2024年人力资源管理师考-一级资料整理.docx

I、管迷代企业人力费，管溟善个历史阶段的O点.Xsi1.BHaM的嵬义为：它是企业在对其隔处的外部环境、内部条件的决策、实篇与辞倚内«.冷：企曼人力资（内部实力分析如审部卷评价与IK过程包括I;；if价内*,；2：他oif<frA2、说族陪住人力JHKr建的茶分、怖征和H蛋喜露人力贵源管理的解含："，.3”人如;Gj故唱如M的主襄整6、H速企业集团的要拿、4»征、作用惠优，.以及企业集团的产权脩构利脚"机<：企业集团：花现代企业SSHE-'>'.-'三IKH三B4、H逑人力JHI集咯勺畿集，的关系，以及人力簧1盘略IU1.收计的要求.虹天力JHMW主？Mr三S11：'唠扃Wio声Efeaff1.呢：推动国家产业络构调人力JHHr直北的3、说明企业人力贵咯献M的震念、，点、，成及其主要整,因索.答：仄万和也相对iR-fr.KSSSHS1三三7、说明企业集团的管整体、Ia纲饴构及其琳因素与支M1.第，企业集团敏双傅构横式的选界，企业集团职能机构设计以及保NtiaiR声效运行的基本方法格WSK,含业/团不会HaI的烟联饴料.11»f1.i*£«A1.，1.*J.I/*»JHH1.Mi41jHIi.>GV1.Ji.1发生作川的联系方式不形太，余京讥疝片构R特点分为三个层次,Q应应拌股广司*5、说明企业内外部环境分折，以及人力ItUtt咯徽第结构的国Ir企1I1.的外«：.?'MioSKBffimi；设有以下几种：俵托F的职低机构独汇型的职徒机构曾奏机构及当收公司和t?业,1.,（.象、主体与客体,或及人力僚管遢和人力费g三ss式，以及实it过程评价与晨制的方法s三集团1、倚迷战位胜任旭E的茶本含、笄类和理由M.h.分为元胜任通用胜任特征.2、IW述开JK梅位胜任依征操甘的U意义和作用，构岗位胜任钞征Sa1.的程、IR述职业C，K及其相关祭金、洋美利主鬟内容.答:C状,指CRitIM篁的状皮下.向被试供应也标准化的刺激,以所里起场克争.产业承织政策和反垄斯法.二）,史史的内在因京：主要包括，共同投疚、统奸范网和股权拥有.企业柒团部皆块校的犷火和竞争力的增.¾团内部姐炽结构起先变得更为困难,即JH组结构的层次越来越多,各层次企业之向的关第也错综困难.伴随着汨织结构的网难化.集加内华紫噌型和怆敢浚员企业却快速增加.并且已成为企兆WUiI的一种结合方式.同时，由于市场克今的日趋微加.火团对平'收密电的松收型企业的形喻和尔制程废呈逐步增加的势.MRg即出织机构的运行状猊进行全面施控建葬库健生各种岸始氾尿和统计分析制度定期采柒相关数据资料殂织世后深化的诊断分析刚好发觉问题.提出改进对策.小传迷人力量本的含义和征，人力资本管理?人力贵管事的关系，人力贵本管*的探恸对本故略的内»：人力贵本的含义，Ik的浙米现在或将火牧战的存在1人体之中的学何、技能，能UT&标合的价仅存M,是体现在人力资源身I:的以人力资湖的数R和版质示的种北物原资本.人力贵本的婚忸：是一种无形的资本J1.疗时收性具行收ffif递增件具有战枳性具有无限创建性具书动性U仃个体/#性在曾建与人力贵d¾B¾"I人力至八兄依以血中H位够为企业创建现在或将来收益的人的学问，技隹和体健人力资本评理就是对人力资本的敬物和约束人力费木管理更强词人的价值大小的4、4.因而更期视岛“蚊人力资A全部竹的作用以及如何发挥他。的作用何题.人力资源针理认为，员工是物收费本的放应用井，而人力货本管理认为，人力修本全部青处企业的投资者.