我酷爱电信.我要争取做得更好,我想,这就是我一种人生的看法、一种生存方式。世上无端事，只怕有心人.有心人做工作，工作就有成效.在工作中,我发觉我们的很多商业客户四周存在着较大的客户群体这样丰富的人际关系为什么不能为我们所用呢,于是,羟过系列的考察.我对自己的想法很仃信念，我起先通过私营企业老总把他企业的员:都组织起来.组成集团网.以点带面,将特性化、主动化,服务延长到集团,“抓住一点,稔定一跳，发展一片”，这种方法出的有了显著效果。做工作不能安干现状.而要不厮开拓进取争取新的业绩.公川确定在全市愆国内开展中小企业拓展工作，我和组员们时全市长饮消遣、租赁、关容关发、物流配送、装饰建材、小商品巾场、经济开发区等中小企业全面走访,开展分区域的扫街超地活动.通过组建集团网并推广标准信息化产品等方式，拓展中小企业有效集团取得了很大进展，累计拓展中小集团上百家，新刷集团用户上千户.辿过大规模的拓展活动有效增加了集团客户的服分范围，提升了电信产品的普及率。这种方法打破了商业客户服务始终以来仅将服务对象局限于商业客户本身的传统局限.这个方法让我体验到了过人的眼光和擅长思索的重要性.市场瞬息万变，关过足处变不惊，以变对变.麻得主动权.还记得面对公司的客户起先流散.通过调皆，得竞争对手公司的新的营销策珞吸引了众多客户，面对这样的不利局面，我刚好网整了思路，变更营销策珞，化被动为主动，通过公司开展的“预存话费送手机”活动及网中网资费等活动平台,胜利拉回来一百多名用户，有效保降了公司利益。这次经验又令我深深体会到仅有眼光和头脑是不行的，正确的策略和方法同样在业芬流程中起着至关重要的作用.我乂一次进步成长了，员工对企业要忠诚，同样道理，企业也须要用户的忠谎,商业客户的服务定位很正要，假如它是商业集团组,那么它作为集团服务模式在电信首馆方面应找准需求作为理点：恨如它作为商业VIP客户就应当是另外的眼务内容，我个人认为在市场竞争11薇激烈的状况下，培Fi客户的忠诚度和开拓新客户一样重要.商业组的IM务模式应重点在于Y1.P个人客户,细致的深化的贴心的专家服务是我们的追求，在服务的过程中以更专业化的身份引睡客户从范础业务转向信息化业务运用.作为电信公司的一员应当说我的工作始处于挑战之中,工作的经粉脸使我的观念不断的更新，在挑战中财炼、进步、收线.由于我原来的业务是服务中小企业及个人高端客户对服务大型业没有阅历所以只能自己摸索新进行。城若平常积累实践的阅历，以及初生牛犊不怕虎的精神，和迫切想挑战自我的热忱，克服自己的心理Ki斶.我对自己说：肯定要完成任务.巾场是没有终点的,只有你想不到的点子,没有解决不了的问题.那么去挖抠市场就会使原来的业缄更上一层楼了，我总结了一下这样的想法，所以以好的挖掘要保持在对待客户的看法和有方寸的工作流程保持原来才会有更好的成果干是我便起先深化了解对待大客户的眼分模式，并且不断探究有效的胜利方法，利于把业务做大做强，当然,在为大客户服务的过程中,我也经验过很多委屈和刁难,但我懂得时常盘点自己的心灵，时.常保持种心理的平衡和心境的安静。这样，工作上的苦恼立刻就会被胜利的欢乐冲淡，而这种欢乐与华资，是除了工作以外任何东西那换不来的.我工作两年就被推上管埋岗位，我的摊一步成长都怵注了公司各级领导的关怀、帮助和信任。多年来,我圆满完成了领导交给的任务,也取得了一点成果，但我还有很多不足之处，关键是要擅长刚好总结阅历、吸取教训，扬长避短，更上一层.于是，我把我等一次的不足都记在本子上，井口探求前因后果，农出对策，有效整改达标.海网凭面跃，天空任鸟E.在今后，我将在文化求养、移动专业业务技能方面不断加强学习.首先要撑展好专业学问技术，同时要加强协刑实力培育熬炼.更要进一步提高服务意识，W立客户满足的观念，“客户忸久是对的“，不管在什么时（庆都把客户放在