个人与团队管理习题.docx

个人与团队管理习题B38、办事拖拉严重影响工作效率.对克服拖拉推延没有帮助的是(A>.A.凡事都追求完美40、表达而求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是<A).A.对你的需求做到心中有数，不仅要枳极还要好斗71、办公室的内部设计是一种道具沟通方式.除传统式办公室设计外.常见的办公室设计还W（八）.A.开放式设计73、办公空的内部设计是,种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是(BB.高层和普通员工之间会有一定的办公距离120.不同类型的团队具有不同的特点,其中供俏团队的主要特点是<A).A.包括消费者和供应商121.不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是(D>.D.从事一次性项目,完成项目，团队斛敢C26、从整体上看，SWoT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析(B),B.外部条件或因素138'处理员工不满情绪的方法中，(C)对所有情况都是适用的。C.努力建设和谐的团队关系69、从一个人的面部发情可以看出一定的信息.这种沟通方式M于(D)D.身体用吉沟通IOh从祖织内首销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取齐户需求信息的缺点是(CC员工为保证自身利益，不轻易将这%信息进行分享102,从客户中直接获取客户荒求价息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是(B).B.工作Si大105、杳尔斯.汉迪在4认识组织X中提出的组枳文化类里不包括(C).C强势文化113、常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员班炖方面的能力得到了提高？"属于绩效评估的(B)标准.B.学习176、常见的监督指标有软指标和现指麻，不属于硬指标的是(A).A.员工的意见D9、电子头脑风条法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是(C).C.更多人员参与129、达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是(B)。B.投票使短个团队成员都能满意135,对抗是面Ift冲突时可采取的方式之一,关于对抗的方式，说法正确的是(C>.C能快速扶得结枭，但如果处理不好，则浪费时间EF18、反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式,关于接受反馈的方法，说法不正确的是(C).C.把反馈当成是一种针对个人的攻击22、妨碍学习的障因有很多，不存在学习障碍的情景是<A>.A.小赵发现自己所学的知识已经老IH了,他决定参加培训班进行“充电”36.活动跟踪表可以帮助我的提高时间的利用率,下面关于它的描述不正确的是<B）.B.不能帮我的找到细节问题63、非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式僦于A）.A.副语言沟通形式G6、关于头脑风雅法的第二个阶段,下面说法不正确的是（A>.A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育8、关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（D>.D.诺慎思考，避免出现荒送想法13.根据KO1.B学习周期,“总结从”Q中建”的知识,并对这些知识进行研究，然后将所有的信恩汇总，从中得出结论接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B）阶段开始学习.B.反思14、根据Ko1.B学习周期，进行经脸思考是从（B）阶段开始学习。B.反思21、关于学习中存在的障町及其解决方法,对应不正确的是（D）.D.工作无稳定感辞职.寻找新的工作23、工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B）,B.工作观摩25.关于增强自我认知能力的两种方式说法不正确的是（B）.B反思仅仅是简堆地思考问冽28、关于SwoT分析法中字母与其含义,对应不正确的是（D>.D.S劣势，T一一机会30.关于做计划曲要考虑的事情.说法不正确的是<D>.D如果工作变化较大,可不用做计划31、关于计划在提商工作效率中的应用，说法正确的是<D）。D.将用要的工作安持在计划的开始阶段32、关于计划在提高工作效率中的应用.说法不正确的是<B）.B每天工作不同,所以不用事先做计划33、关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。C.计划限制了行动的自由庭47、沟通的要素包括（A>和时间安排五个方面.A.目的遨图,沟通对象.信息内容.方式方法51、沟通的方式仔很多，它们各有优跳点，需要根据不同的情况来决定使用何种方，J最适于书面沟通方式的情况是（B）B.需要永久保留记录52、关于信息技术提供的沟通形式与其特点，时应正确的是（A>.A.即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像'视频等交流56、沟通技巧在进行门头沿古交流时非常曳要，下面不必于沟通技巧的选项是（B>.B.善于思考66、关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。C相对于IJ头语言沟通来说.身体谙吉沟通的有效性要差很多75、关于会议各个阶段的协阿，说法正确的是（D>.D.在“协助全组讨论向册并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见78.工作报告主要有三种形式.下面不属于工作报告的形式的是（B）.B.从中间到上下的形式%、根据PEST分析法，劳动和社会保障利于组织的（A）环境。A.政治法律83、关于使用形体语音抓住听众心理，做法不正磴的是<D）D.把双目抱在胸前90.关于组织目标和价位观,说法正确的是（D.D.组织的目标决定了组织的核心价值观203、关于团队能力与领号方式的说法正确的是（D,D.当团队能力低卜时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控198,关于不授权的理由之一“对自己角色的理解问题说法正确的是（D）.D总是认为自己是做事的人而不是发指令的人197、美于不授权的理由之一“对他人的信任问胭"，说法正确的是（A）,A.