保健品专卖店社会实践报告.docx

保健品专卖店社会实践报告最终放假了，面对着余天的捡起真不该怎样打发，与其玩乐还不如做些有意义的事。经人的介绍我来到了忻州每天健保健食品专卖店，起先了我的笫一次打工生涯。第一天上班由于自己不了解店里的产品，于是我们店里的经理边给我找r师傅，他是从太原总部下来的叫牛杰，人很和善，我便叫他牛哥。牛哥说我啥都不会，便和我一起了解产品。由于第一天我的主动性很高，不管牛哥说什么，我都仔细听、专心记。一天的时间很快倒过去了。不过在这短短的一天中我学会了很多，了解了很多产品和他的功能与价位，对产品有了一个大致的了解.在师傅的教育卜.，用了三天时间我了解的店里全部的产品，我便和牛哥起去探望客户。但是通过几天的实践发觉自己在说话和接待顾客方面还彳】一所欠缺，同样是推销产品，我说顾客们都麻木不仁，但只要牛哥-开11可大不相同，顾客马上有了憧憧欲动的感觉，通过实践我总结出几点：第一、服务太度至关重要作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的。要想获得更高的利润就必需提高俏售量，这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，尽可能满足顾客的要求。其次、诚信是胜利之本今年我们的对联是：上联：您的光临是我们最大的光荣。下联：您的满足是我们最大的满足。横批：诚信为木。诚信对于每个经商者来说无疑是生存的根本。假如没有诚信，倒闭是迟早的。诚信我的理解是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。第三、付出才TT收获牛哥领上我跑了个星期后，我便个人去胞客户，前两天去的几家还比较顺当，但到第三天就不那么顺当了，那天我去的是干休所，那里住的不是老干部就是转业军人，管的比较严格，我一近院就直往里走，但后面始终有人再喊：干啥/.我不以为是说我就始终往进走，直到那位叔叔追上我说：干啥r,快出去。我很和气的说：“找XXX叔叔来给他送个资料。但那位叔叔根本不听始终在说：前几天这儿丢r辆自行车。就是些不相识的人进来偷走的，快走快走。我只好灰溜溜的出来，走在街上我真不知该怎么办，真想大哭一场。但我又想起了很多胜利人士的事例，他们不是也经过很多挫折才胜利的吗？我这点算啥。我变克制了自己的泪水。上午我没去店里干脆回了家，好好想了想。卜.午我又去了干休所，这次吸取上次的教训，进去先去门房和叔叔打了招呼，便很顺当的进去了。接卜来的几天里都非常顺当，我还推销了件产品呢！晃眼间，一个月过去了。在这一个月的实践中，使我增长了很多见识，也懂得了很多做人的道理，也是我更清晰的相识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母、回报一切关切我的人“篇二：保健品专卖店社会实践报告保健品专卖店社会实践报告最终放假了，面对着余夫的捡起真不该怎样打发，与其玩乐还不如做些有意义的事。经人的介绍我来到了忻州每天健保健食品专卖店，起先了我的第一次打工生涯。第一天上班由于自己不J'解店里的产品，于是我们店里的经理边给我找r师傅，他是从太原总部下来的叫牛杰，人很和善，我便叫他牛哥。牛哥说我啥都不会，便和我一起j'解产品。由于笫一天我的主动性很高，不管牛哥说什么，我都仔细听、专心记。一天的时间很快倒过去了。不过在这短短的一天中我学会了很多，了解了很多产品和他的功能与价位，对产品有了一个大致的了解。在师傅的教育下，用了三天时间我了解的店里全部的产品，我便和牛哥起去探望客户。