2024年保险业工作计划.docx

2024年保险业工作计划保险业工作计划11努力学习，提高业务水品其一是抽时间通过各种浜道去学习营幕方面尤其是白酒粉方面知识学习TfiK功营俏前沿营销方法，使自己营销工作有一定知识支撑.其二是经常向公司领导各区域业务以市场上其他各行业营俏人艮语教交流学习,使自己从业务水平市场运作把强到人际交往等各个方面都有一个大幅度提升.2进一步柘展俏色柔道XX市场销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通柒道遂行销住.下半年在做好流通渠道前提下，要进一步向商超渠道赛饮奏道®店条道团购架道拓展.在团购渠道拓展上，下半年主要对系统人数接待任务比较多工商教育林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透.3做好市场调研工作对市场个进一步调研摸索，详细记录各种数据，完善各种档案雌,让一些分析对策有更强数据作为支撑，使其更具科学性，来弥才医脸感官认识不足.了解掌理公司产品其他白酒品牌产展销佬情况以整个白酒市场走向，以便应对各种市场情况，并时调整言销策略.4经销商定切配合，做好俏售工作卧助经销商在稳住现有网络消费者群体同时，充分拓展销售网络挖掘潜在消费者照札凡是遇到经销商发火时候一定要皮屋,听他泡怨,先不能解程原因，他在气头上,就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受.等他心平气时候再给他解释原因，让他明白,刚才火不应该发，让他心里屉到内疚.遇到经狷商不能理解事情，一定要认真解释，不能破班子破摔.由去发展，学会用多种方法控制事态发展.保险业工作计划220x×年上半年,我市个险业务工作在省公司的正脯指引下、在分公司党委、总经理空的正璐领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕"抓队伍、促发展，媚构、增效益，严管控、防风险”这条主蛭，和个险业务工作"扩充人力、提高产肱强化管理*的总体要求，强化m梢基管理建设，紧案围绕“携手创玄”这一主题，大力发展20xx年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化给种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成瀛回须20×x年上半年个险业务工作，我1口主要开展了以下几方面工作：一、认真做好业务企划，有效推动业务发展.20x×年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创菖主题,围绕这一主题分季度策划了XX次全市范围内的大型业务企划工作：T度，为了实现2O×X年首季,特8J是首月业务开门红，我们于20×x年12月11-13日在延安窑河宾馆以2Oxx年携手创富帮扶团.蝇表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市XX余名销售精英和营耨主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想.借助培训即的东风，我万2Oxx年12月14日，在延安窑沟宾馆座更组织召开了20xx年一季度"红牛精耕春浦州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案.明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经宫、分段考核的办法来推动阶段业务的发展.二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险IxX年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度"红牛精耕创富博效"个人业务竞赛企划方案.为了确保方案目标的实现，期间根捌省公司有关培训偿议精神，我们又制定下发了中国XX分公司”魅力国寿携手创Sr活动企划方案，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来莒造个险业务发展的竞求笳围提SS匿告人员展业的水平和技能，巩固彳谈展销售队伍.通过努力,fe(iJT6月15日，以20xx年期保费XX万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年XX年期过六五目标任务，在全省赢得了柒誉.二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成.前半年以来，困绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一m一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成.期间先后策划组织了一季度"红牛精耕春满神州“开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛园2月份吞节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理数管梢主管和广大管梢员的一封信的有利时机以进一步增强主法自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作.3月份在全市兼职组训选拔培训魂结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创客”帮扶;舌动，通过喏扶;舌动在实践中检验兼职组训的基本技能.二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效“二季度个检业务工作通过强化举线率和创富达标率来进一步充实基础.盘活低绩效人力.并借助精英高峰会分配名额来激发匿售人员的展业积极性增强其精英荣誉感，统一思想,聚力。三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能.2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的.业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，斑i在延安交际宾馆举办了全市系统XX余名主管和部分精英人员参加的音销主管培训Iif1.培训艇请到了全省精售精英、优秀主管甄国明从实战的角度和我市主管进行沟通和交流.通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德为以后长期从事这项工作奠定了基盘截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到XX人.每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，井安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了程极作用.四、抓增员、有斓升精售队伍规模.自20x×年1月份以来,在历次业务;舌动中我IiJ都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性.2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手，在营宿团队中打造"标准化营游组、音销分处、营销处"；瑜,为使此啸勒用制度的形式确定下来,我部制定下发了中国XX分公司“携手创天下"标准化宫销团队创建方案，并在2月中旬举办的全是主食培训班上专门进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背里、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化宫悄团队创建中来.