IT资产管理介绍.docx

IT资产管理介绍目录IT费产管理关注点和目标3IT费产管理主要内容3IT费产管理生命周期5IBM资产管理平台局部功能模块简介8资产/位置组件8库存坦件11采婢模块埋件1-1发累匹配组件17货币管理俎件18资源追件/供给商管理18合同管理191.icense管理23软件目录24IT资产管理关注点和目标IT资产管理关注的是涉及到IT管理所有库存，财务及合规功能的硬件和软件资产的整个生令周期，以及配套的战珞决策有关的IT资产本钱，风险和遵从性问题。这一根本的纪律让IT部门优化本钱，提高效劳质量和信誉，并表现出商业价值。IT资产管理的目标包括：提供关于企业IT硬件和软件资产清查的基础数据*IT资产跟踪的位置，以及它们的配置更改。通过改艮工艺降低效率，实现对IT资产的本钱，更好的决黄。提高IT通过提供IT资产的业务为中心的观点与业务保持一致。主导行业的分析师举出善IT资产管理解决方案的企业可能带来的好处如下：1 .减少风险改良的承办商/供绐商的选择过程，更好地保障合同条件的淡判以确保承办商的表现,这两者都会导致改良承办商的绩效逋过改善资产跟踪和使用规定，减少建现风险2 .节约本钱 降低资产采购本钱 更好的将软件许可与企业的需要相匹配,从而导致软件本钱降低 更好的效劳和保修厦盖面，它可以显着降低了保修本钱 通过更有效的技术迁移方案扩展技术的生命周期3 .改良效劳 消加组件标准化，这有可能缩短平均修熨时间并提高正常运行时间 喊少IT殂件的熨杂性，它可以有一个效劳台首次呼叫解决率可衡量的影响 改善供给契约特征，从而导致减少订单处理,库存和客户的交货时间IT资产管理主要内容Tivo1.iAssetManagementforIT支持对IT资产从方案到报废整个生命周期中硬件与软件的资产进行管理。通过TiVOIiAssetManagementforIT,用户可以使IT与企业战略更紧窘结合、节省IT本钱,改善业务流程，并保证资产的一致性，为企业提供有效的投资回报率(ROI).IBM公司IT资产管理使IT部门能够跟踪和更有效地管理资产，从采购到退役。结合资产跟踪，资产调和，变更管理，配置管理，合规管理，IT财务管理和合同采购支持在统一的解决方案，IBM资产管理，因为它可以自动调和的实际，部署资产授权资产。IBV通过单1.的统一平台，为金融企也提供广泛的IT资产和效劳管理功能。IRMTAM1.T是继承于企业资产管理行业领先的产品MAXIMO.所以箕产品的结构、分类、词汇、方法等完全满足资产管理的要求。对于资产，我们不仅需要管理其全生命周期内所有的静态蝮历，更需要管理动态媛历，使资产转变为价值。/T资产管理的主要内容f三1.*通知基于标展的不购柔9订单的生成及就於产品目录的使用同ERP；成米购和整货的区才河注工行和维务成本那石便用时的或本 6体期有成玄r费产jT许可证饯碑.文梅宛魁汪命冏助支持M1.Ese英XHineitsa 软作资产KBT 硬件资产 安出任沙断加礴更 调电审计 可知晨翎仃之外的资产I我格中E它或他.电力司）ir"片座&工作计”及谓It校觞劳力祀父?HJ理”讨n及i*rw!»*6可支e资产配It貌楫井H具仔1I*x1.8*辞务时鹏管理用产界主仪聂会KR«»工汴品的名曾及HiR1.I前应用依件合同IBV提供完整的森产管理解决方案。对于一个具体的用户，会根据其实际的管理第求和管理阶段,有选择的实施和新箸相关的管理功能。例如,在很多巳经有采购管理相关系统的用户,更实际的做法是在建立IT资产管理平台时，和已有的采购管理平台进行集成，通过同采购管理系统中集成的数据支持后续资产管理的功能和任务，并保证数据的一致性并减轻重复录入的工作量。