党政机关司机年终总结.docx

党政机关司机年终总结党政机关司机年终总结1一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。依据组织的分工支配，我从事*政府驾驶员工作，主要是保证政府领导的用车。现将我本年度的思想、工作总结如下：一、加强学习是细致学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，特殊是“三个代表”重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增加自己的政治敏锐性和辨别是非的实力，用''三个代表"重要思想来武装自己的头脑，树立坚固的共产主义信念和一心一意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务学问。针对自己的工作实际，细致学习车辆管理、交通平安等方面的法律法规和有关政策，增加自己对工作的适应实力，提高自做好工作的本事。二、努力工作在工作中，坚持听从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导支配什么工作，我都细致的去履行好。是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽搁过任何一件事情；二是在主要领导不用车的同时，听从办公室的调动，从未私自出过i次车;三是保持车容整齐，车况良好，对车辆的修理，小的毛病尽量自一处理，对大的问题刚好向领导汇报，并到指定的修理厂进行修理，遵守交通法规，留意保养车辆，平安行车。不怕脏不怕累不怕危急，为我*的工作作出了自己的贡献。三、转变作风树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好指贡与自我指责；二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格；四是在工作中留意解放思想，实事求是，不断探究创新，主动实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是依据“两个务必”的要求，指导自己树立烟苦朴实的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与党保持一样，细致贯彻执行党的路途、方针、政策。团结同志，宽以待人，认细致真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展,取得了肯定的成果。但我深知，取得的一点成果，是在*党委、政府的正确领导下，在老同志的细心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应当做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作，为我*的各项事业协调发展做出自己应有的贡献。党政机关司机年终总结2自从事驾驶员工作以来，在镇党委、政府领导的关怀支持下，在其他同志的协作与帮助下，我立足本职，扎实工作，比照既定的工作支配和量化考核细则，主动主动，强化落实，顺当地完成了自己所担当的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了肯定的进步。一、加强学习，不断提高思想水平和业务水平首先，细致学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论、特殊是“三个代表”重要思想和党的十七大精神，通过深化学习实践科学发展观活动，进一步强化了F1.己的政治思想基础，H觉总结学习阅历,细致做好学习笔记。做到用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增加H己的政治敏锐性和辨别是非的实力，用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑，树立坚固的共产主义信念和一心一意为人民服务的宗旨意识。其次，不断学习业务学问。针对自己的工作实际，紧紧围绕提高对“平安第一”思想观念的相识，细致学习车辆管理、交通平安等方面的法律法规和有关政策，进一步增加'F安意识，增加自己对工作的适应实力，提高自己做好工作的本事。二.、爱岗敬业，干好本职工作做为一名驾驶员，我坚持为领导和同志们服务的信念，通过勤恳地工作促进单位工作的正常开展，在后勤工作中发挥着重要作用。1、遵循职业道德规范，保持剧烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职贡，遵循职业道德规范，增加时间观念，听从领导，随叫随到，牺牲节假口，克服困难，圆满地完成任务，确5、主动参与镇机关组织的各项集体活动，加强团结，乐于助人，团结同事，相互帮助，善待他人，热心帮助同事解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。6、主动做好单位值班工作。依据办公室的支配，我在臼己的值班期间，不随意外出，不滥交挚友，假如有出车任务就马上出车，假如没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种缘由而影响值班出车的状况。三、听从管理，促进作风转变1、树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为，细致开展好指责与自我指责；2、工作中能够勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务；3、严于律己，坚守工作岗位，坚持不迟到、不早退、不无故缺勤，从小事做起，自觉维护单位和个人形象。4、做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格:在工作中留意解放思想，实事求是，不断探究创新，主动实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是依据“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴实的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实。四、脚踏实地，接着做好今后的各项工作回顾以往的工作，尽管取得了一点成果，但我还需不断学习进步。今后，我将更加严格要求自己，发扬成果，弥补不足，一心一意完成好每一项工作任务，在确保行车平安、加强节约、留意防盗的基础上,进一步做到热忱服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关切和支持下,在同志们的帮助下，信任通过不懈的努力，我的工作肯定能够再上新台阶。银行产品经理年终总结篇一XX年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用H己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一起先就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和F1.己较上了劲，肯定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成支配的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交挚友，做客户情愿交往的挚友，我通过不懈的努力，在XX年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。银行产品经理年终总结篇二依据总行制定的（交通银行行员考核规定）的有关精神，结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现状况，以便刚好指出我们工作中的问题，刚好改正，不断进步；下面是我在二零零八年的工作状况，汇报如下：一、年度主要工作状况今年我在高雄支行担当大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也特别严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅走工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向：在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐性说明：我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完备无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热忱，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区，也是出名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平常在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力：为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平常就支配大厅人员的布控，刚好带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“*客户请到*号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能胜利地找寻到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是特地时间特地柜台特地办理，大大地减轻了大厅压力；我行在这里已经有多年，设备也常常出现故障，常常有客户提看法，为了解决这一问题，我们每天定点检杳维护机器，及早发觉，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。作为大堂经理，我们不仅仅是要熟识本行的业务和产品，更应当走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的状况，记得今年元月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来询问理财产品、转定期、取工资的人川流不息，我也忙的不行开交。这时保安师傅带来了询问理财产品的客户，我简洁地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列，可客户没爱好，说建设银行的理财产品好，我们把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户接着攀谈，但我心里始终在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢？"我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗？“他们送给我一份太平洋保险宣扬单。我一看赶忙说明说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且太平洋保险是从我行分别出的，我行和太平洋保险公司的联系紧密，已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品，如平安、新华等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最终，经过我们的努力，客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒，只有深化了解这个行业和竞争对手的状况，才能更好的去做好营销。而在向客户举荐产品时，肯定要留意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其状况介绍对应产品，从而防范售问题。作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务学问熟识外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、交行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平常在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当高。在服务礼仪上也要做到热忱、大方，主动、规范。而且还要处事机灵，能刚好处理一些突发事务，同时还应有一些紧急救生学问。就在今年夏天，有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资，没坐几分钟，突然站起来，就倒下去了；把我们行长和客户都吓坏了，我和保安师傅赶忙跑过去，一看老人特别虚弱，老人说让他躺一会，我和保安师傅也不敢随意乱动，行长立刻拨了120,没等120至J,客户状况稍好了些，我们赶忙扶他坐起来，并刚好通知其家人，避开了一场事故的发生。作为大堂服务人员，我们还应具备良好的协调实力，而我们高雄支行由于没有客户经理和大堂迎宾员，怎么调动好三方人员和保安师傅的工作，发挥他们的作用，便是我们平常须要留意的，平常要留意协调柜员和大厅工作人员，提高凝合力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员,尽量举荐一些好的客户给他们，平常敬重并关切他们，给他们创建一个好的工作平台，实现双赢。优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面，应当是一种主动意识，一种负责看法，一种良好的工作心态。更须要柜员问，要形成环节整体互动，