但是通过几天的实践发觉自己在说话和接待顾客方面还Tf所欠缺，同样是推销产品，我说顾客们都麻木不仁，但只要牛哥-开口可大不相同，顾客马上有了憧憧欲动的感觉，通过实践我总结出几点：第一、服务太度至关重要作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的。要想获得更高的利涧就必需提高销售量，这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，尽可能满足顾客的要求。其次、诚信是胜利之本今年我们的对联是：上联：您的光临是我们最大的光荣。下联：您的满足是我们最大的满足。横批：诚信为本。诚信对于每个经商者来说无疑是生存的根本。假如没有诚信，倒闭是迟早的。诚信我的理解是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。第三、付出才tr收获牛哥领上我跑了个星期后，我便个人去胞客户，前两天去的几家还比较顺当，但到第三天就不那么顺当了，那天我去的是干休所，那里住的不是老干部就是转业军人，管的比较严格，我一近院就直往里走，但后面始终有人再喊：干啥了。我不以为是说我就始终往进走，直到那位叔叔追上我说：干啥r,快出去。我很和气的说：“找XKX叔叔来给他送个资料。但那位叔叔根本不听始终在说：前几天这儿丢了辆自行车。就是些不相识的人进来偷走的，快走快走。我只好灰溜溜的出来，走在街上我真不知该怎么办，真想大哭一场。但我又想起了很多胜利人士的事例，他们不是也经过很多挫折才胜利的吗？我这点算啥。我变克制了自己的泪水。上午我没去店里干脆回了家，好好想了想。卜.午我又去了干休所，这次吸取上次的教训，-进去先去门房和叔叔打了招呼，便很顺当的进去了。接卜.来的几天里都非常顺当，我还推销了件产品呢！晃眼间，一个月过去了。在这个月的实践中，使我增长了很多见识，也懂得了很多做人的道理，也是我更清晰的相识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母、回报一切关切我的人.篇三：保健品销售模式调杳报告保健品销售模式调查报告一、传统俏售渠道传统梢售渠道而过程可以描述为：厂家一代理（经俏商）一一二级分销商一一零售终端。这种渠道模式曾经为大多数保健品厂家所采纳，这种销售模式可以利用原有的商业渠道，具有与消费者见面快，凌盖面广的优点。但是传统销售渠道也存在问题，一是环节多，二是渠道费用高，三是厂家的实力和产品的宣扬推广方式确定和影响着与商家的合作方式。此种销售模式须要解决的问题是找寻现布的商业渠道，并能达成合作意向。另外还须要肯定的广告宣扬和品牌推广的协作工作。二、自建销售渠道自建销售渠向总指厂家干脆建立销售网络，开办自己的销售终端，即产品专卖店。这种方式自不待言的好处是环节少，厂家时产品的可限制实力强，但当产品的市场漫盖和消费者认可程度不高时，运行起来速度会比较慢，须要一个渐渐树立品牌，让消费者认可的过程。这种销售方式须要解决的主要是店址的选择与装修以与服务人员的配备问题。三、网络与直销网络是近年出现的一种渠道方式，厂家通过一些btoc的购物平台或建立自己的网站，在网络上展示自己的产品，由消费者干脆在网上选择选购,厂家负货通过人员或邮寄的方式解决产品配送。网络的方式成本低，覆盖面广。但受上网的局限，真正流行起来还需时日，另外网络信用体系对网络渠道的发展也有相当大的制约。直销也叫无柜台销售，就是通过直销人员，干脆将保健品销售给顾客。直销的优势是节约了流通费用，但产品品牌的作用干脆影响着直销产品的销售额，另外如何找到H标消费者也是直销方式须要解决的核心问题。四、数据阵营销这也是一些具有特定功能保健品厂家采纳的终端渠道方式。厂家通过收集目标消费人群的相关资料，经过筛选后针对相关人员进行脆的产品宣扬和销售。