内部绩效评价方案通用版1-3-5.docx

国家基本公共卫生服务项目绩效评价方案为全面落实国家基本公共卫生服务规范（第三版）要求，推进我中心（站）基本公共卫生服务项目工作开展，结合工作实际制定本方案。一、评价原则（一）坚持科学、合理、有效的原则。科学合理地制定绩效评价的具体内容、标准、方法和评分办法，强化绩效评价结果的反馈，注重解决实际问题，提高绩效评价实效。（二）坚持客观、公平、公正的原则。公开评价内容、标准和评分标准，严格依据标准进行评价评分和综合评价。（三）坚持全面评价与日常管理相结合。建立和完善相关规章制度，加强日常管理和补助经费使用监督，通过全面评价促进服务能力的不断提高、服务过程不断规范。二、评价对象本中心（站）从事基本公共卫生服务项目工作的人员。三、评价内容（按照评价指标体系的三级指标内容写）（一）组织管理。包括：项目管理制度、督导评价、人员培训、落实整改、数据管理等情况。（二）资金管理。包括：项目资金专账管理，专款专用，账册清晰，原始凭证真实，资料符合规定。（三）项目执行。（自行删减）12项国家基本公共卫生服务项目。包括居民健康档案、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压和2型糖尿病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病和突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管。（四）项目效果。主要包括辖区居民对基本公共卫生服务项目的知晓率和满意度，对医务工作者满意度等。居民电子健康档案动态使用率、重点人群健康管理效果、健康教育效果、各类人群对基本公共卫生服务项目的知晓率和满意度、各类人群对家庭医生签约服务项目的知晓率和满意度。四、评价频次与方式绩效评价原则上每季度进行1次。绩效评价小组对机构从事基本公共卫生服务项目工作的人员进行内部绩效评价，评价方式采取电话核查和现场交看资料等方式，从基本公共卫生服务项目完成的数量、质量、效果和群众满意程度等方面对负责基本公共卫生项目的工作人员进行评价。评价结束后对评价结果进行通报并排名公示，同时及时落实整改。五、评价结果应用工作绩效包括目标工作任务的完成数量、质量、满意度（效果）情况，12项国家基本公共卫生服务项目评价成绩实行等比例百分制。（一）绩效评价的结果作为核发奖金的依据。（二）落实奖惩六、保障措施（一）加强评价管理。建立健全规章制度和评价领导机制，负责评价的组织协调工作。通过绩效评价，督促基本公共卫生服务相关工作人员不断提高服务质量和服务水平。（二）明确功能定位。充分发挥绩效评价小组对项目的业务指导和培训作用，进一步明确责任分工，严格评价，切实落实好相关职责。（三）加强宣传引导。加强宣传，通过公众号、义诊活动、宣传栏、发放宣传材料等形式，使辖区居民了解项目内容和免费服务政策，调动其参与的积极性。邀请辖区内街道办事处、居委会参与评价，充分听取社会意见，自觉接受社会和群众的监督。附件：XX社区卫生服务中心（站）基本公共卫生服务项目绩效评价小组（根据各机构情况自行设置）XX社区卫生服务中心（站）XX年XX月XX日