公共关系管理能力提升.docx

公共关系管理实力提升一、课程介绍(Course)二、讲师介招(Trainer)三、梃交需求(Needs)四、联系我们(Contact)附、淘课介绍(Taoke)附1淘课商城附2培训宝工具附3培训人社区附4淘课砂学习探i频一、课程介绍(Course)2.1 概要信息课程时长：12小时授课讲师：叶东课程价格：40000元课程编号：1906692.2 培训受众2.3 课程收益2.4 课程大纲【课程简介】本课程系统介绍公共关系管理概念、内涵.扭转公共关系管理误区，全方位提高企业公共关系管理实力.【培训老师】：危机管理专家、鹏远询问CEC)【培训目标】驾驭公共关系管理内涵；扭转公共关系管理误区驾驭公共关系管理的关穗技巧、方法；全方位提高企业公共关系管理实力.【课程大纲】一、公共关系管理的概念公共关系管理概念对公共关系的误会误会之一：公关=商业贿赂、走后门案例分析误会之二：公关=男女色情引诱案例分析误会之三：公关=广告宣扬、媒体炒作案例分析公关关系的三种含义公关关系状态公关关系活动公关关系学科二、公共关系管理的要素和模式公关关系管理的基本要素组织公众关系和组织的传播行为系统管理不由专播沟通良好的公众关系公关关系管理模式的演化技巧型公共关系模式技术型公共关系模式管理型公共关系模式管理型公共关系出现的缘由三、企业公共关系管理(一)媒体关系的建立媒体的功能与基本运作方式媒体组织类别及运作特点什么是新闻正确把握与记者的关系如何维护与记者的关系给记者分类，培育核心记者圈保持日常信息供应让记者成为行业专家刚好反馈做好媒体上层工作案例分析（二）政府公关沟通中国政府运作的特点中国政治权力的特点中国官场的潜规则政府公关的关犍政府公关的步骤案例分析（三）危机下的公关策略危机沟通的五大原则危机处理的五个步骤危机处理的五大误区危机公关的三大策略危机处理的关健点案例分析四、实战演练（详细案例-分组探讨-模拟演练）五、课程回顾二、讲师介绍（Trainer）叶东常驻地北京市性别7;欣格22000编号12344擅长类别战略管理，攫长行业金融保险，通信电子家电，食品餐饮，援长方向危机管理,品牌管理擅长课程谢师简介国内资深危机管理专家，道第经探讨专家、中国危机管理"隔离"理论创始人，想远询问创始人兼CEO1新传媒网危机管理首席顾问，"自行力”理论体系的首创者，道德经探讨者、国资委探讨中心危机管理特约领问，国际职业培训师协会认证高级培训师，清华高校新闻发言人高级研修班客座教授，北京高校首席危机菅理官特训班客座教授、香港国际商学院危机菅理课程客座教授.历任上海福思曼化妆品公司策划经理、营销副总（负责六个子品牌的营销策划、市场推广与渠道规划），弘毅致远（北京）管理询问公司探讨总监、首席讲师，现为鹏远询问创始人及CEO.鹏远询问，中国领先的危矶管理询问及培训服务供应商,中国新闻发言人培训第一品牌.具有丰富的实战阅历，对危机管理、风险管理、媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论探讨.先后胜利处理12家上市公司品牌危机及产品质危机，先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一（中国）在内的130家国内外知名企业供应危机管理的询问与培训工作，卓越的实战技能、优秀的执行实力、踏实的做事风格，获得了客户的高度好评.博锐管理专线、中人网等88家网站危机管理领域知名专栏，中国企业家等13家杂志特约撰稹人，先后在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理等领域的文臣,深受广闾读者的欢迎.演讲富于激情，案例丰富，同时互动、启发式的数学能够让学员快速驾驭危机管理的操作技巧与详细方法，至今已有近300000来自社会各界的人士倾听过叶东老帅的授课，受到了热情欢迎.培训特长：风险管理br危机省理br营销筐理br品牌策划br销售服务br媒体传播等工作与培训经黔世界五百强：可口可乐、法国威立雅、卡斯柯信号、日本大冢制药、三星电子、中石油、中石依华润臾团、神华神东集团等经典客户电信企业：中国移动黑龙江公司、中国移动河南公司、中国移动内蒙古公司、中国移动北京公司、中国电信海南公司等电网企业：国家电网杭州供电局、国家电网盐城供电局、南方电网贵州分公司、国家电网河北电力公司、国家电网湖南电力公司、国冢电网甘肃公司、国家电网河南电力、国家电网北京电力等金融银行：中国工商银行河北分行、中国工商银行北京分行、中国衣业银行广东分行、中国农业银行安徽分行、中国建设银行浙江支行、上海银行、华夏候行、上海农商行、温州银行、郑州银行、国泰基金、大连银行、辽宁银行业协会、广西银行业为会、青海农发行、中国银行西藏分行等航空公司：海南航空、大新华航空、天津航空、中国国际航空公司、春秋航空等邮政企业：广东邮政、广州邮政、佛山邮政、南京邮政、江西邮政、安徽邮政等医药医院：深圳海王药业、博士园生发、支光101、三九药业、浙江医药股份、金华医院、仁和医院、江苏江山制药、先声药业、浙江英特药业.浙江华东药业、佛山三水妇幼保健院、武汉医院等食品：统一中国、完备（中国）、三全食品、藏牛乳业、伊利股份、思念食品、完达山乳业、王老吉.