XX人民医院2024年工作总结及2025年工作计划.docx

XX人民医院2024年工作总结及2025年工作计划2024年，医院全面落实市委、市政府决策部署，在市卫健委党委的坚强领导以及华东师范大学的关心指导下，以患者为中心，以高质量发展为主线，强化质量安全，提升工作效能，突出文化建设，提升服务品质，统筹推进各项重点工作。全年服务门急诊患者X万人次，健康体检X万人次，出院患者X万人次；手术患者X万人次，三类以上手术占比X%,四类手术占比X%,微创手术占比X%；病例组合指数(CMI)0.95,平均住院日X天；业务收入X亿元，医疗服务收入占比X%,人员经费支出占业务支出X%。一、2024年工作总结1.党建引领激发新活力一是加强基层党组织建设。以“支部建在科室上“为原则，将原有X个党支部调整为X个党支部，顺利完成支部换届选举。二是深入开展主题教育。领导班子“带头学，下沉一线，调研问题，发现问题，解决问题。党支部“集中学”，以“三会一课”、主题党日为抓手将主题教育和医院重点工作有机融合。三是完善行风建设长效机制。顺利通过大型医院巡查整改验收，圆满完成等级医院评审工作。认真落实市委巡察整改，梳理问题清单X条，细化整改措施X条。以展专项行动和联合督查将医药领域腐败问题集中整治工作与党风廉政建设、行风建设同部署、同推进。四是筑牢意识形态阵地。积极应对重大舆情，多种形式开展普法教育。强化线上线下宣传矩阵，省级媒体发布新闻9篇，中央媒体转载新闻I篇。五是进一步凝聚发展合力。缩短月度绩效发放周期。调整非编初级及以下人员工资标准，逐步实现同工同酬。推进医院专属托育班级开班，做好新时期共青团工作。改造院史陈列馆，完成院志续编，打造门诊文化墙和院区宣传长廊。以“感恩奋进”为主题，开展建院71周年系列活动。2 .医疗服务开创新局面一是提高救治能力。聚焦防控平稳转段，抓好医疗救治,圆满结束“三线作战”。建立深静脉血栓防治体系，提升重大疾病诊疗能力。探索MDT全程个体化管理，全年院内多学科会诊X次，院外会诊X次。二是强化质量安全。启动全面提升医疗质量行动三年计划，提出30项具体措施和5个专项行动。建立基于DRGS的医疗质量与安全评价体系，每周开展医疗核心制度“大学习、大讨论”培训及考核，每季度开展“三合理”专项督查，全年开展全院范围内医疗质量与安全督查7次，护理不良事件率下降X%。承办全市全面提升医疗质量行动周期性培训I,开展院内病历书写规范培训,考核合格率达X%。每季度开展医院感染目标性监测，住院患者抗菌药物治疗性使用前病原学送检率逐步提升、基本达标。直面超长住院等难题，发挥专家治院作用，剖析原因，提出举措。三是提升服务质量。优化入院准备中心，实施全院一张床调配，全年收治预住院病人X人，平均住院日X天。推出“预住院+肿瘤日间病房”服务，全年开展日间手术X台，手术量增幅X%,手术病种增至X个。全市率先实行“一日挂号管三天”便民举措。持续推进“互联网+护理服务”，全年上门服务X人次。开通医保线上结算功能，门特慢病实现自助报销。一体化推进信息公开，提升群众满意度。启动6S精益管理工作，推进人文医院建设，全年优化就诊服务15项。全面梳理历史遗留纠纷，建立典型案例评析制度，纠纷联动预警提前干预隐患13起，有效投诉降幅X%,患者满意度指标在全省三级公立医院中名列前茅。3 .人才学科实现新突破一是提升医疗技术水平。普外肝胆外科开展超微创腹腔镜胆囊切除术X余例，自主完成腹腔镜下肝脏肿瘤微波消融术X例；普外血管外科开展胸主动脉夹层覆膜支架腔内隔绝术X例；神经外科开展血流导向装置治疗颅内动脉瘤X例；骨科开展骨盆微创手术X余例。二是支持引导技术创新。召开首届新技术新项目、限制类医疗技术评审会，3项限制类医疗技术，53项新技术新项目通过评审。三是强化学科能力建设。听力与言语医学中心、血管外科开诊，新增专病（亚专科）门诊10个。挂牌高级卒中中心建设单位、国家胃癌规范诊疗试点单位，检验科顺利通过ISO15189复评审。