改进作风狠抓落实工作汇报.docx

改进作风狠抓落实工作汇报第1改进作M狠机落实工作汇报窗口单位改迸作风专项行动开展以来，我及紧当结合群众路线教育实践活动.积极开展“走百企、访千户、抓服务,促发展”主即实践活动，把全面加强作风建设.牢固树立宗旨意识、枳极践行群众观点、切实提供优项服务作为改进作风的要求，以服务规范、纪律要求和服务用语三个方面为工作重点，立足实际，认真查找或口工作中存在的问题.制定解决措j.进一步提升了服务水平。窗口华位改进作风专项行动开展以来,我处以切实为参保对象解决实际因魂为己任,努力为群众拨供便捷、优康、高效、犀沽椒分.作风建设取得了良好效果,办事群众满意度不断提升.现杼专项行动开展的有关情况汇报如下：一.加强组织领导.瑞保活动取律实效成立由主任为娘长，其他班子成员为副俎长，各科室科长为成员的窗口单位改进作用专项行动领导小蛆，全面落实级长“第一贵任人”的职责，按照“谁主管，谁负责”的要求，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局；召开改迸作风专项行动动员会，要求全体干部职工紧密转合群众路线教育实践活动开展此次专项行动,准确把握专项行动的指导思想,把主要任务集中在改进服务规范、加会纪律要求和用好服务用语三个方面；多次召开内部会议,传达人社都、省厅和市社保处文件精神,社会保险服务手册全体工作人员人手一份，组织全体干部职工认真学习人力资源和社会保障窗口单位租务规范（试行J、人力资谡和社会保障窗口单位纪律要求,山东省社会保险经办机构七项基本服务制度.二、强化制度建设，切实提升登办效能(一)旗抓服务规花，窗口展务形象全面提升。工作人员做到桂牌上岗，规范限芬；在椒芬大厅中严格落实“五制”、“四公开”.“三亮明''，认真执行“七项制度”和“五个不让服务承诺”；根据群众需要,尤其是对行动不便的特殊人群实行上门服务。同时，根据“八项规定”和纠正“四风”要求,进一步健全服务制度，规范工作程序、提高工作效率和透明度，方便群众办理业务。我处逑立了服务大厅窗口空岗指示制度、办公人员去向指示制度和服务大厅流动指引服务制度，使各项业务一次性办结，为参保对象提供了更加优质高效便接的服务。(一)严肃工作纪律，保证窗口服务质量.做到“四杜绝”:严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄雾JR务对象隐私现象；工作时何坚守岗位认真履职.杜堆擅卤脱岗“空窗”现象：保挣他满的工作效情和精神状态，杜绝“博怫散漫"现象。严格按照社会保险工作人员纪律规定羟办业务,工作人员做到了坚守原则.泉公办事.连纪守法。（三）文明服务.展现良好的精神风貌和工作形象。服务大厅工作人员统一学习£山东省社会保殓经办机构文明用语规范,之口服务语言要求明确：积极开屐“三声”、“四心”服务活动，“三声”服务要求工作人员对服务对象要来看迎声.问有各声、去有送声.“四心”要求接待样众耍热心、解答何题要时心、控办业务要细心、听取意见要虚心.通过此项活动，展现了工作人员艮好的职必道将和操守，真正让群众感受到杜保经办良好的精神风猊和工作形象。四)建章立制，不妍完善授办服芬管理。一是制定,服务大厅工作人员管理制度?。严格落实管理制度.确保大厅羟办服分高效、规范。二是制定大厅值班主任制度。对大厅经办事项领导法子实行周一碰头会、科室实行周一科务会，臬体衍究，具体落实到各窗口,形成了一把手亲自机，分管领导靠上机，各科室具体抓的领导工作机制。三是实行服务引导制度.值班主任作为“第一负责人”，为前来办事的原务对象提供政策解答、办事引领.人员分流.秩序维护等工作。四是健全工作人员考核制度和服务监督制度。健全完善*服务大厅考核管理办法3.岗位过钳责任追究制度.为大厅每名工作人员从业务经办量、工作作风等内容进行量化考核，每月一考核一通报。五是各项规章制度上培，在大厅显著位置悬挂山东省社会保殓授办机构首问责任制3.