急诊科护士节演讲稿《在平凡的岗位上播撒爱》.docx

急诊科护士节演讲稿在平凡的岗位上播撒爱尊敬的各位领导、评委老师，亲爱的同事们：大家上午好！我是急诊科护士梁俐敏，今天我演讲的题目是在平凡的岗位上播撒爱。我毕业于山西医科大学护理系，2019年在患者服务中心投诉窗工作，2022年因疫情防控的需要转战成为急诊科的一名护士，今天我和大家分享的故事发生在投诉窗口。一天，我正在办公室整理资料，突然"咙”的一声，办公室的门被踹开了，只见一位中等身材的光头大叔站在门口。我面带微笑地迎上去问：大叔，这是谁惹您生气了，来，快进来，坐下说。大叔说:“你们医院抢钱呢,做个心脏手术需要几万块钱!"我一听,心脏手术？便引导患者说：心脏不舒服啊，那我带您去急诊看看吧。大叔一拍桌G啥？急诊，就是他们刚才把我送到什么导管室手术台上的，幸亏我跑得快！我给患者倒了杯水说：来，大叔，您坐下，我帮您叫个心内科专家吧。于是给心内科主任邓俊萍打电话寻求帮助，邓主任来了后说:我在出门诊，后面还有很多患者在排队。趁着邓主任为患者检查的问隙，我快速来到急诊科了解情况。原来，这位患者胸痛来诊，检查后诊断为心肌梗死，需要行冠状动脉旁路移植术，也就是心脏搭桥，送到导管室，准备手术时，患者无意中听到手术费用后，大发雷霆，跳下手术台就走了。了解事情的来龙去脉后，我回到了办公室。此时邓主任已经检杳完，说患者暂时安全，但不代表之后病情没有变化，还是要重视。随后，邓主任返回门诊，并安排心内科庞卫乾主任过来。庞主任来了后劝说：老乡啊，你才50岁，孩子们都未成家，要是因为不做手术有个三长两短，孩子们将来可怎么办？这时患者低卜.了头，哽咽着说：“唉，不瞒你说，咱都是老百姓家庭，上有老下有小，儿子到r结婚的年纪，彩礼到现在还没着落。我身体不好，家里这么多年就靠孩子妈干农活儿维持生计，我是怕，怕做完手术人财两空啊！"说着就开始嚎啕大哭，哭着哭着就倒在r地上.我顿时呆住了，只见庞主任双膝跪地开始对患者行心肺复苏术,我立即到大厅推来平车，并联系急诊，急诊客医生迅速赶到，同家属一起将患者送到急诊抢救室，此时患者妻子终于同意于术。经过大家的努力，手术很成功，随后患者被送到CCU接受术后治疗。事情告一段落时已经是暮色降临，我想起自己还没有吃午饭。准备下班，可是那位患者的儿女来了，摔砸桌凳并指着我的鼻子说，“我爸这病就是让你们给气的，他之前可没这么严重，现在送到监护室了，你们必须赔偿300万，不然我们就报警！”说完摔门而去。我再也忍不住委屈的泪水，这时，患者服务中心于主任从市里开完会回来了，她缓缓地走到我眼前，将我抱到怀里，默默安慰。第二天一早，我刚到单位，看到患者妻子和儿女们站在门口，患者妻子说：我们是来给你道谢和道歉的。孩子他爸的命是你们救回来的，虽然手术费和监护费花了几万块钱，但刚才于主任已经和我们讲了国家政策，说大病审核通过后，能报销不少，孩子们昨天来闹腾是他们不懂事，你别放在心上。患者妻子连声道谢后，带着一双儿女离开了。看着他们离去的背影，我的委屈、憋闷也在这一瞬间烟消云散。在投诉窗口工作，每天上班都像在开盲盒,但不论面对什么事件,我都想尽一切办法处理好，帮助患者解决问题，让同事们安心工作,同时我也在快速成长，遇到问题果敢、坚强、独立。现在我是急诊科的一名护士，虽然很忙，很累，但经常会听到病人说，在你们这儿很温暖、很放心，咱们医院真是越来越好了，看着患者满意的笑容，所有辛苦都是那么值得。冰心曾说“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花”，作为临汾市人民医院的一名护士，我很荣幸能在她历史发展的长河中留卜一抹色彩，我也将继续怀着一颗感恩的心，把自己最好的青春献给最热爱的事业，在平凡的岗位上播撒爱，实现不平凡的价值！我的演讲到此结束，谢谢大家!