卫生健康系统医务人员医德医风考评办法.docx

卫生健康系统医务人员医德医风考评办法为进一步加强全市卫生健康系统医德医风建设，健全医务人员激励和约束机制，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，切实维护人民群众健康权益，根据中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法中华人民共和国医师法护士办法XX市医疗机构工作人员廉洁从业九项准则实施细则（试行）XX市医疗机构工作人员行为规范等有关法律法规和规章制度，制定本办法。一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻执行新时代党的卫生与健康工作方针，建立医务人员医德医风教育、管理、监督、考评长效机制，增强医务人员责任感、XX感、荣誉感，引导医务人员弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，全面提升广大医务人员职业道德素质和医疗服务水平，全力打造一支作风优良、技术精湛、道德高尚的医疗卫生队伍，努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务，全力提升人民群众看病就医获得感、幸福感和安全感。二、考评范围在全市各级各类医疗机构中执业的执业医师、执业助理医师、护士、药学技术人员、医技人员及其他卫生专业人员（以下统称医务人员）。医疗机构其他工作人员的医德医风考评,可参照本考评办法，结合事业单位工作人员考核规定XX市医疗机构工作人员行为规范XX市医疗机构工作人员廉洁从业九项准则实施细则（试行）等相关规定进行考评操作。三、考评基本标准（80分）（一）救死扶伤，全心全意为人民健康服务（10分）。1 .弘扬社会主义核心价值观，牢牢把握意识形态领域正确的政治方向。坚持人民至上、生命至上。履行防病治病、保护人民健康的神圣职责。弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爰无疆”的崇高职业精神。2 .恪守职业道德.，遵守执业规范，努力提高专业水平和服务质量，坚持以人民为中心，为人民健康服务。3 .加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者权利，为患者保守医疗秘密和隐私（10分）。1 .尊重、关心、爱护患者，平等对待患者，尊重患者被救治的权利，不得因患者种族、国籍、宗教信仰、政治关系、年龄、性别、婚姻状况、身体或精神状况、性取向或经济地位等原因拒绝收治或歧视患者。2 .遵守医学伦理道德，尊重患者人格尊严，维护患者知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，不得在公共场合讨论或评论涉及患者隐私或有身份识别的信息,不得以非诊疗为目的谈论患者的病情、既往史、生活经历、生理缺陷以及影响其社会形象、地位、从业的特殊疾病等医疗信息，维护患者合法权益。3 .依法依规开展药物、医疗器械临床试验、应用新技术和其他医学临床研究，遵守医学伦理道德，充分保障患者本人或其家属的知情同意权。4 .不得违规收集、使用、加工、传输、透露、买卖患者在医疗机构内所提供的个人资料、产生的医疗信息。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分）。1 .以患者为中心，关心、体贴患者，热情、耐心、细致地做好本职工作，把对患者的尊重、理解和关怀体现在医疗服务全过程。2 .文明礼貌、举止端庄、仪容整洁，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象。3 .认真践行医疗服务承诺，严格落实各项规章制度，履行医疗、护理职责，对患者实行人文关怀，真诚、耐心与患者交流沟通，自觉接受监督，努力构建和谐医患关系。（四）遵纪守法，廉洁行医（20分）。1 .自觉遵守国家法律法规和社会公序良俗，遵守卫生健康行业规章和纪律，严格执行医疗机构各项制度规定。遵纪守法，依法执业，保证医疗质量和安全。2 .