2024年广西物业管理师（三级）高频核心题库300题（含答案）.docx

Cv物业管理公司Dv业主大会答案：C8 .平屋面防水作法有刚性防水、柔性防水'金属防水和O防水.Av卷材Bs复合材料C4防水混凝土D4刚性抹面昉水层答案：B9 .下列情况不能认定为业主的是O。A、已经合法占有专有部分,但尚未办理登记的Bs因人民法院判决取得专有部分所有权的C4办理了租房手续的D、依法登记取得建筑物专有部分所有权的答案：C10 .对客户满意度的评价可以分为0的方法.A、亘接或间接B、个体或总体C4理性或感性D4抽象或具体答案：A11 .住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系.由0编制.D4指引车辆慢行答案：D15物业供配电系统技术档案不包括O记录。A'各项电气预防性实验和其它测试Bv客户投诉C日常运行D、维修和技术改造答案：B16 .目前,包干制的物业服务计费方式较多地用于O物业服务费的测算.A、高档别墅B4商务楼C4普通住宅小区0.涉外公寓答案：C17 .我国第一部物业管理行政法规是建设部第33号令,名称为0。A、城市住宅小区物业管理条例Bv城市新建住宅小区管理办法C4城市物业管理条例D4城市居住物业管理条例答案:B18物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是0。A、管理部B4产业部C4监察部D4服务部答案：C19 .前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至O之日止的物业管理活动。A4业主大会成立B4物业服务合同生效C450%业主入住Dv首次业主大会会议召开答案：B20 .分包商在施工现场的协调管理工作,应由0负责.A4监理工程师Bs分包商自己C、业主D、总包商答案：D21 .在下列各项中.属于部门规章的是0A.中华人民共和国合同法Bv中华人民共和国宪法C.城市新建住宅小区管理办法D4广东省物业管理条例答案：c22 .对于装修登记审核结果.物业管理处应及时书面反馈给业主.有违规申报登记项目的则需告知装修人O。A、调整并重新申报B、更正装修方案Cs接受违规处理D.不予登记答案：A23 .清洁卫生服务应注意高处作业安全,高空作业人员须身体健康,且经专业培训后0。A.实操合格Bv持证上岗Cx上岗实习D'考核上岗答案：B24 .物业服务企业与供电公司签订的代收电费协议届于合同种类中的0合同.Av代办B、委托G特约服务D4居间答案：B25 .在装饰装修流程的一般内容形式中,处于备齐资料和物业装饰装修登记两个流程之间的流程是O°A4办理开工的一般手续B、施工C、备齐资料D4物业装饰装修申报答案：D26 .安全疏散的顺序是先O后上层,再下层.Av安全层B、岩火层C4通道口D、烟雾层答案：B27 .绿化管理的基本要求包括;及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行O,减少人为践踏对绿化造成的危害。A、整理B.改造C、删减D4清除答案:B28 .原有房屋接管验收的技术资料不包括O。A4房屋分间平面图B、房地产平面图C、用地批准文件D4房屋及设备技术资料答案：C29 .下列不是物业承接查哈记录使用的表格是哪一项O.A,问题汇总表B4资料移交表C4竣工移交表D、查验记录表答案：C30 .如果企业员工集中.且0,则宜建立一级物业服务企业培训体系。A4项目机构数量较多培训资源比较充裕C、员工整体素质较高D、培训资源较紧缺答案：D31 .在租赁期限内.因承租人过错造成房屋损坏的，由。负责修复。A、承租人B4物业管理企业C、出租人Dv房地产管理部门答案:A32 .房屋租赁租金的折旧计算方法一般为O。A,直线折旧法B4余额递减法C4观察法D、比例法答案:A33 .下面不可以认定为专有部分的是O.A、构造独立登记特定C、共用露台D4利用独立答案:C34 .住房和城乡建设部1994年3月颁布城市新建住宅小区管理办法，指明我国O改革的发展方向。A.房地产开发Bv物业管理C4房屋管理体制D4房屋管理机制答案：C35 .房屋接管交付使用后,如发生重大事故.属于O原因造成的,不应由建设单位负贵处理。A、施工Bv材料C设计D4使用不当答案：D36 .建立公共关系的主要方法包括物业管理处正式成立,撤销时,应O.告知相关单位（主要是物业主管部门'街道办事处'建设单位等A4预先告知B4提前通知C4主动发函D4加强沟通答案：C37 .物业管理项目建立公共关系.应当注意事项包括:物业管理处应经常收集相关单位的新政策或新闻，了解该单位正在开展的主要工作.了解对方可能的需求,并在允许的情况下整合现有资源O.Av解决对方困难Bv共同完成任务C4合作共赢D4主动协助对方答案：D38. 一般情况下,确定房屋所有权人主要凭据是O。A4房屋现居住人的身份证明B4物业服务企业对业主的登记记录A4绿化区域B,物业的公共地方C4公共走廊D、车场答案：B43 .原建设部城市房屋租货管理办法规定.房屋租樊实行登记备案制度。其具体要求之一是:房屋租赁登记申请须经O市查合格后,颁发房屋租赁证。As房屋租臭公司B4物业管理企业C4业主委员会D4市、县人民政府房地产管理部门答案:D44 .写字楼、酒店属于O物业。A、工业B4居住C、商业D4其它用途答案：C45 .房屋出租收入属于O。