新增泌尿外科、肿瘤科2个省级医疗卫生重点专科建设项目，肺部疾病科、乳腺疾病科2个XX市公立医院高质量发展高峰学科。四是加强人才队伍引培。依托市人才集团、丁香人才网等平台，拓宽高层次人才引进渠道，引进学科带头人2名，招录全职博士后X名。与XX大学开放教育学院合作,首期“131”人才培养战略“雏鹰计划”培训项目顺利开班。承办华东师范大学附属医院发展论坛暨医学交叉青英芸，召开前沿和创新转化医学系列讲座X期，举办国家级继教班X项。全年派送国内外知名医院进修X人，取得博士学位X人，新增“华佗计划”市级名医X人、卫生优秀人才X人、卫生骨干人才X人。4 .教学科研取得新成果一是科研能力不断增强。启动华师附院英文杂志创办，参与国家科技部诱导干细胞平台筹建的全国首个肾脏病学iPS细胞库。申报国自然项目X项，省临床医学研究转化专项项目X项，省重大基础研究项目X项。获国家自然科学基金青年基金项目立项X项，省卫健委项目立项X项、入库X项，市科技计划项目立项X项，市科学技术普及项目立项1项。新增院内科研项目立项X项。获财政资助科研项目经费共X万元。二是教学水平持续提升。全年招收专业硕士研究生75人，新增高校研究生导师X人。新增泌尿外科等一批住陪专业基地，住培招生完成率列入全省第一梯队。住培学员执医首考综合通过率X%,位列全省第二；结业技能首考通过率100%,位列全省第三。基地代表队获安徽省首届住院医师规范化培训临床技能大赛团体二等奖，中国毕业后医学教育省际联盟住培大赛团体三等奖。5 .医院管理收获新成效一是重点项目有序推进。液氧站顺利搬迁，听力与言语医学中心一期建设项目竣工，中心实脸室完成基础设施改造,健康管理中心全新升级上线，三山院区建设迈出实质性步伐。成功破解X户拆迁难题，完成急诊抢救室改造等基建项目X项。二是启动示范项目工作调度机制。每季度召开高质量发展运营数据调度会，每月召开公立医院高质量发展示范项目推进会，每周召开示范项目专项资金使用流程协调会。三是强化内控管理。引入成本控制考核，优化绩效管理方案，深入临床科室进行运营辅导。规范权力运行，开展资产清查、招标采购合同专项治理工作。强化外包项目监管，督促审计结果运用，工程项目类市计节约资金X万元。建立医保信息系统前置审核机制，完善DRGS质量评价体系，全年开展医保政策培训X次。四是完善后勤保障。推进电子病历5级建设，开展数据标准化治理，智慧医工等一批智慧医疗项目完成招标。全面执行带量采购，引导高值耗材国产化，线上解决药品供应不畅问题。建立招标采购内控管理机制，重新遴选采购代理机构，全年完成招标采购355项。稳步推进医学增材制造中心和医疗器械临床试验（GCP）中心建设，全院医学装备实现全流程信息化管理。更新安防系统，优化院区停车管理，持续推进“平安医院”建设。五是加强对外合作。整合省级区域医疗中心和沪皖合作XX市肿瘤医院项目，与上海交通大学医学院附属新华医院建立医院联盟，共建新华医院泛长三角地区医疗联合体。全年新增长三角“四固定”专家X名，加入上级医院医联体及外院专科联盟X个，合作开展新技术新项目XX项。六是深化分级诊疗。成立会诊转诊服务中心，组建MDT团队，其中院内专家X人，市域外专家X人。组建第二城市医疗集团，每季度对成员单位开展医疗质量专项督查，6家社区卫生服务中心实现预约挂号平台下移，三山卫生院获评“XX市基层扶持特色专科”。派驻执行院长进驻繁昌区人民医院。全年派出支援基层医疗卫生机构医师X人，会诊102次。新增科联体成员单位X家,双向转诊基层医疗机构5家，医企合作单位X家。深化健康促进，家庭医生签约服务团队中增加专科护士配置，服务群众X人。二、存在的问题部分重点工程、重点建设学科推进缓慢，医疗和健康服务水平没有得到明显提升。药品耗材费用逐年上升，医保政策贯彻落实不到位。医疗事故纠纷有所上升，部分职工法治意识淡薄，违纪违法现象频出。突发事件处置不力造成重大舆情，引起不良社会影响。三、2025年重点工作1.