梅墟街道社区卫生服务中心物业管理服务项目招标文件.docx

招标文件项目名称：卫生服务中心物业管理服务项目第一章专用部分第一部分投标邀请第二部分项目需求说明及评标标准第三部分投标人须知资料表第二章通用部分第四部分投标人须知第五部分合同格式第六部分投标文件格式第七部分其他文件格式第一部分投标邀请宁波高新区行政服务中心就以下项目进行公开招标，现遨请介格投标人进行加密电子投标.一、项F1.基本情况I、项目编号；2、项目名称：梅城街道社区R生服务中心物业管理眼芬项目3、采购预算（最高限价）：人民币279万元/3年4、采购需求：梅城街道社区卫生服务中心沏业管理服务，详见项目需求说明。5,合同履行期限：限务期三年，合同一年一签。6、联合体投标；不接受二、投标人的资格要求I、符合4政府呆陷法令第二十二：条的规定I1.未列入"'"网站失信帙执行人、立大税收违法案件当下人名单、政府采购产田逐法失信记录名单在禁止参加采购期眼的供应商。2、落实政府采购政策尚满足的资格要求：供应商为中小企业小微企业.3、特定资格要求：无.三、获取招标文件四、电子投标和开标事项I、政采云电子投标开标平台：SdfjkjZCygOY.cn2、提交电子投标文件裁止时间：2024年6月25日9：«）.3、电子投标文件解密开标时间：投标截止时间后30分钟内.4、开标现场地址：宁波市商新区广货路997号南楼3楼开标室。（具体场所安排详见电子屏林九供应商如到现场的，建议带好制作响应文件的电腼和CA证H，五、公告期限：自公告之日起6个工作日。六、其他补充事项：1、投标人认为采购文件使自己的权益受到损志的，可以自获取来购文件之日或者采购文件公告期网届满之H（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之I为准起7个工作F1.内，以书面形式向采购人和果物代理机构提出质疑.痂疑投标人对采照人、采购代理机构的答史不满意或者采购人、采购代理机WJ未在规定的时间内作出答友的，可以在答史期满后十五个工作日内向同欲政府采购监督管理部门投诉.质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府果政网下载专区下我.2.其他事项：1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一子包号的投标，<2）为本JS目提供整体设计、现莅编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加本项目的投标.<3）落实的政策：关于促进残疾人就业政府采购政截的通知T（财库2OI7I4I号、£政府采的促进中小企业发展管理办法（财库202046号）、关于政府采期支持监就企业发展有关问虺的通知3（财库2014J68号）.七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。第二部分项目需求说明及评标标准特别申明：1、任何建反政府采购法实*条例第20条规定的要求均为无效采购需求.2,不得将注册资金、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等供应商规模条件作为资格要求或者评审因素，不得将除进口产品以外的生产厂家的授权、承诺、证明、背书等作为资格要求.3、招标文件提供的数据资料仅为投标弁考使用，详细信息投标方可以自行实地跪勘现场调查核实，中标后，供应商不得以不完全了解施工现场和周围环境情况为借口，提出额外补偿的要求！4、本项目标的对应所属行业：物业管理.5、招标文件要求合同、资质、证明等俏息材料需按要求编制到投标书中.6、投标人应列出报价的明细构成表，并附上每项报价的计算方法、过程及依据.7、以“”标沃的为实质性条款.