保安服务管理制度.docx
保安服务管理制度第一章总则一、 目的为了规冠公司保安服务活动,加强对保安员的管理,爱护人身平安和财产平安,维护厂区治安,依据国务院颁布的E保安限务管理条例h制定木制度。二、 名词说明本制度所称保安服务是指:本企业招用人员从事本单位的门卫、巡逻、守护等平安防范工作.三、 适用塞围本制度仅适用于XX××××有限公司。四、 职责1 .总经理负责批准本制度的实施:2,后勤犷务部是公司保安限务的归口管理部门,负贡保安队伍的建设和管理,负贵本制度的制定与修改。第二章规定一、 管理规定1 .建立健全保安服务管理制度、岗位贲任制衣和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教化和培训,提而保安员的职业道他水平、业务素养和击的意识.2 .依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动爱护、工资福利、教化培训等方面的合法权益。3 .公司开展保安极务活动时.做到文明、令法,不损害社会公共利益或者侵扰他人合法权益.I.对在爱护公司财产和人员生命财产平安、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安员,依据公司相关规定赐予表彰、嘉奖。5 .遵守国家规定,刚好向公安机关办理需案或嫌的备案手续,听从所在地公安机关的监督皆埋。6 .定期开展对保安员进行法律、保安专业学问和技能培训。二、 保安员1. 公司全部保安人员须符合保安服务管理条例K的规定,不符合条件的人员不窗担当保安员:2. 保安员,律按规定印制保安员证,经培训介格后,持证上岗:3. 依法享有签订劳动合同、参与社会保险等劳动保障的权利:4. 要求精通保安服务业务,熟识法律政策,主动参与法律、保安专业学问和技能培训.三、 保安服务1.运用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。2 .安装监控设备遵守国家有关技术规范,运用监控设备不侵扰他人合法权益或者个人隐私.3 .监控影像资料、报警记录,应当至少留存30口备杏,不得删改或者扩散,4 .保安人员须严格遵守相关保密规定。5 .保安员不留阳碍依法执行公务、参与追索债分采纳聚力或者以猱力相威逼的手段处置纠纷.6 .保安员应依法履行保安眼务职而:(1) 查脸出入厂区的人员的证件,登记出入的车辆和物品:(2) 在厂区内进行巡逻、守护、平安检查、报警监控:(3) 时人员及其所携带的物M进行平安检查,维护厂区公共扶序:(1)应当刚好制止发生在厂区内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当马上报警,同时实行描膈爱护现场。(5) 不得限制他人人身自Ik搜查他人身体或者差师、皎打他人:(6) 不得扣押、没收他人证件、财物:(7) 不得有违反法律、行政法规的其他行为,7 .保安员有权拒绝执行单位的Hi法指令.四、 工作要求1 .当班保安员必需穿岐统T孜装与袋备,仪表整齐,遇人遇事先敬礼,处理问应有礼有节;2 .提前五分钟到脚,做好交接班工作与记录,清点物品及临时出入牌,了斛设翁状况做到记录清晰,数量明确,状况明晰:3 .自觉遵守公司各项规定,出穆J1.作纪律:4 .接到消控指令或是围境报警,第一时间奔赴报警现场杳看并即时回复记录:5 .执勤过程中,要有敏锐的洞察力,普阕各种可疑状况,预防案件及事故发生,力争做到万无一失:6 .建立健全各类工作台账.养成汹事记录弁报告的工作习惯.五、 流程规低1 .访客接待<1)接待访客时,见到来宾先问好,再请一对方我哪位,<2)问清被访部门及人员状况后,一边探问对方身份及来访事由,一边打电话给被访人员进行核实;(3)确认后,请来宾出示证件,埴与访客登记表,以其本人有效证件登记换证:<4)假如是团体到访,可以由其中一人代为登记换证:(5)换证后,请来宾桂好牌并为来宾指引找到被访部门或个人的正确跖途;(6)若来宾有乍须要进入厂区,登记时标注车号,指挥来车按规定停放;(7)若来访者不能供应明确的来历和被访人员信息,或未经被访人员同意,则不能进入厂区:(8)若来访者无有效证件,必衢由接洽部门到保安室签名担保:(9)保安室禁止透籍被访人员联系电话给来访人:( 10) 常常进出公司的相关单位人员应按规定供陶健康证.