产业竞争情报的基本问题内涵特征及其多元化供给.docx

产业竞争情报的基本问题：内涵、特征及其多元化供应郑彦宁/赵筱媛/陈峰/张棉顺2012-10-238:28:31来源：g情报理论与实践（京）201.1年3期【英文标题】TheBasicIssuesofIndustria1.CompetitiveInte1.1.igence:Connotation,CharacteristicsandItsDiversifiedSupp1.y【作者筒介】郑彦宁，1965年生，探讨馆员，博士后合作导郎。探讨方向:情报技术与方法、竞争情报，中国科学技术信息探讨所，北京100038：赵筱媛,女，1978年生，博士，副探讨员。探讨方向：竞争情报与竞争战略、公共管理及公共政策，中国科学技术信息探讨所，北京100o38：陈峰，1965年生，博士,探讨历。探讨方向：竞争情报、技术预见、科技政策与发展战略，中国科学技术信息探讨所,北京100O38：张锦顺，1984年生，硕士生。探讨方向：竞争情报,中国科学技术信息探讨所，北京100O38【内容提要】在探讨产业竞争情报内涵和特征的基础上，提出产业竞争情报的多元化供应理论，通过对产业竞争情报的供应主体、供应框架与供应范式的分析，探讨产业竞争情报的基本问题。Bpetitiveinte1.1.igence,petitiveinte1.1.igence.Tpetitiveinte1.1.igencesuchasitsn<insupp1.ybody,supp1.yframeworkandsupp1.yparadigm.【关tt词】产业竞争情报/内涵/特征/多元化供应Ipetitiveinte1.1.igence/Connota1.ion/CharacIeriS1.ics/Diversifiedsupp1y1从竞争情报到产业竞争情报专业化的竞争情报活动始丁20世纪80年头，其标记是1986年美国竞争情报专业人员协会的成立，此后越来越多的企业起先重视竞争情报工作，并在实践基础上逐步形成一整套的竞争情报理论体系与工具方法，使其发展成为一门新兴的学科领域。20世纪80年头末，我国科技情报界将竞争情报的概念引入中国，并逐步推广到企业界，此后，国内关F竞争情报的探讨与实践进入迅猛发展时期。长期以来，国内外对于竞争情报的焦点主要植根于企业层面，着力探讨如何利用竞争情报提升企业竞争力。随着我国改革开放的不断深化以及国际化程度的日益提高，出现了区域竞争国际化、国际竞争本土化、竞争主体多元化的竞争格局。竞争情报的服务对象也由支持经营活动扩展到学问产权爱护、兼并重组等战略运行领域，竞争主体也由单体企业渐渐拓展到产业整体.在此背景之下，单纯囿F企业视角看待竞争、开屣竞争情报服务已远远不够，而面对国际竞争的产业竞伊情报则应运而生1。产业竞争情报将关注的焦点从企业之间的竞争升级为产业与产业之间的竞争，若力服务于某国家或区域特定产业的整体竞争力提升。产业竞争情报是经济全球化的必定产物，也是应时当前国际竞争过程中必需高度重视的一项工作2.开展产业竞争情报活动，明确相应的产业竞争情报供应机制对于应对国际竞乍，爱护培育国家及地区的重点产业与战略性新兴产业，提升国家与地区的竞争力有着重要意义。开展产业竞争情报探讨与实践的前提是深化理解产业竞争的内涵、边界、特性、供应方式等基本问题，这也是本文探讨的主要内容.2产业竞争情报的内涵解析同产业中的企业群体，往往对国际市场的竞争环境、竞争对手、行业共性技术改变等方面存在共同或相像的情报需求，依靠每个企业自己去满意这些需求无疑是很困难的.由于各个企业状况不同，企业开展竞争情报工作的实力、基珈与效果差别也很大。