2024年市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动情况报告(8篇).docx

市场监督管理系统作风建设汇报材料XXXX年以来，XX市市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把习近平总书记关于整治形式主义为基层减负重要论述和总局、省局加强行风建设的相关要求结合起来，坚持问题导向，对标对表、紧跟节奏，以境界、能力、作风的大转变带动工作质效的大提升。近期，市局党组对照中央、省委整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室通报的个别单位层层加码摊派经营主体增长任务问题、行政服务大厅窗口工作人员办理企业经营许可过程中人为设置障碍等问题，牵头全系统围绕行业领域涉及和存在形式主义问题，举一反三开展自查自纠和整改整治，不新增强人民群众和市场主体的幸福感和满意度。一、以行风建设引领问题排查，不断提升政务服务质量（一）着力整改提升，优化“企业开办+N项服务”。市市场监管局坚持“系统谋划、补全短板、对标先进、争先进位”总思路，不断健全工作机制，着力整改提升，持续优化提升“企业开办+N项服务”，将“水电气暖网”报装成功纳入企业开办''一网通办”平台，实现“一网申请、一次提交、并联办理”；制作“XX市企业开办一网通办平台”全流程操作视频，编写企业开办线上操作指南、企业注销指南、歇业备案指南等网办指南，为企业线上办、高效办创造条件。推出以大礼包形式为企业一次性免费发放全部办理结果，为新办企业减免公章刻制等费用达XXX余万元。（二）创新工作机制，推动线上登记工作提档升级。市市场监管局印发XX市市场监管系统电子营业执照和电子印章跨区域互信互认机制实施方案，联合濮阳市、新乡市市场监督管理局制定电子营业执照和电子印章跨区域、跨部门互信互认机制实施方案；优化企业档案迁移手续，实现市场主体迁移变更登记“一站式”办理；牵头搭建XX市“企业开办一网通办平台”和“电子印章服务平台”；开展“一把手走流程”换位体验活动，通过“沉浸式”体验，认真查找办事过程中存在的“中梗阻”问题。同时启动“科长坐窗口”活动，主动亮明身份，解决群众“急难愁盼”问题。（三）加强部门协调，提升线下专区服务质量。市市场监管局印发XX市市场监督管理局推行市场主体全生命周期“证照联办”工作实施方案，建立覆盖市场主体设立、变更、注销全生命周期的“证照联办”机制，在XX项行政审批业务中减少材料XX项；联合相关部门共同建立企业设立电子档案授权调用工作机制，积极探索行政审批领域跨部门合作机制；协调市政数局，将“企业开办”所涉市监、税务、公安、社保、公积金、银行等X家成员单位全部纳入线下专区统一办公，“企业开办”全流程业务X.X个工作日办结；在各级企业开办专区受理窗口为申请人提供企业注销“一对一”帮办服务；积极探索行政审批领域跨部门合作机制，为企业提供简易注销预检服务，优化市场主体退出环境；在各级行政审批服务大厅设立“歇业办理专窗”，实行“一窗受理、集成服务”；积极与电子印章平台公司对接，为全市所有存量企业生成发放电子印章，加快推进企业电子印章扩大应用领域。（四）主动担当作为，树强树牢“大服务”工作理念。市市场监管局积极推行“大服务”工作理念，延伸服务触角,畅通服务群众渠道。重点服务重大招商引资企业、制造强市企业和上市预上市企业，推动服务效能和群众满意度“双提升”；深入开展加班延时和绿色通道服务，缩短服务半径，推动业务上门服务，解决企业“急难愁盼”。特别是XXXX以来，我局以人民满意为根本标准，以提升服务质量为主线，通过制度完善和措施优化，促进了窗口作风大改变、，服务意识大提升、工作效率大提高、底线意识大增强。今年，市局行政审批窗口各类办件X千多件，全部在承诺期限内办理完结，没有出现过一起延期、滞留事件，没有收到过一起关于窗口人员工作作风、服务态度、“吃拿卡要”、人为设置审批条件等方面的投诉、举报。二、以行风建设推动自查自纠，有序促进整治整改工作（一）规范窗口人员工作行为。