服务公的、二十个禁止B等制度，便经办服务工作做到前规范、有依据.为好准.六是注电倾听服务对象的意见和建议.强化社会舆论监督，对外部变普形成制度化，定期听取群众意见：设立原务投诉电话，自觉接受社会各界的城督；同时，认真受理投诉举报案件，做到件件有落实，事事有回音.三,抓好维节服务,美化服务环境我是不断拓展而完善业务大厅的服务功能.根务交口20个.环境整洁.标识醒目.各项椒多功能完善。科学设置了业务办理.休息等候、电子屏宣传和根行结算等4个服务区。服务大厅做到了“四化”和"八个一”,“四化”即：着装整洁统一化、文明用语标准化.业务经办公开化，服务行为人性化；“八个一”为：电脑显示器、打印机、电话机、茶水杯、工作人员座椅,服务监督牌、柜台前便民服务椅，缎过电子屏幕排放现行政策规定，办事指点等.免费为科众提供笔、老花镜、钛用水等常用物品，配备了自助服务终端，方便参保群众查询个人参保信息.在象衔末节处处体现出以人为本的服务理念，畀力为参保单位和群众提供热情、贴心、周到的服务。四、以人为本.切实解决关系群众切身利英问题按照改进作风专项行动要求，我处组织全体干部职工豺窗口服务折准及内容全面开展自查自纠工作,杭理经办服务各个环节中存在的问题,同时认真倾听取务对象的意见Jt议，通过“问卷调查”、发放征求意见表、走访企业等多种形式,了解我於在业务是办、原务能力等方面存在的问题。根据近期查摆出的群众反映强烈的对相关我策掌握不全、小芬经办时限较长.办理程序较繁、办理手续较多等群众意见较多的问题,通过深佗素质潜力、简化工作流程.探高工作效率等手段,切实改进工作作风,建立服务群众长效机制。1.是加版社会保殓故策宣传。充分利用报纸，电视等新闻媒体,1.方面加强对社会保险政策的宣传，另一方面加大对典型的推广,并不定期的召开企业负责人、劳资人员、叁保职工代表座谈会，及时传达落实社保承及策，了解企业新情况，有针对性的开展工作。二是通过调杳研究，将部分限附办结的工作改为即时办理。僧化业务办理流程.部分原来只能由单位办理的业务，改为对参保个人也可办理.且手蟆齐全即时亦结。如参保人员需要办理转移或打印个人城费记录的.本人持相关材料可即时办理,全面缩通了业务泾办时限,方便了办*群众。三是业务下层,方便参保对象就近办理。将城镇无息工的个体工商户和灵活就业人员办理续渝城馍企业职工社会保险手豌.城慎企业职工社会保险投保法种变更、景行代扣代愚信息变更等业务经办内容下放至基层平台办理。参保群众可以就近去街道办（乡镇）办理续敏养老保险、变更投保险种等业务，满足人民群众的公共服务需求.同时，按照省人社厅关于进一步推进人力资源和杜会保障服务向基层下沉的指导意见（得人杜办发【201026号）要求，将涉及社会保除IO项服务项目中的5项约束性.3项选择性项目下沉到基层,做好联系服务群众“最后一公里”问题。窗口单位改线作风专项行动开展以来，我处强务大厅在内强米质和外塑形象上双管齐下,促进了整个窗口工作高效有序运行,让群众期盼而来，满意而归，赢得了群众笋迫赞誉。下一步，我们杓对开展专项行动中的好的经验、做法及时进行总结反馈，形成制度，建立长效机制巩固专项行动取得的成果，切实达到“作风建设明显我升.祖芬管理明显规范,工作效率明显我高”的目标。第2Sh改进作风援抓落实工作汇报尊敬的党组织：中央提出的“八项规定”,就是要改进工作作风,密切联系群众,故有约束广大干部把廉洁放在更加突出的位置，自觉加强党性修养，注重实践锻炼，把规定真正运用到实际中.”“八项规定”是勤政、窿狡，窗切联系群众的法宝，是挥向“空谈”的利剑，也是党中央“实干”的强烈信号.八I页规定要以文件制度的形式要求各级领导莪机作风转交,提高执政为民实效.杜第假大空，注重真实绩。中央领导以身作则，各种平民之举振奋人心。高层决策芝行动纲使，如何抓好落实,体现成果.这才是最关键的.我认为,要把八项规定落到实处，使之成为各级候导内化于心外化于行的行为习惯.希要强化制度保障。