由其单位出面到公司后勤事务部办理带照片的临时出入证,门岗保安依据后勤事务部供应的备份材料,验明核对身份后,方准迸入。2 .亲属探访(1) 上班时间不接待探访:(2) 若员工亲属须要进入员工宿舍,员_:应事先向后勒事务部提交探访申清单3,经后勤干务部核准后交保安室,保安人员按访客登记手续予以办理;(3) 员工亲属不得进入除批准进入的宿舍以外区域。3 .正门岗风门< 1)到岗后,按要求交接班,签字确认;(2)早上8:00、9:00人员上班而峰时段及下午17:30'18:30下班高峰,两名保安轮街站岗:(3)车辆进出要敬礼.记录:< 4)亲密留意防止外来车辆、外来人员趁乱混入厂内:(5)人员进入厂区请自觉出示证件、挂牌:(6)物品出门必需持有后勤事务部签发的物品出门单,保安人员细致核对单据上的时间、物品名称及数量、相关人员签名及出门章等每一项内容后,方可放行,物品出门单留存备查:(7)早上9点后,按支配起先巡逻:遥也跑途1.正门岗一粽合楼大厅一二楼楼测中心门口r参观通道西一参观通道东r.楼办公通道东一三楼高管通道一三楼大办公室一三楼西通道T三楼会议室及MCC通道一折箱间口一64楼梯:楼一四楼机房及脱包区一综合楼屋顶天台一综合楼大厅一科研楼大厅一科研楼东一电悌一六楼西一科研楼西屋顶天台一六楼东一科研楼六楼东天台一五楼东r五楼西r四楼西一四楼东一三楼东一三楼西一二楼西一二楼东f地产车库东一地下车库西一正门岗< 8)正门进出车辆包括:大、中、小型客车;环卫清运车:运给办公用品车辆:运输试验检测用品车辆:食堂送菜车;后勤物品运输年:电信、蛙气、电力和自来水管道等抢修车:警车、消防车及其他政府部门车辆.4 .北门岗康德门)(I)每天早上8点起先登记车辆、开闸:下午约17:30左右关何,关制后,除已批准的车辆外.特别状况要放车进入需主管同意.(2)北门进出车辆包括:物流货运车辆:(物流方面人员车辆一律走顺风门)环卫垃圾清运车;托盘装运车:设备、材料装运车:废品装运车;物流配送快递车(包括邮政快递):桶装水送水车:执行任务的警车、消防车.注;东面、北面物流车辆停导区域不准除上述车辆外的小型车辆进入.(3>要求: 每辆车的进出都有时间登记:(包括有通行证的车辆和公E的车辆) 进出都要检查:进入时,依杳确认车器是否应当进入厂区、人员有无挂牌,没有挂牌的皆记领牌,物流货运车辆(含有通行证及贝因美的货运车辆)发放贝因美城栖工厂出入证h出门时回收临时挂牌空车检查后放行:有货物和物品的车辆必需有相对应的贝因关塘栖工厂出入证3、4出库单?或£物品出门单KI可收贝因关城栖工厂出入证或£物品出口单3,在出庠单上日期位置打钩,杏对后放行;两名保安分工合作,负责迸出车辆登记、检变与门同开关,负责指挥支配货运车辆杵车及维护厂内东北区域的车辆、人员秩序,轮番负责综合楼外用巡逻:遇返路途2:北门商一营运东北角一营运平台东门楼梯下一外包间东通道一空压制t同一生产办公东通道一正门保安室一车间主入口通道一上听间一立体味西面12扇门一北门岗3.XSM(I)巡返时间支配如下I白班巡逻时间:A1./A3:09:0(To9:4513:0013:4515:30'16:15A2/A4:10:15'11:0014:15'15:0016:451:30夜班巡送时间:B1/B3:20:15'21:0022:45'23:3002:15'03:0005:15'06:00B2B1:21:30'22:1500:15'01:3003:4504:3006:4507:30(2)巡逻要求:切实依据相应巡杳内容,逐项检杳落实并记录;用意自身平安,无特别状况,不进入甘运、生产及试脸室区域内部,特别状况需征得相关部门人员的同意,进入生产或试粉区域还须要依据要求更换相应服装:遇到紧急状况,刚好处理、报告并记录: 巡逻时协作现场管理,发觉违章作业、述常停车及人员通规述纪等行为,当场订正并记录: 夜间巡逻亲密留意防火、防盗,关注水、电、门窗等是否应关尽关.归口管理部门/单位:发布范围:R修订次数:O次发布日期:2012年1月1日实施日期:2012年1月1日