医院管理电梯突发事件应急预案.docx

医院管理电梯突发事件应急预案一、目的为明晰电梯突发事件的处理程序，制定本预案，适用于病人、来访者或员工被困于电梯内的任何情况。二、被困在电梯内的人员，应保持镇静，使用紧急按钮键，或者拨打电梯内张贴的报修XX,并不断敲门，直至来人，切忌撬、爬。三、员工意识到发生电梯紧急故障，如：接到从故障电梯里打来的XX或报警，听到敲打电梯门的声音或内乘人员的呼救时，应立即给予回应，安慰被困人员，提供心理支持，并了解以下情况：1、电梯内有多少人？成人及小孩各几人？2、被困人员中是否有病人？如果有，有几人？3、需要医疗急救吗？若需要，需要小孩的还是成人的医疗急救？4、电梯内的人员大约已被困多长时间了？5、假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层？四、首位发现电梯故障的员工，立即报告3079,同时告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况，必要时，向主管医院领导汇报被困人员的信息。五、电梯管理人员职责：1、立即拨打电梯维修公司抢修XX。2、立即建立与电梯内被困人员的XX,向被困人员说明救援正在进行，建议他们站在电梯后部。3、定期与电梯内人员XX,告知救援进展情况。六、电梯维修人员应迅速到达现场，按照下列步骤先行解救被困乘客：1、轿厢停于接近电梯口位置时：确定轿厢所在位置（根据按层灯或小心开启外门察看）。关闭机房中该故障电梯电源开关。用专用外门锁匙开启外门。以人力开启轿厢门（要求操作慢、用力不得过大）。协助乘客离开轿厢。重新将外门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。2、轿厢停于远离电梯口位置时：维修人员利用XX或其他方式通知轿厢内的乘客保持镇静,并说明轿厢可能随时移动,不必惊慌，进入电梯机房，关闭该故障电梯的电源开关。拆除电机之轴盖（如有），按上旋柄座及旋柄。一名救援人员用力把持住旋柄或旋盘，另一名救援人员手持制动释放杆（松闸扳手）轻轻撬（松）开制动器，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近的电梯口。确认刹车制动无误，放开盘车手轮。用专用外门锁匙开启外门。以人力开启轿厢门（要求操作慢、用力不得过大）。协助乘客离开轿厢。重新将外门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。3、被困人员被解救后，确认其是否需要治疗或留院观察。4、关闭电梯，设置维修标志，由电梯维修单位进行维修，并提交故障报告。七、故除电梯应维修后经检测才准使用，应有停用标牌。八、应急通讯：调度中心：3079总值班：XX