项目需求说明:一、前附表序号项目招标需求内容1采购内容梅城街遒社区卫生眼务中心物业湃FP服务项目2单位及数收详见技术需求3服务期限本项目服务期限为三年.合同一年一签.第一阶段:自合同签订之H起1年.后两阶段采啕单位根据中标人在上一阶段合同履约、考核情况决定是否续签。4需实现的功能或者目标详见技术需求5执行的国家相关标准、行业标准、地方标准死者其它标准、规范详见技术需求6技术规格要求详见技术需求7物理特性要求详见技术需求8质盘、安全要求9服务标准、期限、效率详见技术需求IO的收标准/11现场踏勘不组织篥中踏勘12城高限价人民币279万元/3年二、商务要求表项目招标商务要求投标报价投标报价是履行合同的最终价格.以人民币为结竟货币,必须包括提供梅城街遒社区卫生服务中心物业湃理服务以及其他公共服务所需的人工费（包括工人工资、奖金、节日加班费、劳保福利、餐费、社保、意外保险、工伤费、教育培训也、工作服装、码住费及处理一切伤亡犷故等费用）、安全文明生产装备附、工人管理费、企业应缴税佥和应得利润、应急等完成合同所衢的一切本身和不可或法的所有工作开支、政策性文件规定合同包含的所有风险、击任等各项全部费用并承担一切风险贲任。人员工资不得低于宇波市最低工资标准（最新.投标人少报或漏报的工作Gt招标人将视为已包含在投标总价中并不予调整.采购文件设有最高限价的，不得高于最高限价。本货目采购裁算279万元3年.履约保证金糙约保证金金颔：年度合同金额的1%.履约保证金形式：梁行汇票（电汇）、支票、银行保函、保险保单等采取人认可的非现金形式。中标人应于合同签订后IOH内招履约保证金交至采购人指定账户,合同履行期间，中标人不得将履约保证金取回或作任何抵押，腹妁保证佥于合同期满后无息返还（中标人未按合同要求进行屐的的情形除外,如出现未按合同要求程的的情形按合同约定执行）。付款方式按季度支付，具体详见技术需求，三、技术需求（一）项目概况宁波高新区梅墟街道社区卫生服务中心地处宁波高新区梅墟街道红松路285号.下展梅福、广贤、聚贤、褥华、翔云5个社区卫生服务站，现彳I职工105名,建筑面积约8747平方米（分2赖楼.南楼3层和北楼5层），设有全科、中医科、口腔科、妇儿保、预防接种、放射科、检裟科、心电B超等科室。（一）JR务内容物业管理眼芬内容包括：宁波高新区梅城街道社区卫生服务中心（以下简称中心）的导医、保安、保洁、食堂食品加工、工程维修、绿化、洗衣、洗火螺、医废垃圾处置.生活垃坡处置及下属服务站保洁、工程维蟋、医味垃圾处置等服务.协助开展入院人员的咨询、引导,体检登记及大堂秩序处持,根据中心业务需要，其他经双方协商确定的服务内容。（三）物业管理犀务要求，1、保安*务:总体要求：处护中心的治安秩序，诊疗秩序，停车场秩序，防盗、防抢，负田消防安全工作，以及院内外的一些临时性、突发性事项.24小时值班制.负贲各类突发性事件和大型活动的治安秩序,培养一支有度责任心和执行力的保安队伍，确保中心工作人员和财产的安全，保证中心有一个良好的诊疔秩序.（1）保安极务单位要求：1）服务单位须按照中心保安眼务需要合理鼠置保安人员及合理接班，配建的保安人员需确保稔定性。2）服务单位须提交保安人员管理制度及保安工作的实脩方案：提供保安人员的考核方案，时保安人员实行考核制度.3）服务单位须确保其所屈的保安人员服从业主方的监督、管理接受业主方的不定期考核4）服务单位须确保对保安人员严格管理、使保安人员做到文明执勤、不与病人吵架、牛殴.（2）保安饨位设置及岗位联贵：保安员要求：男性,入职本项目年龄在55周岁及以下：女性.入职本项目年龄在45周岁及以下，能听懂宁波话，个别素旗较高者可适当放宽年限。符合劳动部门有关用工规定，持有公安部门制发的保安员证书（其中2人须同时具备保安员证书、消防设.施操作员证.严格遵守保安人员管理制和中心有关规*制度，做到礼貌待人、热情服务,文明执勃，服从分前.1）岗位：门慨早上上班时段要站立服务.