XX大学高教研究中心知识图谱采购方案（2024年）.docx

XX大学高教研究中心知识图谱采购方案一、采购方式竞争性磋商二、服务期及付款方式服务期:3年从签订合同之口起五个工作口内供应商向校方支付合同总价5%的合同款作为合同履约保证金。新拍课程视频成片时长达到1500分钟时，经质量验收合格，由供应商向我校提供发票等有效凭证后，我校向供应商支付50喋合同款；项目全部完成，井试用（1个月）满经质量验收合格，由供应商向我校提供发票等有效凭证后，我校向供应商支付另外50$合同款。验收合格后，合同履约保证金退付按本合同约定的服务期年限无息等额支付，每期履约保证金退付在我校收到供应商履约保证金支付审批表等结算资料后10个工作日内向供应商退还。三、交货期要求1、合同签订生效后，240个日历日内安装调试完毕。2、如我校在收到软件后发现成交供应商所交软件质量不符合本项目合同产品配置及价格清单约定的情况，我校将拒收本次不合格软件，由此产生的一切后果及损失由供应商自行承担。四、其他商务条款（一）售后服务1、供应商必须承诺由供应商造成的技术或者内容错误在所供产品通过最终验收合格、签署验收报告之口起12个月内对所提供课程视频进行免费的修改和调整；知识图谱教学和运行平台在合同签订之日起提供36个月的免费质量保证期，在本项目承诺的免费质量保证期内实行“三包”服务。2、响应时间：免费质量保证期间提供7*24小时的故障服务受理，必要时提供现场支援，一般故障1小时解决，重大故障2小时解决。3、技术服务：自最终验收合格之日起3个日历日内，成交供应商必须将所有相关技术资料（包含并不仅限于：所提供产品的视频素材、字幕、图片素材、服务手册等）交采购人留存备案。4、成交供应商必须对其所提供的设备及采用的相关技术进行免费现场培训，以满足使用单位在日常存储、使用、操作等方面的需求。因培训而产生的一切费用均由成交供应商承担。（二）交货地点：XX大学内指定地点。（三）安装要求1、供应商在履行本合同时，应遵守校方各项管理制度，服从校方的安排和管理，安全操作，文明施工，保持环境卫生整洁，项目验收前要做好卫生清理工作，做好安全防范措施，如供应商因违反上述约定造成甲方人身、财产损害的，由供应商承担赔偿责任，同时供应商在合同履行过程中发生的任何人身伤亡事故，均由供应商承担一切法律责任及赔偿责任。2、其他要求（1）系统需要与学校网络教学平分做好功能对接、数据对接，信息完全同步。（2）与学校智慧校园对接相关要求。软件系统数据满足学校数据标准要求，并按学校要求实现与学校智慧校园平台数据集成、认证对接和企业微信等学校使用的移动门户平台集成，原则上不允许单独APP部署，所有移动端功能与学校企业微信进行集成。具体集成需求细节应在项目实施前与网络与信息技术中心讨论形成对接方案，并由网络与信息技术中心认可后项目方可实施。项目验收必须由网络与信息技术中心进行验证，满足要求后方可进入验收流程。系统与学校智越校园完成认证对接后原则上不允许保留单独的登录页面及登录方式。系统必须按照学校要求提供系统业务接口并协助第三方系统进行功能集成与深度业务对接工作。相关费用计入磋商报价中，采购人不再另行支付任何班用。如该工作需要进行二次开发，二次开发费用需与学校协商确定，并提供相关开发工作的实际合同（三份）供学校参考。应根据用户（甲方）的实际应用情况进行个性化适应性.次开发，直至验收合格为止。系统安全性满足国家信息系统安全等级保护二级标准，数据安全满足国家密码等保和数据安全法相关要求。如学校开展等级保护测评工作，软件厂商须无条件配合学校完成等级保护二级测评工作，对测评中发现的不满足二级等保要求的软件安全风险点免费限期进行整改，以达到等保相关要求。系统上线前中标方必须通过由公安与网信部门颁发安全资质的安全机构对系统进行安全扫描和渗透测试并形成评估报告，对发现的安全问题必须进行限期整改，并再次测试通过后才能上线运行，所产生的费用由中标方负责。