中小企业由于资金规模和专业实力的限制往往无法有效开展竞争情报工作，许多大型企业虽已开展相关工作，但会局限于企业自身利益而缺乏对产业全局及国家公共利益的考量，缺乏时国际市场环境改变、产业共性技术发展改变、国内外产业链上下游企业间相互影响的整体把握，造成竞争情报工作不到位并导致产业整体遭遇损失。产业竞争情报的概念正是产生丁当前竞争激烈的国家及地区间的产业环境，并受到现实社会需求的驱动和牵引。产业竞争情报就是以提升一个国家或地区某特定产业掩体竞争优势为目的，关于产业竞争环境的动态性、应对性情报。其主要特点是以产业徒条中的群体企业为主要服务对象，在政府的支持卜.，由行业协会、科技情报机构、公共科研机构、专业询问机构等第方机构所开展的一系列满意产业内群体企业需求的竞争情报活动，它可以弥补单体企业竞争情报在国际竞争中的局限性，提升国家或地区中企业与产业的竞争力1。开展产业竞争情报的相关工作，方面可以满意产业中企业群体的“共性”关键需求，弥补单体企业竞争情报的局限性；另一方面也可以为政府机构制定有利本国或地区的产业发屣政策供应参考，以提升本国或本地区的产业竞争力。产业竞争情报的价值与作用如图1所示。图1产业竞争情报的价值与作用产业竞争情报与企业竞争情报、国家竞争情报相比，既脉相承,乂有所区分。产业竞争情报和企业竞争情报一样，最主要的受益对象都是企业，二者是企业参加国际市场竞争所不行缺少的。产业竞争情报面对的是整个产业内群体企业的“共性”关键需求，而企业竞争情报是种纯粹的私人物品，须要满意企业自身的特性化需求，它们之间的关系犹如竞争情报产品线中的中间产品和最终产品。中间产品是最终产品得以产生的前提，企业有r中间产品以后，会依据自身需求对中间产品作进一步加工，从而形成最终产品。同样企业有了产业竞争情报以后，将会以此为基珊，依据自身的需求作进一步的分析加工，从而形成满意企业特性化需求的企业竞争情报“从供应主体上来说，企业竞争情报一般是企业自身或者由企业托付的第三方机构供应，而产业竞争情报的性质确定了其供应不能单纯依靠某个企业完成，须要由企业之外的其他机构来供应。产业竞争情报与国家竞争情报的共同之处在乎都从国家利益动身，以提升国家竞争力为最终目的。区分在于侧盘点不同，国家竞争情报作为以国家利益为核心的全血覆盖政治、经济、科技,文化等领域的有关竞争情报活动，是更为宏观层面的概念，并强调各个领域的协同与互动3。产业竞争情报以培育和扶持IIi点产业发展为主线，也会涉及政治、经济、文化、科技等各个领域的一些内容,重点服务于产业内群体企业的“共性”关键情报需求。3产业竞争情报的属性特征箔者认为企业竞争情报是一种纯粹的私人物品，具有明显的竞争性和排他性：而产业竞争情报则是满意企业对竞争情报的“共性”关键需求部分，因此具有与企业竞争情报不同的性侦，如图2所示1.收益的非排他性质图2产业竞争情报的准公共物品特性D产业竞争情报具有公共物品的特性。从产业竞争情报自身的特点来说，它是经过了细致评估的信息、独特I1.机密的学问4,而学问与信息的生产和消费有肯定的非排他性和非竞争性的特点,学问与信息一旦产生，对该学问和信息产品的消费并不影响其他人的消费：再者是学问和信息产品一旦生产出来，可供无限次地重复利用与消费,并且增加这种消费的边际成本几乎为零.2）产业竞争情报是非竞争性的。非竞争性是指消费者对公共物品的任何消费均不会影响其他消费者的消费，即多增加个消费者所造成的社会边际成本为零和边际拥挤成本为零.对于产业竞争情报来说，任何一个消费者对产业竞争情报产品的消费并不会影响其他消费者的消费，对于肯定量的产业竞争情报产品可按零边际成木为消费者供应利益或服务。31产业竞争情报是可排他性的“产业竞争情报是以获得国际产业竞争优势为目的，以某一国家或地区特定产业内相关企业为服务对象而进行的服务，产业竞件情报有特定的目的和服务对象，因此具有扑他性。