落实八项规定首先从改变会风开始,不能为开会而开会,应该是带着问题上会，最后解决问无散会.嗫彻会议精神的情况不再仅凭书面形式了，而是要通过随机调研等方式，切实把改变会风作为转变干部作风、提高行政效能的重要途径来抓，强调在少开会、开短会的基础上，会前深入调研，会中强调效率，会后抓好落实.既节省了会议开支，又提高了工作效率.贯彻落实好八项规定,在改进党的作风方面取得更大成效,不仅要严格执行纪律，还要大力推选改革创新.进一步形成领导干部囱批加强作风戏设的良好环境.推动党风廉政赛设和反腐败工作不断深入。当前要着走在四个方面努力：一是加强对权力运行的制约和监督。深化领导体制和工作机制改革，建立结构合理、配置科学、程序严省、制约有效的权力运行机制.坚祎用制度管权、管事、管人,健全权力运行制约和Ifc督体系，防止极力溢用，防止椅权思想、特权现象的产生。二是完善公开制度。大力推进党芬公开.政务公开、厂务公开、村务公开和各领域办事公开,不断扩大公开的范围和科茎面,接受广大干部群众的肢督,让权力在阳光下运行,使各仲不正之风和消极离败现象得到及时发现和解决。三是深化干部人事制度改革。坚持匏才兼备、以德为先.注重实绩.群众公认.完善体现科学发展观和正确或城观要求的干部考核评价体系，形成正瑜的用人导向，使及治坚定、能力过硬、作风优良的干部得到提拨重用.扩大干部工作中的民主，充分尊重民意，重视秤众评价，引导各级党员干前眼痛向下、立足实际、埋头苦干.限务梆众，切实作出人民满意的工作实绩.四是完善领导干部作风考核评价机舸。建立健全桢导干部作风珑设评价指标体系,对领导干都作风情况进行评价,把方评结果作为领导干部选拔任月、培养教育.管理监督、瀛助约束的重要依据.促进各级领导干部囱觉加强党性修养和作风建设。把群众满意作为作风St设的根本标准,更多地把评价权.监督权交给梆众.更好地搭建公开依听葬众意见、受理群众诉求的平台，妥善解决群众诉求,积极回应社会关切。第3篇：改进作风强抓落实工作汇报一、工作开展情况（一）提高思想认识.区党委在全区开展改进作风阪抓落实工作是以王君正书记为班长的区党委更彻落实习近平总书记关于西藏工作的重要论述和新时代党的治藏方略的实践举措初具体行动。县委站在济政治、讲纪律、讲大局的高度，把改进作风狠抓落实工作作为一项重大政治任务,按照王君正书记讲话精神、在劲松书记工作要求和中共西藏自治区委员会关于进一步改进作风莪抓落实的意见藏党发（2021）34号）,反复讨论研究落实措施,做到每个任务有政或支撑、毋个问题有目悚计划，每个措施有具体抓手，每个任务有明确时限.（一）加强俎织领导.只有责任落实，才有工作落实；只有责任到位，才有工作到位。全县班一步改进作风很抓落实工作,县委担负主要责任,及时成立了由县委书记任组长，县委相关副书记为副组长，其他相关县委常委为成员的改进作风狠抓落实工作领导小组并配备9名工作人员设立专门办公室,下拨20万元专项办公经费,形成改进作风狠抓落实工作县委亲自部署.亲自过问，亲自协调、亲自督办.亲自认领的指挥体系。（三）迅速安排部署,改进作风狠抓落实工作，制定方案是前提。一是集思r&”定措施”.根据C中共西藏自治区委员会关于进一步改进作风狠抓落实的意见（我党发（2021）34号），县委作风办及后制定S嘉舜县2022年进一步改进作风狠抓落实工作实能方案（物槁）5.并提交领导小组审核，颔导小组执子成员大到思路把控、政策取向.中到措施制定.小到咬文喉字,进行逐项研究、讨论、修改,实现方寰目标更加明确、措袍更加有力、责任更加到人、督级更如有方。二是统一思怨“抓贯初”。1月22日，县委召开奖彻落实区市进一步改进作风狠抓落实工作会议.困绕“四东”“三用”“三个从严”，不断增强全县对改进作风阪抓落实的思想自觉和行动自觉，确保区党委改进作风狠抓落实工作条条向人抓.件件有着落、事事有回音”.三是指挥体系“高运转”。I月243.县委副书记、县委作风办主任潘志清同志主持召开作风办第一次会议，潘志清同志强