企业为什么缺乏执行力_0.docx

企业为什么缺乏执行力企业为什么缺乏执行力执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密探讨、质疑、坚持不懈的跟进以及责任的详细落实。它包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的实力进行评估、将战略与运营及实施战略的相关人员集合起来、对这些人员及其所在的部门进行协调，以及将嘉奖与产出结合。它还包括一些随着环境改变而不断变革前提假设和提高公司执行实力以适应野心勃勃的战略挑战的机制。执行是一个科学而又困难的流程，一个企业假如缺乏执行力，就要从如图21所示的六个主要方面去找寻缘由，并设法改进。图2-1企业缺乏执行力的主要因素决策因素是导致企业缺乏执行力的首要因素，详细体现在目标确定的错误会让执行变得无所适从。企业领导者切忌确定多、大、空、杂的目标，这样的目标即使再强的执行力也无法实现。所以，企业的领导者要为自己的组织设定些依次清晰而又比较现实的目标。在确定了清晰的目标之后，还要将其简化，让每个人都能对该目标很好地理解、评估和执行，并最终使这些想法成为组织的共识。当前我国有很多企业都提出短期内进入世界500强的口号，这样的想法当然值得激励，但是假如仅仅以进入500强为目标,其结果可能是不行思议。因为，要想在短期内进入500强，企业须要付出很大的代价,比如要进行大量的并购，不断地扩大收入，在这种急功近利的状态下，企业可能无暇考虑由此获得的收入的质量如何，产生的利涧如何。这样空而大的、没有经过科学论证的发展目标会使企业的执行发生问题。以下案例通过对红高粱和麦当劳两个企业在确定目标时的不同，来告知人们决策在执行中的重要作用。【案例】红高粱与麦当劳几年前郑州有个企业名叫红高粱，该企业提出了振兴民族快餐业的口号，它的主打产品是河南燃面。红高粱的主要目的是要用民族快餐业和麦当劳一争高下。经过探讨，红高粱认为麦当劳之所以能够在全球快速犷张，它的核心竞争力主要来F1.于连锁的规模效应。筒而言之，店开的越多越挣钱。为了在短期内战胜麦当劳，红高粱制定了如下的详细策略：首先，在形象上仿照麦当劳，黄的标记和红的底色；其次，实行跟随战略，哪儿有麦当劳哪儿就有红高粱。结果，红高粱很快失败了。红高粱失败的主要缘由在于没有科学地考察目标，在没有弄清晰竞争对手的真正本质之前，就制定了错误的营销策略，不能知己知彼，当然百战百败了。麦当劳的创始人克罗克在哈佛高校商学院讲课的时候，道出了麦当劳真正的竞争力所在。他告知听课的学生：麦当劳是世界上最大的房地产零售商。麦当劳大量的利润并不是来自于卖汉堡，而是来自于房地产零售。以北京为例，麦当劳在北京选择店址的时候，都会提前对各个地点几年后的人流量进行科学的预料。所以，正如大家所见，麦当劳选择的地点一般都是十字路口或丁字路口。即使个别的店面起先没有处于这些位置，但是不久，经过拆迁，它们又会在十字路口或丁字路口上。这是因为麦当劳对北京的市政规划探讨得很透彻，所以才能始终占据有利地势。选择店址只是麦当劳的第一步，找好位置之后，接下来要做的就是将这些地点长期地购买或者租赁下来，比如20、30年。找寻加盟商是第三个步骤，加盟商不仅要向麦当劳交纳加盟费，还要交纳原料费以及房租。在与加盟商签订合约的时候，租期一般只有两年或者三年，这样的短租可以在口后依据加盟商的实际收入不断增加。仅房租一项，麦当劳在全球的收入就相当可观，这才是麦当劳的生财之道。有些时候，麦当劳也会将自己店面位置对面的地也租赁下来，然后将其卖给H己的竞争对手。这样可以形成很好的规模，使人流量大大增加。从麦当劳和红高粱的经营策略可以看出，羸利目标的确定是何等重要！企业的目标肯定要很精确，否则就会既奢侈成本乂遭受失败。