X市场监管部门创新方式对开办餐饮店一件事一次性办结模式.docx

X市场监管部门创新方式对开办餐饮店一件事一次性办结模式X市首个餐饮店“一件事”专窗在XX政务服务中心成立，XX餐饮店经营者拿到刚办完的食品经营许可证和户外招牌，这也是全市首个通过开办餐饮店“一件事”办理开店手续的商家。今年以来，X市全面贯彻国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见、省开办餐饮店“一件事”工作实施方案。作为全省开办餐饮店“一件事”的试点单位，X市进一步强化统筹协调，加大推进力度，第一时间研窕部署，以“办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”为目标,联合城市管理、消防等部门，梳理业务条线、优化办事流程、完善协同机制，将原来由三部门分别办理的“食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、公众聚集场所投入使用和营业前消防安全检查”三个审批事项整合为“一件事”，实现了“开办餐饮店一件事”一次性办结。一是采取一窗受理，并联审批有“广度”。在政务服务中心（便民服务中心）设置“开办餐饮店一件事”专窗，申请人可通过政务服务平台、线下综合窗提交申请材料，市场监管、城市管理、消防救援部门统一受理、并联审批、一窗送达。同时依托省政务服务平台搭建开办餐饮店“一件事”应用，深度对接市场监管、城市管理、消防救援部门审批系统，实现申请表单、申请材料、现场核查材料、审批结果等数据信息实时双向反馈，让数据跑路。二是采用一表填报，极简审批有“精度”。将经营主体申请开办餐饮店涉及的负责食品经营许可（小餐饮备案），户外招牌设施设置规范管理,公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查的申请材料，整合为一套材料清单、一张申请表格。通过信息共享和电子证照应用，强化数据赋能，提升申报表单预填率，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报。三是实施一并核查，限时审批有“速度”。对需现场核查的审批事项，由综合窗口组织开展联合现场核查,做到多个事项一次核查。对部分事项流程中止、基于工作效率等原因无法联合核查的，将由各承办部门单独现场核查,进一步实现“进一次门，核多项事”，最大限度减少对企业干扰，将现场核查环节压缩至3个工作日内（法定5个工作日），加快核查效率。四是履行证前指导，便民审批有“温度”。进一步加强证前指导服务。申请人可通过i体化平台”证前指导”模块发起申请，也可通过各级政务服务中心（便民服务中心）综合窗口提出申请。升级全程帮办服务，通过现场、上门、电话、视频等方式，推行“帮您办"，做到第一时间网上申报，第一时间受理，第一时间审核，第一时间发证。将5个工作日办结压缩至1个工作日办结。下一步，X市场监管部门将以推动开办餐饮店“一件事”改革作为优化营商环境重要抓手，不断改善政务服务新模式，切实满足人民群众日益增长的个性化、多样化办事需求，推动审批落地再提速、服务方式再创新、措施保障再优化，为营商环境引巢筑凤贡献市场监管力量。