如学校使用的应用软件版本新发现重大网络安全漏洞，在软件服务期内的，中标方须第一时间进行修补，如超过服务期，中标方则有义务提醒和协助学校进行修补。（3）版权：定制软件要求开发完成后要协助学校取得该软件的著作权证书：（四）项目验收1、成交供应商在交货及验收活动中必须遵守采购人的有关规定。2、成交供应商负责本次采购产品的运抵采购人指定的交货地点后由采购人严格按照比选文件、响应文件及答疑记录进行验收。3、最终验收：在收到成交供应商书面验收通知后，由采购人尽快组织相关人员依照相关标准、规范、要求、合同及有关附件要求进行验收。4、相关检验检测和验收班用全部由成交供应商承担。（五）培训要求1、成交供应商应派遣其精通业务的、健康的、合格的技术人员到合同货物的安装现场提供技术服务。2、成交供应商将根据自身的培训政策和使用方的具体的要求，直接向采购人或使用单位提供培训，包括成交供应商提供的设备管理培训、技术培训和使用方要求的其他培训内容。3、以上培训内容的培训费用由成交供应商承担。五、设备名称及数量序号名称数量1KX大学高教研究中心知识图谱采购项目I24门六、详细参数及技术要求服务标准和要求（一）总体建设要求1、技术指标要求：木项目基于学校整体安排，建设24门课程知识图谱，重新整合课程的教学认知目标和教学资源，重新梳理课程包含的知识点，构建知识点之间的相互关联，并用更清晰明了、可视化的方式展示课程知识图谱建设成果，推动数字化教育的AI化并帮助学校提升教学质量：学校从正式开始建设知识图谱开始使用知识图谱课程平台36个月，平台向全校教师开放使用权限，可供教师臼由建设知识图谱课程。所需班用包含在磋商报价中，采购人不再另行支付费用：补充拍摄课程群部分知识点视频资源（在知识图谱课程资源建设阶段，由教学团队确定新拍课程视频清单，新拍课程视频成片总时长不少于2400分钟，每门课程的新拍视频个数、时长可根据实际情况进行调整本项目新拍课程视频成片总时长不超过3600分钟）：根据课程专业归屈，构建成一个大的专业知识图谱。项目建设的总目标为面向全校教师和学生（本科生、研究生、国际留学生以及网络教育学生）群体，通过时培养方案、教学大纲、教材、课件、教学视频等多源异构的课程资源进行深度解析，构建各课程知识图谱，按照知识点粒度重组教学资源，并利用课程知识图谱串联整个教学过程，为个性、开放、精准的智能教育服务提供基础支撑。2、服务团队要求：知识图谱建设不能只是系统平台和技术工具，整个建设过程中会涵盖大量的人工工作和数据梳理等基础工作，现阶段完全依赖A1.去处理这部分工作较为困难，达不到教学场先知识图谱对于知识点准确度和完整度的要求，因此知识图谱的建设还需要专业的服务团队的辅助：（1）服务团队及项目经验：项目建设团队需要为每个专业至少配备1位专业服务顾问。（2）知识图谱建设经验：为保障本项目建设内容质量，项目投标供应商需要拥有专业的在线课程内容建设经验。（二）知识图谱课程建设实施要求1、前期沟通要求（1）本阶段服务商组织成立项目工作团队，团队主要组织学校教学团队老师参与各类教学研讨会与专家培训，本阶段教学团队明确建设的目标和具体成果等；（2）项目团队分享各个学科已有的知识图谱建设模型，包括“倘鲁姆教育目标分类学”、“芬克有意义的学习分类法”等知识图谱模型，帮助老师们基于本学科的特性，选择合适的知识图谱建设模型与思路。2、专业-课程知识图谱设计与构建：第一步,本阶段各教学团队按照要求，提供各类已有的材料，主要包含MooC、书籍、专业建设相关文件、专业培养方案、参考教材、教学设计、教学大纲、课程标准、教学课件。