优胜教育机构员工手册.docx

员工手册（2015年版）2015年4月欢迎辞欢迎您加入优胜教化！您的到来为我们的团队又增加了一份活力！您现在正在阅读的是本公司的员工手册,她是公司全部员工应当共同遵守的基本行为准则，是公司实施内部管理、体现企业精神风貌的基石；她也是帮助您尽快熟识公司、适应工作环境的指南.教化行业是一个须要充分凝合团队力气、发挥团结协作精神的行业，同时也是须要极大地调动每个成员的聪慧才智，对个人价值有着无限升值空间的行业.企业的成败得失与个人的前途事业紧密相连.我们诚地希望您在本公司工作期间能够置身于和谐、开心和主动向上的良好氛围之中，在为了我们共同的事业而努力拼搏的过程中体会到胜利的喜悦和骄傲.希望您在优胜教化的经验成为您人生旅途中最犯难忘而精彩的一页！您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系询问.优胜教化2015年4月目录欢迎辞2公司介绍篇第一章IgiRW4其次章优胜文化5入职指引篇第一章入联告8其次章职场纪律10第三章薪三S利13第四支培讥与发展19第五章绩效考核22第六章奖惩23员工关系篇第一官劳射系24其次支员工海通27职务行为篇第一番员R务行为准则28结束语31附则32公司介绍篇第一章相识优胜优胜教化集团是国内闻名的特性化教化集团，旗下涵盖面对0-18岁人群的的各项辅导项目.优胜一对Te性化辅导国尤胜教化集团的核心产品项目,课程涵盖6-18岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导.优胜教化集团始终致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式，坚持以人为本的素养教化思想，更好的服务社会，是目前国内大型特性化辅导行业的支柱型企业之一.优胜教化自成立以来，特地致力于中4浮学生成果提高、学习实力开发和培育自主学习的建设，经过多年的努力已经成为了全国性连锁特性化教化机构，总部设在W匕京，在无窜、河北、河南、山东、山西、山东、吉林、辽宁、黑龙江、甘肃、湖北、湖南、浙江、江苏、江西、安徽、重庆、陕西、内蒙古、云南省等多个省市设有校区，目前集团的规模仍在扩大当中.优胜教化校区成立于2014年2月，是这个区域最大最专业的一对一特性化辅导机构,始终以来，我们坚持以优秀企业为目标，以为员工供应志向之长期职业为己任，提倡为员工供应公允公正公开的工作环境，和没有天花板的发展空间,让员工充分体会成长的欢乐.如今，我们正行驶在高速成长的快车道上,我们拥有若一批批朝气蓬勃、潜力无限的优胜人，胸怀远大志向、在坚持不懈的向着追求的目标不断进取。我们将给您供应一个不断超越自我的舞台，在这个舞台上，您将拥有更多志同道合的伙伴，和他们一起，和优胜一起,在成长的道路上，一同感受成长的欢乐.明天，我们将为今日的付出而感至嘱:慢！其次章优胜文化A优胜教肓YOUWINEDUCATION优胜教化：取"优胜劣汰"中之优胜为品牌名称，寓意为企业的优胜、员工的优胜和消费者的优胜.企业教化理念：每个孩子都有优点，特性化教化就是要发觉孩子的优点,并加以激发和培育，全面提升学生的综合素养.中国特性化教化的提倡者和领跑者- 制定特性化教化体系屐- 提倡对每一名学生供应特性化教化- 引领特性化行业发展方向核心理念：良心+实力=优胜良心：细心+耐性+责任心实力：学习实力+执行实力+创新实力管理理念：关注过程,留意结果；敬重苦劳，嘉奖功劳；企业人才观：每名员工都有优点，企业就是要发觉员工的优点，并加以培育和激发.公司对员工的承诺:致力于长远可持续发展，努力为员工供应可长期任职的志向职业.