市市场监管局以行风建设为引领，以中央、省委通报的典型案例通报为契机，加强系统统筹协调，抓好各项措施落实，进一步落实“首办责任制”“一次性告知制”“限时办结制”“AB岗工作制”等政务服务制度，提升窗口服务水平；重新制定XX市市场监督管理局行政审批日常规范（试行），进一步完善审批服务机制，规范窗口审批人员的工作行为，提升政务服务水平;在全市范围内推行营业执照和食品小经营登记证同步办理发放，明确了缩减材料，设置专窗，重塑流程等改革内容;印发关于推行市场主体歇业制度（试行）的通知，在全市范围推行市场主体歇业制度。要求在各级行政审批服务大厅设立“歇业办理专窗”，实行“一窗受理、集成服务”，市场主体退出提速XX%以上。（二）组织开展防范虚增经营主体专项治理行动。市市场监管局在全市通过开展提升登记注册数据质量保障数据安全防范虚增经营主体专项治理工作，甄别和剔除不实登记的经营主体，提升经营主体数据准确性。同时持续加强对经营主体登记情况的动态监测，严防异常情况发生。每月向各县（区）下发促进经营主体高质量发展工作情况通报，分析市场主体发展形势、存在的问题短板，通过不断优化营商环境，提供更加优质的政务服务，实现经营主体结构优化、转型升级，引导辖区内各级市场监管部门把工作重心转移到经营主体量的科学增长和质的明显提升上来，真正实现经营主体高质量发展。三、以行风建设为引擎，开创市场监管行业新格局下一步，XX市市场监管局将认真贯彻落实中央、省委整治形式主义为基层减负各项措施要求，不断提升优化行政审批领域工作作风、服务态度、审批程序，把促进市场主体高质量发展作为重点工作精心谋划、扎实推进。一是提高政治站位。按照市级层面整治形式主义为基层减负专项工作机制的要求，结合党纪学习教育和行风建设三年攻坚行动，认真剖析典型问题案例，深入对照查摆问题，注重服务与创新双轮驱动，以方法创新引领服务不断升级，以优质服务推进工作提质增效。二是持续深化改革。落实好国务院关于“高效办成一件事”的最新改革部署，推动个体工商户和食品小经营证业务办理模式创新。三是强化部门协作。注重改革引领和数字赋能双轮驱动，将跨平台业务对接和跨部门信息共享有机结合，保障各项工作有序衔接。四是务求改革实效。积极回应群众便捷办事需求，持续精准发力，提供更加有获得感的服务，真正为市场主体带来改革红利，高质量服务社会经济发展。市场监督管理系统作风建设汇报材料自全省市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动实施以来，XX市市场监管局深入贯彻总局、省局行风建设工作要求，聚焦群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,创新服务方式，改进工作作风，积极开展窗口服务“提质”行动，着力打造“淮小满”政务服务品牌，有效提升政务服务效能。一是部门高效联通，登记平台更加完善。深化“六个一体系建设，依托现有企业开办平台，整合企业信息变更、注销各部门联办事项，建成并上线XX市企业变更、注销“一网通办”平台，通过安徽政务服务网XX分厅统一对外提供服务，实现税务、公安、公积金等部门企业变更、注销业务“一网通办”。该平台自XXXX年X月上线以来，已办理企业信息变更业务XXXX次，简易注销XXX次，普通注销XXX次，向联办部门推送数据XXXXX次。二是开辟多条通道，登记途径更加便捷。在全速推进企业登记全程电子化的同时，进一步提高现场办理的效率，打造企业登记“线上一网，线下专窗”的互补服务模式。在全市XX个政务大厅配备XX台“商事登记自助服务一体机”和XX台“个体工商户自助登记一体机"，XXXXX户经营主体享受到了智能审批服务。建立市场经营主体登记市、县（区）、街道、社区四级联动帮办代办机制，设立“家门口”营业执照“帮办代办点”XX个，选配帮办员XXX人，实行专人专岗“一对一”帮办代办，方便经营主体不出街区”就近能办、多点可办、少跑快办”。三是建立标准体系，登记流程更加规范。制定企业开办服务评价规范，建立健全企业开办服务标准化、规范化长效运行机制，统一企业开办流程和服务标准。