2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试题库（浓缩500题）.docx

2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试题库（浓缩500题）一'单选题1.在质量管理所需的所有资源中,最根本的资源是0A、原材料B、设备C、专业技能0、人力资源答案：D2. 0在1961年首次提出全面质量管理的概念。A、戴明Bx朱兰C、赛根堡姆D4克劳斯比答案：C3 .描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数,对于最常见的正态分布,三个变量之间的关系是O。A、三者相等B、均值和中位数相等.和众数不相等C,均值和众数相等,和中位数不相等D'三者互不相等答案：A4 .考核检验工作的重要指标有OA、漏检率B4错检率C、检脸差错率Dx以上都是答案：D5 .标杆管理起源于O°A、通用电气Bx施乐公司C4IBM公司D4摩托罗拉公司答案：B6 .当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影响它们的因素很难分开来单独考察.则以下O工具可以帮助识别需要重点关注的原因。A、散布图B4因果矩阵C4绩效矩阵D4鱼刺图答案:B7 .根据GB/T19580卓越绩效评价准则,以下有关“卓越绩效”正确描述的是O。A4"是组织绩效考核的具体标准”。Bv“是蛆织综合的绩效管理方法”。C4"要推行卓越绩效模式.公司就不用推行IS09001了”。D4“是符合性的评价方法”。答案:B8 .大力推进法制计量.全面加强工业计量.积极拓展工程计量,强化能源计置监管.培育和规范O市场,加强计量检测技术的研究应用。A、计量检测B、计量校准C4计量检定D、计量审查答案：B9 .对供方的评价和选择应考虑OA、能否满足合同的要求Bs对方是否是“信得过“企业C4价格是否最低D4是否是生产优质价低产品的企业答案：A10 .质量成本中用于过程控制所发生的费用.是属于0A4预防成本B4鉴定成本C、故障成本11 .产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是O。M性能B4寿命C、可靠性D、经济性答案：D12 .全面生产维护的六方面指标包括：O.A、质量,成本、交货期B、安全'生产力C4士气D1A+B+C答案:D13 .根据原因之间的亲近程度进行分类、整理,归纳和总结各种意见'观点和想法的工具方法是O。A4关联图Bv亲和图Cv系统图Dv因果矩阵答案：B14 .自动化是精益生产体系的两大支柱之一,以下关于自动化的陈述.不正确的是OA4自动化的含义是要自律地控制异常情况B、自动化的主要理念是:及时在源头控制质量C4自动化的主要支持工具之一是防错D4自动化一次出自日文,其含义与自动化相同答案：D15 .产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指OA、性能B4寿命Cs可靠性D4经济性答案：D16 .在选择质量改进项时.需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以隔定改进的优先顺序，以下O工具可帮助我们解决此问题。A、绩效指数Bs绩效矩阵C、重要度-绩效分析D4矩阵数据分析法答案：C17 .对某通管道宽度的测量要求准确到Cm（取整）.测量结果为110,112,110.109.等等,请问这属于什么数据？0。A、定类尺度B、定序尺度Cs定距尺度D、定比尺度答案：A18 .某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93.3%,则该过程的。水平大约为0.A、1.5Bx3C、4Dx6答案：B19 .管理水平达到六西格玛时,其对应的不合格率为0A、?Bv230ppmC462IOppm答案：A20 .企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述.其正函的开展顺序是0。O1设计和策划培训02评价培训效果03提供培训04确定培训需求A、1234B、1432C、4123D、4132答案：D21 .采用头脑风暴法后要记录大量的观点.在分析和整理这些观点时,最适宜选用的工具方法有O。A4树图B4矩阵图Cv亲和图Dx检查表答案：C22 .企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的OA4预防成本B4鉴定成本C4内部故障成本D4外部故障成本答案：D23 .产品标识可以标注在产品上.也可以标注在O上。Av产品检聆合格证明Bv产品说明书C4产品包装答案：C24 .。在1961年首次提出全面质量管理的理念的概念。A、戴明B4朱兰C4费根堡姆D4克劳斯比答案：C25 .GB/T19580卓越绩效评价准则建立在九条基本理念基础之上，以下不属于九条基本理念的是O.A4资源配置Bs战略导向C.系统管理D、合作共高答案：A26 .张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕'日清日高”.这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的O思想。A、预防为主BxPDCACx全员参与D、过程方法答案：C27 .下述关于精益管理的陈述,不正确的是O。As精益管理源自于日本丰田生产方式TPSB、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C4实现看板拉动是精益管理的最终目标D、精益管理强调全员参与持续改进答案：C28 .现场质量管理的主要任务是O。A、质量策划B4质量控制C,质量创新D4质量突破答案：B29 .质量检验的作用包括OA、监督B、保证G预防D4以上都是答案:D3OQC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指0。