优秀员必备的职业素养.docx

优秀员工必备的职业素养一、首先得分析清晰企业与员工的关系对于任何位员工，无论是新员工还是老员工，无论是操作员工还是技术员工，无论是生产员工还是管理人员，都有贡任为自己的企业做出最大的贡献和努力。树立与企业同甘苫共患难的主子翁意识，才能使个人与企业共同获得发展.I、企业为历工供应发展的一个平台。职工个人的价值和愿望许多要通过企业的发展来实现.2、企业对员工来讲，是其次个家。人的一辈子在企业待的时间很长，占到三分之一。在这里.有大家共同的利益，假如企业发展了，才能给我们供应更好的发展平台，才能改善我们的物质生活和精神生活。树立企业与一般职工荣辱与共。尤其在我们中国，企业的兴衰与干脆关系到职工的命运。大家都情愿找个好工作，所谓好工作首先是个好单位。企业衰，员工散，生活都将成问题。如下岗职工等。企业兴，ft1.有归属感，有新做感。如首钢职工的例子.企业与员工相互依常的。企业的发展也要依靠rm工的工作。员工素养高，工作效率高，企业的就兴盛。所以有一句话说：现在的市场竞争，归要究竟是人才的竞争。二、了解合格员工该具备的素养。优秀的员工，应当具备的素养许多。以卜素养或许不是每个员工都必需具备，但这是员工努力的方向。(一)有货任心(职业道德)。最基本的道德，但它也能说明你的贪任心。1、 公德：如水龙头开着，你关不关？上完洗手间，你冲不冲水？对工作要仔细、负贡，有事业心和贡任感，这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作确定要力求完符，尽职尽货，不能马马乎乎，随随意便应付r事,看法比实力更重要“一口痰终止了外商谈判：国内有一家药厂，打算:引进外资，扩大生产规模。当时，请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后，药厂厂长便陪伴这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清晰地看到了这个场景便立刻拒绝接着参观，也终止了与这家药厂的谈判。海尔如今很出名，但当时的海尔经营管理可是一塌糊涂啊，张瑞敏制定出的第条制度是“不许随地大小便”，可见人们的贡任心。2、职业道德一个顾客在沃尔玛店买r一个果汁机，不久出r点小毛病.他拿若机器和付款小票来到它的一家连锁店.营业处立即给他换了一台，还告知用户：果汁机又降价了，我们还须要退给你5美元。2001年，在中国手机市场上，大家去买手机时，都在说爱立信如何如何不好。当时，它一款叫做“T28”的手机存在质量问题，这原来就是一种错误，但对这种错误的漠视，使它犯了更大的错误。“我的爱立信手机的送话器坏了，送到爱立信的修理部门，很长时间都没有解决问题：域终，他们告知我是主板坏了，要花700块钱换主板。而我在个体修理部那里，只花25元就解决了问题。''这位消费者准确地说出了爱立信存在的问题。那时，几乎全部媒体都留意到了“T28”的问题，好像只有爱立信没有留意到。爱立信一再地辩解自C1.的手机没有问题，而是些别有专心的人在背后捣鬼.然而，市场不会去探窕事情的真相，也不给爱立信以“伸冤”的机会，无情地疏远了它。3、敬业日本人出差回来，假如不是晚上回来，他首先是回到公司，没有先回家的.日本人的敬业精神是全世界著名，所以才有日本经济的堀起。只要选择了工作，就应当尽全力去完成：即使遇到难以忍受的挑剔和指责，也必需调整自己的心态尽力克服，这是一名合格员工应具备的前提条件。家家有本难念的经，但是行行也都可以出状元工作的好处和快乐都是相像的：金钱、阅历、成就感、胜利、名里但每份工作也都有各自不同的压力来源，无一例外。清洁工必需忍受垃圾的气味，艺人必需忍受自C1.的随私被公众关注，记者必需忍受不规律的作息只想接受工作带来的好处和快乐，是种不负货任的看法：只知埋怨工作中的压力和困难，更是目光短浅的表现。既然选择了这份工作,就必需接受它的全部，然后尽全力做到最好一一朝着目标、风雨兼程。