XX省纤维检验中心综合业务管理系统开发项目采购需求.docx

XX省纤维检验中心综合业务管理系统开发项目采购需求一、项目概况1.1 现状及建设目标XX省纤维检验中心（以卜.荷称“纤检中心”）现有的业务管理系统于2009开始投入使用,软件为C/S架构，属于两层架构.随着技术发展不断更新迭代，业务需求的不断增加，数据量的不断累加，现有系统的架构偏于陈II1.开发人员的不足，使得更新的速度日益减缓,因此需要建立一套能满足纤检中心现在与未来IO年内发展需求的业务管理系统，以此来提高工作效率，减少不必要的重更工作，实现精细化管理，提高纤检中心的业务管理水平，提升信息化技术水平，为管理决策提供更大的帮助.1.2 性能及技术性指标1.2.1 数据性能系统需采用标准SQ1.语句系统，支持般结构性事务数据，系统需支持采用数据库建模工具，根据系统功能模块的设计，构建出整个数据库。在构建数据库时，定义好数据库表的约束、关联以及索引。1.2.2 架构特性系统架构应支持以下要求：稳定性：系统需合理的利用资源,保证前后台数据操作的效率，以及在数据响应和界面承载方面都要达到不会出现界面混乱、数据报错、触发按钮功能缺失、操作频繁或者快速容易崩溃的问题。兼容性：前端方面具有兼容各大主流浏览器的能力。灵活性:PC端前端臼适应方面具有能够适配主潦笔记本、台式电脑的能力，手机APP能够适应主流手机屏幕尺寸。扩展性：系统应便于新业务或者新功能的生成和实现第三方系统与平台的连接。另外，系统提供动态页面定制组件,能够有效的帮助运营方生成产品和服务表单，方便管理人员扩充分类目录等信息，并在权限管理、用户管理上有1.度的灵活性、合理性。（5）诊断性：通过详细信息资料的方式确保用户身份的可然性，线上实施管理操作时，需确认用户的身份。为了防止操作失误，应该聘用户的操作过程信息以日志形式保存，以作为失误诊断的原始依据。扩充性：保证己有平台和系统的兼容性及对未来发展的适应性，使系统可在原有的基础升级改造和更新，并应当充分考虑技术进步因素的影响。安全性：数据传输加密，信息脱敏，使用https进行数据传输，可防止SQ1.注入，XSS攻击等常见安全间密。集成性：系统具有良好的集成性，对流程审批、数据获取、信息集成等功能提供标准接口，以实现与其他相关系统的功能和数据集成.（9）可维护性：方案和产品的架构须紧密跟踪国家信息安全、业主标准和国际主流技术标准，开放性好,便于系统的升级维护、以及与各种信息系统进行集成。系统升级时，可实现无缝更新，或尽可能短时间的系统重启.2、安全防护服务为保证本次项目所建设的信息系统安全性、合规性、可品性,提升信息系统的整体安全防护水平，需要配套建设对应的安全防护服务，以保证信息系统在网络及应用层面的安全。3、安全容灾服务随着纤维检验中心信息化建设和应用的不断深化，检验业务对信息系统的依赖性不断增强，对关键应用系统的高可苑性和数据安全性都提出了新的要求，因而要求最大程度地减少系统停机时间且保证关钺数据的不丢失。二、技术和服务要求（一）业务系统要求（项号1）系统内的功能模块应齐全完整，模块划分要科学、合理，涵盖采购人主要业务和工作。流程完善、明晰，对现有业务流程进行优化，要求符合检验检测行业数智化发展需要，并适应采购人行业特点、管理要求以及未来发展的需要。业务系统主要分为实验流程管理、E1.N电子实验记录本、检测报告管理、设备数据采集、数据分析看板、其他管理几个板块。1、软件架构和技术要求1.1 数据率（项号2）数据库应支持使用NySQ1.5.7或以上版本。1.2 系统架构（项号3）系统需采用多乂系统架构进行设计，保证系统的健壮性、稳定性和安全性。13自定义（项号4）系统需基于低代码平台设计，并提供灵活方便的二次开发接口，以确保未来系统的可扩展性。