企业与新闻媒体合作技巧.docx

如今的企业就似乎生活在一个透亮的环爆里，他们的一举一动都会被世界上其它地方的人看到.而且几乎是同步的。缘由很简洁,互联网普及了.新间传播速度加快了.你的信誉无必可SS.就算你不情思也得汜你最深、i暗的一面作出来辕示给大冢。全球性的快透传播能够将坏消息像传染病一样快速扩淀开来。企业要想在这种环境下不斯荻得壮大发展.就要求时时刻刻提示自己是一个公众形象.并且主动维护自己的信誉.把它当作一种资产,在各种媒体中进行炒作。否则，企业的每一个有损于信誉的举动，都成为了企业的“自我毁灭”行为。如何学会与新闻媒体的沟通则成为了当前企业市场部或公关部工作人员的一门必修课。三个月之前，笔者与一个知名企业的市场部总监接触，他的猊点自是不敢恭维。他是这样说的：”我们的原则是与媒体保持明姿。”可是这话网说不到一个月，该企业的一些不情少公开的行为被某报近来了一个连续瞭光，而且还有网上报道,四强受到转蛀。因为从前他们与拓闻媒体没有什么接触.当嘤光事旁出现以后,才匆忙忙忙地去找报道该事务的记者。被动的局国可想而知。知名的企业尚是如此,其它的一般企业就更不用说了。与新同媒体有效沟通是一项核心的公关技巧。与新国记者建立起城国的关亲.组织胜利的新闻活动,跟踪新房报道.保证信息的传隔，将有助于企业的经苕发展，为了使更多的企业能更好地进行公父活动，充分利用媒体报镇来帮助企亚经菅,笔者以个人的心得与各位进行一下沟通。一、和媒体交部友与媒体良好沟通常常会带来较好的新时报道。了解金钳的新闻记者,确定他们知道你，然后通过自然的接触为企业获得优秀的新闻报道。这就妾求企业相关人员要了解报刊杂志、广播和电视台是工作人员是如何开展工作的。只有相互了解才熊相互支持。比如你要知道什么样的信息是媒体挚友所须要的,你才蘸适时的供应应他们。我记得有一次我正在为某屈房企亚侬策划.而当时我的一位媒体挚友正在主持这么一个专栏,很须要这方面的稿件，我们就一拍即合。这就是与媒体交华友对企业的好於所在。与媒体交华友.一股须要做如下工作I1,引起关注：就是企业要学会制造一些有新房价值的事务.引起媒体的关注。一旦新间人员起先向你就事务的圾过寻求帮助时，就意味着融洽的关系己是建立。与媒体建立主动的关系可以空造、提高组织形象,推广产品、陈述事旁.让受众（包括一般受众、政要、商业受众、专业受众）了解企业状况。与媒体保持接触能让你对别人的说法做出反应。2.建立联系：一般状况下,与媒体良好沟通并与媒体入土保持许久、粒固联系的企业会吸引更多的新闻扳道,尤其是更多正面的报道。观看电视、收听厂瑙,阅读报纸杂志，这样，你就统熟识各种类型的报道以及语包运用的风格.确定m就会正面报道所在企业新间的节目和出版物。去了解当地或行业出版的编辑,与特地报姮本行业的记者联络,找到当地电台和电视台新闻茹辑的负责人。相识到和谄歌治的关系对双方都有好热。陵时准务好帮助新问记者,主动协作以便刚好完成稿件：友好和善地对待他扪，这样他们就会支持你。我常常,准备不同风格的稿件，然后通近这些箱件与不同的新闻媒体建立联系。可是我接触的很多企业中,他们的做法往往特别的筋洁。这些企业常常用一篇新闻稿件发给全部的媒体，也不考虑这Si稿件是否适合该媒体的潴件要求。这种没有变通的稿件被媒体拒用是一件太正常不过的事情了。3、邀请媒体采访：假如你和媒体有过初次的合作,为了使双方能更进一步的了解与沟端，建议你邀请这些记者作一次正式果访。比如屐请记者去公司或工厂采访，向记者们展示目前的工作状况等。傕如你策划的是一项与有父员工共进午餐的活动.你还得向员工们简要说明进餐时可以谈论和不能涉及的法SS.记住；一些记者会利用酒后用期抓住最佳的新间线索。另外.为记者供应一篇好的新回稿,以及装有产品的礼品包,或者一瓶葡萄酒或威士忌。这种便慨大方的表现将有助于建立和谐的尖系。万万不能通近购赂媒体来获得新房报道,这种方式不但没有效果,有可还会受到负面的报拈。