【《SWOT探析法在销售行业中的运用:以S服装公司为例》12000字(论文)】.docx
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【《SWOT探析法在销售行业中的运用:以S服装公司为例》12000字(论文)】.docx
SWOT分析法在销售行业中的运用一以S服装公司为例摘要:随着5G的普及,用户可以通过电脑、手机及智能终端段设法,在几乎任何地点和时间内获取需要的信息服务。微博、微信、视频短片等多种推广方式相继出现。如何通过搭建品牌自身的新媒体矩阵,来获取新用户,留存老用户,成为新媒体营箱的全要使命,品牌营销要做的不仅仅是直接获利,而是加强与用户的交互与参与,培养品牌忠诚,让用户对品牌有亲近感。因此,本文以重庆长隆公司为例,从市场营销、新媒体传播概念入手,运用SwoT分析以及营销理论,分析重庆长隆公司在新媒体营销过程中存在的问题,通过对企业的优势、劣势、机会、威胁等方面的分析,了解重庆长隆公司在服装销售行业中的发展情况,同时结合第手问卷调查的数据加以分析,探讨重庆长隆公司在新媒体营销过程中存在的问题,并结合企业发展的实际情况,基于SWOT理论提H1.相对应的解决对策,以期探寻SWOT分析法在销售行业中的运用情况。关键词:SWOT分析法:服装销售公司:新媒体营销目录一、结论4(一)研究背景4(二)研究意义4I、理论意义42、实际意义4(三)研究方法4I、文献研究法42、问卷法53、统计分析法5(叫)研究现状5I、国外研究现状52、国内研究现状5二、相关概念及理论基础7()相关概念7I、新媒体营料的概念72、新媒体营料的特点7(一)理论基础7I、SWOT分析72、STP营销理论8三、重庆长隆公司新媒体营销实施现状分析8(一)重庆长隆公司背景8(二)重庆长隆公司新媒体首料策略81、搜索引擎营情82、微博平台营销83、微信平台营销9(I)使用每日推送功能9<2)微信投票9(3)微活动10(三)揖庆长隆公司基于新媒体营销的SWOT分析101、优势分析10<1)实现精准营销10<2)多种形式的表达102、劣势分析10(1)缺乏配套服务10(2)离线体验存在问题103、机会分析11(D80后、90后成为消费主体11(2)新媒体发展的潜力大114,对挑战的分析11(I)新媒体中的信息过我H(2)市场已经转变为买方市场H四、重庆长隆公司新媒体营销效果及存在的问题12()重庆长隆公司新媒体营销效果分析121、受访者在重庆长隆公司服装的消费频率132、不在网上购买重庆长隆公司服装的关健因素133、受访者对重庆长隆公司服装新媒体营销的满意度14(二)重庆长隆公司新媒体营销存在的问题151、新媒体营销认识不深刻152、新媒体营销手段略显单163、线上线下结合程度不够17五、基于SWOT模型的重庆长隆公司新媒体营销策略18(一)优势一机会策略(SO)18(二)劣势一机会策略(Wo)19(三)优势一威胁策略(ST)19(四)劣势-威胁策略CT)19结论20参考文献21一、绪论()研究背景过去,传统公司的广告和营销的主要载体是广播、电视、报纸和户外广告,这些载体有着针对性不足、成本高、沟通效果不确定等问题,且受到了批评。今天,比联网已经成为我们生活中最重要的信息收集和传播媒介,用户可以通过手机和电脑随时随地获得他们所需要的信息服务。同时,新媒体的营销也在企业中得到越来越多的关注”。在大数据发展的背景下,企业迫切需要通过貉合内容、采用数据驱动的营销模式、全景式的数据分析和专业的管理系统来创新营销模式,提高市场竞争力。近年来,越来越多的企业开始关注新媒体营销。随着微博、微信等宣传形式的逐渐出现,传播的优势是巨大的.一些公司在新媒体营销中忽视产品价值而专注F宣传,另一些公司则忽视营销理念的创新,而依赖宣传和沟通技巧。