需有原始记录的自定义功能、报告的自定义功能:支持工作潦技术：项目中流程类关键型业务，通过工作流技术灵活定制和管理.14报表（项号5）系统的报表系统应支持基于MiCrOSortOffiCe办公软件，报告的模板及结果文件可以用MicrosoftOffico载体进行导出展现和维护.2基本要求2.1 系统能力（项号6）系统需具有先进的体系结构、合理的数据结构和充分的升级扩展空间；采用业界先进、成熟的软件开发技术和系统结构，使用低代码平台进行设计，并提供可视化的开发工具。2.2 灵活调整（项号7）系统的开发平台需采用开放式的系统平台，开发出的软件应支持模块化的应用软件结构，具有完整的可扩充方案支持日益增长的业务需要，能方便地进行新模块的扩充和添加，确保系统可灵活地扩充其业务功能.2.3 系统界面（项号8）系统需用户界面友好，风格致，操作简便，布局合理。用户工作界面应有自动提醒的内容，根据不同管理者和使用者的需求可定制系统登陆后用户初始工作界面自动提醒的信息种类和内容。操作方式尽量与旧系统不能有过多的差异，减少用户操作的学习成本.2.4 数据要求（项号9）系统需保证数据合法性、安全性、完整性，致性，系统需要提供基于用户名、密码的用户身份认证系统和分别基丁角色、功能和登陆时限的用户权限管理功能。2.5 系统维护和二次开发（项号10）系统应满足可管理性、可维护性强的要求，并提供配置模块和客户化工具，便于快速的维护和管理。提供程序的操作日志，方便维护人员进行查阅。项目完成验收后，中标人必须无偿向采购人开放并交付源代码，需求分析文档，数据库设计文档，系统架构设计文档、用户培训材料，配合采购人搭建开发测试环境，培训指导采购人技术人员进行二次开发。2.6 系统对接（项号11）系统的设计在保证效率和方便的同时,应最大限度的与旧系统（04,用友ERP,CRM）数据无缝对接，保持数据完整性和延续性：能对接现已有的企业ERP等系统，根据实际要求实现企业检测需求、检测数据、检测报告的交互.2.7 数据交换（项号12）系统应能支持多种数据交换格式，如文本、Word、EXCeI或XM1.等。支持与企业ERP系统的对接。2.8 模板复用（项号13）系统各模块的功能应支持，在新增数据的时候应能根据已经填写过的数据纪制，或自定义数据初始模板供直接调用，诚少录入工作量。2.9 流程展示（项号M）系统需支持在系统中能看到流程进度，通过流程图一目了然，了解各个环节处理人，处理时间，耗时情况等数据。2.10 审计追踪（项号15）系统的主要业务表中，应支持对美键字段的插入，修改，删除，进行日志审计，实现可追溯，可还原，在人为误操作时，可以留下痕迹，也可快速还原。2.11 数据查询（项号16）系统需支持系统管理员可在系统中增加表字段，可自定义杳询界面的查询条件，可自定义报表格式，连表查询模板。所有数据表格，用户可以自定义显示字段，列宽，分页数等信息，针对部分查询，管理足可设定是否允许导出成EXCE1.3、客户管理3.1 客户档案3.1.1 客户档案维护（项号17）系统应支持新建客户，维护客户基本信息，自动关联企业名称、行业、地址、折扣等。可维护网上账号、财务信息。并可以自动生成客户简称，支持关联合同/协议、关联商机、关联多个联系人，展示联系人组织树，可设置客户负责人，维护团队协作成员，转移负货人。可对客户进行打标签，包含系统标签、部门标签、个人标签三类。3.1.2 客户档案查询（项号18）系统应支持客户列表的表格方案自定义设置，适配个性化显示需求。支持列表智能检索，高级筛选、表头筛选及排序。客户详情页展示客户详细信息，客户关联商机、合同、联系人、附件、操作日志。3.1.3 客户限进记录（项号19）系统应支持将客户以及客户关联数据的跟进记录以时间轴的形式统展示预览，纵观跟进过程。同时支持对客户添加走访跟进记录，支持选择不同的跟进方式，以及添加详细的跟进信息，下次联系时间、跟进方式等，可以设置跟进常用模版。