优胜教化对员工的六项要求：1、酷爱教化作为优胜的一员，必须要酷爱教化，只有你酷爱她,喜爱她，你才会全身心的投入到这项事业中，为之付出，为之努力；当蟀得成果，获得进步，你会欣喜若狂，当你遇到挫折，你会食不甘味；在优胜人的眼中，这是世界上最崇高的职业，没有之一，是值得为之奋斗一生的事业！2、有爱心作为优胜的一员，必须要有一颗大爱的心，要有一个宽广的胸怀,不仅对自己的家人有爱心，对同事有爱心，最重要对孩子充溢爱心；教化是一个充港爱心的事业，孩子的内心是纯净和脆弱的，只有用爰心去呵护她，才能获得真诚的回报.3、负责任作为优胜的一员，必需是一个负责任的人,不仅对自己负责任，对家庭负责任，还要对自己选择的职业负责任，对自己的每一天负责任，当你站在工作岗位的那一刻起，你就不再是独立的一个人，你的一言一行都会对优胜带来好的或者坏的影响，你要对你的一吉一行负责，只有负责任的人，才是一个高尚的人！4、有追求作为优胜的一员，必须要成为一个有追求的人，情愿与企业共同成长，成为我们美妙将来的共同创建者和缔造者;同时用高标准要求自己,在日常工作中勇于进取、留意积累、追求卓越，努力成为所负责领域的专家！5、团队荣誉作为优胜的一员，必需是一个有团队荣誉感的人，以团队的胜利作为我们最大的胜利，以团队的荣誉作为我们最引以为荣的事情；工作中与队友精诚合作，亲密无间，荣辱与共。只有以优胜教化为荣，才能融入这个团队，融入这个大家庭，才能成为一个真正的优胜人！6、听从执行作为优胜的一员，必需学会听从，企业里,没有听从，就没有市场的竞争力；只有在执行的过程中，不断的去发觉问题、解决问迦，才能使我们不断的进步、不断的完善我们的服务，完善我们的管理，使我们越来越强大！假如你很细致的看完了以上这段话,并理解了她，记住了她，能够与之产生共鸣，那么，恭喜你，你已经具备了成为一个优胜人的基本素养！入职指引篇了解入职程序，帮助您熟识公司环境，从容办理各项手续第一章入职程序1、报到1.1 供应个人资料：您须要向综管部出示身份证、学历证明原件，供应照片、与原单位解除劳动关系的证明文件、指定银行卡、保险相关文件以及公司综管部要求供应的其他资料.1.2 办理入职手续：121综管部专职人员会指导您与公司签署劳动合同、保密协议、入职确认函及上岗通知单等入职文件；122综管部为您打算办公用品及其彳也相关资料；123入职引导人会帮助您熟识公司人际关系、办公环境，了解常用设备及公司日常规范，帮您尽快进入工作状态；124与试用部门负责人见面，他会帮助您了解详细工作职责，指导您开展工作.2、试用2.1 新入职员工有三天的试岗期，试岗合格，起先正式进入试用期；试向期不合格，将终止试用,同时，试岗的三无殳有工资；2.2 接受入职培训：综管部会在试用期内支配您参与新员工入职培训；23员工关怀：您可以随时与综管部相关人员，进行有关工作、生活和公司建议等方面的沟通；2.4 试用期期间每月末，您须要向干篦上级提交员工试用期工作状况表；2.5 试用期内，假如您确定辞职，需提前3天书面知会公司;假如您的工作表现无法达到岗位要求，公司也会结束对您的试用,解除双方的劳动关系，并按规定办理离职手续.3、转正3.1 试用期满并完成转正考核，审批通过后，综管部会向您发送转正知会，庆贺您成为优胜的正式员工并签署转正通知单。4、特殊提示入职时全部员工都要完整填写入职申请表,供应精确的个人信息.这些信息作为您在本公司的在职记录，保证其完整、精确特别重要，有利于维护您的切身利益.因此，如有下述变更请马上通知综管部，我们也将在每年3月份进行信息的更新维护：4.1 姓名；4.2 家庭实际住址和电话号码；4.3 婚姻状况及家庭成员状况；4.4 出现紧急状况时的联系人；4.5 学历教化；4.6 公司内的特殊关系（直系亲属）；4.7 其他您认为有必要知会公司的个人信息.5、雷区公司要求员工所供应的个人资料精确、完整，如有虚假，公司保留追究相关责任的权利，一切后果由员工本人担当。