县城管局“城管进社区”活动实施方案.docx

县城管局"城管进社区”活动实施方案县城管局“城管进社区”活动实施方案为深入推进城市管理工作，营造城市管理“人人参与、齐抓共管、共同受益”的社会氛围。经局党委研究决定成立城市管理宣讲团，并组织城市管理宣讲团进社区，具体有关事宜安排如下：一、活动目的：提高全民城市意识、人人参与城市管理二、组织机构成立城市管理宣讲团团长：成员：开展城市管理进社区活动。通过与社区携手共建，阵地延伸，整合社会资源。以发放服务手册、除“四害”药品，与居民群众开展面对面、互动式的宣传活动等为主要形式服务社区。以创建“门前三包”示范社区和病媒生物防制示范小区标准为要求，大力开展城市管理知识、法规和除四害富识的宣传，促进社区居民“自我管理，自我教育”，构建人人参与城市管理的良好氛围。四、活动筹备1,宣讲活动的组织，联系社区。责任人：一2 .活动方案及宣传资料制定、准备。责任人：李益民、-3 .讲课教案准备。责任人：-4 .负责宣讲活动物资的购买、装袋准备、发放。责任人：一5 .媒体记者联系、拍照。贲任人：一五、活动组织1、“告别不文明行为”签名活动。责任人：签名展板制作、运输、摆放、回收。责任人：一市民签名引导。责任人：一2、免费发放除四害药物、纪念品、宣传资料活动。负责人：一；工作人员：一六、工作要求（一）提高认识，加强领导。要高度重视，切实提高对宣讲活动重要性的认识，积极组织开展活动，不断提高社区居民的文明意识和法制意识。（二）精心组织，周密安排。要迅速将宣讲活动与实际工作有机结合起来，充分发挥主观能动性，积极开展各类活动，确保活动顺利开展。县城管局“城管进社区”活动实施方案为充分调动社区居民参与城市管理工作的积极性，使执法工作更加贴近市民生活，更好地服务于人民群众，全面提高城市管理水平,经研究决定，现就我局组织开展XX年度城管执法进社区工作制定如下实施方案：一、指导思想坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本、执法为民思想，全面履行城管综合执法职责，动员社区管理部门、广大群众和驻德化各单位，共同加强社区管理和建设，切实解决城市管理社区层面存在的问题，积极争取市民群众对城管执法工作的理解和支持，坚定不移地执行县委、县政府建设“生态旅游宜居城市”的工作目标，促进各项社会事业和谐发展。二、组织领导成立德化县行政执法局开展城管执法进社区活动工作领导小组,成员名单如下：组长：XXXX副组长：XXXX成员：XXXXXX领导小组下设办公室，潘腾腾同志兼任办公室主任，负责做好进社区各项活动的工作协调等工作。三、工作内容（一）宣传进社区。大力宣传城市管理领域的法律、法规，增进社区居民对城管执法工作的理解支持，局法宣股负责儆好本次进社区活动的宣传工作指导。（二）管理进社区。协助社区建立行之有效的管理制度，指导、督促、发动社区做好辖区内的“门前三包”、市容环境卫生管理工作，重点做好：1、指导、协助、督促社区及小区物业及时清扫道路，清运生活垃圾，清除小区内建筑物、构筑物、宣传栏、楼道等设施上乱涂、乱画、乱张贴等；2、协助社区管理部门及时取缔小区内擅自设置的握群点；3、指导协助社区和物业管理加强小区出入口管理，履行“门前三包”职责，及时查处小区出入口前乱摆撼点、车辆违规占道行为；4,及时查处社区内违法建设、擅自砍伐树木、侵占绿地、损坏市政设施等违法行为；（三）服务进社区。积极参与社区共建，协助组织社区文化娱乐、法制教育、美化绿化、扶贫帮困等活动，为社区居民提供力所能及的帮助。（四）巡查进社区。建立城管执法队伍定点联系社区制度，定期巡查社区市容环境卫生管理情况。四、工作措施（一）制定责任联系制度。以执法中队为责任单位，每个中队负责联系2-5个社区，并确定专门执法队员作为联系社区的直接责任人,与社区建立日常联系制度，向社区居民发放“便民联系卡”。（二）落实巡查服务机制。联系社区的直接责任队员，每周至少巡查和走访一次责任社区，做好巡查记录、社区签到制度，及时处理并反愦社区居民反映的问题，虚心听取意见和建议；每半年在社区开展一次法律法规宣传教育或便民服务活动；定期向社区通报城管执法工作情况，以中队为单位做好城管执法进社区年终总结工作。（三）建立工作台帐。各中队要建立统一的工作台帐，台帐内容包括社区的.基本情况、联系社区直接贲任人和工作动态，台帐记录做到及时、准确、其实。（四）定期检查考评。局督查股每季度要对执法中队进社区工作开展情况检查考评一次，及时掌握和了解工作进展情况，及时进行通报考评结果。五、工作要求（一）提高认识，加强领导。执法工作进社区工作，是全面落实科学发展观、构建和谐社会的具体体现；是转变政府职能、拓展工作范围、树立文明执法形象的需要，更是加强队伍建设的重要举措。各执法中队要加强与社区（村）的协调，寻求支持配合，认其细致、高标准地抓好每个工作环节的落实。（二）规范管理，严格要求。执法工作进社区行使城市管理职能，既代表着城管执法部门的形象，也反映着城管执法队伍的素质。要做到政治坚定、作风过硬、纪律严明，每个进驻社区的执法人员严格规范程序、文明执法，并自觉接受广大市民、社区居委会、村委会的监督。（四）搞好示范，抓好典型。