A、D1.I（方法-展开-学习-整合）四个阶段B41.eTCM水平-趋势-对比-整合）四个阶段CsSDCA（标准化-实施-检查-处置）四个阶段D、PDCA（策划-实施-检查一处置）四个阶段答案：D31.假设检监是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断.这些信息不包括O0Av均值Bs方差C4标准差Dv样本方差答案：D32 .以下O不屈于头脑风暴时所遵循的原则.A4自由畅想Bs避免批评C4多多益善D4限时完成答案：D33 .X控制图中连续O点落在中心线两侧的C区内判为异常。Av15B414Cx9D、6答案：A34 .产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素.这反映了全面质量管理的O的质崩管理思想。A、全面Bv全员C4全过程Dv全方位答案：C35 .下述关于精益管理的陈述,不正确的是OA、精益管理源自于日本丰田生产方式TPSB、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C、实现看板拉动是精益管理的最终目标。、精益管理强调全员参与持续改进答案：B36 .标识和可追溯性的主要目的是O。A4识别不同的产品B4识别产品的状态C4防止不合格品流转D、以上全部答案：D37 .产品有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量.因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动.这反映了全面质量管理的O的质置管理思想。As全组织Bv全员C、全过程D、全方位答案：C38企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是O。A、质量知识培训Bv专业技能培训C.质量意识教育Dx统计技术培训答案：C39 .质量手册的主要作用是OA、在内部开展质量管理Bv对外提供质量保证C4向上级机关汇报质量工作D4作为与顾客签订合同的一个附件答案：B40 .若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于0A、关键质量特性B4重要质量特性C4一般质量特性D、次要质量特性答案：A41 .根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中.生产'交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是0.A、强制性标准B、推荐性标准C4非推荐性标准D、技术文件答案：B42 .产品OA,可包括硬件、服务'流程材料'软件或它们的蛆合B4可以是有形的.可以是无形的或它们的组合C、可以是期望的或非期望的D、a÷b答案：D43 .以下哪句话不正确()A4品质是设计出来Bx品质是检验出来的C、品质是制造出来的D品质是管理出来答案：B44 .GB/T19580卓越绩效评价准则把组织管理的内容分为七大类目.其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于O类目。Av领导Bx战略C、资源D4结果答案：A45 .质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向.应由组织的O批准.A4上级机关B4最高管理者C4质量管理办公室主任D、总工程师答案：B46 .QC小组活动源于OA、日本Bx美国C、中国D4韩国答案：A47 .检查表主要应用于OA、数据采集B、数据整理与分析C4过程分析D'原因分析答案：A48 .GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了O.A4进一步明确规定组织的产品要求B、统一组织的质量管理体系文件和结构答案：A52 .不包括在目视化管理中的内容是O.Av人员分类若装Bv视觉显示与色彩标准化C、物品码放运送标准化Dx形迹管理答案：D53 .GB/T19580卓越绩效评价准则建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本准则理念的是。A4资源配置B4战略导向C4系统管理D、合作共赢答案：A54 .产品质量()是产品质量监督检查的主要方式。A、定期监督检查B4监督抽查C、日常监督检查答案：B55 .质量检险最重要、最基本的功能是0。A、鉴别功能Bs把关功能E、技术答案：CD10 .用于过程控制活动的质量工具有0A、关联图B4直方图Cx因果图D、过程能力分析E、检查表答案：BD11 .标杆管理的三个阶段是0.A、组织策划B、设定目标C4项目设施D、检查控制E、持续完善答案：ACE12 .我国产品质量法规定,产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列0要求。As有产品质量检验合格证明,有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址B、裸装的食品必须有产品标识Cv需要标明产品规格、等级,所含主要成份的名称和含量的.用中文相应予以标D4整理阶段Ex顾客调查阶段答案：BCD16 .关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是OA.它是现在质量管理的一个发展阶段B4它是当今先进质量管理理念和方法的集合C、它关注组织的全面的质量管理D4它的理念和方法,适用于各行各业E、它的理念和方法,适合各行各业答案：ABE17 .下列哪些单位不得向社会推荐产品O。A4质量监督行政管理部门B4质量检验机构Cs国家机关D、工商行政管理机关答案：ABCD18 .下列情形中,生产者不承担产品缺陷损害赔偿责任的有O0A4未将产品投入流通的B、产品投入流通时.引起损害的缺陷尚不存在的C4将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的D、产品是国家有