二、吸引媒体报道正面的新同报道可以提高企业的声誉，与奂镀受众建立起信任感。找到有新闻价值的素材、进行有效新闻发布,蛆成整支新闻、确保成为头条新闻。1、了解新闻报道。我们每天在电视.广搭或出版物上看到的除了广告之外，大多露面的信息主要方三t就是新闻发布。新同吉扬稿就是将新同素材以报码的形式撰写。出版和广电界的记者们利用这些新闻稿来烟铜、报道、制作特殊节目。一旦收到新闻稿.编殂会首先留读标题和稿件的第一段，以了解素材的大致内容。假如他（她觉得闻读的内容不够吸引人，就会弃用稿件,这样的槁件估计要占97%为使新间焉件能在每天数百篇稿件中脱枝而出.应确保你的索初生动好玩、非同可常、广受争议、新奇发特、突发性强或意义深远。新闻稿件就必需从新同价值的角度选择素材,并且要确供新间稿件包含五个w,即素材中包含的关城内容。五个W是：”、WhO-谁将会执行这项行动？可能是个人.组投、或两者皆是.（2）,What他们会锹什么？可她是一项活动，或一项公告。（3）、When-什么时候执行？写清日期、合运的场所、时间。（41.where-活动将在何做开展？<5、Why-你开展活动的缘田是什么？2.发布新闻宣扬稿。一旦撰写完新闻宣扬稿,就须由相关经理检查、批准，然后向目标媒体发布。假如你不确定向何於发送，在电话号码薄上找寻当地的媒体地址,根密国有、商业、技术、消费等不同性质分类，加上广隰和电视节目的具体状况，制作一份特殊的媒体书目。这样做代价不罪.但钱如你准茁将与媒体的父系作为宣扬策略的核心.其价值是不行估早的。书目的判别很大，有典是按地理区域划分的.有些是按商业颖域和技术领域出质的，而身一些则列出消铉领域或商业领域出版物。有些书目特城介绍广播媒体，列出节目名称、制作人姓名及对节目内容的简介。比如报好笑、杂志类,而报纸类又分为中心以的和地方圾的。物为按内容来分还会时尚类、专业类、日常生活类等.3、制作媒体包袱。钱如准各开展一项活动或者推出一项新产品.或许须要向记者供应比新同将更且体的内容。在这和状况下,应当制作一份媒体包袱，放入新闻稿的复印件和其他有用的信息。例如，你现在有一个新型的化妆品上市,你就应当把该产品的芮累材料、以前市场上相关产品资料及关健人物（如产品的研发专冢的传记、产品状况说明书、常常被询问的问达（能有回答）及产品图片等作为宣场包袱的组成部分，也可附上产品的样品.媒体包袱可以寄给记者.死者在新间发布会、记者采访或拇影会时亲自送给他们。胃如这一环节没有做好.你希望的稿件可能就不会被发布出来,因为记者手里没有足够的资料可以给强你的稿件。很多企业的新话技件迟迟不被发布出来,我想材料不全就是一个索要的续由。我苦遇到过一个这样的问题.我邀请记者拶与一个活动.当记苦想给这个活动进行报道时，发觉须要一些产品照片，而当时厂家没有，经俏商也没有，大冢都始终找不出合适的产品照片。正在焦急之中，我突然想起我的电脑里有半年前存放有的些类似的产品照片,我立刻找到并把它们传给了记者。否则，我这个活动的新闻系道可能就泡汤了。4、举办新闻发布会。在新同有可桀激发出媒体相当的爱好（如吉布意义王大的好淌息.如开办新工厂，供应大厦的工作机会或者宣布大规模的裁员）时，企业就应当举办新闻发布会，遨语有关人士、媒体和公司生要代表参与，胞后接受采访.开新间发布会要记得支配宁睛的房间以供会后采访运用,并确保已向接受采访的员工作了有关指示。当然,举办新闻发布会是特别耗时的，而事务本身也充溢压力,应确保要发布的新闻合理性和合法性，假如接受新房宣扬盛的形三t也同样有效,就运用吉扬稿这种形式,这样既可以节约时间，又能免除麻烦。三、接受媒体采访接受媒体采访可能是个篇烦的不情。要做好充分的准备，学习如何回答Mi帔的问逾，确保接受的采访可为你和所在机构独境良好的专业形象。K为电冷或电视台采访做准畲。与文字刊物的采访相比，电视、电台采访更令人酸到担心。但是一般没有必要过分担忧。除非是现场点播，否则不必过虑,端学问近可以重复,节目也可以生新录制，因而你可以供应更简洁或更为全面的回答。