心理因素很多中国企业缺乏执行力的其次个因素是心理因素。在很多企业都可以看到这样的现象：制定了一整套执行制度，但是，从领导者到其他员工均不敢坚决执行，尤其是在流程再造的时候，这种现象更为普遍。往往是企业的领导者缺乏执行的晚力，不能带头严格按制度办事，致使上行下效，导致企业执行力虚弱。恐惊是影响执行力的第一个要素。人们在执行过程中会经验各类恐惊：胆怯冲突、胆怯失败、胆怯拒绝、甚至胆怯成功。领导者在执行过程中肯定要设法克服这些恐惊心理，否则，企业注定会成为一个只说不做的企业。以下是一个小故事，这个故事告知人们只有坚决的执行，才能树立个人威信，才能使制度落实下来。这是一个来自广东的故事，故事的主子公陈阿士是广东的一个农夫，因为生活富有了，有一天他参与了一个去往香港的旅游团。旅游团到了香港以后住在一个豪华的五星级酒店里。陈阿士没出过远门，没见过世面，第一次住进五星级酒店里,觉得特别舒适，于是不免有点诚惶诚恐的。住在酒店的第一天早晨，陈阿士听见有人按门铃，心里惊奇哟，这么早谁来呀，打开门一看，一个服务生端着早餐站在门外。这个服务生一看客人开门了便说：Goodmorning,Sir!接着就把早餐送进来了。陈阿士听到这句英语忽然一愣，他不由得想在我家乡见到生疏人首先要问您贵姓，于是陈阿土就说：我叫陈阿士。服务生不知道怎么回事，抓紧把早餐放在桌子上就走了。其次天早晨，门铃乂响了，陈阿士一看乂是昨天那个小伙子。这个服务生还是那句话Goodmorning,Sir,陈阿士暗自想着这个小伙子有问题吧，昨天不是告知你我叫陈阿士了吗，你怎么还来问，于是他很生气地回答道：我叫陈阿士。服务生一听，有点惊讶，抓紧把餐盘放下走了。服务生走了以后，陈阿土觉得其次次那个小伙子的反应很惊奇，于是他跑去问导游。导游听了他的描述，立刻笑着告知他：你真是个老土，一看你就没出过门，人家不是问你叫什么，他说的是英语的早晨好，Go0dmorning'是早晨好，Sir'是对先生的尊称。你还是好好回去学习学习吧。听了导游的话，陈阿士感觉很自卑，于是他很快学会了如何用英语表达早晨好。第三天7：30,一听门铃准时响了，一开门陈阿士就说了一句：Goodmorning,Sir,结果服务生说了一句我是陈阿土，陈阿土听了这句话更加惊奇了，顺口就说了一句：你怎么是陈阿土？小伙子也正在惊奇：客人怎么说早晨好呀，怎么回事？还没听完陈阿土的话，就慌惊慌张的走了。这个小故事告知人们这样一个道理：两强相遇，勇者胜。你坚持，对方就退步，尽管你是错的，这就是在执行过程中谁的志气大谁就会成功，当你缺乏这种志气的时候，执行就会出现问题。执行的志气对企业的领导者来说更是至关重要，只要你有志气克服恐惊心理，没有什么事情是无法执行的。下面的这个小故事来自春秋时代的吴国，它很生动地告知人们领导者具备执行的志气多么重要，组建军队如此，打造企业亦乂如此。孙子是春秋时期特别出名的军事指挥家，他来到吴国之后，吴王把他当作上宾款待。有一天，吴王对孙子说：孙子呀，都说你的军事理论很强，我想知道你能不能带兵打仗？孙子回答道：你给我兵，我就能带。你给我一支军队，我肯定能把它训练成特别优秀的军队。无论什么人，你都能把他们训练成一支军队吗？吴王又问，孙子说：没问题。于是，吴王指着自己的宫女说：你能把我这群宫女训练成军队吗？孙子说：你只要给我权力，我就能把这些宫女全部训练成军人。好,我给你权力，限时三个时辰吴王说。于是，孙子和吴王的宫女们都站在了训练场上。这些宫女从来没受过军事训练，只是觉得这件事很好玩，大家你推我操闹作一团。吴壬看着这情景，也觉得簇新好玩，就把他最宠爱的两个妃子也叫了过来，并让她们担当两队宫女的队长。孙子起先练兵，他大声说道：大家停止喧哗，立刻列队站好，左边一队右边一队。但是没人听他的话，宫女和妃子还是在原地嬉笑打闹。