《新媒体营销》教材——项目五 直播营销.docx

项目五直播营销【项目综述】经过超十年的孕育及发展,直播电商2019年正式进入公众的视野,201好也破认为是中国直播带货元年,直播电商进入真正意义上的爆发期.直播电商爆发的契机品叵视频平台积累了巨1»的"流浪堰塞湖"，急需找到大市场容的行业进行流浪变现，而此时传统电商平台流量已经增长红利期已过，流量成本高企，短视频与传统电商存在巨大流量成本差异，这种成本优势直接决定了直播带货平台可以将部分成本优势让渡给消费者及卖家，最终促成了醐带郑亍业BW发.直播电商最终是否能够成为电商的香要模式，为消费者持续创造价值,目前尚不得而知,但是能够持续控制成本、提高效率、提升用户体验的商业模式终将被市场接受与认可.当然目前直播带货行业也存在众多翌待解决的问题,流量成本优势也逐渐在丧失，但无论如何我哪应该用开放的态度去拥抱不同商业模式的竞争与变革,本项目分为三个任务:任务一：认识直福及百播营销任务二：直福策划与准备任务三：直福营销实施下面将带领大家一起学习和掌握直播营销的概念和相关知识内容.【项目目标】知识目标。了解直播的基本情况，理解三播的核心功能。掌握直播的营销方法与技巧，精通自媒体直播账号的策划令掌握企业直播账号的策划.技能目标。具备自媒体直播账号的策划、创建与运营能力。具备利用网络直播开展营销的能力。思政与素养目标。养成独立思考的习惯,学会与团队成员分工协作。在营销待播过程中，遵守国家法律与社会道德，践行社会主义核心价值观【项目思维导图】(1)你是通过嘟些渠道收看直播？(2)你会基于什么理由转发直搐?通常会转发到哪里？(1)什么是直播营俏?有什么特点？(2)新媒体直播与传统直播的区别是什么？(3)列举直播的成功案例.S知识窗任务一：认识直播及直播营销1.1了解直播(1)什么是直播在传统的广播电视领域，直播被定义为“广播电视节目的后期合成与播出同时迸行的播出方式”,按播出场合的不同,直播可分为演播室(播音室)省播和现场直播.演播室(播音室)直播是在广播电视节目中，由播音员、主持人及特邀嘉宾进行口述或对话；现场直播是随若事件的发生、发展进程，将观众感兴趣的事件现场进行实时传播，充分体现了广播电视媒介传播优势，常见的有重大突发事件的现场直播和大型文体活动的现场直播.相对于普通录播节目，直播的核心'特点在于其实时性，即信息从产生到传播，几乎没有时间差，具有强烈的冲击力和现场代入感，其可能存在的不确定性也让观众充满期待.(2)网络直播网络百播是指依托网络技术，利用百福的手段，面向大众进行的线上实时信息传播形式，通常伴有双向交流的机制，可分为现场直播、演播室式亘播和第三方信源(电视节目等)直播从传播信息的形式来看，网络直播可分为图文直播、音频直播和酶直播,得益于互联网的特点，网络直播具铸海量存储、直寻便捷的功能.随着网速的提升，尤只是5G时代的到来，铁煤直播以强烈的视听感受和丰富的交互性，满足了用户多方位的需求,成为近几年网络百播的首选方式.2019年，我国在线直播用户规模达5.04亿，在线直播行业仍将保持稳健发展，行业竞争也较为激烈.从2019年开始，网红直播带货的电子商务新形态呈现熔发式增长，直播电商引起了淘宝、京东等电子商务巨头的亚视和扶持，“电商+直福”已然成为连接人、货、场的更要模式，被视为解决电商平台流量瓶颈的新手段.百福内容垂直化细分是直播行业下一步的发展趋势，除了发展较早的娱乐亘播、游戏直播外,教育百播、电商互播等细分领域已经展现出强劲的增长势头.1.2直播营销概述中国直播电商行业发展现状 短视频月活用户超9亿，成为国民应用 电商是短视频流贵变现的理想场景 监管政策目标转变，从培育市场到规范发展 2021年上半年直播电商交易额超一万亿元抖音直播带货业务快速崛起，轻松超越淘宝直播及快手，排名榜首2021年上半年主9fJM帚货平台交（亿元）任务二：直播策划与准备2.1直播喊号定位与注册一、海宝百播直播条件：旧写直掳申请资料；缴纳2000元店铺保证金人带货.