物业管理资产监管数字化应用——“透明X”阳光资管平台项目采购需求.docx

物业管理资产监管数字化应用“透明X”阳光资管平台项目采购需求一、项目建设背景根据省住房和城乡建设厅关加强和改进城镇老旧小区物业管理工作的指导意见凯健全对业主委员会极职监督机制，推动符合条件的社区“两委”成员通过法定程序兼任业主委员会委员，提高业主委员会党员比例：强化业主委m会信息公开，定期公布小区公共收益、经贽开支、维修资金使用等事项：规范物业服务运作机制：拓展专项维修资金筹措渠道：提升专项维修资金使用效率；加强小区物业费和经营性收益管理：整合使用老旧小区公共管理经费：加快物业智慈信息系统法盖老旧小区。加快推进业主大会电子意见征集决策支持系统的建设和使用，有效解决老旧小区“召开难、患见征集难”的瓶颈。并与当地街道、社区社会基层治理信息平台、城市管理服务平台等互联互通，提升物业管理信息化水平，切实保障业主的合法权益。二、项目建设目标建立一个高效、公正、透明的监管机制，确保资产的合法性和安全性。通过引入先进的技术手段和严格的监管标准，实现资产监管的全流程可追溯和可控制,提而监管效率和减少风险“通过建立“透明x”阳光资管平台，有效防范各类金融风险,提升金融市场的透明度和稳定性,为实现可持续发展目标提供有力支持。三、项目建设内容1.阳光物业系统阳光物业服务系统主要包括：财务“阳光”：物业服务机构实施严格的财务核算管理，所有财务收支都要求清晰规范，并且定期向业主公开，确保每一箔资金的流向都能得到监督，眼务“阳光”：业主委员会与物业服务企业共同制定服务质量标准，并实施服务质量监督考核机制，确保服务水平满足社区实际需求。管理“阳光”：成立业主监事会，业主委员会一起监督物业服务机构的日常展职，保障业主权益。阳光物业服务模式的实施有助于提升物业管理的透明度和效率，增强业主对物业服务的信任和满意度.通过这种模式，业主可以更加积极地参与到社区管理中，与物业服务机构共同为创建和谐美好的居住环境而努力。2,商贸投资共管系统为提高决策效率、降低运营成本、增强市场竞争力,建立商贸投资共管系统。系统能够帮助企业实现资源的优化配置,，提高决策的科学性，确保投资项目的高效运作。通过实时数据分析、风险评估、项目监控等功能，企业能够快速响应市场变化，把握投资机会，同时有效控制风唆。系统核心功能包括：数据分析：提供强大的数据分析工具，楮助企业从海量数据中提取有价值的信息，支持决策制定。风险控制：实时监控投资项目的风险状况，及时发现潜在问题，采取措施进行风险规避或线解。财务监控：对投资项目的财务状况进行实时监控，确保资金的合理流动和使用效率。四、服务期限及服务要求1.服务期限：1个月内完成基础功能部署,经客户确认后进行系统验收，验收合格交付使用之日起提供2年运营服务和系统维护服务2.项目中标单位需支付首年的云资源费用，第二年开始中标单位需完整的移交相关云资源，涉及的云资源费用由招标人与提供云资源的服务商自行支付，不含在本项目中.3,配套服务（驻场技术服务）提供为期两年的专业技术驻场支撑服务，具体开展即时解决技术问题,参与业务需求调研、推动业务技术创新、支持运维运营工作以及系统培训和知识传达等服务。4.中标单位提供专门技术人员指导和处理各种问题。软件运行过程中发现的技术缺陷必须第一时间修改：提供7X24小时响应服务，招标人提出的相关技术问题，必须30分钟内响应，2个工作日内给予解决，确保满足系统正常运行的需要。五、项目建设清单一、阳光物业子系统序号项目子项1阳光物业系统移动端注册认证用户注册不同的角色设置不同的注册流程，注册成功后，匹配相应的功能权限。2实名认证在注册用户的基珈上，进行个人实名认证，认证通过后后台标记为实名认证用户。实名认证采取人脸核身方式,用户输入证件号码和姓名,按照系统提示采集人脸信息，调取做信实名认证接口进行数据比对，通过后完成实名认证。3财务公开银企直连对接银行系统，实现小区共有资金账户信息可于系统展示4账户余额展示小区账户余额5收入支出收入支出流水展示及类目明细6物业缴费物业缴费在线支付物业附7缴费信息所需缴纳物业费用展示，缴黄信息根据后台楼盘表管理中登记的房屋面积结合物业费单价计算得来8缴费记查询缴费记录录9缴费情况当前小区所有业主的缴费情况展示10小区投在线投票业主可以进行在线投票11投票信息查看发布的投票内容、投票情况等12结果公示查看投票结果公示13业主大会投票表决业主可以随时随地进行投票，无需受时间和地点的限制。可以创建新的投票活动，设定投票主题、选项、截止时间等，并对投票活动进行管理和监控。业主可以通过系统进行在线投票，支持单选、多选等不同投票形式，确保投票过程的私密性和安全性。14票权认证对业主的投票资格进行验证和确认，领取相应票权投票码，确保只有具备合法投票权的业主才能参与投票。结果公示业主可以随时登录系统查看投票结果，不受时间和地点的限制。设置业主确权的投票码，在保障业主隐私的前提下，提供业主投票明细的杳询功能，允许业主核对自己的投票记录，确保投票过程的公正性和准确性.上传委托书委托他人模块为业主提供了便捷的委托投票方式，使业主在无法亲自参与投票的情况下仍能行使自己的投票权。