在当今新媒体环境下,消费者在市场上的主导地位越来越强,消费者的行为不再关注产品的功能特性,更关注产品的文化价值。企业随着时代的变化而变化,必须调整其沟通策略以适应这些变化。(一)研究意义1、理论意义本文以重庆长隆公司为研究对象,介绍了新媒体营销的概念,总结了该公司的营销环境,探讨了新媒体营销的方法和策略,并强化了新媒体的营销思维。由于国内对新媒体营储的研究较少,这项工作对丰宓和拓展新媒体营销的理论策略有一定的参考价值。2、实际意义本文基于重庆长隆企业的产业环境和营销环境,分析了新媒体快速发展背景卜.的营精现状和营销策略,总结了企业营销存在的不足,并在调杳后提出了优化建议,积极利用新媒体,努力目找适合公司发展的营销模式.因此,企业的发屣应以营销方式的改进和更新为参考价值,帮助企业扩大营倘方式的多元化,实现健康快速发展。同时,本文介绍r新媒体营销的相关应用和经验,对我国零售营销管理具有借鉴意义.(三)研究方法1、文献研究法根据论文的研究主题,查阅相关的文献资料,在学习相关学者的研究经验上,总结出新媒体营销的策略,并为探讨公司新媒体营销存在的问题提出相应的解决对策。2、问卷法在多项相关文献研究的基础上设计调查方案和问卷,根据需求、使用和管理状况设计问题,通过线上和线下纸质问卷进行随机抽样,通过SWOT分析确定企业在新媒体营销中存在的问题,是为后续分析提供数据支持。3、统计分析法通过收集海员相关数据,利用ExceRSPSS等数据分析软件进行统计整理、统计分组、制作统计图表,更准幽地探讨SWOT分析在销华行业的应用,并得出相应的结论。(四)研究现状I、国外研尢现状在新媒体营销和消费者行为关系方面,HairongSun(2020)认为消费者更相信他人的经验和说法去评价一个产品的质量和服务,这样既省时间也能轻松获取想要产品的相关评价川。很多消费者会更相信新媒体环境下生产的内容,认为它们更加或实可信。消费者不会再同限于公司单方面的观点,更加枳极看中新媒体下发布的消息,这样可以降低购物不满意风险.在新媒体的实践中,凯利布里奇(2017)等人通过研究指出,在新媒体环境下,通过数据整合可以为公司企业带来新的营销机会,信息的交互传播比传统营销模式对消费者更具影响力。同时,它也表明,新媒体和信息通信技术在商业活动中的应用确实刺激了消费者主动参与的意识,这将会改变传统的营销策略模式。GaViIaneSJM(2018)发现在新媒体营销中消费者愿意参与到公司营销策略中去。消费者发现在一些新媒体营销活动中所了解的商品信息更加详细,还可以了解到一些内部消息。WojcicchCzakon.ArkadiuszKawa(2018)使用SiCaS模型分析研究新媒体营销模式,从供求关系、品牌价值等方面得出新媒体营捐能够增进企业与消费者之间的互动,使在线潦量转化成实际销量2、国内研究现状国内在新媒体概念的研究上,学者王莎莎(2021)认为新媒体是“视觉+听觉+人”的发展演变,文字、图像、声音的交叉淞令IS1.王丹峰(2018)认为新媒体的特点是内容多样、易于操作、发布主体多元、传播迅速且受众广泛。黄海江(2019)认为新媒体是从时间发展角度,不以固定的某种方式为主的一种动态的、发展的传播方式。张亦非(2019)认为新媒体具有形式多样、传播途径广泛、可以通过数据衡量产出等特征。杨璐(2018)认为新媒体在网络技术的支持下发展迅速,并且内容具有丰富性,形式具有多样性。苏涛2020)认为新媒体技术经过迭代发展,已极大地改变了人类的信息传播模式,并引发了媒介生态的整体变革.“叫在传统营销策略上,蔡宝玉(2()18)认为企业只有将“用户至上”的理念贯彻落实到实处,才有可能嬴得良好口碑,促进销售聂嘉辰(2020)认为实现传统市场营销战略的创新,是企业在市场中提高竞争力的重要手段w.在新媒体营销策略上,周雨航(2020)认为新媒体营销是要闱绕客户画像的需求、价值观等痛点来做产品U1.