人力资本全部若与物质资本全部需之间不仅存在名利益的样性，也存在表相互监仰和制历贵本售惠的H时时拿包繇'个U次人力贫，卜管理主体与客体的工作性质、岗位特点和职能以及也们之向的关系：企钟整体发展成珞、立争优魂和核心竞争力与人力资本战略之间的关泰：时人力侥本进行有效配置和合理利用.幼翼对H1.的主的霸鹤%,F不;，IE店正苜身人力货本的管理V1A-.儿次股东对前事会人力Bf木的管理.再次，董享会对处理县人力贯本的管理.显终，依理层对企业内部人力资本的道理.人力Je本哉略的内8包括，M定与实城人万陈禾般座）«定将来的人力资不配网支配2）使人力谕木真正成为企业的分作伙侔,3）1»IW人力资本的Ig期偌求,兼得，保诩所须要的富价值和徽的人力资本.4）运川管理教化使人力资本不断增值5）垂初企业人力资本投资,制定企业生B1.人力费本战略的作用.1）人力位不被略耕助企业实现战略目标.2）<Wj3各级匕管把“企业竞争的关Ie点.3）为人力责本与企业的总体战略我系在：甩.4）人力拒不也略有助于揖导全部人力资本管班活动3.受的企业如团人力资本故略的奥木原则.1）适收合理.2）集权与分权相结价.3）权变K1.则.制*人力侨本故略的姑木方这：双向翅划过程.门上而卜的方式：充肉加定支配和H标.然后要求FM别定相成的运作支配和目标,自F而上.的方式：以成员企业制定人力资本嫂划为M础,从木州（企业到集团©部逐MiS领累积的过程.2、并列关联过部人力资本战略的IM定过程与企业正战略的川定过程同时进行,3,华技制定IDY:可以计对某个详细何超或I：的而独”制定.a动支!叮侪源IVyh1.行工强制下层管理不执行人力资源故略变不Bi通过粗织变¥病,奥本故略实施.作型;加住合作礴保人力资本战略实施,文化型；JKt确保人力资本故略实他.增长型：at下一创建性地农能人力资本极略.T三I-'Mb¾顿丽丽懑曲珞制定行动支配和货海安排.其次率WMES答：岗位胜任IHE的基本4K缸11）枝她!侬的小同,分为技术就桐扎人际相任特征和微.2胜任特征2>fe-bP1.分为个人胜任的加.4闽胜任特征和国家胜任特征.3）缴织内部胜任特征、标准技术胜任特征，行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征.4）较区分的标准不同,分为生掰性胜任特征和W础性胜任特征.野任铃餐酷IWR.期任务详细性、作公司详细性和非行业详细性的置任特征，它可用于完成大量不同的任务,包含广泛的学问，技健和和法.2）IHHaitnn任特点，属于低任务详佃性、Ift公司件细性和尚行业洋细性的胜任特征.3）IH版内Sf胜任特征.W于岐任务徉细性、高公司详助性和高行业详细性的Jft任特征,4）标准技术胜任特色.应I岛任务详细性、跃公司详缰性和（K行业详细性的胜任特征.S）行业技术胜任特征，MF高任务详细性，公司详细性和防行业详细性的胜任特征<它在行业内可跑公司流清运用,并且仪而用来先成一项或少质有限的工作任务.6特殊技术胜仟特征.胧FjS任务祥an性、品公司详细性和高行业详期性的肚任特征.它仅在一个公司内完成项诚特别少的EfVtt包括与独特和H常嫌作相关的学问和技能，.序、步和方法.：意义A作时I）人员块划E干人国证划.wt胜任特征的探讨近义主要体现住工”冏位分析上，岗位胜任特征可以引导工作分析的价值导向，实现从任务再到结果型的转化.2）人员以语：使存人才的核心特质和动机逐步成为刹谛选拔的电点：保证为选出的人才符合组织和岗也鬟求,3）培调开发:变更r以往学“、技俊将川统天下的佛N.