以感谢和敬畏的心情去r解你的工作，接受工作的全部，凭自己最大的努力把它做到最好，这是合格员工的义务。这样去做，才是敬业.或许你一起先没能意识到，那么从现在起，从工作中的一点一滴，主动培白自己的敬业精神，直到这种精神融入你的思想和灵魂。信任仔细、敬业的工作看法终将成就你光荣的人生。4、工作都是在为自己。即使在工作中受到挫折，即使目前的工资很低，也不要气馁，因为谁都抢不走你拥有的无形资产一一你的技能、你的阅历、你的决心、你的信念。坚持卜.去,这一切最终都会给你回报。假如你只情愿干你分内的工作，你恒久无法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，当你情愿多干点超出你分内的工作时，你的行为必将为你带来好的评价，而且还将进一步建立起你的良好声誉“这种良好的声誉，将给你带来更多的州劳。常常会听到有人埋怨：“为r那么点儿钱，值得那么卖命吗？”还有人说：“市场经济嘛，讲究等价交换，拿多少钱办多少事”你的工作不只是为了老板，更是为了你自己。老板借助你的力气，你也借助老板给你供应的工作机会生存并成就自身。不计酬劳才能获得更多酬劳。工作中比薪水更重要的是学习阅历、熬炼实力、获得成长的机会。假如抱着“工作是为获得薪水”这样的想法不放，一个人终其一生也无法体会到工作的乐趣及胜利的喜悦。眼睛只盯着钱,斤斤计较，生怕吃一点儿亏，这样的人看起来目标明确,显得很精明，事实上却是捡了芝麻丢了西瓜。以金钱为导向,往往会被短期利益蒙蔽住心智，使他们看不清将来发展的道路，结果就是即便日后努力振作、奋起直追，也无法超越那些眼光高远的人”5、做事情尽量追求完备。这是一种要求，但要形成一种习惯.做事情要尽量做到完备，不要马马虎虎，差不多就行了。很明显的道理，今日不努力工作，明天就得努力找工作了价值。所谓价值，就是说要价格合理、物有所值。麦当劳的例子：无论何时、无论何地、无论何人来操作，产品无差异。-麦当劳生产方式：追求完备一麦当劳的经营艺术：质量。（二）上进心是最重要的。心有多远，就能走多远。一个人应当有更高的追求和远大的志向。一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处下劣势，最终被淘汰。I、首先必需学会吃苫0不吃苦中苦，哪能成为人上人有付出才有回报，因为付出和得到是成正比的，丰厚的金钱以及工作上的成就是须要你付出更多的劳动、迎接更大的挑战才能获得的。一个人假如只想享受工作的好处，拒绝担当工作的责任或不愿为工作付出，那么确定只能和自己的目标南辕北澈，恒久也无法得到自C1.想要的胜利和华密。2、培育自己的职业实力和职业素养2、要了解自己所在岗位的基本学问和基本技能要求，基本技能要娴熟，基本学问要驾驭，并想方法进行拓展。俗语说行行出状元。假如你个人还有更大的目标，那要求就不止于此俗话说，人无远虑，必有近忧。假如你有更进一步的要求，必需从现在做起，进行不懈的努力，才可能有成果。机会是留给有打算的人的。科学技术不断进步，生产技术和生产工艺也在不断进步，企业生产的产品也在不断更新，一个人的学问和技能老化的很快，假如不努力学习，就会落下。职业素养是靠每个人不懈的努力来提高的。驾驭本岗位所必备的基础学问和施本技能是最基本的要求。明确在企业个人的职业生涯发展方向和技能须要，使个人与企业共同成长。3、学会创新工作上的成败也只在人的念之间。在工作中不要局限于要我怎么做.关键是要把工作做好,结果是目的，过程是手段，偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。运用创新思维，打碎旧的思维模式，创建性开展本职工作。你对事情做出的反应，确定你的胜利和失败。在推销界中，广泛流传者一个这样的故事：英国鞋厂和日本鞋厂所派的推销员几乎同时到达太平洋某岛国推销产品，他们抵达后不久，就都向自己的上司发了电报：英国推销员的电文是：此地人均不穿鞋，产品无销路，近日即回国。