制作答疑指南，解答日常登记、许可工作中遇到的问题，统一登记规范和答复口径；按期发布企业开办简报，通报各登记机关企业开办数量、全流程用时、税务联办平台办件量、个体机使用率等相关指标，有效督促各登记机关实行“一日办结”。截至目前，共制作答疑指南XX期，发布企业开办简报XX期。四是聚焦解决需求，登记服务更加多样。开展食品药品生产经营行政审批“证前指导”服务，在办理行政许可前为企业提供业务咨询、预约审图、提前查看现场等指导服务。截至目前，共为XX户次经营主体开展针对性“证前指导”。组建公职律师队伍，帮助企业正确运用相关法律法规，协商、调解股东及高管矛盾纠纷，在企业改制、上市时引导企业合规操作，XXXX年以来，累计为企业提供法律咨询服务XX余次，登记法律意见XX余份，参与制定XX供销集团有限公司等X家大型国有企业组建方案，为X家拟上市企业提供合规建议。市场监督管理系统作风建设汇报材料加强作风建设，既是推进新时代党的建设伟大工程的重要组成部分，也是党员干部良好政治觉悟、严格纪律规矩的外在反映和具体体现。我们要联系市场监管职能任务加强党风党纪建设，加固中央八项规定精神堤坝，加紧行风建设三年攻坚行动，将作风建设贯穿市场监管全过程各方面，切实引导党员干部在增强政治定力、纪律定力和抵腐定力中当好市场监管的答卷人、市场运行的裁判员、市场秩序的维护者，进一步以市场监管作风建设成果增进服务群众满意效果。一、把增强政治定力作为推动市场监管部门作风建设走深走实的引领点政治定力源于不变的信念信仰。我们党作为马克思主义政党，始终捍卫马克思主义旗帜、忠于共产主义信仰、坚持走中国特色社会主义道路，不为其他消极情绪和力量所影响。正是有了这种强大的政治定力，才能保持在风险考验面前沉着冷静、复杂困局面前顶压前行、外部势力干扰面前步伐坚定，赢得全党全民对党的信心、信任和信赖。这些充分体现出立场和底线、信念与纪律的高度统一。为此市场监管部门就要不断夯实“两个维护”的思想基础。一要筑牢理想信念根基。确立了崇高的理想信念，才会具备正确的政治方向和强大的精神支柱。要坚决落实“第一议题”制度和党风廉政建设“第一责任人”职责，认真落实党中央、国务院有关市场监管的重大决策部署，运用新时代方针政策和创新理论武装头脑、推动实践，确保政治判断力、政治领悟力和政治执行力不断攀升。二要锻炼提高党性修养。针对市场监管部门党员干部多、管理点位多、法纪风险多，务必要把个性服从党性、党性制约个性带出来、升上去，着力在提高思想境界、养成民主作风、规范党内生活等方面综合发力，确保在坚持党性，维护党纪权威上提高自觉性、发挥积极性、体现原则性，让市场监管决策行动始终与党中央保持一致。三要努力传承红色基因。传播弘扬传统文化，是党员干部坚定不移与党同心、同向、同行的重要路径。要坚持以学党史、国史、改革开放史、社会主义发展史为主线，发挥川渝红色资源优势，接受红色教育，重走红军路线，主动宣扬革命精神，搭台宣讲市监故事等，让传承美德、崇敬英雄、争当模范见行见效，进而引导党员干部从思想上认同组织、政治上依靠组织、工作上服从组织、情感上信赖组织，为新时代现代化国家建设尽忠职守。二、把增强纪律定力作为推动市场监管部门作风建设走深走实的着力点纪律定力是每名共产党员应该具备的政治素质。新修订的中国共产党纪律处分条例明确规定：“党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则。”这就要求党员干部把铁的纪律转化为日常习惯和自觉遵循。只有时刻绷紧纪律规矩这根弦，才能排除各种干扰、消除各种诱惑、顶住各种考验，不被乱花迷眼、不被浮云遮目，成为严守纪律规矩的先锋模范。市场监管部门面对千家万户，内有职工群体，外有市场主体，对于规范“工作圈”、控制“社交圈”、净化“生活圈”、管好“虚拟空间”提出了更高要求。一要深化党纪学习。增强纪律定力，前提是学好党纪。认真落实党纪学习教育学纪、知纪、明纪、守纪的目标任务，把党性党风党纪与政风行风作风联系起来学习教育，多措施组织大学习、举办分享会、开设警示课，同时利用党课、墙报阐释