廉洁行医，在医疗服务活动中不得索取或者收受患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物，不得参加患者及其亲友安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排。3 .不得利用执业之便，索要、非法收受财物或者牟取其他不正当利益。不得收受药品、医疗设备、医疗器械、医用卫生材料等医疗产品生产、经营企业或者经销人员以任何名义、形式给予的回扣。不得参加药品、医疗设备、医疗器械、医用卫生材料等医疗产品生产、经营企业或者经销人员安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排。4 .坚持平等原则，共建公平就医环境，不得利用号源、床源、紧缺药品耗材等医疗资源或者检查、手术等诊疗安排收受好处、损公肥私。5 .依法依规合理使用医疗保障基金，遵守医保协议管理。不得诱导、协助他人冒名或者虚假就医、购药、提供虚假证明材料、串通他人虚开费用单据等手段骗取、套取医疗保障基金。6 .依法依规按劳取酬。不得利用执业之便开单提成；不得以商业目的进行统方；除就诊医院所在医联体的其他医疗机构，以及被纳入医保“双通道”管理的定点零售药店外,不得安排患者到其他指定地点购买医药耗材等产品；不得向患者推销商品或服务并从中谋取私利；不得接受互联网企业与开处方配药有关的费用。7 .依法依规接受捐赠。医疗机构工作人员不得以个人名义，或者假借单位名义接受利益相关者的指赠资助，并据此区别对待患者。8 .客观公正合理地根据患者需要提供医学信息、运用医疗资源。除因需要在医联体内正常转诊外，不得以谋取个人利益为目的，经由网上或线下途径介绍、引导患者到指定医疗机构就诊。9 .按照注册的执业类别、执业范围开展诊疗活动，签署有关医学证明文件，必须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写病历等医学文书。10 .按照规定进行多机构执业备案，不得私自外出开展诊疗活动。11 .不得擅自从事婚前医学检查、遗传病诊断、产前诊断、终止妊娠手术和医学技术鉴定或者出具有关医学证明。12 .不得参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械推销活动，不得利用职务之便、身份之便非法直播带货。（五）因病施治，规范医疗服务行为（10分）。1 .遵循医学科学规律和临床诊疗指南，遵守临床技术操作规范和医学伦理规范等，按照安全、有效、经济等原则使用适宜技术和药品耗材，因病施治、合理诊疗，不得对患者实施不必要的检查、治疗，给患者增加不必要的风险和费用负担。2 .认真执行临床护理实践和护理技术规范，根据患者疾病特点、生理、心理和社会需求等，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育、康复指导、人文关怀等身心整体护理服务，为患者提供优质的护理服务。3 .遵循临床路径管理制度，采取处方负面清单管理，落实处方点评、抗生素使用、辅助用药、耗材使用管理、控制医药费用等制度和措施，控制医药费用不合理增长。4 .严格执行医疗服务和药品价格政策法规，落实医疗机构内部价格行为管理规定和医疗服务项目价格公示相关制度，实事求是记录医疗服务开展情况和药品耗材使用情况,确保收费准确无误，不得多收、乱收和私自收取费用。5 .诊疗活动中应当向患者说明病情、医疗措施和其他需要告知的事项，不得隐瞒、误导或夸大病情，严禁术中加项、“持刀加价”。6 .增强安全责任意识，认真遵守医疗质量管理相关法律法规、规范、标准和本机构医疗质量管理制度相关规定，规范临床诊疗行为，保障医疗质量和医疗安全，防范医疗差错、医疗事故的发生。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事（10分）。1 .积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。2 .发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等严重威胁人民群众生命健康的突发事件时，应当服从命令，听从指挥，积极参与卫生应急处置和医疗救治。3 .正确处理同行、同事之间的关系，互相尊重，互相配合，和谐共事，不相互诋毁，更不得以不正当方法妨碍患者对其他同行的信赖。