日本推销员的电文是：此地人均光脚，无穿鞋历史，产品销华潜力大，拟常驻此地。这是一个真实的营箱案例，面对同样的市场条件，英国鞋厂的推俏员无所作为：日本鞋厂推销员的主动心态却使他能够从正面去看待问题，发觉商机.为自己的企业开拓新的市场，同时也为自己的发展累积了资本。这就是念之差导致的天壤之别。4、学无止境现代社会是信息爆炸的时代，无论学问还是技术都是日新月异.你现在所驾驭的学问很快就会被社会淘汰，假如你抱守残缺，你迟早会被历史所淘汰。社会在不断进步，你也须要加快臼己的脚步，不断地学习，不断地自我更新。恒久不要停止你学习的脚步，让学习成就你的事业，也成就你的人生。终身学习是一种信念，也是一种珍贵的品质。它是自我完善的过程，也是我们在现代社会立于不败之地的秘诀。知无涯，学无境。()得有一颗主动乐观心。能从工作中找到乐趣，酷爱你的工作就会变成一件简洁的事.1、学会在工作中找寻乐趣。工作中有许多不如意吗？那么在埋怨之外，为什么不试试变更自己的心态呢？工作中不是没有乐趣，而是缺少发觉乐趣、感受乐趣的心！天堂还是地狱，全在于你自己的选择.西门子所崇尚的企业宗旨是：请开心地工作，哪怕是假装的.马洛斯告知我们：心若变更你的看法跟若变更：看法变更你的习惯跟着变更；习惯变更你的性格跟着变更；性格变更你的人生跟着变更。2、主动参与各类单位组织的活动在做好本职工作的基础上，要主动参与单位的其他活动,包括公益劳动、文艺活动、志愿服务,为贫困地区捐款等,这些活动不仅体现一个人的思.想素养和对生活的看法，也给四周的其他人带来开心和快乐，麻得其他员工的好感和岗识.(四)有一个健康的心态，有团队精神。一般来说五种人不受用人单位欢迎：高傲的人：缺乏自信的人；感情用事的人：教条的人：虚伪的人。假如你身上或多或少地有这些毛病，就要努力变更它。正确处理自己与其他员工的关系。在工作上，尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较：不要随意争论别人：与同事一起合作时，遇到观点不同时，应当面提出建议性的看法，尽可能不否定对方：与同事要友好相处，不能搞小团体。1、语言是人沟通的重要桥梁，做个会说话的人语言的影响力仃时候超出我们的想像。口才的实力干脆影响个人生活、工作的优劣成败。'良言句三冬暖,恶语伤人六月寒。”会说话不是指巧语花言、巧言令色。克正会说话，是要先管住自己的舌头，学会倾听.当你给人以恳切的确定时，别人就会更加主动0一些伤人的话，会损害别人的友情、自尊心和主动性，打击别人的心情，使别人不M供应帮助。假如你想要人们弃爱你、支持你、关怀你和帮助你，就要当心留意自己的言语，务必对他人要充分加以确定。一旦做到了这一点，你四周的人确定会更情愿帮助你。2、人都希望被重视一一换位思索都说，想要别人怎么对你，你就该怎样对待别人。但是想要达到最佳的交际目的，你就该投其所好一一用别人期盼的方式对他。人类本性中最深层的须要是渴望获得别人的确定，被人赞扬。说句简沽殷的赞许之言，对于你来说是很简洁的事，但对于被夸奖的人来说，意义却非同凡响。它不仅使人愉悦，令人激昂，甚至或许就因为这句话而变更他的一生。假如某人说的话或做的事是你赞成并且认为有价值的话，你就应当立即给他一些恳切的鼓每个人都希望或喜爱听到别人的确定和赞扬.确定和赞扬就像人际交往中的润滑剂，使每个齿轮运转得更加顺畅.3,做伙伴不做密友伙伴关系也可以友善而温然。人是群居的动物，挚友也分许多类型。不同类型的学友相处模式当然差别很大，但有些原则性的东西是不会变的。例如心存善意，相互敬重，为你的挚友供应他所须要的帮助等等。把握住这些原则，你就会减得挚友的信任，而在职场中结识的挚友也会为你带来快乐，为你的生活增加色调。办公室中的挚友和真正意义上的挚友是迥然不同的。即使朝夕相处彼此相处得融洽、友好，但并不意味着你们的关系超越了工作关系，可以用“友情”来形容。真正的知己、密切的挚友是可以让你解除防