人民调解工作总结.docx

人民调解工作总结社区上半年组织各类居民法律学问学习班3期，用发生在身边的事教化身边的人，坚持各类法律学问宣扬，受益IOxxxx人。每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣扬“五防”学问。调解了纠纷，化解了冲突，增加了居民的法律学问，确保了一方平安。人民调解工作要维护社会稳定，必需驾驭主动，重点在预防。一是建立了冲突纠纷排查制度，常常深化到居民群众中了解社区民意；二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是冲突纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间，调解率IOXXXX,胜利率达9xxxx.对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，刚好有效地消退社区一切担心定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。在调解冲突纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法,严格遵守调解程序，留意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了的冲突纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解学问为他们调解纠纷，进行亲情教化，以情感人。进行伦理道德教化，以德服人，进行法律法规教化，以法服人，刚好化解冲突纠纷。为进上步加强财刑满释放、解除劳教人员的都教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回来人员的帮教工作，作为维护稔定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”都教工作领导小组，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卜和跟踪教化卜并建立定期回访考察制度，做究竟子清、状况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有1.XXXX重点人员，社区片警和调解员常常去重点人员家及他们谈话，共谈话xxxx,同时关切他们的生活和学习状况，希望他们改过白新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。上半年朝阳社区调解工作抓得紧，信息通畅，宣扬工作到位，使许多冲突纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整齐美丽，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗！人民调解工作总结（一）20*年，XX乡调委会在县局党组和XX乡党委、政府的领导卜.，在广阔人民调解员的共同努力下，为维护XX乡的全面稳定，发挥人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类冲突纠纷371起，涉及人数420余人，调处371起，调解胜利369起，履行369起，其中司法所干脆参及指导调处困难疑难纠纷66起，调处率达100%,调处胜利率99%,履行率100%,为当事人挽回各类经济损失300余万元，未发生一起因调处不刚好导致的民转刑和上访事务，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展状况总结如下一、完善工作机制，落实工作责任制。一是建立健全冲突纠纷预警机制。村（社区）相应建立健全了预警机制，形成信息员、村（居）民小组、村调委会、乡四级预警网络.乡人民调解中心指导村（社区）调处中心、村（社区）调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必需刚好排行，并将排台结果报区调处中心。预警信息员、调解员发觉重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并刚好通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事务发牛.二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。三是落实社会冲突纠纷调处责任制。各单位对属于本牯门调处的冲突纠纷，要切实负起贲任，刚好化解，不得把冲突纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村（社区）、疑难纠纷不山乡。四是实行首问责任制。而群众上门要求调处的冲突纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热忱接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止冲突激化。五是建立领导接待、包案制度。乡、村（社区）两级都确定了领导接待口。乡定期支配领导接待群众来访，村（社区）每月排出处理纠纷值班表，党政领导根据职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特殊是久拖未决的问题,实行包案处理，负责包案的领导要一包究竟，亲自处理，直至息诉停访。二、统一标准，确保质量。一是统一制度建设标准。乡人民调解中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷（社情）汇总分析：重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度；各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度；完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调衽、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。三是统一队伍建设标准。各调委会组成人员实行选举及聘用相结合，并报司法所审查、备案；司法所负责培训调委会主任，3月22日至23日举办了全乡基层调解员培训班，参训人员11名：同时下发了文件，对基层调解员进行目标管理.