喜来登公司接待来宾管理操作规程.docx

页号：1/3管理文件和管理程序P呻：AdministrationDocument&ManagementProcedure标准操作程序StandardOperatingProcedure公司按待理操作规程SOP-AM01100起草人：日期：DrafUdby:DeU:审核人：日期：ftViwdby:Dt:批准人：日期：provdby:Dat:执行日期：筌名：ExoutivDt:Si”：使用部门：办公宣、各部门修订号：批准日期：执行日期：变更记就.tevNo.ApprovedDate1.apIoMntDeteHistory:变更原因：Rationa1.e:变更目的：Objective:1 .目的Purpose:制定关于公司接待管理的操作规程。2 .范,国Scope:本程序适用于公司来员接待的操作。3 .福序Procedure:3. 1所有来宾套观须经总法理批准，个人不得私自带人挚现我公司。3.2 做好套现接待工作应本着对等、节俭、热情、细致的原则。3.3 本公司参观接待来宾包括各级政府领导、专家，受遨来我公司的专家，公司客户等。3.4 各部门在接到来我公司来访参现的来函、来电时，应垠号接待申请表，内容应包括来宾的单位、部门、姓名、职务、事由、抵达与高开时间等。3.5 安排接待时应注意落实好各项环节,包括2同人员安排，食宿、交通安排，会场布置等。接待重要来宾或举行变大活动时，还应视精布品好以下环节：喷水池运行起止时间、1.ED显示屏文字显示、会议室或多功加斤的会标、回头标悬挂、耳花投放、空调运行叶问、正门斤外横福、彩球悬挂标语、拱彩门标话等3.6倍同人员安排3.6.1万局级以上（包括厅局级）政府部门4复导、史妥客户或,同行业企业正职负责人来我公司参现时,由总部负贵安排参观接待工作，总经理、执行副总经理参加会见、座谈或,衿同参现（其中，药监局、卫生局处级领导来我公司时，也按此办理）。3.6.2处级政府部门4页导、同行业企业副职负费人来我公司参观时，由总部负费安排参观接待工作，执行副总经理参加会见、座谖或陪同参观。3.6.3政府部门一般工作人负、殳遨专家和与有业务关系的客户来公司时，由对部门更贵接待。3.7 车柄、食宿安排3 .7.1政府部门4复导或交要客户可安排车辆迎接。各部门需要使用车辆或安排食宿时,可向行政后勤部提出申请，由行政后勤部统筹安排。4 .7.2儿需由总经理接待的来宾就餐标准一般不高于100元/人，由执行副总经理接待的来宾就誓标准为80元/人，由部门负责接待的来宾就餐标准为60元/人。安排就誓应考虑来宾的饮食习惯。由总经理接待的来宾可安排套间（随同人员除外）,其他人负一律安排标准间。一般情况下我公司不负责供应商的食宿费用。3.8 参观管理要求3.8.1 8.1外来人员如需参观我公司，应由接符人员填写学观申请表。我公司套现范围包括研发中心、生产车间、办公楼、会展楼、公用工程.要严格控制外来人员参观研发中心和生产车间。非经允许，参观人员不得携来加机或摄相机。3.8.2 参观人员及带同人员进入研发中心、生产车间控制区、洁净区和仓库时，要换上与该区城工作人员相同的临时工作服。如进入冷洁区，陪同人员要注意参现人员是否带有污染淞(加首饰、手表、项触、手袋等)。可存在上述可能的污染淞，要礼貌的提iK来实取下，交由陪同工作人员保存。禁止传染病患进入净洁区。3.8.3 重要来宾参观研发中心、生产车间时，由研发中心主任、制造部统理负费讲解。一般人员套现时，由研发中心各实验室负责人和制造主管负片讲解。讲骅用语应力求简洁、流利，要按照工艺流程准确地描述产品、设备的性能特点.3.9每月行政部汇总当月接待来访情况，包括金宿安排等，报总经理。