合同管理：IBV1.T资产管理平台已经内置了对硬件和软件的购置，租赁，担保等功能，这些功能是高度可配置的管理功能，使企业可以方便地指定自己的合同种类和参数。例如，对于金融企业，定制效劳合同，设计适宜的效劳合同条款和跟踪条件,并进行合同执行跟踪。财务管理：IBMIT资产管理跟踪采购本钱如购置或租赁费本钱.它记录了资产是如何被购置，并通过工作和效劳的本钱跟踪,获知资产维护本钱。贵产管理：IBM1.T资资产管理跟踪资产的安装,移动.增加和变化,并比对授权资产（从合同签约获得）和实际褂署资产。它.超越了可以被网络连接的资产工程，IT资产管理还可以容易的扩展到数据中心其他的资产，包括设施，发电，空调，电器系统等所有数得中心资产。果购管理：采购管理功能，通过提供询价，报价，供给商，采购订单和合同信息管理，帮助买家更加主动的对工作和系统部署进行方案。果购管理轻松集成，采购管理可以容易的与其他的企业业务系统集成，如OraCIe和SAP企业业务系统，其特点包括：通过设置合格供给商和性能分析工具，大大减少了对昂贵的合同供绐商购置，并帮助最大限度地提高产品可靠性和效劳质量。全球采购的支持，推动节约和大量提高采购效率，降低果购本钱.青产发现：通过资产发现可以有效的获知已部署并为审计提供数据。通过比时已部署资产和投权资产，可以进行帐实核查，最终实现帐实一致，并提前发现违法使用资产如IiCenSe的风险，同时实现合理的资产采购一一“不多买”，"不少买”通过有方案的采购降低本钱”。工作管理：工作管理支持方案和非方案资产的维修活动，从最初的效劳请求到工作完成。例如,一个新的笔记本电脑的置和需要进行配置，资产管理平台中工作管理功能，可以说明必须执行什么任务，确定和分配现有资源，方案和安排的工作,以及相应的工作本钱。效劳管理：通过与TiVO1.iServiceReqUeSt集成，资产管理平台可以实现完整的效劳管理能力。IT资产管理生命周期方案在方案阶段，企业制定预算，并在此基础上产生软件和硬件的购置方案.技术更新周期表示基于企业的政策，现存资产将来会祓新资产代替。储藏室用于存放备用件,在开始一个新的购置前需要先被检查。果购采购阶段是指资产被购置，并在应用中被创立。支付申请(PO)批准流程察要被采用，以促进和控制支付过程。通过Po可以创立资产，资产收据被添加到资产目录里,或宜接来自厂商。部署在部署阶段，资产将祓分配给某个员工、工程或需门。包含位置的员工信息来源于人力资源(HR)系统。整个IT资产管理生命周期中资产的状态将被跟踪，同时，与妖终用户的沟通能保证平滑部著。与TiVO1.iServiceRequestManager（I日名为TiVoIiServiceDeSk）的集成可以产生效劳票据（SCrViCCtickets）来提供给技术人员.管理在管理阶段，指已赞记的资产与采购资产将进行比照，即荏产调节。管理阶段是指资产在被发现和被支付安装、瓶迁、增加和变更UMAC）需要被记录。与ChangeVanager的集成将允许更多的自动变更管理流程祓执行，如变更申请（RFC）的实施。在管理阶段,通过软件许可证遵从、储藏室监控和软件使用情况的查看，资产本钱能够祓管理起来。报废报废阶段是指一个资产到达其生命期的终点。资产可以被处置、拍卖、捐飕、售卖给员工或返还给租赁公司。IT资产管理的生命周期是无限循环的。当资产报质后，新方案阶段开始.决定是否需要替换报废的资产。IT费产管理生周期的优点：优化IT资产配置和IT效劳水平：部暑的不多，不少.（方案、采购、部署、管理、报废）通过ITjt产本钱和使用信息，便IT与业务雷昊紧密结合.