孙子也不焦急，他大声说：这是我第一次说，大家没听明白，这是我的问题。现在我其次次要求你们列队。这些女兵照旧没什么反应，玩笑照旧。这时孙子乂说话了：我第一次讲话大家没听明白，那是我的错：其次次没听明白，可能还是我的错。下面我起先说第三遍大家列队，左队站左边，右队站右边。第三次说话结束了，还是没人依据令行事。孙子沉下脸来肃穆地说：第一次大家没听明臼，是我的错误：其次次大家也没听明白,还是我的错；但是，第三次没听明白就是你们的问题。来人，把那两个队长带到一边去，立即斩首。立刻有士兵上来把那两个妃子抓了起来。这时，吴王抓紧对孙子说：不能这样！我只是说着玩的，万别动真的。孙子说：你是不是给我权力了？现在军权在我手中，立即斩首。士兵咔咔两刀把两个妃子砍了。见到这种阵势，众宫女立刻肃然而立，所以，没用三个时辰,两个队列就成形了。于是，孙子对吴王说：大王你看，你现在可以让她们做任何事情。吴王无精打采地说：我两个妃子都死了，我已经没有心思打仗了。孙子说：我明白了，大王你不是要看我的指挥艺术。但是，大王你要记住，假如没有志气，是无法建立一个组织的。企业缺乏系统的执行训练是企业缺乏执行力的第三个因素，即教化因素。教化因素的缺乏主要表现在三个方面：传统教化的致命伤是将学问与实力等同：传统培训的根本缺陷是学问与技能培训单一化：传统组织的局限是未重视个人学习的组织化。正是由于企业缺乏系统的执行训练，所以才导致了个人执行力与组织执行力无法接轨。很多企业在执行过程中之所以不能执行得特别到位，就是因为很多员工特殊是在关键岗位上的人员不能充分理解执行的众多要素。与缺乏系统执行训练的企业不同，一个好的军队在平口里只有经过系统而严格的训练，才能在打仗时快速做出反应。为了达到这样的目的，军队从军人入伍的第一天起就对每个军人进行不懈的训练，详细包括价值观、战术、纪律等方方面面的训练。就像军队一样，假如企业须要强大的战斗力和执行力，就要对自己的员工进行系统的执行力的教化和培训。【案例】M是东莞某民营企业的老板，他的企业有3000多员工。始终以来，他没有对自己的员工做过任何培训。一是他担忧经过培训的员工会跳槽离开他的企业，更让他胆怯的是他所支付的培训经费被奢侈掉。于是，该企业的员工除了白天工作之外，再没有其他事可作,当然晚上的生活更是单调。后来他才渐渐发觉，业余生活单调的员工在男女关系方面极其混乱，致使他企业旁边的医院特别繁忙。看到此情景之后，老板最终确定对员工进行培训，一方面为员工充电，另一方面也可对他们进行教化。然而，要对员工进行哪些方面的培训，这位老板心里却没有底。偶然的机会他得知外省某个地方的一位激励大师很会培训员工，于是，M老板坚决地选择了300名他认为最好的员工，用儿辆大轿车将他们送到了那个大城市，去接受那位激励大师的培训。那位激励大师的确讲得特别精彩，可是这300名员工回来之后，立刻走掉了180名。这样的结果令M老板特别懊丧，经过细致地反思和清教相关人士，M老板最终明白了自己培训失败的缘由。他的失误之处就在于：没有把对员工的培训当作是自己企业本身的一项工作，为了培训而培训，只会得不偿失。通过以上案例可知，培训和其他的工作一样，必须要有明确的目的。要想提高企业的执行力，首先要依据须要拟定系统的、层次分明的培训安排。高层员工有高层员工的培训方式，基层员工要有基层员工的培训方式，这样才能保证培训到位，才不会出现案例中出现的不良结果。企业缺乏执行力还有来自机制方面的缘由，筒而言之，就是企业缺乏合理的执行评估体系。很多企业都有自己的执行评估体系，但是这些体系却始终不能发挥作用，致使企业执行力低下。这主要是因为企业的执行评估体系不够合理，即没有被员工很好理解或与员工的实际并不相符，致使评估体系形同虚设，根本没有也无法发挥应有的效用。以下是一个小故事，这个小故事告知人们：评估方式制定者的想法与