XX公司ERP系统建议方案（DOC 81页）.docx

XX公司ERP系统建议方案东软金算盘软件有限公司笫一部份工程背景3笫二局部需求分析5笫三局部总体设计9笫四局部工程实施42笫五局部培训49笫六局部客户效劳54笫七局部公司简介58笫八局部典型客户64第一部份工程背景一、XX公司概况（客户单位名琼、地理位置、公司历史、主要产品、生产规候、市场地位、人员为成.专利技术等等特色性的东西）二、工程建设背景当今时代，在金城竞争剧烈的大市痂中.无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种更复生产还是标准产品大生产的制造：制造业内部管理都可能遇到一些问题：（主要指出客户面临的问题：如库存计算不精确、时务制度和中国制度不和等）如企业拥电烫好的管销桀道，但是生产线上却不能如期交货：原料采的不及时：库存数量无法及时控制：仓岸摩位饱和.甚至原料过剩，形成原料积压,资金周转很缓慢：生产部对废品、度件也不能及时准确的处理（反修、弥补等）.公司内部部门之间业务处理效窣的低，对于市场反应的响应逑度偏慢；同时也缺乏来自售点的第一手资料，无法及时迸行准确的产品市场分析,不利于新产品的开发与推广.也容易降低市场促销活动的针对性，降低促销措他的效率。管理层由于无法了解各个业务层面的业务钻据,各个业务部门无法为高层领导决策提供准确及时的业务数据支持，导致决策的正确隹受到影利：无法及时掌握和控制回歆情:兄.信用控制手段落后,公司运营风险高：以上这些情次正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题.针对这一现象，我们又能有什么有效的力法来解决它呢？一一事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问即的产生性的时候,国外的ERP/MRPII的软件厂商早巳悄然地走进了中国市场.并胧并时间的推移,ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识.据美国生产与库存控制学会APICS）统计，使用一个MRP11/ERP系统,平均可以为企业带来如下经济效益：1 .库存下降30%50%.这是人们说得最多的效益.因为它可隹一般用户的库存投资或少1.4.5倍,库存周转率提高502 .矣期交贷就少80%当库存减少井稔定的时候，用户效劳的水平提高了，使使用ERP/MRPII企业的准时交货率平均提嬴55%,误期率平均降低35%,这就使铜售部门的信誉大大提高.3 .采购提前期消短50%。米的人员有了及时准确的生产方案信息,就能集中精力进行价值分析,货源选择.讲究谈判策珞，了解生产间即，绻短了采购时问和节省了采购费用，4 .停工待制减少60%。由于零件甯求的透明度提高.方案也作了改良,能笏做到及时与准确.零件也能以更合理的速度准时到达，0ft,生产度上的停工待料现象将会大大减少.5 .制造本钱降低12%。由于库存费用下降,劳力的节约.采婶费用节省等一系列人.财、物的效应.必桃会引起生产本钱的降低.6 .管理水平提高，管理人员减少10%,生产能力提高1O%5%,随各市场I济的不断开展、中国顺利叁加UT0、国际竞争的加剧,企业之间的竞争也日拉剧烈.面对国际国内的信息化秋潮，如轲发挥企业的资源优势，更加有效地扩大对外开放，以信息化带动整个企业经济健康、快速和持续的开展,是每一个生产经营性企业在当前形势下所面临的一项更要的课也神思电子有限公司其施“企业信息管理系统解决方案”，使企业能然港确识别时机，及时响应客户需求,优化麦源配置，降低运营本钱,加速麦金冏转,加强财务裳管力度,并在复杂的竞争环境中快速强造企业的核心竞争能力和搔高效率,决定戏设高水准、实用化、运济化且具有先进技术平台和优良性能、操作方便快捷,易用高效的网络化的企业资源规划(ERP)系统.为了保证XX公司企业资源规划(ERP)系统的Ri利实施.