市场监管局2024年行风建设交流发言十三篇.docx

市场监督管理系统作风建设汇报材料为扎实推动行风建设三年专项行动落地见效，今年以来,XX县市场监管局以教育有深度、服务有温度、护航有力度助推作风建设，着力解决经营主体急难愁盼问题，不断增强市场监管工作社会认可度、群众满意度。一、警示教育有深度结合党纪学习教育，依托理论学习中心组学习、”三会一课”等载体，通过个人自学和集中学习相结合的方式，紧扣党的“六大纪律”开展集体研讨、交流学习体会XX余次，引导党员干部用党规党纪校正思想行动，加强自我约束、提高免疫力，进一步增强政治定力、纪律定力、道德能力、抵腐能力，制定行风建设XXXX年工作要点，从优化审批服务、规范日常监管等方面着手，确保各项行风建设工作顺利进行。二、服务群众有温度持续做好“一网通办”工作，加大高效办成一件事宣传推广力度，即时受理办结群众申请，高效推进“开办餐饮店一件事”。实行窗口即时档案查询制度，实现企业只跑一次路即可办理登记和档案查询业务。目前已有XXX余户企业通过窗口实现档案即时查询调档。开展导办服务，建立QQ导办群，实行XX小时保姆服务，目前已有XXX余人人群咨询，并顺利办理登记业务，切实做到为企业“松绑”、为市场“减负”、为群众“解难”。三、护航发展有力度以行风建设三年攻坚专项行动为契机，将行风建设作为当前一项重点工作，与其他业务工作实现同谋划、同部署、同推进。充分发挥党建引领作用，组织党员干部冲锋在前,通过“青年维权团队”和“巾帼登记服务团队”开展“食品安全宣传周”、行政审批延时服务等活动，积极服务群众,全面征集问题线索，及时建立问题整改责任清单，让群众有信心、商户有底气、市场有活力，为XX经济社会高质量发展贡献市场监管力量。市场监督管理系统作风建设汇报材料加强作风建设，既是推进新时代党的建设伟大工程的重要组成部分，也是党员干部良好政治觉悟、严格纪律规矩的外在反映和具体体现。我们要联系市场监管职能任务加强党风党纪建设，加固中央八项规定精神堤坝，加紧行风建设三年攻坚行动，将作风建设贯穿市场监管全过程各方面，切实引导党员干部在增强政治定力、纪律定力和抵腐定力中当好市场监管的答卷人、市场运行的裁判员、市场秩序的维护者,进一步以市场监管作风建设成果增进服务群众满意效果。一、把增强政治定力作为推动市场监管部门作风建设走深走实的引领点政治定力源于不变的信念信仰。我们党作为马克思主义政党，始终捍卫马克思主义旗帜、忠于共产主义信仰、坚持走中国特色社会主义道路，不为其他消极情绪和力量所影响。正是有了这种强大的政治定力，才能保持在风险考验面前沉着冷静、复杂困局面前顶压前行、外部势力干扰面前步伐坚定，嬴得全党全民对党的信心、信任和信赖。这些充分体现出立场和底线、信念与纪律的高度统一。为此市场监管部门就要不断夯实“两个维护”的思想基础。一要筑牢理想信念根基。确立了崇高的理想信念，才会具备正确的政治方向和强大的精神支柱。要坚决落实“第一议题”制度和党风廉政建设“第一责任人”职责，认真落实党中央、国务院有关市场监管的重大决策部署，运用新时代方针政策和创新理论武装头脑、推动实践，确保政治判断力、政治领悟力和政治执行力不断攀升。二要锻炼提高党性修养。针对市场监管部门党员干部多、管理点位多、法纪风险多，务必要把个性服从党性、党性制约个性带出来、升上去，着力在提高思想境界、养成民主作风、规范党内生活等方面综合发力，确保在坚持党性，维护党纪权威上提高自觉性、发挥积极性、体现原则性，让市场监管决策行动始终与党中央保持一致。三要努力传承红色基因。传播弘扬传统文化，是党员干部坚定不移与党同心、同向、同行的重要路径。要坚持以学党史、国史、改革开放史、社会主义发展史为主线，发挥川渝红色资源优势，接受红色教育，重走红军路线，主动宣扬革命精神，搭台宣讲市监故事等，让传承美德、崇敬英雄、争当模范见行见效，进而引导党员干部从思想上认同组织、政治上依靠组织、工作上服从组织、情感上信赖组织，为新时代现代化国家建设尽忠职守。