新天酒业、浙江贝因美、雀巢食品、康师傅、金川酒业、全聚德、金龙鱼等旅游：首旅集团、中国国旅、携程财*艺龙网等烟草：川渝中烟、武汉卷烟厂、南京卷烟厂、嘉兴烟茎等政府单位：四川烟草系统、四川国土系统、深圳规划局、青海政府、新耀财政系统、新疆乌苏政府、云南昆明政府、邯郸市政府、烟台市政府、山东红十字会、武汉市政府、海口市政府、晾市政府、北京海淀区政府、云南石林政府、河北兴隆县政府、杭州上城区、安徽检察院、东营市政府、杭州市政府、新疆政府、苏州教化局、杭州公交集团,杭州燃气集团.佛山公用集团、北邮所等广告传媒及互联网：新浪河南、新浪四JII、扬子晚报、大河报、环球时报英文版、中国国际广播电台、丽日传播、中航文化股份、易车网、道康传播、帝企鹏科技、河南商报、周口日报、经济日报等工业与汽车：技山钢铁.上海宝钢、沃尔沃汽车、大众汽车、生庆美的、好来化工、广汽丰通钢业、住化电子、横滨椽胶、快速电梯、长安福特马自达、腌州虔东稀土集团、江苏天鹏同仁精细化工、德勒股份、东方通信股份、上海华谊化工、曼恩商用车辆、德盛天下询问、长城计箕机、西安安松工程机械、奇瑞轿车、浙江中瑞、浙江华峰集团、吉林凌奈尔集团、云峥集团、天津周氏、广州时代地产、大唐电力等商业连锁：沃尔玛、真功夫餐饮、同仁堂药业、广东嘉荣超市、物美超市、杭州联管高校院校：清华高校公共管理学院.北京高校汇丰商学院、中国人民高校商学院、北京高校经济学院、中国人民高校培训荐院、东南高校经管院、华中科技高校同济医学除北京交通高校经济管理学院、北京邮电高校、北京化工高校、晾航空航天高校、北京联合高校、香港国际商学院、武汉高校、四川高校、山东干部经济管理学院等论坛：长三角营销论坛、新浪河南营销高蛭论坛、商丘日报医药高峰论坛、中国策划年会、中国品牌营销论坛、中国品牌经理人论坛等更多信息：/taoketrainer12344.htm,讲师案例、更多课纲、同行评价、视频等，让你充分了解，精准选择三、提交需求（Needs）假如该讲知和其深界不符合您的要求.可以写以下需求信息,发送到.我们将有专业糖问为您免费举荐合适的讲师.需求要素*培训主题需求类型培训形式培训时长（天）培训时间预算（不含后勤）*培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲帅要求钿性别同行服务阅历授课诲音同行工作阅历常驻地其它要求扑充信e企业信息企业名称所在行业企业性质员工人数联系人随职位瓢固话邮箱四、联系我们（Contact）联系人：海课客服电话：传真：电邮：网址：地址：I：海市徐汇区文山路8的号齐来大厦6镂期盼您就方案等任何方面与我们沟通！淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！附、淘课介绍（Taoke）海课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，供应商域、工具和社区三大服务,每个服努都是所在领域的全国领先者.附1淘课商城:大的企业培训选购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰第的企业培训资源，更有专业的顾问依据企业需求精准导购，让企业多快好省地选购到好课程。依托如下三重保Ia,淘课能给企业供应质显最牢靠的课程，让企业选购平安无忧：【流程保障】培训管理专家定向把脉-对口讲师细微环节把脉&定制方案&按方案授课，无信息失宜,无雌浮夸！【评价保障】7年的行业沉淀及持续的行业诚信共建，淘源积累了全国最多的评价库,所举荐讲师100%质盘靠谱!【告后保障】行业首创的质量三包，包换、包退、包赔！附2培训宝工具全国最懂培训人的管理工具,帮助企业大幅提升工作效率，每次培训至少省100分钟!培训报名：培训宝，为你提供完善的报名管理功能培训通知：邮件通知硒信通知，高效+可靠!出勤管理：利用现场碎片时间，轻松搞定!果统计，从此告;效果评估及统计：课程结束即实时完1.别痛苦的加班统计！附3培训人社区全国最大的实名培训人学习社区，帮助培训人不断提升工作实力.每日微学习：签到、问答、资料、论坛、微信、微博、微课堂等每天帮您进步一点点培训I课程：专为培训人研发的TTM品牌课程，帮您提升专业实力，井骁得人保部证书！培训IA学第：020,集成御学习、视频、同城活动、TTM等，帮助您系统学习、不断晋级（专员-经理-总监-C1.o）.附4海课企业学习探讨院淘课企业学习探讨院是专注企业学习理论探讨及企业学习力产品研发的专业机构,至今已顷果息素,是淘课网强有力的理论方法指导和师资发展支持.1.探讨出版了成就卓越的培训经理和学人不如学己企业内训师团队建设实务,联合引进出板了C将培训转化为商业结果学习发展项目的6D法则.成就卓越的BoAnExceteni将培训转化为商业结果2、科发了中国培训管理最佳品牌课程培训培训管理者（TrainTrainingManager»,是中国针对企业培训管理者专业实力提升方面最系统、最专业、最多开班、最多学员的课程，也是该领域人保部唯一授证课程.wIIITttaTm*mMmm>1百I川迅训88理菖JKMan3、研发了中国企业培训百佳精品课程企业内训师培育金种子（EnterpriseGo1.denSeed）,已为强生医疗、雅莹服饰、农商垠行、国家核电等各类企业培育了几千位内训师，输出了几百IKS程。根照企业业务发.所1»的f1.（心附5部分学习伙伴秉承客户第一.合作共赢、开放进取的价值观，通过7年的努力，闻课已为全国上万家企业供应了满足的培训服务,成为企业得力的学