（七）严谨求实，努力提高专业技术水平（10分）。1 .遵循医学科学规律，严谨求实，精益求精。积极参加在职培训I,努力钻研业务，不断更新医学理念和知识，提高医学专业技术能力和水平，提升医疗卫生服务质量，保证医疗技术应用的科学性、合理性。2 .严格遵循医学科研伦理规范，遵守医学科研人员诚信行为规范，尊重同行及其劳动成果，追求真理、实事求是。坚守医学科研诚信底线，自觉抵制学术不端行为。3 .规范开展学术交流活动，禁止违规收受企业讲课费，禁止利用学术讲课谋取不正当利益，禁止违规参加学术活动,禁止利用学术讲课参与商业推广，禁止违规接受财物或宴请,禁止借学术讲课违规报销费用。四、医德医风考评加分和扣分标准（一）医德医风考评加分标准。1 .积极参加自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件等各类突发事件的卫生应急处置和医疗救治的，每次加5分。表现突出，受厅局级表彰的另加3分；受省部级表彰的另加5分；受国家级表彰的另加10分。2 .积极参加上级安排的指令性医疗任务和单位组织的义诊等公益性活动的，每次加1分，每人最多加5分。3 .被本单位评为先进工作者或优秀个人的加1分；被厅局级机构评为先进工作者或劳动模范的加3分；被省部级机构评为先进工作者或劳动模范的加5分；被评为全国先进工作者或劳动模范的加10分。4 .积极参加各类职业技能竞赛并获得奖章，每次加1分,每人最多不超过3分。表现突出，获厅局级表彰的另加3分；获省部级表彰的另加5分；获国家级表彰的另加10分。5 .科室获院级集体称号的每人加1分；获厅局级集体称号的每人加3分；获省部级集体称号的每人加5分；获国家级集体称号的每人加10分。6 .科室或个人有重大工作创新或作出突出贡献，取得有关机关（部门）认定XX奖的，直接相关人员加3分；取得有关机关（部门）认定获记功的，直接相关人员加5分；取得有关机关（部门）认定获记大功的，直接相关人员加10分。7 .个人收到患者及家属或单位表扬信、锦旗的每次加1分；集体收到患者及家属或单位表扬信、锦旗的，直接相关人员各加0.5分。每人最多加5分。8 .个人先进事迹、典型正面事迹被区县级主流媒体宣传报道（或点名表扬）的每例加1分；被市级主流媒体宣传报道（或点名表扬）的每例加3分；被国家级主流媒体宣传报道（或点名表扬）的每例加5分。同一事迹重复报道的，以加分高的计算，不重复累计。9 .日常管理工作或承接的专项任务，在厅局级会议上做经验交流发言、内部专刊交流或获得相关领导肯定性批示的,相关工作人员每次加3分;在省部级会议上做经验交流发言、内部专刊交流或获得相关领导肯定性批示的，相关工作人员每次加5分；在国家级会议上做经验交流发言、内部专刊交流或获得相关领导肯定性批示的，相关工作人员每次加10分。每人最多加10分。10 .纠正他人因违反保守医疗秘密和保护性医疗制度而挽回不良影响的，每次加2分。11 .在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的每次加2分。12 .为保护国家利益、集体利益、社会公共利益或者他人人身、财产安全，制止正在发生的违法犯罪行为，事迹突出的行为人，按照见义勇为表彰层级进行加分。获区县（自治县）公安机关颁发见义勇为证书的每次加3分；获区县（自治县）人民政府颁发见义勇为证书的每次加5分；获XX市人民政府批准颁发见义勇为先进个人证书的每次加10分。13 .有医疗卫生健康相关的发明创造或获发明专利授权的，每项加5分；开展医疗新项目新技术填补医院空白的每项加3分；填补本市空白的每项加5分；填补国内空白的每项加10分。14 .参加卫生对口支援项目，在XX、新福或国外条件艰苦地区连续工作超过1个月（含1个月）但不足3个月的，每人加2分；超过3个月（含3个月）但不足半年的，每人加3分；超过半年（含6个月）以上的，每人加5分；因工作表现突出，受到卫生健康行政部门表彰的，另加5分。15 .自觉拒收患者及其亲友给予的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物，或按规定把不知情或不可抗的财物全部及时上缴单位或有关部门的，每次加1分，每人最多加5分。16 .坚决抵制商业贿赂，自觉拒收药品、医