XX国际物流园区信息化解决方案.docx

XX国际物流园区物流信息化解决方案上海XX信息有限公司XX年4月16日PreparedBy：客户经理:技术参谋:上海XX佶息有限公司电话：传真：文若属性客户名称：XX国际物流园区工程名称：XX国际物流园区物流信息化解决方案工程编号：文档主题：文档副标题:文档一号:文档版本：版本日期:文档状态：公司内部参照：作者：文格变更版本修订日期修订人播述1.0I文若送呈目的1现代物漉产业的开展触势11.1 物流及物流产业11.2 现代物流产业的开展趣势11.3 国内外区域物流园区的开展41.3.1 区域物流园区的开展41.3.2 国外区域性物流产业开展现状51.3.3 国内区域性物流产业开展现状62 XX国际物流园区物流信息平台堂设的根本思路和功能定位.72.1 规划的指导思息82.2 战略目标和定位82.3 .1战略目标82.4 2.2定位93 XX市国际物流园区信息化解决方案的架构设计93.1 方案目标93.2 开发原则103.3 软件体系结构及功能联系103.4 网络平台设计134 XX市国际物流园区信息化解决方案状块功能设计164.1 电子商务子系筑164.1.1系统模块164.1.2模块介绍174.2园区办公自动化子系筑181. 2.1系统模块184. 2.2模块介绍185. 2.3系院特点194.3 电子数据交换（EDI）子系筑204.4 仓储管理子系筑214.4.1系统模块214.4.2模块介绍214.5运输优化调度子系烧264.5.1系蜕模块264.5.2模块介绍264.6智能配送子系烧301.6. 1系统模块304.6.2模块介绍314.7货运代理管理子系烧341.7. 1系统流程344. 7.2系统模块355. 7.3模块介绍354.8报关报检管理子系婉384.8.1模块功能384.8.2模块特点394.9企业ERP系筑391.1.1 I系统概述391.1.2 系统模块401.1.3 模块介绍414.10客户关系管理（CRM）454. 10.1系统模块455. 10.2模块介绍465XX市国际物流园区信息化祭决方案工程管理475.1 实施原则475.2 实施步豪485. 2.1基于里程碑的迭代式开发过程模型485. 2.2风险控制的时间进度496. 2.3全面质量管理控制497. 2.4实施步骤505. 2.5进度方案505.3工程的姐级与领导515. 3.1工程组织结构516. 3.2工程领导小组527. 3.3工程协调小组528. 3.4版量管理小组529. 3.5需求分析小组5310. 3.6系统设计小组5411. 3.7软件开发小纪5412. 3.8系统测试小组5513. .9文档整理小组.555.3.10系统培训小组555.3.11系统维护小组566工程报价濮单567上海XX信息技术有限公司介熠.561现代物流产业的开展趋势1.1 物流及物流产业物流是指以最小的总费用，按照用户的要求，将物质资料从供给向需求转移的过程，这一过程包括运输、存储，包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。物流活动的目标是根据正确的信息，以最低本钱把原材料和产品在适当的时间配置到指定的地点。随着现代科学技术的开展，物流正在全球迅速成长为具有巨大潜力和开展空间的新兴效劳产业，并由传统物流进入现代物流的开展阶段。物流产业作为现代经济的一个重要组成局需和工业进程中经济合理的一种模式，正在全球范图内得到迅速的开展，在国际上物流产业已被公认为是国民经济开展的动脉和基础产业。现代物流业对于降低商品价值中的物流本钱具有重要作用，按美国企业调查的数据，物流业可降低商品总价值的30-50%的物流本钱,对提高企业的竞争力具有莫大帮助。同时，物流产业也对国民经济的增长发挥支持和带动作用。现代物流产业的开展程度已成为衡量一个国家现代化程度和资源母合配置能力的重要标志。1.2 现代物流产业的开展趋势随着经济全球化步伐的加快，科学技术尤其是信息技术、通讯技术的开展，跨国公司的出现所导致的本地化生产、全球采购、全球消费趋势的加强，现代物流的开展呈现出新的特点：电子物流的兴起基于Internet的电子商务的迅速开展，促使了电子物流(E-1.OgiStiCS)的兴起。据统计，通过互联网进行企业间的电子商务交易额，1998年全球已到达430亿美元市场调查企业FOrreStCrReSearCh预测，2002年将迅速增长到8400亿美元。企业通过互联网加强了企业内部、企业与供给商、企业与消费者、企业与玫府部门的联系和沟通，相互苏调，相互合作。消费者可以直接在网上获取有关产品或效劳信息，实现网上购物，这种网上的“直通方式°使企业能迅速、准确、全面地了脩得求信息，实现基于顾客订货的生产模式(BUiIdToOider-BTO)和物流效劳，从而优化库存和供给徒。电子物流可以在线追踪发出的货物，在浅规划投递路绘，在线进行物流调度，在线进行贯运检会。可以说电子物流将是21世纪物流开展的大越势。图1和图2显示了这种变化整势。图I传统的甥流i营模式E2未来物流好营犊式物流业的集约化与协同化21世纪是一个物流全球化的时代，企业之间的竞争将十分剧烈。要满足全球化或区域化的物流效劳，企业规模必须扩大，形成规模效克。规模的扩大可以是企业合并，也可以是企业间的合作与联盟，主要表现在两个方面：一是物流园区的建设。物流园区是多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，是具有一定规模和琮合效劳功能的物流集结点。日本是岐早建立物流园区的国家，至今已建立20个大规模的物流园区，平均占地约74万平方米；荷兰统计的14个物流园区，平均占地4.5万平方公里；缠国不来梅的货运中心占地在100万平方米以上。