使得员工潜能、（½Afi特性特征的培育也跻9F培训行列；为员工/身制ITifi训文ne宙去分析培训雷求的烦顼步眠及不合理的增训开支,4）绩效管理：Ift任特征模型的建包为确立缴效考评指标体系供应了必卷的Mtt：为完善靖效考评管理体系供向了卡窗的保冷，螂喊脚骤标准及收效标分析样本伏得效标样本半关胜任特征的故我资料让立耀位胜任耨征模型会证肉位胜任特征怏型,馥就幽在!悔加K触tK:定H五行而豕襁褥？典法,专家泞分法.寂次选战法：定Iit探讨的方法有I检验分析,相关分析'聚类分析、因子分析、回来分析C3、简述沙盘推演,评法的内*和称点、应用程序和节本方法.答，沙叁推演讦法的内容，侪助图形和方码;tci於n现地晶示企费管理倒息6人W1.分别扮演各种成费角色面对朱白点他企业的我烈竞争,进行适时决策依据.桃定流科运井；3«M年度会计报表.结算势西成果.的探讨并制iJ改选，发展方案.接的下年的势昔运作-牌茶口力场景的激发被试的满运被试之间可以实现动.直观展示被试的克亥水f能5察技道的综合实力具有竞争性、控味性、好用性和实故性舟被泼拈”，蛤团队取.定队遒,合唱队歌、设定目标,安拷角色等.号它初步讲髀.模拟企业的初始状态.运行条件、巾场ff1.N状况、企业内外都竞争环境.热识嬉戏规则,为实战打好艰碑.实战模拟，选择6-个处r.阶段小结.毋次1531分钟.年咬总结会,决故检战,经tr状况川健的小组成为优Irt看.辨价阶段,小If1.得分加上个人表现褥分成为个人的足终利分.的反应作为代表行为的样本.从而对个人行为作出评价，从内在上划分为r特性测试,实力测试、职业发好三从形式上划分为：泯悠解试、心理试仪、投射跳试，Ti进分析测试等.1.1.hI）_?»或”即迅.适用1iIT1111x3科研人班,以确注共是否只务拧定科谓冏位所现安的专业理论学何和学业技能，）二）职业量好.:要左测et个人在避行职业选抒时的价噌取向.主要有e斯特朗-坎贝尔爱好调/sai；加利福尼亚职业发好系观何存CO1.1S：除Ie职业及好词套三）及实力«.股分为心力测试W特殊实力口试.其中殷实力利试f：'.（iB,S9成受测试DAT.利试MAT、文HtCAT.）四）职kA#»B«.企业吸引和途披将地人才的第*程序和方法.当1.*H1.如的外部因建Gh术的交史11、简迷员工升的定义、作用迪“虹答：胃升的定处二是员Y.(f.尔M种人恪囚求16PFQ«梅耶尔斯布;I&MhTI.我探究显&SDS.)JiJ场状改*；罗境米/WiRIT.k½a统觉测试TAT.17、管建职业。疆«(总计««».实修心长时废把的影因索和曾夫B三三15、简述员工总n率级计衣的内容.8、KI述牙企业人员H请的JM,谪镇如收计9、管途IM1.m好的内T弱划的内源环境分I1.>iii>.三hu1112、述升JR逸警的方法和意事项.转：詈开IW途界的方法，16、IV述员工存率、*失率与变动率的主鬟计算方法.SBHDSSHHO逸拨人才的程芹和方尚I)13、IHi企业员工升管霾以及逸鼻，升候途人的方法塞产Jf1.WJ途舞记HI逸人的方瓯口14、管速工作网位给接与Arctic降职s三内寺,以及删工作的实*要点.答：工作脚位IH1.的好处，林嵯、小理涮中塑何区.1O、II!建企业人力费馥的*类.答:人力贷双的漉底可分为三三?!?>t（*100%I、传述企业员工珞”开发Ktt的“成.I：的焙调开发规2、债逑殳"HW期I的含义内容）,制订培训押好的步划是从企业人力资淞战略快划所砒立的发浜方向和总体目标功身，结合企业1.