坚持党建引领巩固拓展主题教育成果，分层分级开展党员干部培训，健全以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干长效机制。加强党委基层组织建设，谋划成立四个党总支，每季度召开党支部工作例会，每月进行党务查房并开展考核，确保“六亮”行动取得实质性成效。深化支部品牌建设，以“党建+医联体”为抓手，开展系列活动，推动党务、业务、服务深度融合。激发干部队伍活力，严格干部选拔，建立干部动态管理机制，强化干部担当意识，增强干部履职能力,提升干部队伍凝聚力。2 .从严纪律要求落实全面从严治党，从严从实做好巡察整改工作。发挥基层党支部和社会监督员作用，加强廉政教育宣传，围绕医院中心工作开展纪检督查，配合党委全面规范医院管理。建立案件督办长效机制，形成“三位一体”监督体系。推进医院法治进步，大力营造行业清风正气。建立“党建+信访”工作机制，推进党风廉政建设和反腐败斗争精准、持久发力。3 .突出文化建设创新宣传工作思路，多媒体联动，立体化宣传，突出医院公益属性。及时回应社会关切，进一步统一思想，筑牢意识形态和保密维稳安全防线。规范信息公开，深化依法执业、诚信行医，构建和谐医患关系。提升文化软实力，增强核心竞争力，扩大品牌影响力，全面重塑医院形象。4 .统筹项目推进启动新医技楼、院区环境提升项目，完成复合手术室改造，推进门诊中医馆、远程会诊中心等重点项目。争取上半年开工三山院区项目，下半年开工市二院改扩建工程项目。全力推动公立医院改革与高质量发展示范项目取得实效。5 .狠抓医疗质量全面落实全面提升医疗质量行动三年计划。强化患者需求导向，紧抓关键环节和过程监督，完善医疗质量管理体系，形成全院共同参与、齐抓共管医疗质量良好格局。建立新技术新项目管理档案，实行动态追踪机制。创办护理质量安全月刊，进一步加强护理安全管理和风险防持。推广DRGs质量评价软件应用，提升医院感染监测质量。提升突发事件应急处置能力，全力做好紧急医学救援和重大活动保障。6 .打造优势学科落实医院功能定位，提升疑难、危重症患者诊疗能力，统筹省级区域医疗中心和重点学科建设。对标国家重点专科遴选指标，凝练学科发展方向，进一步细化亚专科，提升专业化诊疗水平，激发学科发展活力。优化布局、科学评估,构建层次分明、结构合理、特色鲜明的学科群。培育肿瘤外科，支持生殖医学科、中医科等新兴学科建设，统筹推进听力与言语医学中心、胸痛中心等医学中心建设。持续深化健康促进工作，探索以健康管理为中心的慢病防治体系，实现健康体检向健康管理过渡。7 .强化人才支撑聚焦医院发展，优化人才局布局，精准引进高层次人才。以“131”人才战略为抓手，畅通人才成长通道，搭建人才干事平台，培养战略型领军人才、紧缺型专业人才。用好人才激励措施，出台雏鹰计划人才奖励办法，建立编外人员内部晋升机制。8 .做优研学平台申请建立院士工作站，申报市级临床医学研究中心和安徽省博士后科研工作站，联合华师大共同建设相关学科硕士点。提升医学科技创新能力，推动科研成果转化。深化医教协同，建立住院医师规范化培训专业基地绩效考核机制。申报全市医疗护理员培训基地。9 .彰显服务温度开设''无陪护病房”，开展中医特色护理，创建省级''示范优质护理服务病区推进日间手术和多学科会诊，进一步提高服务效率。开设药学门诊，提升妇幼服务能力，完善老年健康服务体系。引入“走动式”门诊管理，打造入院准备中心、会诊转诊中心服务亮点，探索门慢管理中心建设。设置预约检查中心，推行一站式结算服务，实现线上办理出入院手续，打造指尖上的“移动智慧医院”。以患者诉求为导向，开展“两提高”联合服务，每季度公布患者投诉“三色榜”，持续改善医疗服务，降低医疗纠纷发生率，力争满意度指标全省排名前五位。10 .提升运营效率以全面预算和业务流程管理为核心，依托智慧财务系统上线，构建财务管理质控体系，推动临床业务管理和经济管理深度融合。聚焦成本管控，压紧支出，发挥专项资金使用效益。建立预算绩效管理机制，进一步发挥绩