会员积分营销方案.docx

深圳泉茗兴微信会员管理制度一、公司介绍泉茗兴起源于乌龙茶的家乡诏安，是一家以茶基地建设，茶叶、茶具、茶食品开发、生产和俏售为一体的茶叶专业化企业.与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广，为广阔消费者创建舒心又称心，合心又合口好茶.二.泉茗兴会员卡管理系统的主要功能为会员供应积分消费以及储值等管理，销售协助管理，针对将来各种线上线下经营形式供应了快捷的管理方式。主要功能：1.供应会员积分管理。2 .支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、支付宝。3 .供应会员消费统计，充值统计和积分统计等功能。三.会员章程（一）会员宗旨泉茗兴会员尊亨和谐、健康、温馨、平安的全程服务。（二）卡类别卡分为一般会员，黄金一级会员，黄金二级会员，尊贵钳金会员（三）卡专享I、一般会员卡会员专享一般会员消费即可累积积分，享受礼品积分赠送。每年会员日赠送泉茗兴纪念礼品1个2、金卡会员专享金卡会员消费积1.5倍的积分会员日赠送如意树纪念礼品1个3、钻卡会员专享钻卡会员消费积3倍的积分会员日赠送如意树纪念礼品1个4、会员共享享受生口当天消班积分2倍的积分，另加生口礼品一份享受免费询问商品具体信息的服务享受优先获悉最近活动咨讯服务在全区各个专卖店享有同等的会员待遇四.办卡流程1、一般会员卡凡在木店消费，只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领如意会员卡一张。不是消权者，需现金150元办理如意树会员卡。2、金卡会员会员卡会员年度累计消费满7000元，即晋级为金k会员，相关消费记录保留持续。非会员当日累计单次消费满5000元，凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领金卡一张。3、钻石卡钻石卡会员年度累计消费满16000元，即晋级为钻石卡会员，相关消费记录保留持续。非会员当日累计单次消费满12000元，凭本人号份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领钻石卡一张。钻石卡会员年度累计消费满累计满30（XX）元可有机会享受最高两万元的医疗救助以及一年一次全身体检服务.五.会员积分现行制度（一）会员积分规则1、用于累计消费积分。2、累积消费1元积1分，累积每50分可折合人民币1元。积分可以在如意树（国际）健康连锁机构干脆消费或折返现金。（二）积分方法：1、会员在如意树产生非积分购买产品，即可积分。用积分购买产品的部分，不作积分之中。2、会员凭消费积分可购买如意树任何产品，顾喀购买产品后将扣除相应的积分。3、会员k终身有效，积分终身有效。说明：会员积分兑换政策依据如意树最新枳分制度执行，最新积分制度将通过如意树官网或服务电话、短信、邮箱等方式提前两周告知会员。4、未达到金、钻石卡的会员级别时按实付现金I元枳1分计算。（三）积分兑换1、积分兑换礼品：累计积分数可兑换商品（真空保温杯，养生背，饮水机，足浴盆，体重称，血压计，血糖仪，AD收复机，收音机、按摩电动机，高级茶枕等）。具体礼品兑换制度，以季度宣扬页为准。2、积分除兑换礼品以外，如达到肯定数量的积分可用做现金运用，可购买如意树祥唐产品及店内其他保健品。（四）幸运抽奖每个自然月的最终一天，随机抽出2名幸运会员顾客，赠送印有如意树礼物一份。（五）共享人（转介绍人）积分1.共享人类型：（1）会员（2）一般顾客2、共享人介绍分为一级介绍，二级介绍。一级介绍是干脆介绍顾客的会员为一级介绍：二级介绍是通过一级介绍的会员，此会员又转介绍顾客称为二级介绍。3、共享人积分：一级介绍系统设置每举荐一名会员，赠送举荐人积分。共享给周边挚友的会员，赠送共享人积分且其挚友购买产品同时累计积分。共享一顾客累计消费够500元，积分为50分，同时累计在会员k枳分，比例为（10：1）注（现金消费金额：积分）；若二级共享一顾客累计消费够100O元，给一级共享人枳分为10分，同时累计在会员卡积分，比例为100：I）注（现金消费金额：枳分4、未成为如意树会员的共享人，但共享他人为会员，本人需现金150元办理睬员k或者共享人在本店消费也可办理睬员ko只要成为如意树会员，都可享受转介绍积分嘉奖。5,共享人介绍积分和消费积分可一起累加积分。(六)、会员嘉奖安排：积分呼市周边城市旅游。会员积分满8000()分到12000()分，嘉奖港澳或海南或西南省旅游。会员积分满120000分到160000分嘉奖新马泰旅游。会员积分160000分到2000000分嘉奖共享人口本、韩国游会员积分满20(X)00分到280000欧洲十国或澳大利亚旅游会员积分320000分以上美国东海岸夏威夷游或嘉奖轿车一辆价值八万左右会员参与旅游者需身体四肢健康或有家人监护同意旅游，旅游前由如意树国际健康连锁机构专业人审核，符合标准可参与如意树会员旅游安排活动。旅游活动一年组织一次，活动期山如意树国际健康连锁机构。运用旅游活动安排积分后将扣除相应的积分。(七)、以上各类积分喜好H由选择，运用完一项，会员卡积分自动扣除运用的积分。六、会员卡补办与个人资料变更1、会员卡丢失补办方法，即时联系办k专卖店，进行原k作废和积分兑换停止服务，并同时做新k补办业务，补办时需带身份证或有效证件办理，原消费记录保留持续，需交纳5元工本费。2、会员卡损坏补办方法，需到随意专卖店进行办理新k服务，补办时需带身份证或有效证件办理，原消费记录保留持续，会员需交纳5元工本费。3、会员资料若有变更需刚好联系开卡专卖店进行更改，以免影响会员权益。4、公司全部部门有为会员资料进行保密的义务。七、会员须知1、会员口为每个月的15号，（特价商品十多倍积分）。2、两年内没有任何消费的会员卡，公司客户服务部门有进行卡级降级与卡籍取消的权利，但在进行卡籍更改之前会进行有效提示。3、会员卡遵循一人一卡制，原有全部会员卡可在办卡地点换取新的卡，以2011年10月1口起先的消费累计进行通算发卡，需重新填写会员具体资料，原有消况记录作消费累计但不做积分累计，原卡由公司统一回收作废。说明：会员积分制度最终说明权归如意树国际健康连锁机构