产业竞争情报的排他性是为了防止不在服务范用之内的机构和个人“搭便车”,谋取不正值利益或者造成奢侈而不能发挥产业竞争情报的的大效用。产业竞争情报类似于“俱乐部物品”，当消贽超过肯定临界点时，即超出服务范围，就具有可排他性.力产业竞争情报具有显著的正外部性。产业竞争情报不仅可以使产业中的企业受益，也可以让政策制定者、相关机构和个人通过对产业竞争情报的消费，使臼身驾驭区域内外相关产业的发展状况有利于其自身的决策，获得更大效益。从国家或地区层面上来说，产业竞争情报也有利于国家或地区特定产业竞争力的提高以及整体经济的发展。从经济学上来说，产业竞争情报是具有非竞争性、可排他性和主动正外部性的准公共物品，政府应当在其供应过程中起主要作用，但政府并不是唯一的供应主体，行业协会、公共探讨机构、专业询问机构等在产业竞争情报供应过程中也应发挥重要作用。4产业竞争情报服务的多元化供应产业竞争情报的内涵和特性确定了产业竞争情报的供应是多元化的，表现为供应主体与供应形式的多元化.政府、公共科研机构、行业协会、营利性询问机构都是重要的供应主体，企业既是受益者，在肯定条件下也可以成为供应者.这些主体各自有着不同的定位、特点和优势，在合理的机制保障卜.，各主体相互协作，优势互补，可以有效地实现产业竞争情报服务与供应。从供应者的角度看，多元化供应可以使民间资本或私人资本介入产业竞争情报服务时实现边际收益大于边际成本，即在一些特定领域供应“共性”的产业竞争情报产品，仃利于他们得到某些私人利益，由此民间资本有主动性选择与政府合作.从消费者的角度看，多元化供应可以增加消费选择，使消费的收益和效用更大。而且多元化供应的形式可以充分发挥各供应主体的优势和资源，也可以优化产业竞争情报供应系统的运行。产业竞争情报的多元化供应能够避开雎一体制卜的服务缺位和低效率，也能够在竞争中优化服务质量，有利于社会对于产业情报服务的多元化选择.41供应主体分析政府机构政府在产业竞争情报服务方面所发挥的重要作用，是由政府的职能以及产业竞争情报本身所具有的公共物品属性所确定的。在现代社会中，对所辖范国内的经济生活进行全方位的管理和服务是政府的基本职能，对公共物品的供应也是政府职能的重要内容5。产业竞争情报作为种准公共物品，政府应当也有必要主导或者参加到供应过程中，以削减单纯依靠市场供应而造成的“市场失灵”：同时，产业竞争情报的有效供应也须要政府利用政治权力的权威性和强制性供应制度环境，形成产业竞争情报供应的良好秩序。相对于其他机构来说,政府在产业竞争情报供应方面有着自身的优势。首先,政府拥有完整浩大的情报搜集槃道和情报资源，依靠众多的国内外分支机构可以时国家或地区内外的各种情报进行搜集、分析和传递，这是其他机构所不能比拟的。其次，政府拥有政策优势，可向产业竞争情报供应发展所需的政策环境与资金支持。政府在产业竞争情报服务方面可以扮演的角色有：D全民竞争情报意识的培育者“政府是全民竞争情报意识的主要推动者，政府依靠自己的行政权力可以调动包括政府、教学科研机构、科技情报机构、新闻媒体等多方面的力气进行竞争情报意识的培育，加快企业竞争情报以及产业竞争情报的普及进程。2）产业竞争情报服务的供应者。政府应当是产业竞争情报的主要供应者之一，政府一方面可以利用现有部门或者设立相关部门进行产业竞争情报的供应：另一方面也可以通过财政支持的手段托付其他机构进行产业竞争情报的服务工作，以弥补企业竞争情报缺失给产业或者企业自身造成的损失。3）产业竞争情报服务的完善并。产业竞争情报的供应机制须要在实践中不断完善，这也要求政府发挥主要作用在政府的推动和参加下，适当引入市场机制开展产业竞争情报服务，探究适合于本国或本地区的产业竞争情报服务体系，并在实践中不断修正不足之处，有效提升服务质量及