市场监管局2024年开展行风建设情况总结五篇.docx

市场监督管理系统作风建设汇报材料今年以来，XX市局聚焦”走在前、勇争先、善作为“目标要求和高质量发展首要任务，紧扣总局、省局行风建设三年攻坚专项行动总体安排部署，全面铺开、全力推进全市系统行风建设三年攻坚专项行动，着力做到规定动作到位、自选动作出彩，全市系统行风进一步优化，工作质效进一步提升，群众对市场监管工作知晓度、满意度进一步提高。一是高度重视、高位推进。制定印发全市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动实施方案全市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动XXXX年工作要点，对全市系统行风建设工作统筹谋划、谋篇布局。主要领导高度重视，主持召开全市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动动员部署会，就抓好行风建设提出具体要求，作出明确指示。分管领导高位推进，全程参与行风建设政府开放日活动，对每月上报省局的行风建设问题排查汇总、统计及“五项活动”开展情况相关材料逐一亲自审核把关，确保问题排查质量、“五项活动”开展成效。根据工作实际组建局机关及全市系统两个行风建设工作专班，及时传达上级相关要求，适时催办转办问题线索，定期调度工作进展情况，深入县（市、区）局开展调研指导X次,扎实推进全系统行风建设工作。同时，积极向省局推荐X名政协委员担任行风监督员，并全力支持其履职尽责。二是对标对表，规定动作到位。一方面，对标对表总局、省局市场监管系统行风问题排查整治指引清单关于认真开展监管执法行风突出问题排查治理工作的通知要求，认真研究，吃透文件，出台XX市局细化举措，扎实开展行风突出问题排查整治。截至目前，全市系统共排查行风突出问题XX个，其中审批服务类X个，日常监管类X个，行政执法类X个，其他类X个，已全部完成整改并提供佐证材料。另一方面，围绕行风建设“五项活动”，列出任务清单，逐项推进开展。一是开展行风突出问题公开征集活动，通过XX市场监管微信公众号、意见箱、调杳问卷等形式公开征集问题线索，目前征集、接收有效问题线索X个，已完成整改反馈X个。二是开展局领导公开接访日和热线日活动，接受群众监督，全市系统累计参与XXX人次。三是开展市场监管体验日活动，让各界代表在实地体验中开展监督，参与体验日活动的各界代表共计XXX人次。四是开展领导干部走流程体验活动，全市系统参与体验日活动的领导XX人次。五是开展执法案卷评查活动，针对“三品一特”、消费者权益保护、知识产权、广告以及价格监督检查等领域开展执法案卷评查活动,发现和纠正执法活动存在的问题XX个。三是创新形式，自选动作出彩。结合政务公开要求创新行风监督形式。今年X月和X月，先后两次以食品安全、特种设备安全为主题组织开展“政府开放日”活动，每次邀请XX位各界代表全程参与，通过召开座谈会，全程参与食品安全抽检、参观电梯应急处置指挥中心、实地观摩电梯突发事件应急救援等政民互动形式，提升了各界代表对市场监管工作的知晓度和满意度。“政府开放日”活动期间，共收到各界代表意见建议XX条，已全部完成整改反馈。结合行业监管需求创新行风监督形式。在全市气瓶充装企业负责人中选任监督员，建立并实施气瓶充装监督员制度，通过企业互查+市场监管部门专业巡查方式对企业进行不定期检查，发现并督促问题隐患整改，实现企业由原被动受查整改到主动发现整改的转变。同时鼓励支持各气瓶充装监督员积极开展暗访检查，发现管理漏洞和问题隐患，并对所有移交的问题线索进行核查处置，有效促进气瓶充装行业规范提升，助力燃气领域特种设备安全，进一步提升人民群众的安全感。四是以督促改，务求实效。一方面，闭环整改。根据总局相关要求及省局业务指导，对排查出的问题分门别类建立台账，明确责任单位、整改要求、整改时限等，督促牵头科室、相关县（市、区）局严格按照时间节点推进整改，并定期催办、到期调度，要求责任单位上报整改佐证材料等。