如果发现难以信籁他人，那就意味芾难以给他们布置任务193、关于管理者.说法不正确的是C）.C管理拧注更的是结果,而不是任务H划和控制154、公司计划一个月后把小港从销售部调到行政部，为了提前熟悉新的角色和工作任务，小就来用（C的学习方式最合适。C.工作观摩或伙伴工作182、根据丹斯洛的需求层次理论.能求具疗不同的层次.位于最底端的是BKB.生埋需求179、关于反馈的方法及其特点，财应不正确的是（D）»D.建设性反馈反馈是一个单向的过程175,关于非正式嚼说法正确的是D）D.如果没有多余的时间读者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队巾时间较充裕并且了解174、关于正式申杳，说法不正确的是（AA.正式审查需要采用开放式地提问,鼓励学员表达自己的想法169、公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的设牖资源的是（C）.C.信息技术设备165、关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是（C）,C实现目标的行动计划由管理者自己决定162、关于组织目标.说法不正确的是B.B.组织内各个分支的总目标可以不同163、极优组织的整体目标，由A来设定团队的具体目标.A,各个层次的管理者和他们的上级159.关于评估学习效果,说法不正确的是BB.评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响190：关于Y理论，说法不正确的地（C）,C认为大部分人懒临，不愿遨工作186,根据蒋兹伯格的双因素理论，（D）属于激励因泰。D.成就、发展、责任187,根据林兹侑格的双因素理论,屈于激励因索的是（D）.D.小王的公司领导很信任员工，积极防助员工取得工作成豉!10.公司文化覆调员工应该按照严格的流程进行操作，但小刘认为只要而效率地完成工作即可，面对这样的冲突，小刘的领导不应该采取的措施是CC辞JU他1X9、关于X理论,说法不正确的是（B）.B.认为工作就是人的天性184,公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情，大家设关心的是英语考试的难度，据说明年英语考试观度将会有很大提离,根据期里理论，以下四人中（C）向公司提出报考的可能性破X。C.小吴是大家公认的“高材生”，英语棒，数学强,知识面广渴望深造,乂汉家庭负担）137、公司对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是（B）。B.强尚公司文化，严厉批评他的这种想法142.各地方销售点常因总公E销售额分配不均而互相指责.这个冲突产生的根本原因是（D>.D.标准的冲突196、海总的工作曜很大，昨天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是<A）。A.对授权过的工作无论怎样都不宜再过问H41、好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益:曳要得多，不属于好斗的人的特点的是（D>.D.自我牺牲72、环境的颜色搭配可以传递一定的信息，这是（C）方式的一种应用,C遒具沟通54、华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方.各工地领导偌要就建筑材料同拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C）.C.布告栏57、何总要求销售部给出好月的销售总额，但收到的数据却是好周的，他只好自己花时间把数字累加起来，销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（D）.D.正确的内容77、会议中有时会出现争论的情况.面对这种情况,H法不正确的是（B）.B.不予理睬188、胡先生认为大部分人天生懒散，不愿意工作，必须给他们好处或者说服他们，他们才会好好工作。据此你认为胡先生倾向于（A>.A.X理论16、进行反思的方法有很多,不正确的跄（C）.C.不希要遵循逻辑50、交流是一个双向的过程，（C）无法表明交流是双向的。C有人发表了关于团队管理的一些看法68、讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语,表明暂时停顿或搜寻正确的词语,这属于副语吉沟通要素中的<C）.C.声音补白195、金总再欢将凡体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出袂定、解决何题，而他只在需要时提供帮助，金总的领杼方式属于（C>.C.授权82、进行工作报告时,抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面,抓住听众心理的方法不正确的是（B）.B.漉输更多的信恩95、竞争过程中，组织应该考虑周困的五种竞争力，这五种竞争力不包括（D）.D.是否会发生自然灾杏146、建设团队是领导者的主要任务之一.关于建设团队的说法正确的是<B）.B领导拧应该能铭帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈佶息K171.控制过程中，在衡量实际绩效之后进行的工作内容是（CC与标准相比较172,控制过程的步爬包括：与标准相比较：纠正偏差：衡量实际绩效.正确的步骤½（B）,B.1.10、利用电子头财风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头航风暴法（B）的优点。B.同步性37、利用活动跟踪我可以清铀地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪我的最后一步是（C）,C按照优先级别对一天的活动进行分析209,领导者需要具备广泛的能力，其中（A）体现了领导者的社会能力.A.影响力、政治党悟和设身处地为他们着想的能力207、“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”屈于营造信任组用中的<D）的方法。D.客观并一视同仁74、刘总在开会时提出让栉伟部经理发言.销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍,几乎占用了会议的所有时间.刘总在会议中遇到的困雄局而是（B）.B.独就会场93、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（C）。CPEST分析法119.李雷在工作中经常是谓动所有角色推动工作进程.就