此精售方式须要解决的主要问题是如何找寻目标客户，另外此种销隹方式在最初阶段会引起目标客户对品牌的怀疑，不利于品牌形象的树立。五、会议营销会议营箱是这几年保健品厂家较多采纳的一种终端销售方式，所谓会议营销就是厂家将目标消费群体集中在起，通过亢扬讲解产品的方式来达到销售的目的.会议营销由于目标消费群明确,往往销售效果比较明显。但是对于大型的会议活动须要取得地区政府部门的批准和支持。此种销售方式须要解决专家人员的聘请、目标客户的召集以与会议主题、内容的策划等工作。以上几种模式都各有其优缺点，无论采纳哪种销售方式我们都须要树立以下三个基本观念：1、建立以消费者利益为中心的市场营销观念2、建立出售保健服务而不是为了出售详细产品的观念3、建立以消费者满足为核心的观念基于这几点，以与通过以上几种箱售方式的分析。结合我们天道人和发呈现状以与西安市场状况，我们可以综合自建营销模式、网络营销、数据库营销以与会议营销各自的优点，来优势互补，进行一些尝试.比如：1、会议营销我们是否可以走会议营销+数据库营销方式。整体思路：以会议（健康讲座）或者以健康类文艺宣扬圈定一部分客户，收集客户信息，建立客户数据库，然后针对性供应健康服务和举荐产品。该模式优点：敏捷度高，针对性强，凌盖面广，市场启动的速度快，简单出业绩。运营会议营销我们重点要做三方面工作：（1）找寻客户：（2）服务人员的培训：<3）找寻讲课专家2,开办保健品专卖店整体思路：专卖店+养生馆的模式，专卖店不是单的卖产品，在专卖店里供应医疗器械，保健器械为消欲者免费运用，从而打造个中老年人休闲、消遣、养生保健，聚会的场所。先建一个旗舰店，渐渐经营，不断完善服务和市场、文化、管理系统，做出影响力，然后再开其次家、第三家。经过三家店的胜利经营，总结出模式，举办招商会，利用连锁加盟的形式面对社会推广（也可在我们公司现有的市场上推广，曳制统一模式的专卖店）吸引顾客的方法：（1）用产品说话定期举办一些产品说明会，让消费者共享专卖店里面的产品使专心得（2）科普讲座每周从周一到周六支配不同主题的健康讲座，形式以现场讲授或播放对应光盘（主题内容依据市场状况制定，列出课程表）若开专卖店我们重点要做的工作：（1）店面选址（2）员工培训（销售、服务）（3）课程设置并找寻讲课人员3,借用传统销售渠道整体思路：加盟.现有胜利的销售渠道，利用其品牌和广告优势吸引顾客，然后再借用顾客数据库的营销方法有针对性的推广产品。例如：我们可以开办一个艾灸养生馆因为（I）艾灸疗法是老祖宗留给我们的珍宝，其实就是一种很有效的中医疗法，跟其他按摩保健相比较，艾灸疗法技术标准化、简约化，简单操作，深受白领、老年人的宠爱，简单推广：（2）艾灸属于中草药养生，绿色平安，与我们的产品文化理念样，简单结合，能够形成优势互补。（3）艾灸当前已形成个产业，营销渠道比较成熟，可以节约我们重建渠道的摸索时间；当然我们可以考察其他传统渠道，主要是能够与我们的产品、文化理念相结合，我们可以借力，能节约我们的宣扬推广费用运用该模式，我们要做的重点工作：（1）考察学习（2）培育我们自己的团队（3）开店进行实际操作其实不管是开专卖店还是借用传统销售渠道，刚起先我们都没有足够的品牌效应，在起步阶段做起来会比较慢，我们也可以考虑几种方式的结合，比如我们可以在保健品专卖店或加盟的艾灸养生馆的基础上开展会议营销，因为我们布实体店做依据地，会增加品牌效应和客户的信任度。而会议营销覆盖面广，能快速的启动巾场，这样可以避开会议营销不能形成阵地优势的缺点，同时我们结合数据库营销的优点，建立会员服务网或社区服务网，实行会员服务制或社区服务制，针对会员供应更全面的健康服务，这样可以最大程度发挥产品的效应，也可以为企业收集信息和客户资料，以便跟踪服务和长期消费。