第二步，课程顾问团队根据教师提供的材料初步梳理专业-课程知识点:组织制定知识图谱本体结构，包括主题、知识点、知识点内容;组织制定知识内容本体结构，包括定义、性质、定理、公式等;组织制定知识点关系的本体定义，包括逻辑结构关系和教学语义关系;组织制定学习资源本体结构,包括视频、题库、教材、PPT等。第三步，学校教学团队领域专家分析服务商提供的课程图谱案例，对课程顾问团队初步梳理的专业-课程知识点进行审核，提出修改意见。第四步，课程顾问团队根据审核修改过的专业-课程知识点，在线编辑知识树。第五步，课程顾问团队与教师团队沟通，根据教师意见在线标记知识点前置、后置等关联关系。第六步，课程顾问团队与教师团队沟通，根据教师意见和教学设计参考材料，在线标记知识点教学目标（可参照布鲁姆认知理论）。第七步，系统结合A1.技术自动生成知识图谱网状结构，课程顾问团队在线搭建专业-课程知识图谱雏形。第八步，各教学团队对课程顾问团队搭建的专业-课程知识图谱雏形进行审核。第九步，课程顾问团队根据审核意见修改完善专业课程知识图谱。3、知识图谱课程资源建设：第一步，本阶段各教学团队审核筛选已建成的教学资源提供给课程顾问团队。第二步，课程顾问团队完成已有教学资源与知识图谱平台的挂接。第三步，课程顾问团队匹配和挂接知识图谱平台已有教学资源。第四步，课程顾问团队提出新建资源建议清单。第五步，教学团队确定新拍课程视频清单。第六步，服务商根据课程视频形式策划、场景设冲、教师妆容设计、试镜试拍服务，双机位课程拍摄制作服务，课程后期包装服务。第七步，教学团队对新建资源进行科学性审核。第八步，课程顾问团队根据审核意见修改完善上线资源并挂接到知识图谱平台。第九步，教学团队梳理和建设课程题库。第十步，课程顾问团队将题库挂接到知识图谱平台。4、课程内容审核，本项目针对课程政治性内容审核提供机器+人工的双重内容审核机制。（供应商须提供承诺函原件扫描件5、知识图谱可视化展示（1）支持知识图谱全局展示：支持知识图谱的全局可视化展示，包括知识图谱的名称、显示或隐藏知识图谱的详细简介内容，课程下不同领域的知识内容需要通过不同的颜色进行区分展示。（2）支持知识图谱画布自定义大小：通过调节画布百分比，缩放图谱大小和比例，方便用户查看知识图谱。（3）支持知识图谱基础数据统计：自动统计并显示当前知识图谱累计建设的知识点数量、知识关系数量、学习资源数量等数据。（4）支持搜索或点击单个知识点：支持通过关键字搜索，快速定位知识点，关键字搜索结果自动调整画布位置或比例，将知识点自动呈现至画布中央保证最佳展示视角，方便用户查看。（5）支持单个知识点溯源：可以查看知识点和与它有关系的知识点，有利于用户对知识脉络的梳理和把握。（6）支持查看单个知识点画像：选中知识点时，展示知识点的画像，可以查看与之相关的其他知识点，有利于用户由此及彼，对知识点进行衍生学习。6、知识图谱课程的运行本项目提供知识图谱教学和运行平台，支持自主学习、混合教学、线上教学。平台向全校教师开放使用权限，支持全校教师自由建设知识图谱课程。(响应文件中须提供加盖供应商公堂的承诺函原件扫描件佐证，承诺函格式自拟)：课程顾问团队提供全流程教学运行服务，包括不限于学生名单导入、使用培训答疑、课程成绩导出等。教师可通过学期时间段/学期周，与教学口历安排，来进行教学计划设计，可见各阶段设计知识点的比重及内容，并支持自定义内容及顺序调整。(三)知识图谱课程教学和运行平台项目主要目标围绕学校规划的24门专业课构建课程的知识图谱，为后续的教育教学工作提供基础支撑。高等教育的核心在于学生学科思维能力的培养，除了帮助学生掌握学科基础理论知识，还要培养学生利用知识解决问题等的学科思维能力。项目要求本平台提供与本校现有教学平台的接口，实现与现有教学平台之间的教学资源数据对接：平台应当具有较强的通用性，不同专业的老师能够使用该平台快速构建形成课程知识图谱：平台具有自然语言处理模型的自学习能力，随着构建不同课程知识图谱的增加自动构建知识图谱的