在工作场所，遵守公司纪律，呈现良好的职业风范会使您获得同事和客户的费许其次章职场纪律1、职业礼仪I .1职业形象1.1.1.我们着力体现整齐、大方、彳导体、专业的职业风格.II .2员工上班衣着要求：正式员工若公司统一订制的工作服;试用期员工要若与公司订制的工作服相近的服装；员工应保持个人仪容得体、仪表整齐，女士可化淡妆；公司统一在每年的春季和秋季,更换夏装和冬装.1.13员工上班时间必需配带胸卡；1.2办公礼仪121接听电话留意运用规范及礼貌用语，说话简明扼要，电话铃响三次以内要接听；代接同事电话，需做好必要记录并刚好转达；122同事之间必需用尊称不得运用小名和昵称，称呼标准为“姓氏+老师"，如张老师；123有客户到访，应热忱欢迎并主动问候;124接待来访、业务洽谈要在指定区域或洽谈室进行，不在办公区域高声喧哗；125办公时间不擅禺工作岗位，需短暂离开时应与同事交代；外出办事前应告知上级，明确外出目的、地点、返回时间等；126留意保持整齐的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；127会议/培训前应提前五分钟即席入座,会议/培训中细致倾听，刚好做¢?记录；会议/培训期间应关闭手机,或!各其调至静音状态,确须接听时，应到会场外，避开干扰他人.2、考勤制度2.1 公司实行不定时工作制和标准工时工作制,管理人员和业务人员依据工作须要，执行不定时工作制；2.2 工作时间：基于教例亍业的特性,全部员工周六周日上班，每周休息一天半，每周的周一周二休息；周一至周五,正常工作时间为9:00-18:30,周六至周日，工作时间为8:00-18:30,学习顾问和老师周一至周五，工作时间为14:30-2130;其中12:00-14:30为午休时间；下午5:30-6:30是吃晚饭时间；2.3 员工应严格遵守作息时间，考勤实行上下班打卡。因故不能刷打卡，须依所在单位的有关规定提交未打卡说明至综管部；2.4 工作时间实行不定期宜岗制度，因私外出应填写请假单，获得批准后方可离开工作岗位；若直岗时，发觉员工外出未获批准，视为旷工；2.5 因公参与社会舌动、赴外地出差，依相关规定履行审批程序并报综管部备案，视为正常出勤；2.6 全部员工原则上须先到公司打卡报到后方能外出办理各项事务.假如您早上干脆外出办事，必需在前一天下班前经部门负责人同意，并通知综管部.3、雷区3.1 迟到、早退：3.1.1 迟到或早退1小时以内,每次扣款20元.其中对于迟到5分钟以内的状况，如每月累计不超过3次的，不进行惩罚；如累计超过3次的，超出部分每次扣款50元；3.1.2 迟到或早退1小时以上、2小时以内，按旷工半天处理；3.1.3 迟到或早退2小时以上，按旷工1天处理；3.1.4 员工的迟到早退如因不行抗力（如易雪、台风等恶劣天气、自然灾难）等缘由造成，需于事后刚好向综管部进行说明，得到批准后,可以撤销上述迟到早退的记录；3.2 员工未请假或请假未经批准而擅自离开工作岗位，均以旷工处理；3.3 凡无上、下班刷（打）卡记录者，又无特殊说明的，按旷工处理；3.4 员工连续旷工三天或年度累计旷工五天者，视为严峻违纪，公司可与其解除劳动关系；3.5 如发觉考勤作假或伪造医院证明行为者，视情节轻重赐予罚款直至解除劳动关系；3.6 下班后，若无公事，请勿滞留在公司，不要将与公司业务无关的人员带入公司；一分耕耘，一分收获，公司致力于为您供应公允合理的薪酬第三章薪酬福利1 .薪酬1.1 薪酬理念为了有效地吸引、保留和激励员工，更加紧密地将员工个人业绩与其薪酬回报联系在一起，从而提升公司整体业绩水平，公司按以下理念制定薪酬政策：1.1.1.为岗位付薪：固定工资由职级确定；1.1.2为个人技能付薪：同一职级的固定工资因个人技能和资质而不同；1.1.3为业绩付薪