各执法中队要紧密结合各辖区的实际，制定具体的实施细则。要按照示范引路、以点带面、全面展开的思路，总结经脸，逐步推广。县城管局“城管进社区”活动实施方案为深化城市管理机制创新，进一步提高城管服务社区居民的能力和水平，更好的调动社区居民参与城市管理工作，营造“干净整洁、安前有序”的社区人居环境，经研究，决定开展“城管进社区服务面对面”工作，制定如下实施方案：一、工作目标根据城市精细化管理的要求，围绕“美好环境和幸福生活共同缔造”的理念，以城市管理植根社区、融入社区、服务社区为主要内容，推动城市管理由被动式管理向主动服务式转变，提升城市精细化管理,致力打造“干净整洁、安静有序”的社区人居环境，进一步增强群众的获得感、幸福感。二、主要任务（一）管理进社区1.落实“定人、定时、定点”挂牌联系制度，党员干部要带头深入社区，实施一个社区一名党员领导干部带队，至少一名党员干部驻点联系群众。要摸清工作底数，做好定期巡查记录和工作台账；2 .开展住宅小区环境秩序专项执法整治行动，重点整治乱贴小广告、噪音、油烟扰民等群众反映多、关注度高的难题顽症；3 .积极构建城管社区快速响应处置机制，努力将问题和矛盾化解在萌芽阶段，维护社区稳定：4 .驻点城管队员要积极参加居委会、小区的党建联建、公益文化等活动，参与小区管理；5 .主动融入小区、服务小区，”居委会、业委会”等会议、根据日常工作实际提出管理建议和意见；6 .召开城管进社区工作推进会，通过报告工作、介绍经脸，发动群众了解城管职责，参与城市管理；7 .利用智慧城管平台的功能和应用，参与社区管理，实现社区工作信息互联互通，信息共享：8 .社区内与城管相关的其它管理工作。（二）服务进社区1 .不定期开展“送法律、送政策、送知识”活动，向社区居民昔及城市管理法律法规及相关知识；2 .指导居民开展垃圾分类、保护社区环境等工作，引导居民养成文明习惯；3 .邀请社区居民、志愿者、公益人士等深入了解城管工作，向社区展示城管工作流程，增进社区公众对城管部门的理做和支持；4 .听取社区群众对城管工作意见建议，及时改进工作服务；5 .协助社区建立自治管理机制，共创和谐融洽的社区氛围和干净整洁、安静有序的社区环境。（三）执法进社区1.依法处理噪音、油烟扰民的违法行为；6 .依法处理乱扔垃圾、违反生活垃圾投放、未将装修垃圾运至指定场所等违法行为；7 .依法处理乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱刻画等违法行为；8 .依法处理违反空调安装使用相关规定的违法行为；9 .违反簌州市城市管理条例等法规规章的其它违法行为。三、实施步骤1 .调查研究（2023年3月11日-3月15日）。前期以丽景花园小区、万和一品小区、星河湾小区、学府园小区、弘润国际小区、裕民佳苑小区、公园华庭小区、龙神山庄小区、龙亭花园小区等九个小区为试点，形成成熟经验后再全面铺开，城管工作人员与社区干部联合进行入户摸底调查，重点针对小区存在的突出问题进行摸底调查。2 .宣传发动（2023年3月16日-3月20日）。每周三下午14:30-17:30确定为进社区工作时间。通过发放致社区居民一封信及宣传相关法律法规等方式，让辖区居民知晓城管执法力量进社区的重要意义，为城管执法力量下沉营造良好的氛围。3 .制定方案（2023年3月21日-2023年3月31日）。做到一社区一方案，各社区根据前期调查摸底情况制定执法力量进社区的工作方案，成立相应的党员工作专班，明确城管进社区的工作目标、工作任务。4 .全面推进（2023年4月1日开始）。第一阶段，根据对突出问题的摸底调查及示范社区的工作方案，解决一批小区的痛点难点问题,加强执法力量，凸显城管执法力量进社区的实效。第二阶段，将推动市容市貌秩序整治，预防和查处城市管理领域违法行为纳入日常巡查工作，建立市容环卫责任区管理制度，社区、物业与城管队伍一道，采取日常管理和专项整治等多种形式，做到巡查不间断。城管队伍与街道社区联动办公，建立公众参与、运转高效、监管有力的管理格局。5 .总结提升阶段（2023年12月）。各试点小区之间加强日常学习交流，建立评比机制，对工作开展情况进行总结梳理，总结好经验好做法，在试点范围内进行优秀进驻队员评选，固定典型先进事迹，形成一套城管进社区的常态化、长期性的制度机制，巩固工作成果。四、工作要求（一）高度重视，加强领导。成立“城管进社区服务面对面”工作小组，由钟日旺同志任组长，黄黎明、郑县红、刘新阳、廖建珍、殷秧辉、刘菊、廖振中、张建林同志任副组长，各驻点队员为成员，要落实责任分工，周密制定具体实施方案，明确时间节点和工作措施，确保圆满完成工作任务。（二）认真履职，规范执法。要坚持依法履职、文明执法，严格执行相关程序规定，提升城管执法标准化、规范化建设水平。要坚持文明执法，树立良好的城管执法队伍形象。党员干部要以城管进社区作为密切联系群众的纽带，率先示范、主动作为、深入联系社区一线。（三）广泛动员，确保成效。要采取多渠遒、多层次的方式开展宣传活动，通过广泛宣传赢.得广大市民群众的理解、支持和参与。保障社区城管工作室的工作经费，加强对进驻队员的教育培训，将工作重点放在指导、发动社区抓好自治管理上，使社区成为城管服务百姓的平台、城管惠民的载体。