（方案、采购、部署、管理、报废）通过发现与新部署来充分使用的资产，同时防止购过多的软件许可证来降低IT费产本钱.（方案、采购,部署、管理、报废）在IT麦产生周期中通过标准化和单一化来降低IT费产本钱.（方案、采购、部署.管理、报废）整合供给商和采购来加强议价能力，并改良效劳。减少安装、攒迁、增加和变更（IMAC）的数量和本钱。提高平均维修时间。提高质量标准和过程。通过对豫IT费产情况的深入了解来支持日常的法规遵从性要求.（萨兹斯一具克斯利法案Sarbanes-Ox1.ey）.（方案.采购、部署、管理、报废）遭过可靠的IT费产目录信息，促选IT支出和资产分配的决策处理.（方案）通过警告和工作流来优化与蛆级合同管理.（方案、采购）精筒IT亮产果购步票来降低枭购本钱.（采购）通过准确的目录管理和虚拟仓库，防止不必要的支出.（采购、部署）通过调节巳购置、接收、部署和出发票的IT赍产来提供有效的IT赍产财务控制.（采购、部署、管理）降低遑反许可协议与法规旻求方面的风险.（采购、部署、管理、报废）提育效劳台质量.在求少本做的同时提高嘀应时同.（管理）缩短呼叫时间，通过让1.级和二级效劳台的员工访问IT资产信息来降低每个事件的响应本钱，并加快事件的处理速度。IT资产信息能够帮助最终用户找到问题的解决方案，从而减少一级效劳的请求数。效劳台员工通过访问IT资产变更信息（IMAC）来识别问题的根源.效劳台员工可以使用被调节的IT资产数据来识别IT资产的变化，从而加快问黑根源分析。提高IT效率，*少因自动化效劳过程产生变更而引起的*件和问题.（管理）通过精确的IT基础架构、合同及财务数据视图，提诲灾难恢兔速度.（t）减少手工的IT费产目录审计Aj1.通过自动化的调节，即已授权的费产目录和发现费产目录的比较来提高效率.（管理）发现并移除维护费用过啬的旧IT资产.（管理、报废）改善处置品的本钱恢复-定位租用资产，通过很别他们的肥*,以保证在归迁时能够铁文其正确设1.（报废）IBM资产管理平台局部功能模块简介资产/位置组件 带编码的资产在企业和设备范围内移动时，跟踪该资产及其相关表用、历史记录和故障情况使用“资产模拟"应用决定一件资产，其所处地点及可能与之相关的系统这三者之间的关系建立层次体系,将资产的操作位置确定位多重系统的一局部，资产可以在多个位置上被使用 运立资产关联结构和分层结构，显示资产间的关系和累计费用 拢立故障代玛体系结构来记录资产的问题，以供分析 资产移动时，记录资产所在机房，库房,供给商的详细情况以便连续跟踪 掇据资产的地点分析其潜在的故障风险，及其对相关的系统可能造成的影响。您可以设置您自己的故岸代码系统进行跟踪和分析。 创立资产层次结构，描述建筑，部门，资产及其子资产的布局。这为您提供了一个方便的累计本钱的方法，悠可以在任何时候任何层次计算累计的本钱。这样的结构也有利于您查找资产编号。 使用下拉菜单来浏览位置或资产信息。您可以在资产的层次结构中滚动浏览以选择任何一个资产,也可以宜接在资产的层次结构中查找。 将组装霹件（子资产）和/或零部件（库存工程）与资产相关联，然后创立资产层次结构。 查看所选资产的预防性维护方案和效劳信息。MRXIMo允许您时当前资产报告多个仪表读数。您可以预先设定其权重,以便MAXIM（）计算其对于每日平均单位值的影响。您还可以设定当父资产的仪表读数更新时是否同时更新子资产的读数。MAXIMO的检修路径用于以下方而：将检修路径应用到慎防性维修记录中，为所有列在检修路径站点中的工作资产创立检验类型的工单：将检修路径应用到一个工单中，为所有列在检修路径站点中的工作资产创立子工单；创立一个检修路径，所有列在检修路径站点中的子工单将被视为其父工单的“明细”，当您打印父工单时将会