3.2 价格管理（项号20）系统应支持针对客户部分项目单独定价修改价格信息。3.3 商机管理3.3.1 商机过程管理（项号21）系统应支持商机过程管理跟进，标准化僧华流程。支持按照商机阶段仃序推进商机。推进阶段时，智能提醒销传人员本阶段应做事项.不同阶段可引导销售人员维护填写相关字段，逐步完善商机信息。商机下可关联产品/项目，维护产品价格。可设第商机干系人，维护干系人的立场、角色等。可关联竞争对手信息，维护竞争策略以及优劣势”可添加拜访跟进记录，根据跟进记录语义分析，智能提示应推进的商机阶段。（项号22）可i殳置商机负贡人，维护团队协作成员，转移负资人等。可对商机进行打标签，包含系统标签、部门标签、个人标签：类.（项号23）系统应支持商机列表的表格方案自定义设置，适配个性化显示需求.支持列表智能检索，离级筛选、表头筛选及持序,商机详情页展示阶段信息，商机详细信息，商机干系人、产品、竞对信息、附件、操作日志等。3.4 合同管理（项号24）系统应支持从合同模版的维护、合同起草、合同审批、到合同履约、合同变更、合同归档的全生命周期管理。合同需与客户模块客户进行关联，编辑合同详细信息，协议方名称，协议编号，协议分类，联系方式，结算方式,价格折扣等，同时支持设置合同分类，合同审批等。支持包看合同详情，合并变更记录，以及审批节点信息。3.5 统计分析（项号25）系统应支持多维度的数据统计分析及统计报表，支持导出。群体客户画像分析，分析客户的来源、行业、性质,地域、级别等，洞察客户共性，为开拓市场及营销策略提供依据。（项号26）销隹人员画像分析，统计销售人员的业绩、行为、持有数据、分析销售人员的擅长方向、队伍的整体排名情况、系统支持时勤奋程度自动打标签。（项号27）根据拜访记录、送检内容、拜访频次、成交情况分析市场走向等。以及其他统计报表。（项号28）系统应支持登记开展的技术服务。3.6 报价管理（项号29）系统应支持价格表管理，价格表是根据公司的市场策略制定的系列产品的销售价格，可以根据时间范雨、区域、客户类型、销售角色来制定多套价格.（项号30）系统应支持报价单管理，报价单基于价格表创建，关联客户，可选择价格表中的产品，自动带出价格、折扣等信息,报价单明细列表包括产品、标准价格、价格表价格、价格表折扣、销传单价、报价折扣、数量、销传金额小计以及操作列。在报价单明细中，可以修改产品的销售的价、数量，销售金额小计=销售单价数量，自动计算：折扣=（销售单价/价格表价格1.1.OO.自动计算.报价单合计。支持报价单审批。4、抽样管理4.1 web*4.1.1 *号/角色管理（项号31）支持平台所有账号的管理，支持批量导入账号，支持人员签字上传，支持角色管理.4.1.2 数据牙板展示（项号32）根据要求制定数据可视化展板，方便了解实时数据。4.1.3 抽样管理功能（项号33）1.电商、生产、流通领域。可根据移动端拍照识别营业执照照片，读取出其相关信息等：可上传的企业信息同步至企业名录：可根据移动湍拍照样品照片、吊牌信息,读取出其中吊牌信息等。可生成抽样单、告知书、买样单、封条等相关文书，并支持打印：可打印样品封条信息：可本地上传物流信息截图，记录样品物流信息：可回传签字盖章版文书电子版.（项号34）2.抽样单查询/统计。可对抽样单进行查询导出：可进行多维度的统计导出。（项号35）3.任务管理。可对检测任务和分类进行人员指派：可支持批量导入任务指派信息：可多维度查询、导出任务。（项号36）4.企业名录。企业名录列表展示：可由执照上传扫描获得：亦可可手动添加；企业名录可批量导入、量导出。（项号37）5.文书打印。按照模板自动填入数据，生成抽样7类文书的pdf.文书为单页A4纸。4.1.4 地图及视频管理（项号38）1.地图