会展的实习报告.docx

黑龙江生态工程职业学院毕业实践报告哈尔滨天维展览策划有限公司系：人文社科系专业：会展策划与管理姓名：冯展欣指导老师：蒋丽霞2011年12月31日毕业实践任务书实践报告题目：哈尔滨天堆展览策划有限公司实习实践报告总结实践要求：1、实习前了解并进行调研、对实习实践做个初步相识、2、悉实习岗位的基本状况、3、摄班实习，熟识岗位工作流程，驾驭相关学问和技能、.1、结合所学学何，能对工作中发牛.的详细问题进行分析和解决、5、细致撰写实习心得，按时完成毕业实践报告。时间：2011年06月01日至201112月31日共生周学生姓名：冯展欣学号：2009521215专业：会展策划与管理指导老师：蒋丽霞职称，副主任2011年12月31日毕业实践支配表日期实践内容实践情况指导老师签字2011年06月01日-07月对天维展览公司（实习单位）的了解完成实践2011年07月-08月对天维展览公司工作岗位的了解完成实践2011年08月-2011年12月做黑龙江林业博览会项目招商完成实践老师对实心状况总评签名年月日摘要会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。随着会展业的兴起,从蓊划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注.做为会展行业的一个重要中间营销商展览公司的经营模式也必定受到社会的广泛的关注及思索.会展业在推动哈尔滨经济结构调整上、促进哈尔滨经济发展上，具有多方面的作用。哈尔滨作为中国最漂亮的冰雪边疆城市，具有发展会展业的优势。哈尔滨应大力发展会展业，将会展业作为哈尔滨的主导产业来发展。关键词会展业、品牌化经济化摘要5书目61实习实训概述71.1 实习实训背景71.2 实习实训目的71.3 实习会展公司介绍72实习实训岗位及工作任务92.1 展前主要工作92.2 展中打算主要工作92.3 展后主要工作103实习实训收获113.1 对会展业概念的理解I1.3.2 当前会展业发展态势以及前景113.3 会展业发展与自己的就业之间的联系12感想与体会14参考文献15致谢161实习实训概述1.1实习实训背景会展业素有''城市的面包"和''经济的晴雨表”之称,做为个新兴的产业倍受关注“随着会展业的兴起,从筹划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注。做为会展行业的一个亚要中间营销商展览公司的经营模式也必定受到社会的广泛的关注及思索。据我校教学支配、我于2011年在哈尔滨天维展览策划公司进行了6个月的实习、对于会展行业、展前、展中、展后系列工作石了更深一步的r解、在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点.现总结下在实习过程中一些阅历和教训。1.2实习实训目的通过实习实训实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变更，每天都不断有新的东西涌现，在拥有r越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自己，表现自己，姒炼自己的实力，提高臼己全面发展.1.3实习会展公司介绍哈尔滨天维展览策划有限公司位于漂亮的冰城哈尔滨市是一家专注于展览，会展策划的专业展览眼务机构.公司奉行把展商利益放在第一位，按国际化办展标准为经营理念，致力于品牌展会的培育。以树立一个品牌展会、兴盛个产业经济为目标，以''诚信树业、创新专业、追求卓越、专注展览、关注将来“为宗旨，立足于客户的胜利，关注客户的须要，以专业的策划推广、严格的操作管理和卓越的服务，保持嬴质量的参展商和参观商的与会沟通。公司拥有一支高素养的展览、贸易专业人才队伍，下设总经办、行政部、培训部、展览部、国际沟通部、客户服务部、人力资源部、财务部等多个职能部门。公司与黑龙江省政府、省公安厅、省建设厅、省交通厅、省森工总局、省农垦总局、省林业厅、以及众多的行业管理机构进行系列合作，取得J不俗业绩。以诚信求实的行为规范，以人为本、服务为先的企业精神力创展览界名牌企业。时刻把握经济脉搏，洞悉行业发展潮流和趋势，结合展览特有的优势，以展兴业，架起经贸桥梁。面对新世纪，天维将立足东北，植根于会展领域，铸精品会展，创东北最佳。天维将自身的使命概括为四为，即，为客户：以诚信为本，供应信息和服务：为员工：创建发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益：为社会：服务社会文明进步。2实习实训岗位及工作任务1 .1展前主要工作在展前r解此次展会的相关内容、把有关展会的相关内容及资料细致阅读、把有关资料做进一步禁理、对中存在的问即进行改正、确保在展会起先时做的万无一失I.参展前邀请客户，打电话、发邀请打电话与资料客人进行沟通、殷是提前个多月京下就起先发邮件,传真起先通知老客户.内容重点包括展会时间,推位号及展公上重点展出的样品及新的款式！在开屣前一周还要再发一次邀请,对没有回复的客户再发一次.这样做的效果不错,很多老客户干脆带着样子就来了.小提示:不要遗忘把你的手机号码起写在邀请函上.2 .谈判打算3 .物品打算其它的必要的工具啕,米尺,计算机,笔记本，合同纸，名片,公司产品的宣扬册子等4 .2展中主要工作1、设立场地前台接待负责参展企业报到登记依据参展报名状况落实参展证的派发和展品进入场地确认派发参展企业在参会期间的参会指南(4)进行一些相关企业的询问活动，介绍展场的大体支配状况2,酒店接待处设立前台接待处进行参展展商住宿登记住宿表要求a企业名称b.