二、把增强纪律定力作为推动市场监管部门作风建设走深走实的着力点纪律定力是每名共产党员应该具备的政治素质。新修订的中国共产党纪律处分条例明确规定：“党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则。”这就要求党员干部把铁的纪律转化为日常习惯和自觉遵循。只有时刻绷紧纪律规矩这根弦，才能排除各种干扰、消除各种诱惑、顶住各种考验，不被乱花迷眼、不被浮云遮目，成为严守纪律规矩的先锋模范。市场监管部门面对千家万户，内有职工群体，外有市场主体，对于规范“工作圈”、控制“社交圈”、净化“生活圈”、管好“虚拟空间”提出了更高要求。一要深化党纪学习。增强纪律定力，前提是学好党纪。认真落实党纪学习教育学纪、知纪、明纪、守纪的目标任务，把党性党风党纪与政风行风作风联系起来学习教育，多措施组织大学习、举办分享会、开设警示课，同时利用党课、墙报阐释纪律，以谋促效、以悟促学、以导促行，引导党员干部学懂弄通、心存敬畏，争做遵规守纪的带头人、明白人。二要规范内控管理。积极践行严管厚爱要求，聚焦思想、作风、能力、制度建设，建立改革亮点、重点活动和工作负面“三张清单”，修订行政审批、消费维权“流程图”、制作作风纪律建设“督查表”、落实信访线索问题“建议书”，尽可能让各项工作有“尺子”测量，有“标准”衡量，推动形成管而有方、管而有效的良好局面。三要严格自我约束。把纪律要求转化为内在追求，内化于思想，外化于行动，达到校准思想之标、调整行为之舵、绷紧作风之弦的目的效益。坚持从自我做起、从小事做起、从现在做起，将遵守党的纪律贯穿日常监管执法、健康生活情趣之中，立起有人无人监督一个样、八小时内外一个样的精神境界，保证纪律刻印在心坎上、体现在点滴中。三、把增强抵腐定力作为推动市场监管部门作风建设走深走实的关键点抵腐定力是树立正确的政绩观、权力观，筑牢拒腐防变防线，消除腐败危险的重要基石。有了抵腐定力，才能保持高尚道德情操、坚守廉洁纪律，彰显出清风正气。我们手中的权力是人民赋予的，必须从民心向背出发，杜绝权力私有化、商品化、庸俗化，推进全面从严治党引向纵深、抓到实处。市场监管事关民生福祉，要始终践行监管为民、执法为民、服务为民理念，反之稍有不慎就会遇到被“围猎”、被“设优”的风险，影响党风政风，损坏社会风气。一要加强道德建设。道德是不成文的、存在于内心的纪律，唯有唤醒内心的道德律令，方能根除腐败思想滋生的生壤，促进腐败问题正本清源。市场监管部门更要注重以德为先、德纪并重、德法共治，做到追求道德高线，带头守住做人、用权底线,不逾矩失范，不触碰红线，严防因信念动摇、思想滑坡、内心阴暗，出现脸好看事难办、慢作为乱作为。二要突出自我革命。“勇于自我革命，是我们党最鲜明的品格,”自我革命是作风纪律建设的重要内容。要主动通过党内政治生活,举起批评与自我批评的武器，共同营造风清气正、向上向善的良好政治生态；加强课题调研、任务研判，以同题共答破局开新；坚持行政审批、监管执法、民生保障、资产管理为重点找风险谋防控，力求风险防控常态化长效化促进市场监管高质量发展。三要投身清廉行动。一个人能否廉洁自律,最大的诱惑是自己，最难战胜的也是自己。要结合清廉重庆建设和廉政文化建设，积极参加法纪学习提高培训；利用倡廉助廉创廉尚廉，培塑廉洁意识，涵养廉洁家风；开展市场监管领域群众身边不正之风整治，做深做实亮身份、亮职责、亮承诺监管执法，让“为民务实清廉”成为“市监蓝”的底色、亮色。四要健全监督体系。监督是纠偏正向、纠风除弊，规范作风纪律执行，促进权力正确运行的根本保证。要引导党员干部养成在监督和约束的环境下开展工作的良好习惯,着力发挥党内监督、社会监督、群众监督和舆论监督作用，加强与驻地街道党工委、相关部委办局等联系，同时拓宽“双随机一公开”覆盖范围，适时研究监管执法苗头性、倾向性问题，推进依规依纪依法履行职责，为当地经济社会发展贡献市场监管力量。