李佳琦等淘宝头部主滞前期依旧需要进行囤积粉丝的过程，在粉丝和知名度达到一定量级之后，才引发销量的提升.在淘宝进行直播，最好有一个固定的时间段，每次直播完之后可以将直播要点发布在微海里，进行二次沉淀。运营要点：1先维护老客户，再考虑吸频客户2.注里主播IP打造.淘宝收益方式：淘宝直福没有直接的收益,只赧得直播分值奖励。在盈利方面需要先拥有自己的店铺，自己为自己带货，或是与商品卖家协商订单销提成.直播开通流程：直播条件：需要完成个人实名认证.其他功能：分类标签、封面图、宝贝链接、红包、优惠券、抽奖、投票等.二、京东直播淘宝直播关锹词：人带货直播软件手机端：泡宝主HIPC端：泡宝亶播商品来源：淘宝、天詈热门品类：服装珠宝,美妆个护更“H itnu tt三W三0ttn三M品味消费。在京东大数据研究院发布2019年终消斐趋势报告中提到，在经历品牌、品质消费之后，目前消费者对产品选择不断向外观、颜色等品味消费方向倾斜."热或有态度的品牌"、"热衷新鲜事物"、”愿为幸福感买单.已成为京东群体消斐的关键词.长尾市场：报告中显示，通过互联网的传播优点，京东上不同领域的长足、小众市场逐渐扩大.如宠物零食的成交额破亿，姆长超过了100%.展断舌动：2月12日，京东直播宣布正式推出针对商家和机构”全面降扣.流护航、专项补贴、0服务费"活动，以及针对主播“现金补贴和公域流量扶持”的"4+2”政策.运营要点：1 .品牌必须有自己的态度.2 .消费群体对于新产品购买率较高.百播开通流程：直播条件：PC端直播资料提交；直播申请；站内、外粉丝数220000人三、拼多多百播8fK9及D用户裂变。拼多多直播扩散方式是依服用户裂变形成的.拼多多对于直播的扶持与裂变息息相关。比如直勺五折优惠券，组团看直播可以获拼多多直播关键词：用户裂变直播软件手机谓：拼多多商家版热门品类：水果.食品,生活用品得拼团低价。从其直播活动来看,直福主要流St不仅依赖于自身用户，更是想要吸纳外部的用户群体.运营要点：1.合理利用平台活动进行用户裂变2.拓展产品宣传渠道直播开通流程拼多多宣描：直播条件：IA写直播申请资料；缴纳2000元店铺保证金四、料音直播抖音直播内容.抖音核心玩法在于内容的输出.一直以来抖音都想为用户打造沉浸式体验所以抖音对优质内容的流M扶持力度更高.在对于直播流量的获取上影显用户体验的互动行为成为了抖音流UH页斜的标志.亘播上互动、打货一些列用户行为都可以为直播增加热度,也可以增加直播曝光量.运营要点1.利用短视频为账号引流，再用亘福或橱窗带货你还没有填写个人筒介，点击添加+增加性别年1.地区学校养忻费0；费8关注2能”作品0动态0喜欢6关键词：内容直播软件手机端：抖音PCJa:OBS商品来源：鲁班电商，淘宝、京东等熟门品类：女装,美妆,护肤、食品2.以内容输出为核心直播开通流程抖音直播开通流程百播条件：实名认证；个人主页视频数（公开目审核通过）21睬；账号粉丝量之1000开通购物车条件：开通商品柯窗，发布10条视频,粉丝数大于100O；开通榴囱后，自动解锁购物车功能.2.2 直播活动策划（一）直福目标策划每场直播开始前，都应确定一个明确的直播目标.例如：在海宝直播中，要设置直播间的人气目标、产品销量和销售额目限转化率目标、打求收入目标等，这样可以围绕目标开展宜播策划，并根据直搔效果对直播环节进行调整。