对省局转办的问题线索，及时转至相关县（市、区）局，明确整改要求及时限，对报送的整改佐证材料严格审核把关，确保真整改、改到位，高质量上报省局，实现排查问题线索有人管、有人督、有落实、有反馈。另一方面，跟踪问效。由驻局纪检监察组、法规科、执法监督科相关人员随机选择回访对象，以邮寄信件、现场回访等形式，组织对行政处罚案件开展回访，重点对当事人违法行为是否改正、执法人员在执法过程中是否按规定程序执法、是否有违法违纪行为等进行执法监督，着力规范执法人员的执法行为，确保行风问题整改实效。一年来，我们的工作虽然取得了一定的成效，但对标对表总局、省局的要求，还存在一些问题，如个别地方对行风问题认识不足，问题排查不深刻，存在以内部管理问题代替行风问题，行风建设还停留在机关层面，向基层分局延伸不到位等的问题。XXXX年，我们将全面贯彻落实总局、省局行风建设三年攻坚专项行动相关部署要求，持续巩固提升排杳治理年工作成效，高质量推开深化拓展年各项工作，高质高效做好全市系统行风建设，以一流的行风、过硬的行风，助力全市市场监管事业高质量发展。市场监督管理系统作风建设汇报材料XX市市场监管局认真践行“监管为民”理念，全面落实行风建设“深化拓展”年部署要求，坚持把“让群众监督、解群众愁盼”作为提高监管效能、优化部门形象的重要途径,努力从走好新时代群众路线的实践中汲取智慧和力量，持续发力不断深化拓展行风建设工作成效。一、多方参与“聚合力”，创新监督“新渠道”鼓励广大人民群众和社会各界以各种方式为市场监管工作建言献策，广泛收集建议，切实提高“好听力”。聘任熟悉社情民意的“两代表一委员”、企业代表及离退休老干部作为行风监督员，通过“常态化”监督、“突击式”暗访和“体验式”参与等方式开展监督活动。定期召开行风监督员座谈会，开展“行风建设建言献策”等评议活动，为行风监督员知情议政、知情监督打开方便之门。在行政审批大厅、检验检测窗口设置行风观测点XX个，通过行风观测问卷调查，开展经营主体和消费者评价等行风活动，广泛征集市场主体和办事群众对市场监管部门在行政审批、日常监管、公正执法等方面的意见建议和问题线索，进一步拓宽社会监督渠道，用群众“慧”眼助力行风建设走深走实。二、深挖问题“找差距”，谋划改进“最优解”聚焦群众普遍关注的突出问题，深入研究破解办法，练就监管为民“真功夫”。严厉打击“缺斤短两”“作弊秤”等计量违法行为，采取执法检查和现场上门检定服务相结合的方式检查在用电子计价秤XXXX台，督促整改XXX台。深入开展“手机变跌码计量惠民生”活动，先后在X家早、夜市的人流密集场所设置宣传服务点，服务群众XXX余人次。紧盯群众办理高频、需求量大的市场监管领域行政许可，着力破解经营主体“准入不准营”等问题，统筹整合线上线下资源，优化再造业务流程，实现“一窗受理、并联审批、一次办结”，减少经营主体跑动次数，降低市场准入准营退出成本，满足个性化经营需求。三、提档升级“强作风”，塑造为民“好口碑”持续提振干部精气神，以评价好、分量足的“成绩单”，激发干事创业的“实干劲”。围绕服务冰雪经济高质量发展,先后五次赴雪乡调研督导，主导签订关于推进雪乡旅游投诉先行赔付管理的合作协议，实现雪乡旅游投诉先行赔付管理，游客满意率达XXX%。努力提升消费维权效能，打造贴心服务的XXXXX品牌，制发XX市市场监督管理局XXXXX投诉举报工作规程，构架起诉求接收分流、办理反馈、催办督办、考评分析完整体系。将XXXXX热线话务并入XXXXX政务热线，有效解决热线号码多、电话接通难、办事多头找难题，截至目前，共为消费者挽回经济损失XX余万元，真正把“监管为民”的理念落实到为民做好事、解难事、办实事上，以实效展现了行风建设的成果。市场监督管理系统作风建设汇报材料作风问题关乎党的形象和事业兴衰成败，是各项工作任务高质量完成的根本保证。作为守护“四大安全”、捍卫消费者权益、维护市场秩序、优化营商环境的行政执法部门，“作风能力提升年”活动开展以来，市场监管局立足“大市场、大监管、大质量”的战略定位，以“找差距、提能力、转作风、树导向”为工作主线，坚定不移地为XX实现“小城逆袭”贡献市场监管力量。一是强化政治建设，把好作风“引”出来。