A、物业经营收入B、商业用房经营收入C4物业大修收入D、物业服务收入答案：A46 .拆换块料面层、门窗玻璃等均包括拆旧换新,以O计算工程量。A、实际拆换面积B4建筑面积C4实际块数D、实际拆换体积答案：A47 .服务.是物业管理行业的O0物业管理最终目的是要满足业主日益增长的物业服务需求.A4内在要求B、价值导向C4本质所在Dv外在表现答案：C48 .在写字楼客户正式迁入前.。要负责为其配置所离办公家具.A4财务部B、工程部C4保安部D4客服部答案：D49 .物业管理人员在与客户进行沟通时.应保持一定的距离.其自然距离以O为宜。A、适于握手B、2米以上C.双方感到舒适D'听清对方的声音答案：C50 .商业场所的保安工作更多的是与0打交道，,A.违反规章制度的群众B4犯罪分子C4违反规章制度的工作人员Dv不法商贩答案：A51 .物业服务企业主要以提高。员工的管理能力、专业岗位员工的知识和技能而派员工外出培训。A、全体B4高层C、基础D'中高层答案：D52 .墙体的作用不包括0。A、承重作用B、屏蔽作用C、分隔作用B、权责分明C、保护业主私有财产D4客观公正答案：C57 .在人的各种需要中,最高层次的需要是O。A4自我实现需要B、安全需要C4尊重需要D、社会需要答案：A58 .给水管道的防冻和防结露选用材料是O。A、包扎不锈钢板B4包扎矿渣棉C、包扎铝板D、包扎镀锌钢板答案：B59 .供暧系统设备管理分为O和用户热网系统设备管理两个部分。A4热源设备管理B、辆炉设备管理C4设备运行状态参数管理D、压力容器设备管理答案:A60 .物业保洁管理制度的实施方法是0等。A4指导领班'清洁员的工作,确保达到标准B、处理好与社区清洁卫生管理部门的关系C4进行维护环境卫生的宣传教育D、巡视检查卫生情况及时解决问逛答案：ABCD61 .前期物业服务合同是合同对当事人权利义务的具体规定.其主要内容应当包括0。A4合同的当事人Bv服务内容与数量G服务费用D4物业基本情况答案：ACD62 .保持各种标识的完整性.为前来消费的顾客提供一个明确的0A4娱乐Bv消费导向C、休闲D4使倾客感到极大的便利答案：BCD63 .人的个性具有的基本特征包括0.A、整体性B4倾向性Cv稳定性Dv独特性答案：ABeD64 .城市危险房屋管理规定中.鉴定机构有。的情况应承担民事或行政责任.A4因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失B4因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋.并在有效时限内发生事故C、因使用人未及时维修造成事故D4因拖延时间而发生事故答案:ABD65 .清洁卫生管理制度包含的内容有O.A、各岗位的岗位职责B4各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制C4清洁卫生操作的基本方法D4各项清洁工作的标准掾作工艺流程答案：ABD66 .物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查,设备调试等情况下还可以采用。等具体方法进行检查。As使用查验B4检测查聆C4观感查验D4跟踪查验答案：ABCB、位置固定性C4适应性D4不可移动性答案：BD78 .工业区的噪声污染主要有O噪声。A、生产B4交通Cx雷电D4生活答案：ABD79 .本企业员工状况的调查具体方法包括。等。A、工作表现评估B4预见面谈法C、报告审评法O4采用观察法答案：ABCD80 .物业管理公司租赁部的职责有0.As扩大租臭业务B4做好物业的产籍管理C4提高物业出租率D、提高经济效益B、具有资质的会计事务所C4房地产主管部门D4具有资质的价格事务所答案：BD99.物业接管验收的准备程序是()。A、接管验收的资料准备B、成立领导小组C4进行现场初步勘察D4人员准备答案：ACD100给水系统包括。等组成。A、进户管B4室内给水管网G水龙头、Gr)D、水表节点答案：ABCD判断题1.211.出租代理模式是业主全权委托物业服务企业负责租赁活动以及租赁中的管理和服务工作，物业服务企业只获得租金收入一定比例的代理佣金。OAv正确Bv错误答案:A2,易燃易爆工厂、仓库内一律为禁火区。各禁火区应设禁火标志。OA、正确B4错误答案：A3 .检查消防设备设施（烟感器、温感器'报警按钮、消防栓'正压送风口、应急灯、疏散指示灯等）是否完好,是物业巡逻保安的工作内容之一。At正确Bx错误答案：A4 .物业管理人员的技能要求为创新能力、决策能力和组织指挥谎力这三方面。A4正确B、错误答案：B5 .304.沟通报告机制包含建立与业主委员会定期沟通报告的工作例会制度，积极听取业主和业主委员会对物业服务的意见和建议，主动接受业主和业主委员会的监督，OAt正确B、错误答案：A6.172.通过组织和实施客户满意度评价，可以获得业主对物业服务成效的间接评价。这是属于运用业主满意分析法识别客户需求的方法。OA、正确B.错误答案：B7.69.依法应当由相关单位承担的供水、供电,供气、供热'通信'有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用，不得从专项维修资金中列支。OAi正确Bs错误答案：A1.160. 合同能源管理是指合同能源管理公司通过与客户签订能源服务合同，由双方担负风险为客户提供节能改造的一整套服务。OA、正确