医院中层管理人员培训心得体会3.docx

医院中层管理人员培训心得体会3为了加强我院中层管理官员的管控意识、管理办法，院领导精心安排了此次学习辅导课程，课程内容涵盖学校文化、服务技巧、科室建设、医患沟通、绩效考核、管理艺术、服务品质等方面，虽然学习时间不长，但内容精干，涵盖面广，我认为受益匪浅。在参与学习班前，本人对科主任的职能所在认识不清，片面地觉得我们主要是搞业务的，做好自己的本职工作、做好领导与朋友间的上传下达、避免科室发生医疗纠纷就是尽到科主任的责任了，管理课程似乎没有必要。通过学习，增强了我的责任感，使命感与紧迫感。我了解到科主任不只是上传下达的传声筒，科室是学校的基本经营单位，科主任是组织序列中的中坚力量，兼有领导者和下属的双重身份。科主任必须独当一面地负责计划、组织、协调等相关事宜，工作千头万绪，纷繁复杂，而且是处在组织序列的“上挤下压”的环境中。如何游刃有余地开展工作，营造良好的工作环境，处理好方方面面的关系，则是每一个中层管理官员面对的现实课题。实践证明，医院发展的动力源于中层管理干部，同时，医院发展的阻力也来自中层管理官员，我们自身能力、思想意识、工作方式、人际关系、团队建设方法、适应环境差异能力等就会妨碍科室的变革和发展。几位老师生动、富有感染力的授课，使我觉得既自豪又有压力，使我看见了工作上的不足，我觉得作为一个科主任,打铁必须自身硬，要具有下面能力：1、过硬的专业科技素养，在专业技术上要作为“名医、名师、名家”。2、较强的组织管理素质。3、一定的政治观念和工作素养。4、科室内外的协调能力。5、认识和控制自己的素质，要有自信心，要扬长避短。6、要有为目标奋斗的素养，不断的吸取知识丰富自己，持之以恒，坚持不懈。同时要树立以下风气：1、勇于创新，在自己的专业上要尽力进取。做到“人无我有，人有我精”。带领科室走在领域前沿。2、提高自身能力，勤于学习、善于思考，表率他人。3、团结协作，只有科室所有组员努力协作，共同进步，才能发挥很大的作用，才能取得团体的最大利益。4、实事求是，真抓实干，求真务实。5、乐于奉献，不求回报，一分耕耘一分收获。6、廉洁自律，在物质横流、诱惑无处不在的时代，做到奉公守法、遵规守纪。