通过身份验证、人脸核身等手段，能够确保委托投票的公正性和真实性，防止非法委托和舞弊行为的发生。简化了委托投票的流程，提高了投票的效率和参与度，有助于推动业主大会的顺利进行。物权知识库构建的电子知识库，其主要功能是整合和存储与物权相关的法律法规、权利义务、操作流程等关键信息公共事项指南通过明确各项公共事项的操作流程和规定，鼓励业主积极参与小区的管理和决策过程。线下OCR参会线下通过纸质投票，OCR识别上传投票信息，提高业主大会的参与度和成效。16报事报修报事报修提交报事：填写事件分类、问题内容、上传图片、发生位置、是否匿名后上报17报事分类：物业服务问题、公共安全问题、公共服务问题、公共管理问题、家庭维修18报事广场事件列表：可查看报事人头像、报事时间、事件描述信息、相关图片19小区信-息小区规约将一个住宅小区的管理规章制度、业主公约或者其他相关规定文件上传以供业主、居民或管理人员查阅和使用.20小区基本信息小区基础信息展示21业委会信息业委会信息和人协展示22小区综合党委信息小区综合党委信息和人员展示23物业信息物业信息和人员屣示24在九.政策法现信托制相关政策怯规展示25公告通知公看业委会.物业发布通知公告内容展示26消息通知注册审核通知、报事提交通知、报事进度通知、重要通知提醒等消息提醒27入户调查人脸识别通过人脸识别本人后，填写调查问卷28问卷调查人脸识别完成后开始填写问卷29在线公开协议公开物业公司签订的协议合同内容在线公开。30曝光台对违犯规定的人员进行曝光。31建言策建言献策对小区业委会或者楼栋长提出建议32西职I-台信息统计小区各项数据统计1、小区业主动态分析模块2、小区业主行为分析模块3、小区保绿工作分析模块4、小区停车情况分析模块5、小区物业缴费分析模块6、小区公共设施楮况分析模块33服务监督对物业报事服务处理进度监督34建言献策处理居民的建议35工作日志提交最近的工作总结36业主清册1,业主信息录入与更新：支持业主基本信息的录入、修改和删除操作。2 .信息查询与检索：提供多种查询方式，方便物业人历快速查找业主信息.3 .数据统计与分析：通过智能数据分析工具，对业主数据进行统计和分析，提供决策支持。4 .用户权限管理：设置不同用户角色和权限，确保系统操作的规范性和安全性。37业主大会召开助手业委会辅助召开业主大会的平台38业委会会议业主委员会会议流程管理及公示系统39财务公开业委会工作经费公开模块40物业协同业委会与物业公司的交办及协同模块41发布公告在线发布公告智慧物管工作台智能A1.管家可以通过问题，A1.答疑模块能够自动理解并分析问题,给出相应的答案。这种交互方式类似于与一个智能助手进行时话，帮助业主更深入地r解问题背后的知识。穿透式监管能够生成式A1.业主大会秘书帮助业主大会及时发现风降，并采取相应的风险控制措施，防止风险的真实发生。42报事处理可查看本平台事项，包括待处理,处理中、己完成和已评价的事项：可进行事件办理，包括接收案件、填写处理情况、上传现场照片、办结事件等43其他平台报事处理可杳看来自其他平台报事事项，包括待处理、处理中、已完成和已评价的事项：Uf进行事件办理，包括接收案件、填写处理情况、上传现场照片、办结事件等44业主审核审核业主信息45发布通知发布通知46发布政策发布相关政策文件47问题张图通过图表或者其他形式的可视化工具，将小区存在的问题进行整理和屣示。比如，可以制作一张小区问题地图，将不同类型的问题（如环境卫生、设施维修、安全除患等）在地图上标出，这样就可以一目了然地看到小区存在哪些问题，需要优先解决哪些问题。48力量一张网通过建立和管理个包括业主、物业员工、党员、志愿者等在内的社区服务网络.49成绩一张表通过定期的工作汇报和展示，记录和总结小区的工作成果。50阳光物业系统pc端用户管理用户列表以列表形式展示所有用户的信息，包括用户头像、姓名、电话等信息51用户信息管理管理员可查看用户信息详情，可以用户信息进行管理52财务公权限设置财务明细:级权限设置.查看权限设置53缴费规根据房屋面积和收费标准设定缴费规则开管理则设定54物业缴费管理缴费情况统计统计业主欠缴和预缴的费用情况55小Ix投票管理投票发布创建和发布新的投票活动会以服务消息通知形式自动推送至相应业主手机端56投票情况统计统计每个投票的参与人员情况，可查看详情57业主大个管理会议发布创建新会议，发布的会议会以股务消息通知形式自动推送至业主手机端58会议参与情况统计统计每个会议的参与人员情况，可杳看详情1、业主大会召开期动态反馈模块2,创新志愿者的角色与权限59留言广场管理留言列表以列表形式展示所有留言信息，包括发布人头像、姓名等信息60用言管理管理员可杳看留言信息详情，可以留言信息进行管理61报事报事列表以列表形式展示报事信息，包括报事人姓名、电话、报事内容等信息62报修报事处置可对报事事件进行处理，输入处理意见63管理事件搜索可按时间、报事人姓名等关键词对事件进行搜索64小区规约管理小区规约内容上传小小区基65K人二息小区基本信息增删改查信管理息