李莹(2019)认为研究新媒体在市场营销中的应用并分析其优劣势E1.傅伊饶(2020)认为新媒体营销是借助数字化、电了化、网络化的大环境展开的一系列营销活动I”1.陈丽(2021)以服装企业为研究对象,从市场响应速度、消费者满意度、品牌文化打造、差异营箱方式等方面对比联网环境卜品牌服装新媒体营销策略进行分析,从而提高品牌服装的营销水平”叫二、相关概念及理论基础(一)相关概念1、新媒体营销的概念新媒体营销主要是通过新媒体的方式进行销售,通过内容和渠道的整体进行营销,通过平台发布新媒体营俏的核心内容,让用户了解企业的营销现状。简言之,新媒体营狷概念指的是一系列营捐活动,利用新媒体作为主要手段,并侧重于接触潜在的客户,使公司受益。2、新媒体营倘的特点一是精确的客户定位。使用社交网络可以枳累大量的消费者数据(不包括私人内容),只有在用户允许时才有大量宝贵的信息数据。通过分析用户发布的内容,不仅限于诸如年龄、家庭、职业等肤浅信息,而且在一定程度上还可以确定他们的消费习惯、偏好、购买力等。此外,随若移动互联网的快速发展,使用移动设备的社会用户数量逐渐增加U1.二是公司和客户之间的互动性。在传统的媒体营销中,公司很难根据用户的反馈进行修改.通过r解用户的意见和反馈,很难保持互动,各机构很难建立与用户的持续沟通渠道。新媒体使我们大多数公司能够拥有自己的官方博客,实用的功能让企业和客户更好地互动,建立良好的品牌形象。此外,微信等新媒体是客户关系管理系统的天然平台.通过对用户关于公司品牌或产品的讨论进行分类,公司可以快速响应,解决客户问题,避免小问题变成大问题。三是数据共享。新媒体不仅对于传统网络媒体有一定的优势,鉴于社交网络的普及,其大数据特征也得到了很好的体现。如果公司能够分析和处理来自社交媒体的数据,他们可以从中获得巨大的利益。社会媒体可以从数据中获取负面信息,并立即采取行动,通过数据分析解决危机。此外,企业可以利用大数据分析技术进行市场调研,科学地分析用户的需求,为后续的产品设计和开发做好市场对比1。(一)理论基础1、SWOT分析20世纪80年代初,旧金山大学的一位管理教授发明/一种“SWoT”理论,该理论常常被用来制定公司战略和分析竞争时手,是全面评估和分析用于调整公司资源和战略以实现公司目标的长处、短处、机会和威胁。迈克尔波特根据行业的长处和短处发展了竞争理论,该理论从行业结构的角度全面分析和解糅了公司的能力,而管理学校的能力学校则利用价值链来推毁公司价值的创造过程,重点是分析公司的资源和能力。2,STP营倘理论1956年,美国市场学家菲利普科特勒首先提出并完善了STP理论,发展并完善了WendC1.ISmith理论,最后是成熟的STP理论形式一一市场分割、正确的市场选择、目标和地位。根据STP理论,市场是一个复杂、多层次和多样化的消费者需求,任何机构都不能满足所有需求。因此,企业必须聘市场分成不同的需求、购买力和其他因素根据白己的故略和产品,公司可以选择具有一定规模和增长前景的次级市场作为目标市场,并符合公司的目标和能力.公司必须将产品置于首选的消费者位置.并通过一系列营销活动将这一位理传递给目标消费者,使他们意识到这是他们想耍的。三、重庆长隆公司新媒体营销实施现状分析(一)重庆长隆公司背景重庆长隆服装有限公司成立于2015年,法定代表人为林芬,注册资本为200万元人民币,企业地址位于重庆市西阳县板溪镇:角村I组高速路桥下,所属行业为零售业,经营范围包含设计、生产、加工及销售:服装银饰、窗帘布艺、床上用品、针织品。(一)重庆长隆公司新媒体营销策略I、搜索引擎营销在互联网发达的时代,产品的点击员和瞅光率是非常重要的,为此,重庆长隆公司与搜狗、百度、谷歌等众多平台合作,让17种产品以最快、最广的方式出现在消费者的眼前1例。这样一来,消费者就可以很容易地浏览这些网站,获得有关重庆长隆产品的