房间号码c.酒店联系电话d.房主姓名3 .场馆现场协调工作负货监督现场施工，即依据参展企业要求进行装修的展位施工对现场工作中留意防火、防电、防盗等工作为企业协调现场租赁业务(4)依据企业报名表，布置支配会场场外的广告宣扬(一般为参展企业依据要求而设立的)4 .交通运输支配及搬运工作企业运输展从的接待及装械搬运工作协调4 .开幕式主持人讲话内容的审定，及参与嘉宾讲话内容的审定要求：简洁明白，突出主题，在最短的时间内表达中心5 .开将式时间建议为10T5分钟6 .开幕式结束后，带领嘉宾参观及讲解的人员到位，以及会后的支配工作7、展览会召开期间的组织工作展览会召开期间的全部工作进入最终结束的倒计时工作，前期大员:的组织工作得到体现在于几闰的展览会效果，参展商满足，参观者满足，才能说明展会的胜利。8、推展展会的撤展工作一般为大会的最终一天卜午提前一个小时，进行会场登记状况工作和出访工作。2.3展后的工作展会结束后3天内我们此次展会的参展商进行电话回访，细致记录参展商提出的问题.并针对此次展会进行数据总结，其中包括参展数量，成交数量等。最终和往届展会进行比较总结出展会中存在的优点及何速，细致做好记录，为下次展会做打算3实习实训收获3.1 对会展业概念的理解会展是指困绕特定主题多人在特定时空的集聚沟通活动,狭义的会展仅指展览会和会议：广义的会展是会议、展览会和节事活动，嘉奖旅游的统称.其概念内涵是指在肯定地域空间，很多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传速和沟通信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展俏活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、阳览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动。所谓会展，是指多个人或是多个群体怀着各自相同或是不同的目的须要以及可能须要在同地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖而更加广泛1.更加接近生活,让人更简洁理解什么是会展，以及会展会有什么样的发展前景，这也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。他不仅局限与展览、展销、会议、招商会等方面。他还延长到各种节庆活动、体育赛事、文化活动以及民间婚礼、丧礼及各种酒席等。还仃学校里的同学聚会、生日庆祝等等。总之，只要是有多个人或是多个群体参与的公同活动，就会必须要有组织者、服务者以及为需求者供应场所、供应设施等。朝着这种趋势发展，会展业将更加浩大，更加接近人们的H常生活，形成一系列服务体系。3.2 当前会展业发展态势以及前景会展业素有“城市的面包”和“经济的暗雨表”之称,做为个新兴的产业倍受关注。我认为从大趋势上讲，会展业有很大的发展生命力，有特别大的商业空间。但就目前来看，我国会展业发展还不成熟，虽然起点很高，但它还是处于起步阶段。从我自身来看，会展职工平常都没什么事做，因此工资也不高。很多人对于会展业都不了解，很多前辈都是在黑暗中自己摸索出来的道路。虽然前路坎坷,但我认为,正因为如此才体现它的价值所在，有句话说得好，有缺点才有进步。因为会展业还发展不成熟，所以在我们国家还有很大的上升空间，发展机遇也是比较大的。在会展发展的起步阶段，更有利于我们在以后的创业中大胆开拓，大胆创新。更有利于我们把握行业的发展方向。会展业当前的发展态势可以从宏观和微观上看，从宏观上讲，会展业的发展趋势有很大进步。现代会展从1894年德国莱比锡样品博览会起先，发展到今日的国际性展览贸易活动，已经走过了100多年的历史。欧洲成为世界展览业的发源地。经过百多年的积盛和发展，欧洲会展经济整体势力强大、规模大、国际化程度高、贸易性强，成为世界展览业的中心。相比之下，中国会展业的发展起步较晚,与改革开放是同步的。但发展比较快，特殊是近年来会展业异军突起，呈现良好的发展态势，详细表现在以下几个方面：I、场馆的建设。据有关部门统计，全国现有大中型会展场馆150多个，会展面枳300万平方米以上，而目前各地还在大兴土木，预料在将来三年内建成的外类会展中心的会展面积可能超过100万平方米.实习期间，我们参观了湖南最大的会展中心-湖南国际会展中心，场馆建设总面积10万平方米,展览场地有三层,净展览摊位有有4万平方米，整个建筑物都是钢结构。可想而知，场馆建设规模有多大。2、会展活动的空前活跃。国际会展中心教授给我们介绍，2001年我国会展项目数量超过3000个，出国办展近800个：参展企业500多万家,参会专业观众近2000万人次：节庆活动5000多个，参与观众达数亿人次.会展收入增幅明显，目前举办各类展会干脆收入超过10。亿元，间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、消遣、房产等行业收入高达数千亿元。3、会战举办主体的转变。中国过去主要是由政府举办会展，现在成立了越来越多的会展公司，这使会展业不断向市场化、商业贸易化迈进，创建的社会财宝，促进经济的发展。同时，拉动一系列产业的发展，为企业供应技术、人才、信息等丰富资源。4、会展群聚效应突出。中国的会展业集中分布在广州、上海、北京、大连等城市，长三角与珠三角等地区。在这些地区，会展收入丰厚，会展活动频繁，发展程度高。而从微观方向分析，这也是我实习过程中最深刻的体会，就是中国目前会展业发屣特别不成熟。中国会屣起步晚，在规模、规划、管理人才、服务质量