、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调解中心和调解室建设标准。协调中心必需要有办公室、调解室、档案室。调解室必需要在20平方米以上，并有明显标记；全乡统一了上墙公示栏。从而使乡、村（社区）两级协渊中心规范化建设得到了加强，使调处中心成为整合力气、联动各方的调处机构和工作平台。三、集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。20*年6月30日，是全乡召开党员干部述职述廉报告会的日子，各村党支部书记都有参与。借此机会，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会后进行了一次简短的业务培训，对人民调解的相关推介技巧以及文书的制作进行了讲解，调解员仔细听完课后都表示受益匪浅，期望上级多供应业务指导书籍和培训机会。20*年12月10日，XX司法所工作人员廖兆锋会同乡综治办、佰访办来到太和街村各治安中心户长家宣扬条例讥并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解学问和维护社会和谐稳定的有关政策、法律规定进行了宣扬。随后乂到三道岩、三岔沟、阳坡村委会详细检查指导了各村人民调解工作台帐建设、档案和人民调解协议书制作工作。6月27日，司法所干警谭支坤乂专程来到建始孙家湾煤矿宣扬工伤保险条例，在现场走访中发觉该煤矿一起煤矿工伤事故赔偿纠纷始终没有解决，民工晏正成很焦急，司法所工作人员了解相关状况后，在当事人同意的状况下主持了调解，通过现场刚好有效的调解，矿方同意一次性赔偿民工晏正成32000元人民币，双方最终握手言和。四、坚持“调防结合，以防为主”的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。通过深化开展冲突纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稔定的各种不和谐，担心定因素。仔细进行分析探讨，并争取主动措施，集中开展调处工作，努力把各类冲突纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度削减不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民谢解员：切实抓好月排查制度，实行“分级负责，归口管理”的方法：'总结工作阅历、探求工作方法，在全乡大力推行“流淌庭式调解”：新建警司联合庭、“诉前调解”等模式和措施，使冲突在萌芽状态就能得到刚好解决，降低当事人的诉讼成本，使冲突解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定。目前，人民谢解已成为乡人民政府解决冲突纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为XX乡化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步实行科学发展观为指导，深化学习人民渊解法，仔细调行探讨，总结阅历，树立典型，因地制宜，推广好阅历、好做法，把我乡的人民调解工作推向一个新台阶，为创建“平安xx”做出新的贡献。人民调解工作总结（三）20*年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作实力为主要内容的做法，取得了肯定成效。全年共调解冲突纠纷23件，调处胜利23件，调处胜利率140%,建立调解卷宗20份，履行率140%。现将我社区今年的人民调解工作开展状况回报如下一、坚持重大冲突主动介入调处制度。发生重大冲突纠纷时，社区调委会能够在获悉状况后的第一时间组织人员赶赴现场，限制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，宜至纠纷妥当解决。例如“雪莲花”餐馆扰民事务，从前期的居民不满发展到聚集打算上访，短短几天里我社区潮委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最终协同环保局完善处理事务，居民反映比较满足。二、完善冲突纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，亲密驾驭冲突的发展动向是调解工作顺当开展的前提，因而我们不断完善冲突纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五.,，、“国庆”等电大节口前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查及特地排查相结合。从居民楼到各商业店钿，实现了排查范围的全身盖。由排查制度的不断完善，使我们的调解工作驾驭了主动，能够在最佳时机介入冲突纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证冲突纠纷不出社区，为我社区的和谐建设供应了一个良好稳定的发展环境。三、有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们始终留意调解回访工作，并使之制度化。(mdcpcat)通过回访刚好驾驭纠纷调处的效果和协议履行状况，对不全面履行或不履行协议的，劝服教化当事人，督促其般行协议。四、多措并举，提高调解人员业务水平。一是主动参与各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富学问，提高业务实力；二是调解工作人员之间加强阅历沟通，相互借鉴学习工作中的心得体会：三是总结调解心得，每当调解一起较为困难的纠纷后，要求参与人员总结胜利的阅历,查找不足；四是分析、预料冲突纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。五、加强领导组织协调，提高调委会的工作实力。社区调委会是化解冲突，维护社会稔定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类冲突纠纷和突出问题，主要领导都亲白过问，定期分析探讨，刚好解决。六、充分调动各楼栋长、老党员的主动性，从居民利益动身，主动调处发觉各类纠纷险患，摸清影响社会稔定的各种不和谐，担心定因素°仔细进行分析探讨，并争取主动措施，努力把各类冲突纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使冲突解决在基层，有效促进r社区和谐建设，维护了社区安定团结。