纽伦堡物流园区占地已达7平方公里。物流园区的建设,有利于实现物流企业的专业化和规模化，发挥它们的整体优势和互补优势。二是物流企业的兼并与合作。随若国际贸易的开展,美国和欧洲的一些大型物流企业跨越国境，展开联横合纵式的并购，大力拓展国际物流市场，以争取更大的市场份额。便国国营邮政出资11.4亿美元收购了美国大型的陆上运输企业AEI,美国的UpS则并购了总部设在迈阿密的航空货运公司一-挑战航空公司。据不完全统计，1999年美国物流运输企业问的并购数巳达23件,并购总金额达6.25亿美元。律国邮政公司在最近两年同并购欧洲地区物流企业达U家，现在它已开展成为年销售撇达290亿美元的欧洲巨型物流企业。并购中的一个新特点是国营企业并购民营企业。英国国营邮政公司并购了德国大型民营物流企业PARCE,法国邮玫收购了德国的民营敦克豪斯公司。得国、英国和法国的邮政公司为争夺欧洲物流市场，竞相收购民营大型物流运输企业。国际物流市场专家们认为，世界上各行业企业间的国际联合与并购，必然带动国际物流业加速向全球化方向开展,而物流全球化的开展走势，又必然推动和促进各国物流企业的联合和并购活动。新组成的物流联合企业、跨国公司将充分发挥互联网的优势，及时准确地掌握全球的物流信息，调动自己在世界各地的物流网点，构筑起本公司全球一体化的物流网络，节省时间和费用，将空载率压缩到最低限度,战胜竞争对手，为货主提供优及效劳。除了并购外，另一种集约化方式是物流企业之同的合作与建立战略联盟。物流效劳的优质化和全球化随着消他多样化、生产柔性化、流通高效化时代的到来，社会和客户对物流效劳的要求越来越高，物流效劳的优质化是物流今后开展的重要趋势。现代物流所提倡的，个“Right”,即扰用酒品(Thorigh1.pr<,du<*1.1.荏理定的时间(A；Iho-right1it*),混定的地点(In1.ho>7gh1.ph"”、),以适当的,数量(Intherightquont-i+y-*-适宜曲价格(A1.theFightPInCC)提供给冬扇4-为枷潦企业徐麻处药的共同标糜1.即将建宜的产品或效劳(rShtDrodUCtOrSerVic。).按照适宜的武杰与包装(right.ConditionHndDackaKinR).以适当的数彳(rihtC1.Uanti1丫).口适宜的本钱曾用(riwh1.cost),在适宜的时间(rih1.IinIe)送到适竟的客户(rithtCUS1.oInor)的适宜的地方”i*1.HD1.ace),并使总本钱最小.这将成为物流企业优质效劳的共同标准。物流本钱已不再是客户选择物流效劳的唯一标准,人们更多的是注重物流效劳的质量。物流效劳的全球化是今后开展的又一重要趋势。据荷兰国际售销委员会(HIDC)在蚊近发表的1.篇题为全球物流业一一供给连镣效劳业前景的报告B中指出，目前许多大型制造部门正在朝着“扩展企业”的方向开展。这痔所谓的“扩展企业”根本上包括了把全球供给镇上所有的效劳商统一起来.并利用最新的计算机体系加以控制。同时，报告认为，制造业已经实行“定制”效劳理论，并不断加速其活动的全球化，对全球供给连锁效劳业提出了一次性销售(即"一票到底”的直销)的需求。这种效劳要求极箕灵活机动的供给优，这也迫使物流效劳商几乎采取了一种“一切为客户效劳”的解决方法。第三方物流的快速开展第三方物流(ThirdParty1.OgiSIieS)是指在物流集道中由中间商提供的效劳。中间商以合同的形式在一定期限内,提供企业所需的全部或局部物流效劳。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流效劳作业的公司，他们并不在供给钺中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来效劳于供给俄。在美国，第三方物流被认为尚处于产品生令周期的开展期：在欧洲，尤其在英国，普遍认为第三方物流市场有一定的成熟程度。欧洲目前使用第三方物流效劳的比例约为76%；美国约为58%,且需求仍在增长。研究说明，欧洲24%和美国42%的非第三方物流效劳用户也正在积极考虑使闻第三方物流效劳；欧洲62%和美国72%的第三方物流效劳用户认为他们有可能在三年内更多地使用第三方物流效劳.全世界的第三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特征，这种状况将使第三方物流企业拥有大量的效劳客户。国际上大多数第三方物流效劳公司是由传统“类物流"业为起点而开展起来的，如仓储业、运输业、空运、海运、货运代理和企业内的物流部等，他们根据顾客的不同需要，通过提供各具特色的效劳取得成功。绿包物流物流虽然促迸了经济的开展，但是物流的开展同时也会给城市环境带来不利的扬响.如运输工具的噪声、污染排放、对交通的阻塞等，以及生产及生活中的废弃物的不当处理所迨成的对环境的影响。为此，21世纪对物流提出了新的要求，即绿色物流。绿色物流包括两方面，一是对物流系统污染进行控制，即在物流系统和物流活动的规划与决簧中尽量果用对环境污染小的方案，如采用棒污量小的货车车型，近距褥配送，夜同运货(减少交通阻塞，节省燃料和诚少排放等。兴旺国家政府在倡导绿色物流时，在污染发生源、交通量.交通流等三个方面制定相关的政策。绿色物流的另一方面就是建立工业和生活废料处理的物流系统。物流企业技术装备开展趋势国外物流企业的技术装备已到达相当高的水平。目前已经形成了以系烧技术为核心，以信息技术、运输技术、配送技术、袋卸报运技术、自动化仓储技术、库存控制技术、包装技术等专业技术为支撑的现代化物流装备技