（二）直播主题策划对于直播活动，主播或企业需要根据直播定位，确认直播的长期方向和每次直播的具体内容.自媒体主播的亘播主题,一般根据其特长确定长期方向，并根据社会热点、行业热点、观众心理需求等方面，滴定每次直播的主题.企业直播的主题更容易确定，其直福管俏通常是为了销售产品,或者配合企业营销活动进行宣传。（三）直播环境策划开始直播之前，主播和企业需要选定直播场地，并配备相关直播设备,进行主题相关的环境装饰。根据直播特点，购置计算机、高清野像机、音嬲采集卡、导播台、网络、三脚架、收音话筒、调音等软、硬件设备，搭建与直播内容相匹配的场景.（四）直播引流策划在直福开始之前和直播开始之后，采用多柒道、多手段引流宣传，清淅描述主题和直播内容,能让平台用户提前了解亘播内容.预告直播的内容或百岫产品，有助于提前获得潜在用户的关注，获得更精准的流量，达到聚集人气和烘托直播气氛的目的.（五）百播内容策划百播之前,需要遵写直播讲稿或者百播内容框柒.根据当日百福主题，以及目标人群2.3 直播活动准备一、形象定位形象是是主播在镜头前给予人第一形象.相信大家多多少少都有过百播，主播个人形象需要和整个直播间的夙围协调起来,比如你看的某场直播是设在户外农产品基地铁直播的，那就不适合穿西装打领带,再比如直播间风格混舞可爱少女风的，那么你的形象上直播间装饰上可以增加一些可爱浪漫的元素进去.主播形象应该也要和产品搭配起来.做化妆护肤品的主播个人的皮肤必须要能才白符合,最后,主播形暮不光指的是服装这些外在形象，语言也是重要的一点,这个时候就要调整自己了,平时哪怕是比蛟内向的人，既然选择了做主播，该表现的要表现，唯唯诺诺可不行.因为你面对的是很多粉丝，直播间需要的是暖场，而不是冷冷清清的.二、直播间一场百播，需要的设法:手机,手机支架、补光灯、声卡、麦克冈等.这些设益根据自己的需要再去购买，要是亘播带货的活，直播间要需要放SS产品还需射灯之类的.还可以加点音乐物毛气家,更有情调一点.三、直播主翅的准备直福主迤是给粉丝进入你直播间的一个理由.直播带货,主播的一个选品和服务，这可能需要更多的专业知识，产品的质量和服务，产品讲解、产品测评、抽奖环节、案例分享.娱乐直福,直播前就要充分的准备了,围绕一个主题列出一个大纲。包括明确宜福主题、把控直播节奏、调度直播分工、开场的预热、直播间的互动.四、百播时间直播时间是非常壬要的一点,最怕直播没有固定时间或者没有规律，不然很容易掉扮，不仅要有固定的时间点，而且时间点是选择的高峰期的时候开播还是在高蟀期就开始(建议高峰期前就开播)，因为当你有了一定的粉丝的时候，要让很多粉丝知道你是在每天的哪个时间段有直播。现在正处在直播的热潮中，宣播带货更是全民都在行动中，厂家、企业、个体商户,不乏大批网络红人、明星纷加入队伍中来.任务三：直播营销实施3.1 直播间泰国控制(一)利用开场白预热每次直播开播之后,首先要等待直播间人数到达正常水平.在这一期间，主播需要进行开场,与老观众寒密.对新进直播间的网友表示欢迎,提醒没有关注的网友关注主播，并对当日直福的主要内容、当天推介的主要产品和直播互动环节进行多次介绍，以提高观众的参与兴趣，通过开场白，建立观众对本场直播的期待，提高对主播的好感.（二）直播时进行互动直福进行过程中，需要在适当的时间段进行互动，恰到好处的互动交流不仅能拉近主播和观众的距离，还能丰富直播的内容，带动亘播间的气氨互动的方式有很多，可以对直播间的留言内容进行互动回复，可以对赠送虚拟利效的观众进行感谢，可以提问或组织玩小游戏等.在亘播营静中，观众对主播展示的产品提出问题，说明其对产品的兴趣较大，主播可以利用这个机会更加深入地介绍产品的功能