公司规章制度.docx
公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可目犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌.8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上卜班。2、作息时间规定D、受季作息时间表(5月一一9月)上班时间早8:30午休12:0013:30下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(10月3月)上班时间早9:OO午休12:0013:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自卷到,不得托、替他人若到。4、员工上卜班考勃记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、足工如因事需在工作时间内外出,耍向主管经理请示签退后方可离开公司.6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单.】,经批准后方可休息。三、卫生规棺1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、泉面及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟.5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后岗开办公室的员工应关闭空调、电灯和切公司内应该美闭的设腿。6、要爱护办公区域的花木.四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串肉,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安都有序。2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。3、公司内所制定的员工日程表3是衡量员工完成工作圻的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准.4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,枳极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分).6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。经发现,给予警告,情节严玳者,公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。11、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律贡任.六、人员管理1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2、m工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥,H无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好历工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。7、公司是个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。七、物品管理1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负费定期购买:2、每月15、30日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负贡人,经主管经理审批同意后,方可购置,4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。八、电脑管理:1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。卜班时,务必关机切断电源。2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。3、严禁使用计算机玩游戏。4、公司及各部门的业务数据,重要数据由使用行本人做好及时备份。5、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。6、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密:码,严防被窃取而导致泄密。九、网络管理1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。4、禁止利用公司网络下栽各种游戏及大型软件5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设困,不可擅自更改。6、严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。十、奖惩办法一.1、m工奖励分为口头表扬及物质奖励:2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名:3、有卜.列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:八、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的:Ik泄露公司经营管理秘密的;C、私自把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全勤奖(未有退到、早退现象及病事假),奖金为100O元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴.十一、经费管理.1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批卷字同意后方可借款:借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内):借款未冲平者,不允许再次借款2、员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支H1.报销垠】(由主管会计负贡提供、审核):主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报倘日期,方卯完成报销手续。3、公司员工因公外出办事,续爱护使用车辆,遵守交通规则,不得酒后或者醉酒驾车.4、公司薪金发放日定为每月15Bo公司规章制度总结一、公司形象塑造与维护经营范围认知:员工需清晰J'解公司业务范围,确保向客户及外界准确介绍公司业务。接待礼仪:在接待公司内外人员时,应保持微笑、注视对方,并使用规范、温和的语言,音量适中,严禁喧哗。对于来电,需在玲响三声内接听,并做好重要电话的记录。形象规范:员工在各类对外交流场合,包括接听电话、洽谈业务、发送邮件及招待来宾时,须使用公司统一的名片、标识及落款,以维护公司形象.同时,员工需保持良好的精神面貌和得体的仪态仪表。二、生活作息与考勤管理工作时间:公司实行统的作息时间,分为夏季和冬季两种时间表,具体为夏季早8:30至晚18:00,冬季早9:00至晚17:30,午休时间为12:00至13:30,考勤制度:员工上下班需亲自签到,考勘记录作为绩效考核的应要组成部分。如需外出,需向主管经理请示并签退。突发疾病或事假需提前申请并填写相应单据.三、办公环境与卫生标准个人与公共区域清洁:员工需每日清洁个人工作区,并保持公共区域的整洁。接待客人后,得立即清理会客区。资源节约与爱护:办公区域内严禁吸烟,员工应正确使用水电等设施,最后离开者需关闭空调、电灯等。同时,要爱护办公区域的花木。四、工作要求与职业素养工作纪律:员工需保持办公环境安静有序,避免无故离岗、串岗及闲聊等行为。新入职员工需经过二个月试用期,并按月考评.工作量管理:员工需认真填写员工日程表,作为工作量考核的依据。同时,加强专业知识与技能的学习,枳极参与公司培训,提高业务水平。高效工作:员工需全身心投入工作,保持高效率,不得利用公司资源从事私人活动。此外,还需妥善保管个人及公司的文件资料和办公用品。五、保密制度与信息安全商业机密保护:员工需严守公司商业机密,妥善保存客户资料等数据,管理人员需做好重要文件的备份及存档工作.禁止泄露信息:员工及管理人员不得擅自泄露公司发展计划、策略等重要信息,违者将受到罚款、辞退甚至法律追究。六、人员管理与团队协作服从管理:员工需服从公司整体管理,尊重上司指导,并及时反映业务问题。涉及权限外的决定,需报经部门主管或经理同意。团队协作:管理人员应协调好各部门关系,带领m工队伍共同进步。m工间应团结互助,为公司发展贡献力量。七、物品与资产管理办公用品管理:办公用品由行政财务部门负货购买与发放,员工需提前填写购物申请单。新进人员到职时,由行政财务部门统一配发办公物品。电脑与网络管理:员工需保持电脑设备清洁,并按要求存储业务数据。严禁使用计算机玩游戏或从事与工作无关的行为.公司网络结构由网络工程师统一规划管理,严禁私自更改。八、奖惩机制与激励机制奖惩制度:公司设立口头表扬、物质奖励等奖励措施,以及口头警告、罚款、除名等惩罚措施。对提出合理化建议、维护公司利益等员工给予奖励:对违反规定、泄露机密等行为给予惩罚。全勤奖与旅游补贴:公司设立年终全勤奖及服务满三年的带薪休假与旅游补贴制度,以激励炭工积极工作九、经费管理与财务流程借款与报销:员工因外出购物或出差需借款时,需填写借款申请单并经主管经理审批.,报销时需填写支出凭证或报销单,并经主管会计审核签字。薪金发放:公司每月15日发放薪金,确保员工及时获得劳动报MU通过上述规章制度的制定与执行,公司旨在营造一个良好的工作环境,提高员工的工作效率与职业素养,促进公司的持续稳定发展。