按时交接班.如工作需要应服从加班安排.维护大门口车部i秩序，保障路”畅通，引导车格及人员进出。协助车辆管理，防止院内移放的车辆内物品被盗；注意车捎礴撞等事故，如发生，应约束磁事者车辆并通知相关部门处理。整好非机动车管理工作,要求外来非机动车在指定位置停放,勤巡查,防止车辆失窃.做好报刊杂志11常收发工作和寄存物品管理工作。做好消防安全工作.包括：熟练掌握火灾的基本常识,灭火的原理和灭火的基本方法：发生火警时,立即拨打T19”报警,并全力做好自救处理,及时向中心领导汇报.维护火场秩序,防止他人趁火打劫,济助中心指挥疏散人群，井枳极参加抢救伤员和财物的工作：做好消防设备日常检查工作按季度定时检查消防静材,有记录资料齐全,并上报办公室存档.果断处理紧急突发犷件，协助指挥疏散人群，井维持现场秩序。遇到医闹出件应雉护中心的正常佚序，并保护医务人员的人身安全：对醉酒闹事人员应及时报派出所联手处理，避免发生打斗事件.夜间巡杳中心内各部门、各区域的防火、防盗工作，井作详细记录.保扑个人形象,不得聚众聊天.禁止吸烟.并做好劝阻吸烟工作.禁止小贩在大门n卖报纸、设推.禁止小商贩、派发广告传难、医托、黑陪护等闲杂人员进入，对可疑人员要进行盘杳，并责其离院。物品出门凭出门单,禁止保洁员及闹杂人员将度品指出中心.接到病人失窃报案，娈热情接待并通知相关岗位查找，【可时要求失主到派出所推案，如失主不愿报案的，可鬟求失主留下通讯地址，并将信息报中心办公室。负货大楼II1.上开门、晚上停诊后关门领门工作.锁门时应从上到下逐层进行检查，关闭电灯.（钥匙统一保管，做好交接班纪录。2）岗位：巡逻岗位雉护大厅收费、取药窗11秩序，热情为病人指路问询.保持中心有-个安静的环境，制止扰乱中心工作秩序的行为（如打麻将、扑克、妍博、大声啜哗等）。加强院内巡直.要适时提醒病人和家属保管好自己的物品.防止失窃.严密监视行窃行为.时刻提高警阂防止犯罪分子抢劫及入室盗地，发现可疑时象通知相关话位跟踪、抓现或驱赶.发生争吵、纠纷，应立即进行劝阻，做好说服工作；发生打人或其他过激行为的，及时制止并通知相关岗位人员到场协助做好医护人员的保护工作.必要时立即报警.报?F后要防止蒙邪者逃逸.如发生异常情况，在接到通知后，要立即起到现场协助处置。发生医疗纠纷时如接到通知，应立即到达指定地点,积极配合处理.因纠纷未处理完毕,未接到撤退通知的不得推自离开.ft好中心巡衣工作，接到火警报警立即到相关位置收君，并将宜看情况通知监控室，全力做好自救处理,维护火场秩序，防止他人趁火打劫,仍助中心指挥疏散人群，并枳板参加抢救伤员和财物的工作.对巡查中发现不安全因素或异常情况,应立即通知保卫科室或中心总值班,必要时可向110111»,并按堤定及时处理，禁止黄牛倒卖挂号.禁止小贩在门诊门口卖报纸、食品、衣物等，发现后要进行劝阻并秩序维持.禁止小商贩、派发广告传能、医托、愿陪护等闲朵人员进入，对可疑人员要迸行盘查,并责其离院。注意个人形象，尽量做到站立a4务.禁止吸烟、聚众聊天,做好劝皿吸烟工作.Itt好车辆停放引导工作.指引院内职工合理停放汽车、自行车、电械车，井作好保管工作。3）岗位：消防控制室巨夜24小时保证有人伯班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制空设品必须有专人24小时监控.处理各种报警信号.操作消防设密.以便早期发现火灾,早期扑救,使人机包机的结合在一起，立足于自防自救.等班不应少于1人.保持操作人员的相对稳定,熟悉本单位的火灾报警程序及各类应急事故处理程序.上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程，出现报警信号后，立即与报警部位的值班员或保安员联系，迅速查清报警原因并做好记录.酶认火灾发生