产品经理沟通方法.docx

产品经理沟通方法作为一个沟通纽带，产品经理在日常工作中总是扮演各个部门之间协调者的角色，卜面是范文网小编为大家整理的产品经理沏通方法，欢迎阅读。产品经理沟通方法：明确沟通目的首先,你需要明确，沟通的意义在于“我精翦通过这次对话达成某个目的”.而不是“我希望找人聊一聊”或“我希望招懂某个问题”。这个目的是具体清晰的，比如“说服设计和同意提供一套新的设计方案”。在之后的沟通中，你的每一句话,都服务于这个目标的达成.具体在后文中详述“产品经理沟通方法：设计沟通主线，构架沟通引导通常，我们在沟通开始前会想想待会要说些什么，而这贱想法常常是杂乱无章的，有效的准备方式，是设计一条沟通主线，构架沟通引导。沟通主线就像火车的铁轨，火车不能乱开，而是需要设计好里程碑和节点顽序，然后逐级推进，终点站是你的沟通目标。实例,上文“说服设计师同意提供一套新的设计方案”，我可能会预设的几个节点有：请设计师说明目前方案的视觉设计思路，并给予设计角度的肯定；根据目前设计思路，分析在产品端所能达到的转化效果；表述我期望的产品转化需求；指出当前设计思路与产品需求无法契合的部分，来说服设计师进行调整，在沟通中，我沿着这条主级，分为四段引导沟通的走向，这样，我避免了与设计师直接讨论好不好看、设计品味之类的扯皮问题，而把问题转化到产品需求上，设计师也比较能够接受。没有主线,沟通方向容易失控,有可能会走向“这个button为什么不用圆角”、“红色太鲜艳”乃至“SB你懂设计吗”之类的心理对骂。产品经理沟通方法：永远给出多种方案，然后证明其中一种最好举个例子，当你和朋友说“我们去吃杂酱面吧”时,朋友的感觉可能是“不要.我不喜欢吃杂菖而“：但是如果你和朋友说“我们是去公司食堂还是去吃杂苗面?”，朋友一想“存，我还是去吃杂酱面吧”。两种沟通方式，对方案的接受度截然不同.同样，当你说“我们要使用A方案”时，也要带着这种语境去沟通，为你的方案侏设好一个可供对比的P1.anB,比在没有.对比的情况下，拼命为唯一方案挡住所有子弹,反驳所有观点要容易的多；很多时候我们选择一个方案不是因为这个方案完美无瑕，而是因为没有其他更好的方案可选，很多人往往是站在方案本身的用度去挑刺的，而你也很容易陷入到“为辩而辩”的漩涡中,如果你能把整个大环境的概念传达给它，或许可以避免很多无谓的争论。注意事项：聚焦沟通目的，紧追沟通主线在上文中提到明确沟通目的的重要性，实际上，大多数人的问题往往不是没有目的，而是在沟通开始后没有专注于目的，以及里程碑目的,而使沟通走向失控“实例，沟通开始后,如果设计用提到“这个修改起来很麻烦，很重要吗”而你以“我这个项目优先级很高”回应，之后陷入扯皮，那时候你已经早忘了你的目的和主线;专注的做法是切莫急躁，立即把走偏的对话拉回到主线上来，回应“没事，我只是想更好的理解下你的设计思路”，再按照主线往下推进.你的主线就是你的战场.全程每一句话都在推进你的战场,才是沟通效率的体现。注意事项：不要反驳，而是寻找共同目标玩过悔论的人应该比较理解，高级的窗论不是驳倒对方，而是一直同恚对方的观点，然后证明对方的观点就是我方的期望同样,工作中的沟通，也不要试图通过证明对方是错的来证明自己是对的，因为没有人喜欢被打败，而更喜欢获得认同。所以，聪明的方法是把分歧转化为共同目标一一从最大目标开始逐级分解，到产牛.分歧的前一级转向。