我公司通过多方咨询.结合自身实际情泥来逸择优秀的生亚资源规划方案接供商，为贵公司提供金百的企业资源规划系统.东软金算靠软件有限公司有一套思想先进的.管理产谨的、性能良好的.符合贵公司要求并具有前速性的企业费源规划(ERP)系统.是本次工程合作单位之一。三、工程美设目标根据XX公司对企业资源规划系统戏设的具体要求,总体空设目标是，通过采用先进、可靠、性价比高的应用软件系统实现企业财务业务一体化管理，通过ERP系统的实施，使得XX公司提高信息来源的准确性和高效率性,各省、市地区.部门间的鲂据通过网络统一管理,使企业信息管理到达标准化和标准化。具体目标是：1、能够为企业领导的生产决策提供数据依据和有拉的提示2、爱帙更好地优化产品及原材料库存结构3.在保证质量的前题下尽量降低产品的本钱k在保证生产正常进行的情泥下减少库存存金占用5、加强新产品开发、设计管理6,能够及时准编地拿握当前库存现状7、提高方案杼学性、准确性、可用性8、能修为企业生产经营活动提供一个标准的管理环境9、使设各推护能够准确、及时.备后备件库存货%持最合理。10.以市场颈测和指导性方案相结合,更发磴地制定生产方案11.实现无纸化办公，使企业内的信息交流更退提12、加强辅助材料的管理,辞决辅料资金占用高,库存量不易控制的问题13、及时拿握储运记录，对库存、转运进行右效的控制M.通过InteEet、Intranet技术杷分散的数据集成起来，并生成相关徐合查询报表15、实时掌提材科本饯状况,为企业决策起到叁谟的作用第二局部需求分析针UXX公司企业资源规划（ERP）系浣的Jt设目标,我们通过多种途径芦XX公司及其分支机的目前的计算机硬件环境、工作人员计算机应用水平、现有应用系统等力面进行了调查，并以比调查结果和XX公司提供的需求,作为设计XX公司ERP方窠的依据.一、ERP概述ERP是EnterpriseResourcesPIanning（企业费源方案）的缩写，它是由40年代的“订货"点法”、60年代的MRP、闭环MRP.以及80年代的MRP-H开展而来的.这一观念最初是由美国的CartnerGroup（旗能）公司在90年代初期提出的.并就其功能标准给出了界定。作为企业管理思忍,它是一种新型的管理模式：而作为一种管理工具，它同时又是一步先进的计算机管理系统.为此，在不到十年的短暂时间内,它偎快就被人们认同和接受,并为许许多多的企业带来了丰厚的收益。自十八世纪产业革命以来，手工业作坊迅速向工厂生产的方向开展，出现了制造业。随后,由于市爆环境在相劣长的一段时间内处于“卖方市痂”,产品出现了供不应求的状况，只要有产品就有市场,制造业到达了鼎施时期,当时的市场营销现叁主要是“我们会做什么,就生产什么”.为此企业追求的主要运营目标是如何按时生产出所方案的产品，追求这一目标的结果使制造业产生了一些问即,即如何实现：（D生产力案的合理性：（幻库存的合理管理：W设备的充分利用；（。作业的均衡安排.为了解决这些低.黑，60年代人们在订货点法的基础上作了较大的改良，并在计算机上实现了MRP(MaIeriaIRequirementP1.anning)“物料4求方案*,它主要用于订货管理和率存控制。MRP可在数周内拟订零件需求的详细报告，来补充订货及调整原有的订货，以满足生产变化的需求；到了70年代,几乎所有的企业所追求的根本运曹目标都是要以最少的费金投入而荻得最大的利涧。为了及时调整需求和方案,对财务状笈及时进行分析，出现了有反应功能的闭环NRP(C1.oSCMRP).把财务子系统和生产子系统结合为一体，采用力案-执行-反应的管理逆构，有效池片生产各项费方进行观划和控制：80年代末,人们又将生产活动中的财务管理和本线控制以及.市场预测等环节与闭环MRP集成为一个系统，成为管理藜个企业的一种综合性的制定方案的工具.这种绦合的管理技术被称为制造货源方案(ManUfaCtUringReSOUrCeSPIanning),简称MRP-HO它是以MRP为核心,9.