坚持用习近平总书记关于党的自我革命的战略思想引领作风能力提升，把落实中央八项规定精神作为贯彻“两个确立”、做到“两个维护”的政治检验。持续深化政治机关建设，全面学习、把握、落实党的二十大精神，推动党的创新理论入心入脑、见行见效；持续深化正风肃纪反腐，抓好“清廉市监”建设各项工作，引导党员干部更加自觉地加强党性修养、坚定理想信念。二是强化为民服务，把好作风“改”出来。以“三个年”活动为抓手，以构建公平公正的竞争环境、诚信经营的法治环境、刚柔并进的执法环境为目标，围绕群众的“急难愁盼”问题，集中力量开展群众身边腐败和作风问题专项整治，从严整治“庸懒散慢”，严肃查处“吃拿卡要”，坚决纠治不作为、慢作为、乱作为；开展“八类民生领域专项整治”（农贸市场、环保、网络市场、价格、食品、药品、特种设备、扫黑除恶专项整治），优化消费环境，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。三是强化责任落实，把好作风“抓”出来。落实“四个”监管责任（即企业主体责任、属地管理责任、社会监督责任、专业队伍监督责任），按照“四个最严”要求，保障“四大安全”，全面加强食品、药品、特种设备、产品质量安全监管。大力推进食品、药品安全放心工程；扎实推进特种设备风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设，推动安全生产责任全面落实；加强产品质量监督抽查和风险监控，坚决守牢安全生产底线，确保人民群众生命财产安全。作风建设是党的建设永恒主题，下一步，我们将以“永远在路上”的韧劲和“一刻不停歇”的执着，继续在常和长、严和实、深和细上下功夫。走进企业“问情”，优化营商服务水平，助力企业高质量发展；走进群众“问需”，维护群众民生权益，当好市场秩序“忠诚卫士”；走进服务对象“问政”，为百姓营造公平公正、安全放心的消费环境。全力筑牢市场监管“四大”安全底线，守护群众“舌尖”安全，让服务更有速度、监管更有温度、执法更有力度，以过硬的作风推动市场监管事业高质量发展。市场监督管理系统作风建设汇报材料围绕纪律作风建设具体要求，对照自身平时中的思想动态和及思想认识、股务态度等方面存在的问题，进行了自我检查，认真查找问题产生的原因，明确了今后的整改方向，以便更好的开展工作。一、存在问题1 .学习深度不够。在注重政治和业务学习时，在学习的深入性和系统上还存在很大不足，有时紧时松的现象，致使自己对新知识、新思维掌握不够，了解不透。这说明自己在学习上还缺乏"挤劲""钻劲"和"忍劲"，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉性。2 .艰苦奋斗的精神有待加强。牺牲休息时间抓紧处理工作的紧迫感有所放松，工作"蹲、靠、守"的功夫还不到家。同时，勤俭节约的意识不够强，对日常事务性工作的费用把控不严，财政支出不够精打细算。3 .为人民服务的宗旨观念不够牢固。主要表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪，也存有"事不关已、高高挂起”的思想。4 .主动担当作为意识不够。满足于常规性工作开展，习惯安于现状、按部就班，对工作困难和矛盾有畏难情绪，主动作为意识不强，有等靠思想，存在慢落实、软落实现象。二、原因分析一是在思想上对政治学习认识不够，平时虽经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，理论与实践脱节，自己思想意识的更新不够。二是党员干部模范带头作用发挥不够，勤俭节约、艰苦奋斗、廉洁自律等观念意识比较淡薄，思想觉悟不够高，行动执行力不够强，与党的要求仍有一定差距。三是对党的群众路线认识不深，宗旨观念有所淡化，没有做到想群众所想，急群众所急，不能真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。四是工作主动性不强，在思想觉悟上随大流，遇到困难或突发情况，思路不够开阔，创新性解决问题办法较少，独当一面担当作为