市场监督管理系统作风建设汇报材料习近平总书记在党的十九大报告中指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民美好生活需要非常广泛，已经从物质文化领域，逐步扩大到精神文明、社会文明、制度文明和生态文明各个领域，需求呈现出多样化、个性化等特点，层次不断提高，内涵不断拓展。市场监管是党和政府联系人民群众、解决群众利益诉求职责最为宽泛的部门之一，市场监管投诉举报是服务和解决人民群众生活消费领域纠纷的主要渠道。2024年，在市局党组地领导下，投诉举报指挥中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“三个坚持”，大抓行风建设，不断完善投诉举报运行体系。一、坚持内部规范和外部联动，通过“两个回应”，加快制度体系建设，重构“左右衔接、上下贯通、运转高效”投诉举报运行机制（一）回应基层市场监管诉求，把市场监管一般性消费投诉“降”下来。市场监管领域的投诉举报，XX占到全省的一半以上，主城五区、开发（度假）区又占全市的三分之二以上,高度集中的投诉举报，已成为全市特别是主城区基层市场监管所亟需破解的难题。投诉举报指挥中心一是要进一步提高政治站位，牢固树立投诉举报全局“一盘棋”思想，统筹谋划既要服务群众又要服务基层工作，梳理投诉举报工作制度、规则、办法，优化简化工作流程，系统集成投诉举报权责清单和工作指南，为基层市场监管所处置一般性消费纠纷提供简洁实用的“工具箱”。二是要加强与政务热线办、电信云南公司联动，形成定期反馈、会商工作机制，从源头上加快信息、数据交换，及时处置投诉举报的热点、疑难问题，及时给予法律法规支持,组织受理、经办、反馈人员专题业务培训，把不属于市场监管职责的投诉从前台分流出去，减少重复投诉和无效投诉,提升办件质量。三是要发挥好“ODR在线消费纠纷和解”平台作用。进一步畅通消费者快速投诉通道，维护消费者合法权益被列入今年市政府10件惠民实事。我们要充分运用好这个契机，全力确保ODR600家企业（商圈）任务，要压实投诉企业主体责任，承接一般性消费纠纷功能。定期通报ODR运用情况，评选ODR优秀企业，通过目标考核、示范带动，推动基层市场监管所用好用活ODR机制、ODR企业敢用善用和解平台，大幅提升ODR解决消费投诉比例。四是要加强配合协调，建立多元机制化解消费争议。要发挥消费维权专委会作用，在解决难度大的消费纠纷领域探索合作机制，以单点突破引领行业乱象治理。“短平快”处理党委政府关注、社会舆论关心的敏感、热点投诉，引导群众依法、合规维权。（二）回应人民群众诉求，把事关群众利益的举报违法立案率“升”上去。一是要加大人民群众举报违法行为办理的统筹力度。组织开展2023年12315等各类渠道举报办理“回头看”。二是要建立举报办理反馈信息核查制度。建立横向与市级机关、平行与机关处室、纵向与县市区局举报信息推送机制，推动形成工作闭合。三是要综合运用调研、会商、通报、督查、以案促改等方式，推动主题教育成果转化，筑牢为民服务思想根基，严厉打击扰乱市场经济秩序、破坏营商环境、恶意投诉举报行为，提高违法行为立案率。二、坚持目标导向和问题导向，聚焦主责主业，发挥市场监管“瞭望”“预警”作用，推动基层市场监管精准发力高效履职探索运用“民呼我接，即诉即办”机制。一是要持续开展“人民群众出题、市场监管答题”活动。以人民满意为主题，以12315、12345、营商环境平台、信访举报、各级领导信箱等投诉举报渠道办理为主线，完善“人民群众有投诉，市场监管有回应”工作制度，查找各环节漏洞，补缺短板弱项，畅通群众投诉渠道，让人民群众真正感受到市场监管领域投诉举报的便民、利民。二是要以考核指标为“纲”、处置措施为“目”，纲举目张，推动依法依规处置投诉举报。紧盯全国12315、12345、营商环境等平台重点考核指标完成率，压实监管责任。坚决防止举报“以调代罚、以赔代罚、举报人撤诉、双方和解、非现场核查办结”等不符合办理程序的问题出现，导致违法线索遗失，违法行为持续发