五、狠抓农村标准化营销服务部建设.在20x×年农村官触务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际情况，农村管俏限努郃建设继续以“两实一大”为目标，突出一个"实字，即队伍实、业绩实.为此，我们在充分调研的基础上结合中国XX保险股份有限公司延安分公司农村官画务部建设XX-XX三年规划，制定下发了中国XX保睑股份有限公司延安分公司20×x年农村标准化营销服务郃创建方案,进一步明确了20xx年各单位、各个管销服务部的人力发展目标和20xx年期业务发展目标.六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性.根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次但训例会，分享了组训IA员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作.七.配合财务部门全面推动非现金收付些工作.在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付翦工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组讥IR主管个检到经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接若制定下发了非现金收付费音销员宣导胶片和中国XX分公司非现金收付理发作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统现金收付费顺利进行莫定了坚实的基础.保险业工作计划3通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质.快捷的理暗服务嬴得了客户的信赖.但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保睑赔付率仍然偏高,处理保险拒踣案件欠缺方式、方;去等等，因此，全面提高理赔质量彳腱踣管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作出点，在工作中，我们要进一步加强车险资勘.定提、报价、核财、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标.有措施'有潴励,不断提高保险理赔质量与效率.因此，我们要切实做到：1.专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;亘勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案军力争控制在10%以内；报价词自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司防调尽量控制在2天以内；理或岗件数结案率和金额!结案率力争达到85%.20x×年，我们将续加大对现场触付案件考核力度，犷大影响，造出声势，在包头市场捌立中华保险理赔服务特色.2、控制好车顶险定损质量，确保车睑赔付率明显下降.因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损豆直和核损，加强对亘勘*定损工作的监督和把关.3.加强理赔队伍建设，严格切亍纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情股务,合理理算赔付.加步完善案件快速理她办法，在坚持主动.迅速、在瑜、合理的原则下，保证案件处理的简化便捷.快速，突出中华保检特色.建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本若互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位.加强含勘定损队伍建设，提前一步懂备人员，不让亘勘定损拖业务发展的后施.防置业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监将考核力度，提高理始人员的工作效率规范理暗人员的言行，杜绝吃.拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求雀勘人员要作到车辆洁净.衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以若新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理贻服务的同时，要做中华保睑的宣传员.4、20xx年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核专案发现场的力度,以减少假喊K案的发生.我部出台拒账案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利消空间，重点加强非隼睑和更大疑难案件的调亘工作，抽调专业组进行非车险食勘和疑难案件的调盒.5、加强报价甑,做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额.6、加强伤人案件赔偿的审核.7.积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调自处理工作.8、规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决踣案的处理原则和操作流程,提高未决烟案的估提准确性.尽量杜绝未决财案停估发情况的发生.9、加强内部信息反馈.理赔环节中发现的问即要及时向承保部反馈,以促进公司承保风睑控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协阔好业务发展和理赔管控的关系.10.加强对保险理赔工作的管控与监督.我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理Je服务、屣过程中发现的问题及指导性的意如口建议，并对有帮助性的意如雌议予以采纳，进而对保险蝴服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率.在接下来的时间里，我部门将以提高客户满惠度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理财渍量与效率，提升公司的社会美誉度，肉立公司品牌,展示我3司的服务优势，力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保检企业做出应有的出献.保险业工作计划4第一.加强业管工作，构建优质、规范化的保检月反务体系承保是保险公司运营的动力源，是风睑管控、实现经济效益增加收入的玉要笈础，是保险公为生存的基础保障.因此，在20xx年度里，公司将强化业务管理工作，提升承保风检管控能力.1.对承保业务快速高效地进行审核，利用风检管理技术及合理的定价体系来控制承保风险，决定承保班率，确保承保质量.对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保.2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析.同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划.3 .建立健全田大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制，同时根据业务的风检情况，期亍有关分保或再保险管理规定,璐保合理分散承保风险.4 .强化承保