式企业生产制造活动所有领域，有效利用制造舒源的生产管理思想和方法的人-机应用系统。它可在周密的方案下有效地利用各种制造资源，控制资金占用，培姐生产周期，降低本钱,提高生产率，实现企业制造资源的整体优化.成功地采用MRP-H之后,迂可使管理人员从复杂的事务中修脱出来，真正把精力放在提高管理水平上，密决省理中的实质性问题。从80年代起，田内的蛭济格局同国外一样发生了重大变化，市场营销观念开展为“市为需要什么就生产和锹售什么”,"哪里有消费者的需求，哪里就有时机".一方面.企业所面临的共同问S1.是更加剧烈的市通竞争，在竞争中技术因素变得越来越重要,如果企业丧失了技术优势，就必定会丧失其竞争优势,谟求技术优势是现代企业生存的需耍：另一方面，以往那片仅仅面向“生产线营”的管理方式已不再适应剧烈的市场竞争,企业为了适应市府富求，在不断完善其内部生产管理的同时，都在灵长自己的产品线，更加注重产品的研究开发、质量控制、市场营销和售后效劳等环节，并且发现仅靠百己企业的资源不可能有效地参与市场竞争.而必须把经营过程的有关各方如供给薪、客户、制造工厂、分梢网络等纳入一个紧冬的俄玲钱中。因此.企业的管理技术也必须紧跟不断交化的市爆竞争的需求，不断池在其广度和深度上加以完善和更新，不断为企业摄供竞争制胜的有力手段。ERP功能的界定包括如下四个方面： 超越了MRP-H范国和集成功能： 支持配合方式的制造环境： 支朴动态的监控能力，提高业务的效：ERP最初是一种基于“供拾链”的管理思想，是在MRP-U的星批上扩展了管理范围.给出了新的结构,把客户IF求和企业内部的制造活动以及供给商的制造资源整合在一起,表达了完全按用户需求制造的思想，ERP的根本思想是杵企业的业务流程斡作是一个鹏密联接的供给链,其中包括供给商、制造厂、分销网络和客户等：桥企业内部划分成几个相互协同作业的支持系统,如财务.市场，营辆、生产制逡、质量控制,后勤保障、效劳维护.工程技术等.还包括对竞争对手的监视管理.ERP是一种面向企业供蛤钱的管理思念，可对供给钱上的所有环节有效地进行管理,如订单.果购、库存、方案、生产制迨、质量控制、运检、分销、效劳与维护、财务管理、人事管理等，这样就从管理范围的深度上为企业根供了更丰富的功能和工具,可以实现跨地域的经管运作。同时.由于企业追求的目标是利润最大化,而现代企业代理的核心是动态地/企业进行控制,在外观上追求利涧，而其内涵则是追求企业资源的合理高效利用，为此，在管理技术上，ERP在对整个供给链的管理过程中更如强调和.扣强了对烫金流和情愿流的控制,这就将对供给链的管理上升到对价值链的控制.在管理应用的广度方无，ERP在适应90年代制造业为实现柔性制造、快遑占领市场，取得高题回报率而紧跟市场变化，从单一的大批量生产方式,向既有多品种小批量生产又有大批量生产的混合型生产方式开矮上，能提供较好的支挥.二、现状分析1、耍件环境及计算机应用水平现状（描述客户的网络建没情况（描述客户的软件使用情况,主要是现在使用的软件产品）（描述客户单住人员的构成和计算机熟炼程度）2,应用系统现状（客户现在的行业特性和现有系统中产生的问题等等）针对行业因品种多库存量较大大、流动资金占用多，造成本钱较高但又不能及时满足消费者金方便、多层次需求的问U.提出了敏捷化生产的思路。过去，公司要准备大量原材料库存来满足销售的客求，由于的繁杂辆售环节和销售柒逆的多种多样，往往出现好销产品供不应求与规格妲缺造成积压的双重牙盾,企业盘利耒现出的现金少、库存多，制订产品价格也要把这局部损失考虑进去，进入世纪末.传统的以制造商主控的针（产品、价格、柔道、营销）模式正在被4C（消费者的敌求和需要、消费者感到满意的本钱、股置者的方便性及沟通）境式所替代，ERP录念为企业提供了敏捷化生产经营的新模式,这种模式是从组织机构、管理战珞、决策方法.产品设计乃至生产销售全过程进行革新，以求得景大果皮的经济效效和社会效费。三、未