在大多数场合下,采访者箱望展示你思好的一面，所以让你放松，帮助你有更好的表现也是电视电台记者的工作之一。只有当你成为众矢之的时,才真正到了艰难时刻。和同事一起对可能会在采访中遇到的问地进行;隹备.以增加信念。例如时间允许的话,报好进行多次演练。记得年初我爹与一个知名企业在深圳实行一次新闻发布会时,我们要求该企业领导先做一下准备，他说：”没有问5S,我和企业一同成长近十年了，建有什么不了解的。”可是当记者蒙着腹像机对着这位领导时，他却说不出几句话。急得大家都在旁边打“哑语”以提示他，没想到这么一来，他反而更得更Ia惊慌。不但话说不出来.连表情也变得很难看。后来干施就由他的一位下属来代他接受探体的采访。2.能理豌烦问题。采访者通常询问被采访者一些设计好的问题.让被采访者以一种好玩的、后发的、生动活泼或开玩笑的方式回答。胃如你所在的企业钺出不被大众接受的事情时，你就可能会遇到一些苛刻或攻击性很强的问题。在这种状况下，被采访者必需事先确定好情思回答的向思和不情息累露的信息，考虑一下你将如何回答这些的问逾。当然，练习一下的环节最好不要营掉。这里强调一点,在面对麻烦的问题时,恒久也别说“无可军告”。这样说给人的感觉你在试图Sa藏什么似的。要避开听起来模琳其词的回答。要生中留意力，把你的意思表达泊晰,让听众明白。假如有必要，可以把采访者的问图更新说明。比如被问到对裁员持何种看法时，回答至点放在主动的方面。可以这杼说“我们将帝助被裁员工找寻新工作“或”全部被裁员工将带钻找寻新工作并可以得到再就业的建议”等.总之，出现了危机，面对掇像机、录音机死不友好的记者.应当保持冷解.纲保你己传加要点,然后坚决地结束采访。四、发表新闻图片一张好的图片是一种优秀的白扬工具。便惜，我忙）的企业在这方面做得却是远远的不够。很多企业根本就没有想过要通过好的图片来它扬他们的企业或产品（这甲不包含硬性的广告图片，而是指具有粘同价值的图片）.其实企业可以通过优秀的图片报道，羽目己有创意的产品戒者企业形象,'销售"出去。这里供应两种方法。1、组织摄影聚会。企业可以通过举办摄影活动的方式，把关于企业及其产品的图片发布出去。如书写一份有效的摄影密会遨话函发出去,邂清摄影伸们悠与。摄影密会建请活动是为了吸引新网界摄影师门而组织的活动。假如你认为策划的摄影活动有报道价值.也可也请电视台的磁影怖等与，烧获得电视台的报洱你的宣扬活动将更具影响力。一般摄影记者都是比较忙.他门的工作也很有支配住。所以,在开展活动的前一周你应当把邀请函转到你所遨请的媒体的图片部的臬上。假如编轮们i为这些活动有价值,就会记录在备忘录上。但是，这并不意味若同意颔与,尤其是在同时还有一场更有新闻价值的专!S活动时。也是说，你在策划这类活动时.要留意调违了解一下近期是否有更申要的活动出现。比如,社会公益活动死者比你的企业更有影响力的公司是否在举办类似活动，妾尽避开，以免推车。2、发表自己的图片。其次种方法就是企业干脆向当地的报纸、杂志供应一些高质量的图片。为了确保图片的质图和构图，轰好席用一位了解媒体要求的专业自由摄影师,这徉你的留片的命中率可能会高些。假如状况合姑.如可协作新闻短讯进行图片发布，也可以在新展稿上注明在公司网站上可以下芨图片。值得提示一下的是,全部明确发表的每张图片的背后都要附有清晰的文字说明。要写酒照片上的是彼，表现的是什么，根据从左到右的依次列出人物名字。不要干施在图片的背面写,因为这样可能会损坏图片。把内容写在有粘性的标佥上，然后粘贴在图片的总后。这杼傲会使你的照片显得更宝贵,而对你来说.则显福更享业些。五、跟珠媒体新闻报拈一旦新闻稿发布胜利,图片被接受,下一步就是确保对企业迸行正面宣扬,保持前后一样。保留历次与媒体接触的记录,追跺新同报道，饵估效果。这部分工作现在管理比较正规的企业都己经在做了。但先有相当多的企业先没有这种习惯和意识。而有些企业可镌在做一些媒体报道方面的资