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    党政机关司机年终总结.docx

    • 资源ID:1726056       资源大小:21.06KB        全文页数:14页
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    党政机关司机年终总结.docx

    党政机关司机年终总结党政机关司机年终总结1一年以来,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。依据组织的分工支配,我从事*政府驾驶员工作,主要是保证政府领导的用车。现将我本年度的思想、工作总结如下:一、加强学习是细致学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,特殊是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增加自己的政治敏锐性和辨别是非的实力,用''三个代表"重要思想来武装自己的头脑,树立坚固的共产主义信念和一心一意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务学问。针对自己的工作实际,细致学习车辆管理、交通平安等方面的法律法规和有关政策,增加自己对工作的适应实力,提高自做好工作的本事。二、努力工作在工作中,坚持听从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导支配什么工作,我都细致的去履行好。是保证主要领导用车,始终做到随叫随到,从未耽搁过任何一件事情;二是在主要领导不用车的同时,听从办公室的调动,从未私自出过i次车;三是保持车容整齐,车况良好,对车辆的修理,小的毛病尽量自一处理,对大的问题刚好向领导汇报,并到指定的修理厂进行修理,遵守交通法规,留意保养车辆,平安行车。不怕脏不怕累不怕危急,为我*的工作作出了自己的贡献。三、转变作风树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风,在具体工作中,一是严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为,开展好指贡与自我指责;二是在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格;四是在工作中留意解放思想,实事求是,不断探究创新,主动实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取,无过便是功的思想。其次是依据“两个务必”的要求,指导自己树立烟苦朴实的生活作风。在生活中,自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,简洁朴实,自觉抵制各种不正之风。总之,一年来,我能在政治上、思想上、行动上与党保持一样,细致贯彻执行党的路途、方针、政策。团结同志,宽以待人,认细致真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了肯定的成果。但我深知,取得的一点成果,是在*党委、政府的正确领导下,在老同志的细心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应当做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作,为我*的各项事业协调发展做出自己应有的贡献。党政机关司机年终总结2自从事驾驶员工作以来,在镇党委、政府领导的关怀支持下,在其他同志的协作与帮助下,我立足本职,扎实工作,比照既定的工作支配和量化考核细则,主动主动,强化落实,顺当地完成了自己所担当的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了肯定的进步。一、加强学习,不断提高思想水平和业务水平首先,细致学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论、特殊是“三个代表”重要思想和党的十七大精神,通过深化学习实践科学发展观活动,进一步强化了F1.己的政治思想基础,H觉总结学习阅历,细致做好学习笔记。做到用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增加H己的政治敏锐性和辨别是非的实力,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立坚固的共产主义信念和一心一意为人民服务的宗旨意识。其次,不断学习业务学问。针对自己的工作实际,紧紧围绕提高对“平安第一”思想观念的相识,细致学习车辆管理、交通平安等方面的法律法规和有关政策,进一步增加'F安意识,增加自己对工作的适应实力,提高自己做好工作的本事。二.、爱岗敬业,干好本职工作做为一名驾驶员,我坚持为领导和同志们服务的信念,通过勤恳地工作促进单位工作的正常开展,在后勤工作中发挥着重要作用。1、遵循职业道德规范,保持剧烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职贡,遵循职业道德规范,增加时间观念,听从领导,随叫随到,牺牲节假口,克服困难,圆满地完成任务,确5、主动参与镇机关组织的各项集体活动,加强团结,乐于助人,团结同事,相互帮助,善待他人,热心帮助同事解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。6、主动做好单位值班工作。依据办公室的支配,我在臼己的值班期间,不随意外出,不滥交挚友,假如有出车任务就马上出车,假如没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种缘由而影响值班出车的状况。三、听从管理,促进作风转变1、树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风,严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为,细致开展好指责与自我指责;2、工作中能够勤勤恳恳,任劳任怨,扎扎实实地为人民服务;3、严于律己,坚守工作岗位,坚持不迟到、不早退、不无故缺勤,从小事做起,自觉维护单位和个人形象。4、做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格:在工作中留意解放思想,实事求是,不断探究创新,主动实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取,无过便是功的思想。其次是依据“两个务必”的要求,指导自己树立艰苦朴实的生活作风。在生活中,自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,简洁朴实。四、脚踏实地,接着做好今后的各项工作回顾以往的工作,尽管取得了一点成果,但我还需不断学习进步。今后,我将更加严格要求自己,发扬成果,弥补不足,一心一意完成好每一项工作任务,在确保行车平安、加强节约、留意防盗的基础上,进一步做到热忱服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关切和支持下,在同志们的帮助下,信任通过不懈的努力,我的工作肯定能够再上新台阶。银行产品经理年终总结篇一XX年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感受就更大了。年初的竞聘上岗,用H己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一起先就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和F1.己较上了劲,肯定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成支配的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交挚友,做客户情愿交往的挚友,我通过不懈的努力,在XX年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。银行产品经理年终总结篇二依据总行制定的(交通银行行员考核规定)的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现状况,以便刚好指出我们工作中的问题,刚好改正,不断进步;下面是我在二零零八年的工作状况,汇报如下:一、年度主要工作状况今年我在高雄支行担当大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也特别严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅走工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向:在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐性说明:我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完备无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热忱,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区,也是出名的夜生活饮食区,正因为这些,给我行带来了一系列的问题。平常在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力:为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平常就支配大厅人员的布控,刚好带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:“*客户请到*号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能胜利地找寻到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是特地时间特地柜台特地办理,大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年,设备也常常出现故障,常常有客户提看法,为了解决这一问题,我们每天定点检杳维护机器,及早发觉,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。作为大堂经理,我们不仅仅是要熟识本行的业务和产品,更应当走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的状况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来询问理财产品、转定期、取工资的人川流不息,我也忙的不行开交。这时保安师傅带来了询问理财产品的客户,我简洁地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列,可客户没爱好,说建设银行的理财产品好,我们把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户接着攀谈,但我心里始终在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?"我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?“他们送给我一份太平洋保险宣扬单。我一看赶忙说明说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分别出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最终,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深化了解这个行业和竞争对手的状况,才能更好的去做好营销。而在向客户举荐产品时,肯定要留意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其状况介绍对应产品,从而防范售问题。作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务学问熟识外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、交行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平常在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素养必需相当高。在服务礼仪上也要做到热忱、大方,主动、规范。而且还要处事机灵,能刚好处理一些突发事务,同时还应有一些紧急救生学问。就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了,我和保安师傅赶忙跑过去,一看老人特别虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随意乱动,行长立刻拨了120,没等120至J,客户状况稍好了些,我们赶忙扶他坐起来,并刚好通知其家人,避开了一场事故的发生。作为大堂服务人员,我们还应具备良好的协调实力,而我们高雄支行由于没有客户经理和大堂迎宾员,怎么调动好三方人员和保安师傅的工作,发挥他们的作用,便是我们平常须要留意的,平常要留意协调柜员和大厅工作人员,提高凝合力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量举荐一些好的客户给他们,平常敬重并关切他们,给他们创建一个好的工作平台,实现双赢。优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面,应当是一种主动意识,一种负责看法,一种良好的工作心态。更须要柜员问,要形成环节整体互动,

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